雙導師管理制度?一、總則（一）目的為充分發揮公司內部優秀人才的傳幫帶作用，加速新員工成長，提升員工整體素質和業務能力，促進公司人才隊伍建設，特制定本雙導師管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司新入職員工、轉崗員工以及有特定培養需求的員工（以下統稱"學員"）。（三）基本原則1.因材施教原則：根據學員的崗位特點、個人能力和發展需求，制定個性化的培養方案，確保培養效果。2.共同成長原則：導師與學員在教學相長的過程中，實現個人能力與團隊整體素質的共同提升。3.定期評估原則：對導師的指導工作和學員的學習成果進行定期評估，及時調整培養計劃。二、導師選拔與聘任（一）導師資格條件1.具有良好的職業道德和職業素養，責任心強，愿意為公司人才培養貢獻力量。2.在本崗位工作[X]年以上，具有豐富的工作經驗和扎實的專業知識。3.具備較強的溝通能力、指導能力和團隊協作能力，能夠有效地傳授知識和技能。4.近[X]年內績效考核成績均為良好及以上。（二）導師選拔流程1.個人申請：符合導師資格條件的員工自愿填寫《導師申請表》，提交至人力資源部門。2.部門推薦：各部門根據崗位需求和員工實際情況，推薦優秀員工作為導師候選人，并填寫《導師推薦表》。3.資格審核：人力資源部門對導師候選人進行資格審核，審核通過后報公司領導審批。4.聘任公示：經公司領導審批通過的導師候選人，在公司內部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，由公司頒發導師聘書，正式聘任為導師。（三）導師職責與權利1.導師職責根據學員的培養目標和崗位需求，制定詳細的培養計劃，并負責組織實施。定期與學員進行溝通交流，了解學員的學習進度、工作情況和思想動態，及時給予指導和幫助。指導學員完成工作任務，傳授工作經驗和技巧，培養學員的工作能力和職業素養。定期對學員的學習成果進行評估，提出改進建議和意見，并將評估結果反饋給人力資源部門。協助人力資源部門開展學員的考核評價工作，為學員的晉升、調薪等提供參考依據。2.導師權利有權根據培養計劃和學員實際情況，自主安排教學內容和教學方式。在指導學員過程中，有權要求學員積極配合，認真完成各項學習任務。根據學員的學習成果和工作表現，有權獲得相應的導師津貼和獎勵。優先享有參加公司組織的各類培訓、學習交流活動的權利。三、學員選拔與管理（一）學員選拔條件1.公司新入職員工，或因工作需要轉崗的員工。2.具有較強的學習能力和進取精神，愿意接受導師的指導和培養。3.具備一定的專業基礎知識和技能，有發展潛力。（二）學員選拔流程1.個人報名：符合學員選拔條件的員工自愿填寫《學員申請表》，提交至人力資源部門。2.部門審核：各部門對學員報名情況進行審核，確定本部門學員名單，并填寫《學員推薦表》。3.統一調配：人力資源部門根據公司人才培養需求和學員報名情況，對學員進行統一調配，確定最終學員名單。4.簽訂協議：學員與導師簽訂《雙導師培養協議》，明確雙方的權利和義務。（三）學員職責與權利1.學員職責認真學習導師制定的培養計劃，按照導師要求完成各項學習任務。定期向導師匯報學習進度、工作情況和思想動態，積極主動接受導師的指導和幫助。努力提高自身業務能力和綜合素質，在工作中積極實踐所學知識和技能，不斷提升工作績效。尊重導師，與導師保持良好的溝通合作關系，配合導師完成各項培養工作。2.學員權利有權要求導師提供明確的培養計劃和指導意見。在學習過程中，有權向導師提出疑問和建議，尋求幫助和支持。根據自身學習成果和工作表現，有權獲得相應的獎勵和發展機會。四、培養計劃制定與實施（一）培養計劃制定1.崗位分析：人力資源部門會同學員所在部門，對學員崗位的職責、工作內容、技能要求等進行詳細分析，確定培養目標和培養重點。2.個性化方案：導師根據崗位分析結果和學員個人情況，為學員制定個性化的培養計劃，包括培養目標、培養內容、培養方式、培養時間安排等。3.審核備案：培養計劃經學員所在部門負責人審核同意后，報人力資源部門備案。（二）培養方式1.一對一指導：導師與學員進行一對一的溝通交流和指導，及時解決學員在工作和學習中遇到的問題。2.集中培訓：根據培養計劃和學員實際需求，定期組織學員參加集中培訓，邀請公司內部專家或外部講師進行授課，提升學員的專業知識和技能水平。3.實踐鍛煉：安排學員參與實際工作項目或任務，通過實踐鍛煉提高學員的實際操作能力和解決問題的能力。