綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上出現(xiàn)異常代碼，應(yīng)該如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯，等待專業(yè)人員處理

B.忽略異常代碼，繼續(xù)正常使用

C.撥打電梯制造商服務(wù)電話咨詢

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急救援程序的？

A.程序的詳細(xì)步驟

B.程序的培訓(xùn)內(nèi)容

C.程序的記錄保存

D.程序的緊急按鈕

正確答案：D3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:立即修復(fù)

B:向維修部門報(bào)告

C:繼續(xù)使用，等待維修

D:停止使用電梯

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯井道門時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其檢查內(nèi)容？

A:井道門是否密封良好

B:井道門是否易于開關(guān)

C:井道門是否帶有安全連鎖裝置

D:井道門是否需要定期維護(hù)

正確答案：B5.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困人員？

A.告知被困人員保持冷靜

B.嘗試自行解救被困人員

C.撥打救援電話并等待救援

D.讓被困人員自行尋找出路

正確答案：C6.電梯司機(jī)在電梯運(yùn)行過程中，如發(fā)現(xiàn)乘客在電梯內(nèi)發(fā)生意外，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試自行處理

C.立即撥打救援電話

D.等待其他乘客幫忙

正確答案：C7.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作規(guī)范？

A.確保電梯門完全關(guān)閉后啟動(dòng)

B.遇到緊急情況時(shí)，立即使用緊急停梯按鈕

C.乘坐電梯時(shí)，禁止倚靠電梯門

D.忽略電梯運(yùn)行中的異常震動(dòng)

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即采取什么行動(dòng)？

A:繼續(xù)維修保養(yǎng)

B:通知維修保養(yǎng)人員

C:立即停止使用并報(bào)告

D:等待下一班次再處理

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估演練效果？

A:通過模擬救援時(shí)間評(píng)估

B:通過人員疏散速度評(píng)估

C:通過應(yīng)急響應(yīng)流程評(píng)估

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案操作

B.立即報(bào)警，等待救援

C.隨意操作電梯，試圖解決問題

D.離開現(xiàn)場，避免危險(xiǎn)

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急救援培訓(xùn)？

A.電梯操作人員的緊急救援培訓(xùn)

B.乘客的緊急救援培訓(xùn)

C.電梯維修人員的緊急救援培訓(xùn)

D.電梯安全管理人員自身的緊急救援培訓(xùn)

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯電梯轎廂門時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A:電梯轎廂門是否關(guān)閉嚴(yán)密

B:電梯轎廂門是否磨損

C:電梯轎廂門是否定期維護(hù)

D:電梯轎廂門是否有過熱現(xiàn)象

正確答案：D13.電梯安全管理人員對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)效果不良，應(yīng)立即（）。

A.通知維修人員

B.停止電梯使用

C.進(jìn)行現(xiàn)場處理

D.觀察一段時(shí)間后決定

正確答案：B14.在電梯使用過程中，如果乘客被困，安全管理人員應(yīng)如何與被困者溝通？

A.指導(dǎo)被困者保持冷靜

B.直接告訴被困者不要慌張

C.讓被困者自行撥打求助電話

D.強(qiáng)行打開電梯門進(jìn)行救援

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.忽略投訴，繼續(xù)工作

B.認(rèn)真聽取乘客投訴，記錄并上報(bào)

C.與乘客爭吵，拒絕處理

D.將投訴轉(zhuǎn)嫁給其他工作人員

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知乘客

B:將物品放置在電梯內(nèi)

C:將物品帶走

D:忽略遺留物品

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:在電梯轎廂內(nèi)吸煙

B:隨意觸碰電梯的緊急按鈕

C:定期檢查電梯的消防設(shè)施

D:在電梯口隨意擺放物品

正確答案：C18.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.直接關(guān)閉電梯，讓乘客自行走樓梯

B.開啟電梯，讓乘客自行選擇是否使用

C.確保電梯處于安全狀態(tài)后，引導(dǎo)乘客有序使用

D.不干預(yù)乘客，讓乘客自行決定

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，首先應(yīng)如何處理？

A.立即斷電，防止進(jìn)一步危險(xiǎn)

B.使用電梯內(nèi)部電話與被困人員通話，安撫情緒

C.等待被困人員自行呼救

D.撥打緊急電話求助

正確答案：B20.電梯緊急報(bào)警裝置在緊急情況下應(yīng)能直接連接到：

A:電梯制造商的服務(wù)電話

B:電梯所在樓層的電話

C:電梯所在建筑的安全監(jiān)控中心

D:電梯所在建筑的總服務(wù)臺(tái)

正確答案：C21.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，特種設(shè)備的安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）。

A:具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)

B:熟悉相關(guān)的法律法規(guī)

C:具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)

