2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試重點題型技巧總結(jié)試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于項目章程的組成部分？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預(yù)算

D.項目干系人

2.在項目生命周期中，哪個階段是確定項目范圍和制定項目管理計劃的？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與收尾階段

3.以下哪種工具可以幫助項目經(jīng)理識別項目風險？

A.風險登記冊

B.概率影響矩陣

C.風險分解結(jié)構(gòu)

D.風險審計

4.下列哪項不是項目質(zhì)量管理計劃的內(nèi)容？

A.質(zhì)量標準

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量保證活動

D.項目預(yù)算

5.以下哪種方法適用于項目進度管理中的進度壓縮技術(shù)？

A.快速跟進

B.縮短項目周期

C.增加資源

D.調(diào)整項目目標

6.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.項目預(yù)算

7.以下哪種工具可以幫助項目經(jīng)理進行項目成本估算？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.集中估算

8.在項目采購管理中，以下哪項不是采購管理計劃的內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇標準

B.采購流程

C.采購合同

D.項目預(yù)算

9.以下哪種方法適用于項目風險管理中的風險應(yīng)對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉(zhuǎn)移

10.以下哪項不是項目資源管理計劃的內(nèi)容？

A.人力資源計劃

B.物資資源計劃

C.財務(wù)資源計劃

D.項目預(yù)算

11.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證活動的內(nèi)容？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量控制

12.以下哪種工具可以幫助項目經(jīng)理進行項目進度控制？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PDM圖

D.雷達圖

13.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.項目預(yù)算

14.以下哪種方法適用于項目風險管理中的風險應(yīng)對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉(zhuǎn)移

15.以下哪項不是項目資源管理計劃的內(nèi)容？

A.人力資源計劃

B.物資資源計劃

C.財務(wù)資源計劃

D.項目預(yù)算

16.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證活動的內(nèi)容？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量控制

17.以下哪種工具可以幫助項目經(jīng)理進行項目進度控制？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PDM圖

D.雷達圖

18.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.項目預(yù)算

19.以下哪種方法適用于項目風險管理中的風險應(yīng)對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉(zhuǎn)移

20.以下哪項不是項目資源管理計劃的內(nèi)容？

A.人力資源計劃

B.物資資源計劃

C.財務(wù)資源計劃

D.項目預(yù)算

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動的正式文件，它授權(quán)項目經(jīng)理開始項目并使用組織資源。（正確/錯誤）

2.在項目規(guī)劃階段，項目經(jīng)理應(yīng)該制定詳細的項目管理計劃，包括范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風險和采購管理計劃。（正確/錯誤）

3.項目風險管理計劃應(yīng)該包括風險識別、風險分析、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控等步驟。（正確/錯誤）

4.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括質(zhì)量標準、質(zhì)量控制流程和質(zhì)量保證活動等內(nèi)容。（正確/錯誤）

5.項目進度管理計劃應(yīng)該包括進度基準、進度控制措施和進度變更控制流程等。（正確/錯誤）

6.項目溝通管理計劃應(yīng)該包括溝通渠道、溝通頻率和溝通內(nèi)容等。（正確/錯誤）

7.項目資源管理計劃應(yīng)該包括人力資源計劃、物資資源計劃和財務(wù)資源計劃等。（正確/錯誤）

8.項目采購管理計劃應(yīng)該包括供應(yīng)商選擇標準、采購流程和采購合同等。（正確/錯誤）

9.項目干系人管理計劃應(yīng)該包括干系人分析、干系人參與和干系人溝通等。（正確/錯誤）

10.項目收尾階段的主要任務(wù)是完成項目交付、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和正式結(jié)束項目。（正確/錯誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質(zhì)量管理計劃的主要內(nèi)容。

2.解釋項目進度壓縮技術(shù)中的“快速跟進”和“趕工”的區(qū)別。

3.描述項目溝通管理中“溝通渠道”和“溝通風格”之間的關(guān)系。

4.簡要說明項目風險管理計劃中“風險應(yīng)對策略”的制定過程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目執(zhí)行過程中，如何有效地進行團隊管理，以確保項目目標的實現(xiàn)。

2.分析在項目風險管理中，如何通過風險監(jiān)控和應(yīng)對來降低項目風險對項目成功的影響。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.D

