智慧家居設備安裝與售后服務協議第一章合同訂立1.1合同編號__________1.2合同簽訂日期__________1.3甲乙雙方信息1.3.1甲方（智慧家居設備供應商）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：_________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.3.2乙方（智慧家居設備購買方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：_________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.4合同背景1.4.1甲方根據乙方需求，同意向乙方提供智慧家居設備及相關服務。1.4.2雙方經友好協商，達成如下協議。第二章設備供應2.1設備清單2.1.1甲方根據乙方提供的清單，向乙方提供以下設備：設備名稱：____________________設備型號：____________________數量：____________________規格：____________________單價：____________________總價：____________________2.2設備交付2.2.1甲方應按照合同約定的交貨時間，將設備交付至乙方指定地點。2.2.2甲方保證交付的設備符合合同約定，質量合格。第三章安裝服務3.1安裝時間3.1.1乙方應在設備交付后________日內提出安裝申請。3.1.2甲方應在收到安裝申請后________日內安排安裝工程師進行安裝。3.2安裝要求3.2.1甲方安裝工程師應按照甲方提供的安裝指導書進行安裝。3.2.2乙方應提供必要的安裝條件，如電源、水源、網絡接口等。3.3安裝驗收3.3.1安裝完成后，乙方應組織人員進行驗收。3.3.2驗收合格后，雙方應在驗收單上簽字確認。第四章售后服務4.1售后服務期限4.1.1本合同項下的設備售后服務期限為________年。4.1.2售后服務期限自設備驗收合格之日起計算。4.2售后服務內容4.2.1甲方應提供以下售后服務：（1）設備故障排除；（2）設備維護保養；（3）技術支持；（4）其他相關服務。4.3售后服務響應時間4.3.1甲方應在收到乙方服務請求后________小時內響應。4.3.2甲方應在響應后________日內完成售后服務。第五章合同費用及支付5.1合同總價5.1.1本合同項下的設備供應、安裝服務及售后服務費用總額為人民幣________元。5.2支付方式5.2.1乙方應在合同簽訂后________日內支付合同總價的一定比例作為預付款。5.2.2甲方完成設備交付和安裝服務后，乙方應在________日內支付剩余款項。5.3付款時間5.3.1預付款支付時間：________5.3.2剩余款項支付時間：________5.4違約責任5.4.1任何一方未按約定支付款項的，應向對方支付________%的違約金。第六章技術支持與培訓6.1技術支持服務6.1.1甲方承諾為乙方提供設備的技術支持服務。6.1.2技術支持服務包括但不限于以下內容：提供設備操作手冊和安裝指南；提供設備使用過程中的常見問題解答；提供遠程診斷和故障排除服務；定期對乙方操作人員進行設備使用培訓。6.2培訓安排6.2.1甲方應在設備交付前對乙方操作人員進行初步培訓。6.2.2甲方可根據乙方的需求，安排后續的深入培訓課程。6.3培訓內容6.3.1培訓內容應包括但不限于以下方面：設備的基本操作；設備的維護保養；設備的故障排除；設備的升級與更新。6.4培訓方式6.4.1培訓可以采取現場培訓、遠程視頻培訓或在線課程的形式。6.4.2甲方應保證培訓質量，滿足乙方的培訓需求。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1甲方應保證乙方使用智慧家居設備過程中產生的數據安全。7.1.2甲方應采取必要的技術和管理措施，防止數據泄露、篡改或丟失。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾遵守相關法律法規，保護乙方的個人信息和隱私。7.2.2未經乙方同意，甲方不得將乙方的個人信息用于任何商業用途。7.3數據備份與恢復7.3.1甲方應定期對乙方數據進行備份，并保證數據備份的安全性。7.3.2在數據丟失或損壞的情況下，甲方應在合理的時間內恢復乙方數據。第八章設備升級與維護8.1設備升級8.1.1甲方應定期對設備進行軟件升級，以提升設備功能和安全性。8.1.2甲方應在升級前通知乙方，并保證升級過程不會影響乙方的正常使用。8.2設備維護8.2.1乙方應按照甲方的維護指南進行設備的日常維護。8.2.2甲方提供必要的維護配件和技術支持。8.3維護響應8.3.1甲方應在接到乙方維護請求后________日內響應。8.3.2甲方應在響應后________日內完成設備的維護工作。第九章違約責任9.1甲方責任9.1.1若甲方未能按照合同約定提供設備或服務，應承擔相應的違約責任。9.1.2甲方應賠償因違約給乙方造成的直接經濟損失。9.2乙方責任9.2.1若乙方未能按照合同約定支付款項，應承擔相應的違約責任。9.2.2乙方應支付逾期付款的滯納金。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期滿自然終止。10.1.2雙方協商一致，可以終止合同。10.1.3發生不可抗力事件，導致合同無法履行，經雙方確認后可終止合同。10.2終止通知10.2.1雙方終止合同，應提前________日書面通知對方。10.2.2通知內容包括合同終止的原因、生效時間等。10.3終止后的責任10.3.1合同終止后，雙方應按合同約定處理剩余款項和未完成的服務。10.3.2雙方應相互配合，妥善處理合同終止后的善后事宜。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1在合同履行過程中，雙方可能接觸到對方的商業秘密、技術秘密或其他保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于以下內容：甲方的設計圖紙、技術規范、產品配方等；乙方的客戶信息、市場策略、財務數據等。11.2保密義務11.2.1雙方對本方的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務在合同終止后仍然有效，雙方應繼續履行保密義務。11.3保密例外11.3.1在以下情況下，雙方可以披露保密信息：法律法規要求披露；司法機關或行政機關要求披露；為了履行合同目的而必須披露。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權解除合同：對方嚴重違約，經催告后仍未糾正；發生不可抗力事件，導致合同無法履行；雙方協商一致解除合同。12.2解除程序12.2.1一方提出解除合同，應提前________日書面通知對方。12.2.2雙方應在接到解除通知后________日內，就合同解除事宜達成協議。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余款項和未完成的服務。12.3.2雙方應相互配合，妥善處理合同解除后的善后事宜。第十三章其他條款13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2語言文字13.1.2本合同以中文書寫，雙方均應使用中文進行溝通。13.3合同附件13.1.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.4合同份數13.1.4本合同一式________份，甲乙雙方各執________份。甲方（智慧家居設備供應商）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：_________________聯系方式：________________電子郵箱：________________乙方（智慧家居設備購買方）：名稱：__________