D:持有電梯操作證

正確答案：D22.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)至少每年進(jìn)行一次，下列關(guān)于演練的說法，錯(cuò)誤的是：

A.演練應(yīng)由電梯使用單位組織

B.演練應(yīng)包括被困人員疏散

C.演練應(yīng)包括電梯維修人員救援

D.演練后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查結(jié)果應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門？

A.電梯門開關(guān)順暢

B.電梯制動(dòng)器輕微震動(dòng)

C.電梯轎廂內(nèi)照明正常

D.電梯緊急停止按鈕響應(yīng)正常

正確答案：B24.電梯安全管理人員對(duì)電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)確保：

A.及時(shí)更新

B.存檔保管

C.公開公示

D.僅供內(nèi)部查閱

正確答案：B25.電梯安全管理人員應(yīng)如何管理電梯鑰匙？（）

A:隨意存放

B:專人保管

C.多人共同保管

D:不需要管理鑰匙

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置損壞，應(yīng)：

A:立即更換

B:停止使用并報(bào)告

C:記錄在案，待下次保養(yǎng)時(shí)處理

D:忽略不計(jì)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:忽視任何小的安全隱患

B:立即處理發(fā)現(xiàn)的任何問題

C:記錄所有潛在的安全隱患

D:與同事討論未解決的問題

正確答案：C28.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的定期檢驗(yàn)？

A.按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行檢驗(yàn)

B.可自行決定檢驗(yàn)時(shí)間

C.檢驗(yàn)不合格可繼續(xù)使用

D.以上都不對(duì)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，以下哪項(xiàng)不是宣傳目的？

A:提高公眾安全意識(shí)

B:減少電梯事故發(fā)生

C:提高電梯操作技能

D:推廣電梯新技術(shù)

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在積水時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略積水

B.讓乘客自行處理

C.檢查電梯排水系統(tǒng)

D.告知乘客不要乘坐

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.乘坐電扶梯時(shí)必須靠左站立或扶好扶手，以便快速通行。

答案：×（這里應(yīng)當(dāng)注意在標(biāo)有通行方向的電扶梯上，沿規(guī)定的方向行走或站立）2.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)避免隨意拆卸和修理，以免造成安全隱患。（）

答案：×3.只有在緊急情況下才需要進(jìn)行夜間值守，是錯(cuò)誤的觀念。所有的重大安全隱患都應(yīng)該時(shí)刻警惕。（）

答案：×4.在檢查電梯維護(hù)和檢修工作過程中，應(yīng)對(duì)設(shè)備使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保工作的規(guī)范性和有效性。（）

答案：√5.電梯安全管理人員在處理乘客財(cái)物丟失事件時(shí)，應(yīng)要求乘客提供有效身份證明。

答案：√6.在電梯檢查過程中，應(yīng)對(duì)電氣線路、軸承潤滑等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

答案：√7.對(duì)于電梯事故，應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)告和處理，以避免造成更大的損失和影響？

答案：√。這是正確的，電梯事故的處理必須按照規(guī)定進(jìn)行，以避免造成更大的損失和影響。8.電梯井道的防護(hù)欄桿應(yīng)定期檢查，以確保其穩(wěn)固性和完好性。

答案：√9.一旦發(fā)生事故或意外情況，電梯管理人員需要迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援程序并向上級(jí)匯報(bào)情況。

答案：√10.電梯安全管理人員可以不通知電梯制造單位就更換電梯的零部件。

答案：×11.消防設(shè)施應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和檢查記錄，便于使用和保養(yǎng)。

答案：√12.對(duì)于在消防安全方面存在問題的單位，一定要立即整改消除安全隱患。（）

答案：√13.在火災(zāi)情況下，緊急情況下撤離的路線是固定的，一般情況無需特殊指引。（）

答案：×14.安全管理人員應(yīng)對(duì)本單位發(fā)生的所有電梯事故進(jìn)行記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）

答案：√15.電梯安全管理人員在遇到火災(zāi)時(shí)，可以不使用消防器材進(jìn)行初期滅火。

答案：×16.對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，不應(yīng)只注重器材本身的狀況，還要考慮周圍環(huán)境的影響。（）

答案：√17.安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括電梯故障處置流程、應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行等。

答案：√18.對(duì)特種設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督檢查，主要是通過日常巡查、定期檢測和定期審核來執(zhí)行。

答案：√19.電梯安全檢查中，對(duì)于緊急停止按鈕的檢查是可有可無的。

答案：×20.在消防安全方面，只有特別重大的火災(zāi)隱患單位才會(huì)被檢查或監(jiān)管。（）

答案：×21.電梯的載重限制是由制造商根據(jù)電梯的設(shè)計(jì)參數(shù)確定的。

答案：√22.電梯的安全保護(hù)裝置在調(diào)試期間可以暫時(shí)解除，以便進(jìn)行操作演示。

答案：×23.使用說明書是了解電梯運(yùn)行和維護(hù)的重要依據(jù)，對(duì)于正確使用和保養(yǎng)電梯至關(guān)重要。

只要保持通風(fēng)良好，就可以避免電梯出現(xiàn)故障或安全事故。

答案：×24.使用自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持高度注意，特別是在人群聚集時(shí)更應(yīng)提高警惕。（）

