銷售門衛人員管理制度?一、總則1.目的為加強公司銷售區域的安全保衛工作，規范門衛人員的管理，保障公司財產安全，維護正常的銷售秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司銷售部門辦公區域、展廳以及相關銷售活動場所的門衛人員管理。3.職責人事行政部負責門衛人員的招聘、培訓、考核、調配等工作。監督門衛人員執行本制度，對違規行為進行處理。銷售部門配合人事行政部做好門衛人員的日常管理工作。向門衛人員傳達與銷售業務相關的安全注意事項。門衛人員嚴格執行本制度，認真履行門衛職責，做好人員、車輛、物資出入的登記和檢查工作。維護銷售區域的安全秩序，發現異常情況及時報告并采取相應措施。二、人員出入管理1.員工出入公司員工憑工作證或有效身份證件出入銷售區域。門衛人員應仔細核對證件，確認無誤后予以放行。員工因工作需要攜帶物品外出時，需填寫《物品放行條》，經所在部門負責人簽字批準后，門衛人員檢查所帶物品與放行條一致，方可放行。外來人員因業務聯系需要進入銷售區域時，門衛人員應先與被訪人員取得聯系，確認后，外來人員需在門衛室填寫《來訪人員登記表》，注明來訪時間、事由、被訪人姓名等信息，經被訪人同意并簽字后，門衛人員發放臨時訪客證，引領外來人員進入。嚴禁員工帶領無關人員進入銷售區域。如因特殊情況確需帶領無關人員進入的，必須提前向門衛人員說明情況，并在門衛室登記備案。2.車輛出入公司車輛憑公司車輛通行證出入銷售區域。門衛人員應檢查車輛通行證是否有效，車輛外觀是否有明顯損壞，確認無誤后予以放行。外來車輛進入銷售區域時，門衛人員應先與銷售部門相關人員取得聯系，確認后，外來車輛需在門衛室登記車牌號碼、來訪時間、事由、被訪人姓名等信息，并發放臨時停車證，引導車輛停放在指定位置。拉運貨物的車輛進入銷售區域時，門衛人員應檢查貨物清單，核實貨物與清單是否一致，經銷售部門相關人員簽字確認后，方可放行。貨物出門時，門衛人員應再次核對貨物清單，并檢查車輛后備箱、車廂等部位，確保無貨物遺漏后，予以放行。嚴禁無牌無證車輛、非法改裝車輛、危險化學品運輸車輛進入銷售區域。如因工作需要確需進入的，必須經公司相關部門批準，并采取相應的安全措施。三、物資出入管理1.物資出門公司物資（包括辦公用品、樣品、設備等）出門時，必須填寫《物品放行條》，經所在部門負責人簽字批準后，門衛人員檢查所帶物資與放行條一致，方可放行。貴重物資（如高檔辦公用品、貴重樣品、重要設備等）出門時，需經公司主管領導簽字批準，并進行詳細登記，記錄物資名稱、規格、數量、出門時間、出門原因等信息。銷售部門因業務需要向客戶贈送禮品時，應填寫《禮品發放登記表》，經銷售部門負責人簽字批準后，門衛人員檢查禮品與登記表一致，方可放行。2.物資進門供應商送貨上門時，門衛人員應檢查送貨單，核實貨物名稱、規格、數量等信息與送貨單一致后，通知銷售部門相關人員進行驗收。銷售部門自行采購的物資進門時，采購人員應在門衛室登記物資名稱、規格、數量、采購時間等信息，并通知銷售部門相關人員進行驗收。對于未經事先通知的物資進門，門衛人員應及時與相關部門取得聯系，核實情況后，方可放行。四、安全保衛職責1.日常巡邏門衛人員應按照規定的巡邏路線和時間間隔，對銷售區域進行巡邏。巡邏時要注意觀察周邊環境，檢查門窗、門鎖、消防設施等是否完好，發現問題及時報告并記錄。重點關注銷售區域內的貴重物品、重要文件、設備等的安全情況，確保其不被盜竊、損壞或丟失。在巡邏過程中，如發現異常聲響、氣味、煙霧等情況，應立即進行檢查，查明原因，并采取相應措施。如遇緊急情況，應立即撥打公司內部報警電話或向當地公安機關報警，并保護好現場。2.消防安全熟悉銷售區域內的消防設施和器材的位置、性能及使用方法，定期進行檢查和維護，確保其處于良好的備用狀態。嚴禁在銷售區域內吸煙、使用明火或違規使用電器設備。如因工作需要動火作業，必須辦理動火審批手續，并采取相應的防火措施。保持消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內堆放雜物或停放車輛。定期組織員工進行消防安全培訓和演練，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。3.突發事件處理遇到突發事件（如盜竊、搶劫、火災等）時，門衛人員應保持冷靜，立即采取相應措施。首先確保自身安全，然后按照公司制定的應急預案進行處置。迅速報警，并及時通知公司相關領導和部門。在等待救援的過程中，應盡可能保護好現場，協助警方進行調查。配合公司相關部門做好突發事件的后續處理工作，如事故調查、損失評估、恢復生產等。五、工作紀律1.遵守工作時間門衛人員應嚴格遵守公司的工作時間，按時到崗、離崗，不得遲到、早退或擅自離崗。如需請假，應提前向人事行政部辦理請假手續，并安排好替班人員。2.著裝規范門衛人員應統一著裝，保持服裝整潔、得體。不得穿著奇裝異服或便服上崗。3.文明禮貌門衛人員應使用文明用語，禮貌待人，熱情服務。對待來訪人員要耐心詢問，認真登記，不得態度生硬、蠻橫無理。4.廉潔自律門衛人員應嚴格遵守公司的廉潔制度，不得接受供應商、客戶或其他相關人員的賄賂、禮品或宴請。嚴禁利用職務之便謀取私利。5.嚴格執行制度門衛人員應嚴格執行本制度及公司的其他各項規章制度，不得擅自更改、簡化工作流程或違規操作。對違反制度的行為要及時糾正，并向上級領導報告。六、培訓與考核1.培訓計劃人事行政部應制定門衛人員培訓計劃，定期組織門衛人員進行業務培訓。培訓內容包括公司規章制度、安全保衛知識、禮儀規范、應急處置技能等。2.培訓方式培訓方式可采用集中授課、現場演示、案例分析、模擬演練等多種形式，以提高培訓效果。3.考核標準工作態度（30分）：包括遵守工作紀律、文明禮貌、廉潔自律等方面。業務能力（40分）：包括人員、車輛、物資出入登記檢查的準確性和及時性，安全保衛職責履行情況等。應急處置能力（20分）：包括對突發事件的反應速度、處理措施的有效性等。團隊協作（10分）：與其他部門及同事的協作配合情況。4.考核周期考核周期為每月一次，由人事行政部會同銷售部門對門衛人員進行考核。5.結果應用考核結果與門衛人員的績效獎金、崗位晉升、評優評先等掛鉤。對考核優秀