PAGE2025年4月12日福建省市直遴選面試真題及答案解析（下午卷）第一題：最近一所大學(xué)因?yàn)殚_(kāi)設(shè)了《大學(xué)生生活指南》公選課在網(wǎng)絡(luò)上火了，這門(mén)課程主要涉及的內(nèi)容是教會(huì)學(xué)生生活中的知識(shí)和技巧，諸如如何使用醫(yī)保、租房的注意事項(xiàng)、什么是五險(xiǎn)一金如何坐飛機(jī)、坐高鐵甚至是家常菜的烹飪覆蓋了與生活相關(guān)的方方面面。對(duì)此，你怎么看？[參考答案]考生開(kāi)始答題，大學(xué)開(kāi)設(shè)《大學(xué)生生活指南》公選課并在網(wǎng)絡(luò)上火了，這一現(xiàn)象值得我們深入探討，它具有多方面的積極意義。第一，提升學(xué)生生活能力。大學(xué)是學(xué)生從校園走向社會(huì)的過(guò)渡階段，很多學(xué)生缺乏基本的生活常識(shí)和技能。這門(mén)課程涵蓋了醫(yī)保使用、租房注意事項(xiàng)、五險(xiǎn)一金等實(shí)用內(nèi)容，能讓學(xué)生在離開(kāi)校園后更好地適應(yīng)社會(huì)生活。例如，學(xué)會(huì)使用醫(yī)保可以在生病時(shí)更便捷地就醫(yī)，了解租房注意事項(xiàng)能避免在租房過(guò)程中遭遇陷阱，這些知識(shí)和技能是學(xué)生未來(lái)獨(dú)立生活的基礎(chǔ)。第二，促進(jìn)全面發(fā)展。教育不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。《大學(xué)生生活指南》公選課涉及家常菜烹飪等生活技能，有助于培養(yǎng)學(xué)生的生活情趣和自理能力。會(huì)做飯不僅能保證自己的飲食健康，還能在一定程度上緩解生活壓力，豐富課余生活，使學(xué)生在學(xué)業(yè)之外得到全面發(fā)展。第三，適應(yīng)社會(huì)需求。隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才的要求越來(lái)越多元化。具備良好的生活常識(shí)和技能也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。這門(mén)課程的開(kāi)設(shè)，使學(xué)生在掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也能了解社會(huì)生活的各個(gè)方面，更好地適應(yīng)社會(huì)需求。比如，了解五險(xiǎn)一金的相關(guān)知識(shí)，有助于學(xué)生在未來(lái)就業(yè)時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。第四，具有示范推廣價(jià)值。這所大學(xué)開(kāi)設(shè)《大學(xué)生生活指南》公選課獲得網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，為其他高校提供了有益的借鑒。其他高校可以根據(jù)自身實(shí)際情況，開(kāi)設(shè)類(lèi)似的課程，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí)，這也提醒教育者要關(guān)注學(xué)生的全面成長(zhǎng)，不僅僅局限于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授。綜上所述，大學(xué)開(kāi)設(shè)《大學(xué)生生活指南》公選課是一項(xiàng)具有積極意義的舉措，值得推廣和借鑒。第二題：你與老同事在同一個(gè)辦公室工作。老同事經(jīng)常找你幫忙做一些日常瑣事，你幫忙幾次后，因日常工作繁忙，后續(xù)均拒絕了他，老同事向領(lǐng)導(dǎo)抱怨了此事。你會(huì)怎么處理。[參考答案]考生開(kāi)始答題，遇到這種情況，我會(huì)保持冷靜，積極采取措施妥善處理，以維護(hù)良好的同事關(guān)系和工作氛圍。第一，自我反思。我會(huì)認(rèn)真回顧與老同事的相處過(guò)程，思考自己拒絕老同事時(shí)的方式是否恰當(dāng)。可能我在拒絕時(shí)沒(méi)有充分說(shuō)明自己工作繁忙的情況，讓老同事產(chǎn)生了誤解。同時(shí)，我也會(huì)反思自己是否因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蠖鴳B(tài)度不夠友好，導(dǎo)致老同事心里不舒服。第二，與老同事溝通。找一個(gè)合適的時(shí)間，誠(chéng)懇地與老同事交流。首先，向老同事表達(dá)我對(duì)他的尊重和感謝，感謝他之前在工作中對(duì)我的幫助和指導(dǎo)。然后，解釋我最近工作任務(wù)繁重，確實(shí)沒(méi)有精力再幫他處理日常瑣事，希望他能夠理解。并且表示，如果之后我有時(shí)間，還是會(huì)愿意在力所能及的范圍內(nèi)提供幫助。通過(guò)溝通，消除老同事的誤解，修復(fù)我們之間的關(guān)系。第三，與領(lǐng)導(dǎo)溝通。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這件事情，承認(rèn)自己在處理與老同事關(guān)系上可能存在不足。向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明我拒絕老同事是因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ⒎遣辉敢鈳椭Ｍ瑫r(shí)，表明我會(huì)積極與老同事溝通，解決好我們之間的問(wèn)題，不會(huì)影響工作。讓領(lǐng)導(dǎo)了解事情的全貌，避免領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我產(chǎn)生不必要的誤解。