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《短視頻創作與內容營銷》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在品牌價值評估中，需要考慮多個因素。以下哪個因素對于品牌價值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠度C.品牌的市場份額D.品牌的創新能力2、在營銷預算的制定中，有多種方法可供選擇。如果企業想要根據上一年的營銷支出和銷售業績的關系來確定本年度的營銷預算，以下哪種方法可能比較適用？（）A.量力而行法B.銷售百分比法C.競爭對等法D.目標任務法3、在市場營銷的營銷道德問題上，對于企業在營銷活動中應遵循的道德原則，如誠實守信、公平競爭等，以下說法錯誤的是（）A.營銷道德有助于建立良好企業聲譽B.不道德營銷行為可能帶來短期利益C.企業為追求利潤可不考慮營銷道德D.社會對企業營銷道德的監督日益加強4、在產品的層次結構中，核心產品、形式產品和附加產品共同構成了產品的整體概念。對于一家提供在線教育課程的企業，以下哪個部分屬于附加產品？（）A.課程內容B.授課教師C.課后答疑服務D.教學平臺5、在制定營銷預算時，企業需要綜合考慮多種因素。如果企業的營銷目標是提高品牌知名度，以下哪種預算分配方式最為合理？（）A.加大廣告宣傳投入B.增加銷售促進費用C.提高人員推銷成本D.加強公共關系活動支出6、在市場營銷的環境分析中，關于宏觀環境對企業營銷活動的影響，以下哪種說法是較為準確的？（）A.宏觀環境因素如政治法律、經濟、社會文化、技術等對企業營銷的影響是間接且微弱的，企業可以忽略不計B.宏觀環境的變化迅速且難以預測，企業對其無法做出有效的應對策略，只能被動適應C.宏觀環境中的各個因素相互獨立，對企業營銷活動的影響是單一的、局部的D.宏觀環境的變化會給企業帶來機會和威脅，企業需要密切關注并及時調整營銷策略以適應其變化7、促銷活動是企業吸引消費者、促進銷售的重要手段。在策劃促銷活動時，需要綜合考慮多種因素。對于一款新推出的食品飲料產品，以下哪種促銷方式可能最能吸引消費者嘗試購買？（）A.買一送一B.發放優惠券C.舉辦抽獎活動D.邀請明星代言8、在市場定位的方法中，根據產品的特色和優勢來定位是常見的方式。以下哪種產品特色最適合作為市場定位的依據？（）A.產品的價格低于競爭對手B.產品的功能比競爭對手更多C.產品的包裝比競爭對手更精美D.產品的品牌歷史比競爭對手更悠久9、一家企業想要提升品牌知名度，以下哪種廣告創意最能吸引消費者的注意力？（）A.情感訴求B.理性訴求C.幽默訴求D.恐懼訴求10、在市場調研方法中，實驗法可以更有效地探究因果關系。對于一種新推出的飲料口味，以下哪種實驗設計更能準確評估消費者的接受程度？（）A.對比不同包裝下的口味接受度B.比較不同價格下的口味選擇C.控制其他因素，僅改變口味進行測試D.在不同地區開展口味測試11、在服務營銷中，服務的有形展示對于消費者的感知和評價有著重要影響。對于一家美容院，以下哪種有形展示最能提升消費者的信任和滿意度？（）A.豪華的裝修B.專業的美容設備C.員工整齊的制服D.客戶的成功案例展示12、在市場營銷中，市場細分是一項重要的策略。對于一家生產運動鞋的企業，若要依據消費者的購買行為進行市場細分，以下哪種細分方式不太合理？（）A.按照消費者購買頻率，分為經常購買者、偶爾購買者和潛在購買者B.根據消費者對品牌的忠誠度，劃分為忠誠顧客、搖擺顧客和新顧客C.依照消費者購買時的決策速度，分為快速決策者、猶豫決策者和謹慎決策者D.按照消費者的收入水平，分為高收入人群、中等收入人群和低收入人群13、在市場調研中，樣本的代表性對于調研結果的準確性至關重要。以下哪種抽樣方法最能保證樣本的代表性？（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統抽樣D.整群抽樣14、在客戶關系管理中，客戶滿意度和客戶忠誠度是重要的指標。以下關于客戶滿意度和忠誠度關系的描述，不正確的是？（）A.客戶滿意度是客戶忠誠度的基礎B.客戶滿意度高一定意味著客戶忠誠度高C.提高客戶滿意度有助于提高客戶忠誠度D.客戶忠誠度比客戶滿意度更能反映客戶對企業的價值15、在分析市場需求時，需要考慮消費者的購買能力和購買欲望。以下哪個因素最能直接反映消費者的購買能力？（）A.消費者的收入水平B.消費者的儲蓄水平C.消費者的信貸狀況D.市場價格水平二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）在不同的產品定位策略中，如高端定位和性價比定位，企業應如何選擇并進行有效的市場傳播？2、（本題5分）渠道整合對于企業的營銷效率有重要影響。請說明渠道整合的方式，并分析如何實現渠道整合的協同效應。3、（本題5分）品牌延伸策略在企業發展中經常被采用，請論述品牌延伸的優勢和風險，以及成功實施品牌延伸的關鍵因素。4、（本題5分）論述市場營銷中的品牌與病毒營銷的傳播機制及策略，如何引發品牌的病毒式傳播。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入研究智能家居產品的市場推廣策略，包括產品演示、體驗店建設、線上線下整合營銷和用戶教育等方面。2、（本題5分）論述全渠道營銷中的庫存管理挑戰與解決方案，分析企業如何實現全渠道庫存的實時監控和優化調配。3、（本題5分）分析事件營銷的策劃和執行要點，論述企業如何借助熱點事件提升品牌知名度和影響力。4、（本題5分）論述新產品開發的流程和風險管理，分析企業如何在新產品開發過程中降低風險，提高成功率。5、（本題5分）分析營銷渠道管理的重要性，論述企業如何選擇、激勵和評估營銷渠道成員，以確保產品或服務的高效流通。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某汽車品牌的某款車型在特定地區的銷售業績不佳，與其他地區形成鮮明對比。分析該地區的市場需求特點、競爭對手策略、品牌推廣效果和銷售服務質量等因素，找出銷售不佳的原因并提出針對性的市場營銷改進措施。2、（本題10分）一家連鎖咖啡店在新的城市開設分店，開業初期客流量未達到預期。分析新店在市場調研、店鋪選址、品牌推廣、產品本地化和服務體驗等方面的情況，制定提升客流量和品牌知名度的市場營銷方案。3、（本題10分）一家老字號食品企業，擁有悠久的歷史和傳統工藝，但在現代市場環境中面臨品牌老化、產品創新不足等問題