2024年管理師考試準(zhǔn)備流程指導(dǎo)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目管理的核心過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

2.以下哪些是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心要素？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.客戶分析

D.資源配置

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3.在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，以下哪些方法可以用于估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.專家判斷

D.三點(diǎn)估算

E.概率估算

4.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

5.以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)？

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力

D.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)力

E.提高團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力

6.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

7.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法可以用于收集數(shù)據(jù)？

A.文案調(diào)查

B.面談?wù){(diào)查

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.實(shí)地考察

E.數(shù)據(jù)挖掘

8.以下哪些是溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通頻率

E.溝通效果

9.以下哪些是項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容？

A.成本預(yù)算

B.成本控制

C.資金籌集

D.資金運(yùn)用

E.資金回收

10.以下哪些是項(xiàng)目資源管理的主要任務(wù)？

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源協(xié)調(diào)

D.資源監(jiān)控

E.資源回收

11.以下哪些是項(xiàng)目變更控制的關(guān)鍵步驟？

A.變更請(qǐng)求提交

B.變更評(píng)估

C.變更審批

D.變更實(shí)施

E.變更監(jiān)控

12.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的主要活動(dòng)？

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

E.干系人滿意度

13.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通頻率

E.溝通效果

14.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的主要目標(biāo)？

A.提高項(xiàng)目整體績(jī)效

B.協(xié)調(diào)各項(xiàng)目利益相關(guān)方

C.保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)

D.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)

E.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

15.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要任務(wù)？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)執(zhí)行

E.采購(gòu)評(píng)估

16.以下哪些是項(xiàng)目生命周期管理的關(guān)鍵階段？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

17.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

18.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)？

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力

D.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)力

E.提高團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力

19.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要活動(dòng)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

20.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的主要任務(wù)？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目評(píng)審

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的作用是確保所有項(xiàng)目都符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）

2.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段最重要的文件之一，它由項(xiàng)目經(jīng)理簽署。（）

3.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在預(yù)算范圍內(nèi)完成工作。（）

4.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該專注于實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃，而不是調(diào)整計(jì)劃。（）

5.項(xiàng)目監(jiān)控是指跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、成本和范圍，以確保它們符合項(xiàng)目計(jì)劃。（）

6.風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，它貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期。（）

7.溝通管理的主要目標(biāo)是確保所有項(xiàng)目干系人都能獲得所需的信息。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理只關(guān)注采購(gòu)合同的管理，而忽略了對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估。（）

9.項(xiàng)目干系人滿意度是衡量項(xiàng)目成功的關(guān)鍵指標(biāo)之一。（）

10.項(xiàng)目整合管理關(guān)注的是項(xiàng)目各個(gè)方面的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，而不是單個(gè)方面的優(yōu)化。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟。

2.請(qǐng)列舉項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的溝通工具和技術(shù)。

3.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CriticalPathMethod,CPM）。

4.描述如何進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目失敗的原因，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCD

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

2.項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的溝通工具和技術(shù)包括：會(huì)議、報(bào)告、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件、溝通計(jì)劃等。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)，用于確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短路徑，并識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)，即那些任何延遲都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延遲的活動(dòng)。

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立信任、促進(jìn)溝通、提供培訓(xùn)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、解決沖突等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要通過(guò)以下方法：

-確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)，優(yōu)先處理對(duì)項(xiàng)目成功影響最大的方面。

-使用敏捷方法，靈活調(diào)整項(xiàng)目范圍和時(shí)間，以適應(yīng)變化。

-實(shí)施有效的成本控制措施，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

-采用質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-定期評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整資源分配和風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

2.項(xiàng)目失敗的原因可能包括：

-項(xiàng)目目標(biāo)不明確或不切實(shí)際。

-項(xiàng)目管理不善，如缺乏有效的計(jì)劃、監(jiān)控和溝通。

-風(fēng)險(xiǎn)管理不足，未能識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

-團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳，缺乏有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。

-資源配置不當(dāng)