第四，改進(jìn)工作方法。在今后的工作中，我會(huì)合理安排自己的工作時(shí)間，提高工作效率，確保自己的工作能夠按時(shí)完成。同時(shí)，加強(qiáng)與同事之間的交流和合作，營(yíng)造良好的工作氛圍。如果老同事確實(shí)有困難，我會(huì)在不影響自己工作的前提下，盡力提供幫助。通過(guò)以上措施，我相信能夠妥善處理好與老同事之間的關(guān)系，避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生。第三題：當(dāng)下，你社區(qū)的某位老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)短劇，其為短劇付費(fèi)花了很多錢(qián)，引發(fā)了家庭矛盾。你是社區(qū)工作者，會(huì)如何處理。[參考答案]考生開(kāi)始答題，作為社區(qū)工作者，遇到這樣的情況，我會(huì)采取以下措施來(lái)處理。第一，了解情況。我會(huì)先與老年人及其家人進(jìn)行溝通，詳細(xì)了解事情的經(jīng)過(guò)。包括老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)短劇的程度、付費(fèi)的具體金額、家庭矛盾的具體表現(xiàn)等。同時(shí)，傾聽(tīng)老年人和家人各自的想法和訴求，以便更全面地掌握情況，為后續(xù)的處理提供依據(jù)。第二，安撫情緒。分別安撫老年人和其家人的情緒，讓他們先冷靜下來(lái)。對(duì)于老年人，理解他對(duì)網(wǎng)絡(luò)短劇的喜愛(ài)，告訴他我們會(huì)一起想辦法解決問(wèn)題，避免他因?yàn)榧彝ッ芏a(chǎn)生心理壓力。對(duì)于家人，向他們說(shuō)明老年人可能是因?yàn)槿狈ε惆楹蛫蕵?lè)，才會(huì)沉迷網(wǎng)絡(luò)短劇，希望他們能夠多理解老年人，以平和的方式解決問(wèn)題。第三，開(kāi)展教育引導(dǎo)。一方面，向老年人普及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的相關(guān)知識(shí)，提醒他在觀看網(wǎng)絡(luò)短劇時(shí)要理性消費(fèi)，避免過(guò)度付費(fèi)。可以通過(guò)一些實(shí)際案例，讓他了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，與老年人的家人溝通，建議他們多關(guān)心老年人的精神生活，增加陪伴老年人的時(shí)間，豐富老年人的業(yè)余生活。例如，可以陪老年人參加社區(qū)組織的活動(dòng)，一起散步、下棋等。第四，加強(qiáng)社區(qū)管理。在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)沉迷和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。可以通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群等渠道，發(fā)布相關(guān)的宣傳資料和案例。同時(shí)，組織一些適合老年人的文化娛樂(lè)活動(dòng)，如老年書(shū)法班、舞蹈班等，吸引老年人參與，減少他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)短劇的依賴(lài)。通過(guò)以上措施，我相信能夠有效解決老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)短劇付費(fèi)引發(fā)的家庭矛盾，促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。第四題：因出現(xiàn)極端天氣，地鐵在早高峰時(shí)安檢排隊(duì)的人很多，也出現(xiàn)了插隊(duì)等不文明情況，現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，大家都很有情緒。對(duì)此，你會(huì)如何處理。[參考答案]考生開(kāi)始答題，面對(duì)這種情況，我會(huì)迅速采取措施，保障地鐵安檢工作的正常進(jìn)行，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，安撫乘客情緒。第一，增派人手維持秩序。立即聯(lián)系地鐵工作人員，增派足夠的人手到安檢現(xiàn)場(chǎng)。工作人員要分布在排隊(duì)隊(duì)伍的各個(gè)位置，引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)，提醒乘客遵守排隊(duì)規(guī)則，避免插隊(duì)等不文明行為。對(duì)于已經(jīng)插隊(duì)的乘客，要以禮貌的方式進(jìn)行勸阻，讓他們回到隊(duì)伍末尾重新排隊(duì)。第二，優(yōu)化安檢流程。與安檢人員溝通，查看是否可以?xún)?yōu)化安檢流程，提高安檢效率。例如，合理安排安檢設(shè)備的使用，增加安檢通道，加快乘客通過(guò)安檢的速度。同時(shí)，提醒乘客提前準(zhǔn)備好需要安檢的物品，如將手機(jī)、鑰匙等物品放在指定的籃子里，以節(jié)省安檢時(shí)間。第三，安撫乘客情緒。通過(guò)廣播、現(xiàn)場(chǎng)工作人員宣傳等方式，向乘客說(shuō)明當(dāng)前的情況是由于極端天氣導(dǎo)致的，希望大家能夠理解和配合。同時(shí)，告知乘客我們正在采取措施加快安檢速度，讓他們耐心等待。對(duì)于情緒比較激動(dòng)的乘客，工作人員要進(jìn)行單獨(dú)溝通，傾聽(tīng)他們的訴求，給予安慰和解釋。第四，反饋情況并持續(xù)跟進(jìn)。將現(xiàn)場(chǎng)的情況及