4.經驗分享會：定期組織經驗分享會，邀請導師和優秀員工分享工作經驗和心得體會，拓寬學員的視野和思路。（三）培養計劃實施1.導師授課：導師按照培養計劃，定期為學員授課，傳授專業知識和技能，并組織學員進行討論和交流。2.實踐指導：導師在學員實踐工作過程中，進行現場指導和監督，及時糾正學員的錯誤操作，確保實踐效果。3.定期溝通：導師與學員每周至少進行一次溝通交流，了解學員的學習進度和工作情況，及時給予指導和幫助。4.階段總結：每[X]個月對培養計劃實施情況進行一次階段總結，導師和學員分別匯報學習和工作進展情況，分析存在的問題，提出改進措施。五、考核與評估（一）考核原則1.客觀公正原則：考核評價過程中要嚴格按照規定的標準和程序進行，確保考核結果客觀公正。2.全面評價原則：考核內容要涵蓋學員的學習成果、工作表現、職業素養等方面，全面評價學員的綜合素質。3.激勵改進原則：考核結果要與學員的獎勵、晉升、調薪等掛鉤，激勵學員積極進取，不斷改進提高。（二）考核內容1.學習情況：考核學員對培養計劃中規定的知識和技能的掌握程度，包括理論知識考核、實踐操作考核等。2.工作表現：考核學員在工作中的任務完成情況、工作質量、工作效率、團隊協作能力等。3.職業素養：考核學員的職業道德、工作態度、責任心、溝通能力、創新能力等。（三）考核方式1.定期考核：每[X]個月對學員進行一次定期考核，考核方式包括考試、作業、項目匯報、工作評價等。2.年度考核：每年年底對學員進行一次全面的年度考核，考核方式包括個人總結、導師評價、部門評價、同事評價等。3.綜合評價：根據定期考核和年度考核結果，對學員進行綜合評價，確定考核等級。（四）考核等級考核等級分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。1.優秀：學員在學習、工作和職業素養等方面表現突出，全面完成培養計劃目標，學習成果顯著，工作績效優秀，職業素養高。2.良好：學員在學習、工作和職業素養等方面表現較好，基本完成培養計劃目標，學習成果較好，工作績效良好，職業素養較高。3.合格：學員在學習、工作和職業素養等方面表現一般，基本達到培養計劃要求，學習成果一般，工作績效合格，職業素養一般。4.不合格：學員在學習、工作和職業素養等方面存在較大問題，未達到培養計劃要求，學習成果較差，工作績效不合格，職業素養較低。（五）評估反饋1.導師評估：導師對學員的學習情況和工作表現進行定期評估，及時向學員反饋評估結果，提出改進建議和意見。2.學員自評：學員定期對自己的學習和工作情況進行自我評價，總結經驗教訓，制定改進計劃。3.綜合評估：人力資源部門會同學員所在部門，對學員的培養情況進行綜合評估，根據評估結果調整培養計劃，對表現優秀的學員和導師進行表彰獎勵，對不合格的學員進行補考、重修或淘汰處理。六、激勵與約束（一）激勵措施1.導師津貼：根據導師的指導工作量和學員考核結果，給予導師相應的導師津貼，導師津貼標準為[X]元/月。2.表彰獎勵：對在雙導師培養工作中表現優秀的導師和學員進行表彰獎勵，頒發榮譽證書和獎金。優秀導師獎勵標準為[X]元，優秀學員獎勵標準為[X]元。3.職業發展：優先推薦表現優秀的學員參加公司內部的晉升、調薪、培訓等，為學員的職業發展提供更多機會。4.榮譽稱號：對連續兩年在雙導師培養工作中表現突出的導師，授予"優秀導師"榮譽稱號，并在公司內部進行宣傳推廣。（二）約束措施1.導師責任：導師如因指導不力導致學員考核不合格，將視情節輕重給予批評教育、扣發導師津貼、取消導師資格等處理。2.學員紀律：學員如不認真履行職責，不按時完成學習任務，或在考核中弄虛作假，將視情節輕重給予批評教育、補考、重修、取消培養資格等處理。3.協議解除：如學員或導師違反《雙導師培養協議》中的相關規定，另一方有權解除協議，并要求對方承擔相應的責任。七、溝通與交流（一）建立溝通機制1.定期會議：人力資源部門定期組織導師和學員召開座談會，了解培養工作進展情況，解決存在的問題。2.意見反饋：導師和學員可以通過書面、郵件、電話等方式，及時向人力資源部門反饋培養工作中的意見和建議。3.交流平臺：建立雙導師培養工作交流群或論壇，方便導師和學員之間進行溝通交流，分享經驗和心得。（二）加強信息共享1.培養計劃共享：人力資源部門將學員的培養計劃共享給導師和學員所在部門，便于各方了解培養目標和培養進度。2.學習資料共享：