解析思路：項目章程包括項目目標、項目范圍和項目干系人，但不包括項目預(yù)算。

2.B

解析思路：規(guī)劃階段是項目生命周期中制定項目管理計劃的過程。

3.C

解析思路：風險分解結(jié)構(gòu)是一種組織風險的方法，有助于識別和分類項目風險。

4.D

解析思路：質(zhì)量管理計劃包括質(zhì)量標準、質(zhì)量控制流程和質(zhì)量保證活動，但不直接涉及項目預(yù)算。

5.A

解析思路：進度壓縮技術(shù)中的快速跟進是同時執(zhí)行本應(yīng)在順序執(zhí)行的多個活動，而縮短項目周期不是一種進度壓縮技術(shù)。

6.D

解析思路：溝通管理計劃包括溝通渠道、溝通頻率和溝通內(nèi)容，但不包括項目預(yù)算。

7.B

解析思路：參數(shù)估算是一種基于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的估算方法。

8.D

解析思路：采購管理計劃包括供應(yīng)商選擇標準、采購流程和采購合同，但不直接涉及項目預(yù)算。

9.D

解析思路：風險轉(zhuǎn)移是將風險責任轉(zhuǎn)移到第三方，包括保險公司或合同另一方。

10.D

解析思路：資源管理計劃包括人力資源計劃、物資資源計劃和財務(wù)資源計劃，但不包括項目預(yù)算。

11.D

解析思路：質(zhì)量控制是確保項目成果符合質(zhì)量標準的過程，不屬于質(zhì)量保證活動。

12.A

解析思路：Gantt圖是一種顯示項目進度和任務(wù)的圖形化工具。

13.D

解析思路：溝通管理計劃包括溝通渠道、溝通頻率和溝通內(nèi)容，但不包括項目預(yù)算。

14.D

解析思路：風險轉(zhuǎn)移是將風險責任轉(zhuǎn)移到第三方，包括保險公司或合同另一方。

15.D

解析思路：資源管理計劃包括人力資源計劃、物資資源計劃和財務(wù)資源計劃，但不包括項目預(yù)算。

16.D

解析思路：質(zhì)量控制是確保項目成果符合質(zhì)量標準的過程，不屬于質(zhì)量保證活動。

17.A

解析思路：Gantt圖是一種顯示項目進度和任務(wù)的圖形化工具。

18.D

解析思路：溝通管理計劃包括溝通渠道、溝通頻率和溝通內(nèi)容，但不包括項目預(yù)算。

19.D

解析思路：風險轉(zhuǎn)移是將風險責任轉(zhuǎn)移到第三方，包括保險公司或合同另一方。

20.D

解析思路：資源管理計劃包括人力資源計劃、物資資源計劃和財務(wù)資源計劃，但不包括項目預(yù)算。

二、判斷題答案：

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題答案：

1.項目質(zhì)量管理計劃的主要內(nèi)容：

-質(zhì)量目標和標準

-質(zhì)量控制流程

-質(zhì)量保證活動

-質(zhì)量改進計劃

-質(zhì)量檢查和審查

2.項目進度壓縮技術(shù)中的“快速跟進”和“趕工”的區(qū)別：

-快速跟進是指在項目進度圖中將兩個或多個連續(xù)活動并行執(zhí)行，以縮短總的項目周期。

-趕工是指在現(xiàn)有資源有限的情況下，通過加班、增加資源或調(diào)整項目范圍來縮短特定活動的持續(xù)時間。

3.項目溝通管理中“溝通渠道”和“溝通風格”之間的關(guān)系：

-溝通渠道是指信息傳遞的方式，如面對面會議、電子郵件、報告等。

-溝通風格是指個體在溝通時展現(xiàn)的行為和態(tài)度，如直接、間接、正式、非正式等。

-有效的溝通風格可以增強溝通渠道的效果，而選擇合適的溝通渠道可以支持不同的溝通風格。

4.項目風險管理計劃中“風險應(yīng)對策略”的制定過程：

-識別和評估風險

-確定風險應(yīng)對策略（規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受）

-制定風險應(yīng)對計劃

-分配責任和資源

-監(jiān)控風險應(yīng)對計劃的實施效果

四、論述題答案：

1.如何有效地進行團隊管理以確保項目目標的實現(xiàn)：

-確立明確的項目目標和團隊角色

-建立有效的溝通機制

-培養(yǎng)團隊協(xié)作和信任

-提供必要的培訓(xùn)和支持

-鼓勵團隊自主性和創(chuàng)新

-及時解決沖突和問題

-監(jiān)控團隊績效并調(diào)整管理策略

2.分析在項目風險管理中，如何通過風險監(jiān)控和應(yīng)對來降低項目風險對項目