稅企群管理制度?總則目的為加強公司與稅務機關的溝通與協作，規范稅企群的管理，確保信息傳遞及時、準確、高效，營造良好的稅企互動環境，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內部涉及稅務工作的相關部門及人員與稅務機關建立的稅企群。基本原則1.依法合規原則：群內交流活動必須遵守國家法律法規及稅收政策規定。2.及時準確原則：信息傳遞要及時、準確，確保雙方能夠及時了解稅收動態和公司稅務相關情況。3.保密原則：對涉及公司商業秘密、稅務敏感信息等嚴格保密，防止信息泄露。4.文明交流原則：群成員應文明發言，尊重他人觀點，不得發表不當言論。群成員管理加入與退出1.加入：公司內部涉及稅務工作的相關部門負責人或指定人員由公司稅務管理部門統一申請加入稅企群，并向群內稅務機關人員報備。2.退出：因工作變動等原因不再負責稅務相關工作的人員，應及時通知公司稅務管理部門，由稅務管理部門向稅務機關申請其退出群聊。群成員職責1.公司成員職責及時關注群內稅務機關發布的各類稅收政策、通知、要求等信息，并向公司內部相關部門及人員傳達。準確、完整地解答稅務機關提出的關于公司稅務問題，提供真實、有效的稅務資料。定期反饋公司稅務工作情況，積極配合稅務機關開展的各項稅務檢查、調研等工作。對公司稅務工作中遇到的問題及時整理，通過群內向稅務機關咨詢，尋求專業指導。維護群內秩序，文明發言，不得隨意發布與稅企交流無關的信息。2.稅務機關成員職責及時發布稅收政策法規、征管要求、辦稅指南等相關信息。解答公司提出的一般性稅務問題，提供稅務咨詢服務。指導公司規范稅務處理，防范稅務風險。反饋公司在稅務工作中存在的問題及建議，促進稅企溝通與合作。信息發布與管理稅務機關信息發布1.發布內容：包括但不限于稅收政策法規解讀、稅收征管通知、納稅申報提醒、稅務檢查安排等。2.發布方式：由稅務機關指定專人負責信息發布，確保信息準確無誤。重要信息應提前審核，必要時可提供解讀說明。公司信息發布1.發布內容：公司稅務工作動態、稅務問題咨詢、稅務申報情況等。2.發布流程：公司內部相關人員將需發布的信息提交給公司稅務管理部門，經審核后由稅務管理部門指定專人在群內發布。涉及重要稅務事項的信息應提前與稅務機關溝通協調。信息管理要求1.分類整理：群成員應及時對發布的信息進行分類整理，以便日后查詢和參考。2.定期回顧：定期回顧群內信息，確保各項稅務工作要求得到落實，對重要信息進行存檔保存。3.信息更新：及時更新稅收政策法規、公司稅務情況等相關信息，保證群內信息的時效性和準確性。交流互動管理問題咨詢與解答1.咨詢方式：公司成員可通過群聊直接向稅務機關咨詢稅務問題，表述應清晰、準確。2.解答要求：稅務機關應在收到咨詢后及時給予解答，對于復雜問題應在規定時間內回復處理進度，并提供詳細的解答意見。3.記錄與反饋：對咨詢問題及解答情況進行記錄，定期匯總分析，以便發現公司稅務管理中存在的共性問題，及時采取措施加以改進。稅務事項溝通協調1.事項范圍：包括但不限于納稅申報、稅收優惠申請、稅務檢查應對、稅務爭議處理等。2.溝通流程：公司稅務管理部門負責與稅務機關就相關稅務事項進行溝通協調，形成初步意見后及時向公司內部相關部門反饋，并根據溝通結果組織實施。3.會議安排：根據工作需要，可通過稅企群發起線上會議，就重要稅務事項進行深入溝通交流，明確工作要求和責任分工。互動紀律1.群成員應積極參與交流互動，不得隨意屏蔽群消息。2.發言應簡潔明了，避免冗長復雜的表述，不得發布無關話題或進行刷屏。3.尊重稅務機關工作人員，不得以任何方式進行惡意攻擊或詆毀。4.對于稅務機關提出的工作要求和建議，公司成員應及時響應并積極落實。保密管理保密范圍1.公司商業秘密，如財務數據、經營策略、客戶信息等。2.稅務敏感信息，如公司尚未公開的稅務籌劃方案、稅務檢查應對策略等。3.稅務機關內部信息，未經授權不得在群內傳播。保密措施1.群成員不得在群內發布涉及保密范圍的信息，不得將群內信息轉發給無關人員。2.對于因工作需要知悉保密信息的人員，應簽訂保密協議，明確保密責任和義務。3.在涉及保密信息的交流中，應采用加密、脫敏等方式處理相關數據，確保信息安全。監督與考核監督機制1.公司稅務管理部門負責對稅企群的日常管理進行監督，定期檢查群成員的發言情況和信息管理情況。2.設立群管理監督郵箱，接受公司內部人員及稅務機關對群管理中存在問題的反饋。考核辦法1.對積極參與稅企群交流互動、及時準確傳達稅務信息、有效解決稅務問題的公司成員給予適當獎勵，如納入年度優秀稅務工作者評選范圍等。2.對違反本管理制度的群成員進行批評教育，情節嚴重的給予相應處罰，如取消其參與稅企群交流資格等。3.將稅企群管理工作納入公司稅務管理工作考核指標體系，對工