答案：√25.對(duì)于經(jīng)過檢修但依然不安全的電梯部件，管理方應(yīng)該堅(jiān)持讓其繼續(xù)使用。

答案：×26.電梯維護(hù)和檢修流程通常只是針對(duì)表面觀察或檢查。

答案：×，電梯維護(hù)和檢修需要深入檢查以確保設(shè)備安全。27.對(duì)于一般違規(guī)行為的處罰應(yīng)通過書面警告的形式進(jìn)行。

答案：√28.對(duì)于無人員值守的電梯，必須有遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：√29.安全管理人員在日常工作中應(yīng)記錄所有安全檢查和培訓(xùn)活動(dòng)，作為日后工作的參考。()

答案：√30.對(duì)于消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)定期檢查其完好性，確保其有效運(yùn)行。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理人員考核中，應(yīng)如何進(jìn)行考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。

答案：考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用的方法包括：

（1）對(duì)考核合格的人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或晉升；

（2）對(duì)考核不合格的人員，進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整崗位；

（3）對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行整改，提高安全管理水平；

（4）對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為安全管理提供依據(jù)；

（5）對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督；

（6）建立考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用檔案，記錄運(yùn)用情況。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查和隱患治理中的角色和任務(wù)。

答案：電梯安全管理人員在檢查和隱患治理中的角色和任務(wù)包括：

（1）制定檢查計(jì)劃和方案，明確檢查對(duì)象和內(nèi)容；

（2）對(duì)電梯設(shè)備、管理和使用環(huán)境進(jìn)行定期檢查；

（3）對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行記錄和分類，制定整改措施；

（4）對(duì)隱患治理情況進(jìn)行跟蹤和復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.當(dāng)電梯因電力問題無法正常開啟時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何保障乘客的安全？

答案：在這種情況下，安全管理人員應(yīng)立即通知乘客不要嘗試強(qiáng)行進(jìn)入電梯，并指引他們前往最近的公共區(qū)域或指定安全集合點(diǎn)。同時(shí)，他們應(yīng)協(xié)調(diào)電力部門盡快恢復(fù)電梯供電，確保電梯可以重新投入使用。4.電梯發(fā)生故障導(dǎo)致不能正常運(yùn)行時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：首先確保乘客安全，使用緊急通訊工具通知維修人員。然后，根據(jù)故障情況判斷是否需要暫停服務(wù)，并采取必要措施保護(hù)電梯結(jié)構(gòu)。5.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有人被困時(shí)應(yīng)如何操作？

答案：應(yīng)立即通知維修人員，并按照預(yù)定的救援流程進(jìn)行救援，同時(shí)確保其他乘客的安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯門無法關(guān)閉的情況。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障。請(qǐng)問，如何判斷電梯門機(jī)故障的原因？如何進(jìn)行維修？

答案：

（1）判斷原因：檢查電梯門機(jī)電機(jī)、傳動(dòng)裝置、門機(jī)控制系統(tǒng)等部件，找出故障點(diǎn)。

（2）維修方法：根據(jù)故障原因，進(jìn)行相應(yīng)的維修，如更換電機(jī)、調(diào)整傳動(dòng)裝置、修復(fù)控制系統(tǒng)等。

（3）預(yù)防措施：定期檢查電梯門機(jī)部件，確保其正常運(yùn)行。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯門機(jī)的檢查和維護(hù)，提高電梯運(yùn)行效率，確保乘客安全。2.某辦公樓電梯于近日發(fā)生火災(zāi)事故，電梯被困人員成功獲救。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該火災(zāi)事故原因?yàn)殡娞菥纼?nèi)電氣線路老化。請(qǐng)分析該事件原因，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）原因分析：電梯井道內(nèi)電氣線路老化導(dǎo)致短路，引發(fā)火災(zāi)事故。

（2）改進(jìn)措施：對(duì)電梯井道內(nèi)電氣線路進(jìn)行全面檢查，確保其安全可靠；加強(qiáng)電氣線路的維護(hù)保養(yǎng)，提高電氣線路的防火性能；定期對(duì)電梯進(jìn)行安全評(píng)估，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯井道內(nèi)電氣線路的維護(hù)保養(yǎng)，提高電氣線路的防火性能，防止類似事件再次發(fā)生。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困。經(jīng)調(diào)查，電梯因電源故障導(dǎo)致控制系統(tǒng)失效。請(qǐng)問：

（1）該小區(qū)電