2024年信息系統項目管理師學習計劃準備試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是信息系統項目管理的知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目溝通管理

E.項目風險管理

2.在信息系統項目需求分析階段，以下哪項不是需求分析方法？

A.水平分解法

B.原型法

C.調查法

D.類比法

E.逆向工程法

3.以下哪個工具可以用來監控項目進度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網絡圖

D.網絡圖

E.PERT分析

4.以下哪個過程屬于項目收尾階段？

A.項目啟動

B.項目規劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

5.以下哪個方法可以用來識別項目風險？

A.專家判斷法

B.情景分析法

C.歷史數據分析法

D.問卷調查法

E.以上都是

6.以下哪個工具可以用來管理項目變更？

A.項目管理軟件

B.變更管理計劃

C.變更請求表

D.變更日志

E.以上都是

7.以下哪個工具可以用來評估項目風險？

A.風險評估矩陣

B.風險登記冊

C.風險應對計劃

D.風險監控

E.以上都是

8.以下哪個階段是信息系統項目實施的關鍵階段？

A.項目啟動

B.項目規劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

9.以下哪個工具可以用來管理項目溝通？

A.項目管理軟件

B.溝通計劃

C.溝通日志

D.溝通分析

E.以上都是

10.以下哪個階段是信息系統項目質量管理的關鍵階段？

A.項目啟動

B.項目規劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

11.以下哪個工具可以用來管理項目采購？

A.項目管理軟件

B.采購計劃

C.采購合同

D.采購記錄

E.以上都是

12.以下哪個階段是信息系統項目團隊建設的關鍵階段？

A.項目啟動

B.項目規劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

13.以下哪個工具可以用來管理項目人力資源？

A.項目管理軟件

B.人力資源計劃

C.人力資源登記冊

D.人力資源分析

E.以上都是

14.以下哪個工具可以用來管理項目合同？

A.項目管理軟件

B.合同管理計劃

C.合同協議

D.合同變更

E.以上都是

15.以下哪個階段是信息系統項目審計的關鍵階段？

A.項目啟動

B.項目規劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

16.以下哪個工具可以用來管理項目信息？

A.項目管理軟件

B.信息管理計劃

C.信息登記冊

D.信息分析

E.以上都是

17.以下哪個工具可以用來管理項目質量？

A.項目管理軟件

B.質量管理計劃

C.質量檢查表

D.質量控制

E.以上都是

18.以下哪個工具可以用來管理項目安全？

A.項目管理軟件

B.安全管理計劃

C.安全檢查表

D.安全控制

E.以上都是

19.以下哪個工具可以用來管理項目合規性？

A.項目管理軟件

B.合規性管理計劃

C.合規性檢查表

D.合規性控制

E.以上都是

20.以下哪個工具可以用來管理項目持續改進？

A.項目管理軟件

B.持續改進計劃

C.持續改進登記冊

D.持續改進分析

E.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目整合管理是項目管理中最核心的領域，它負責協調所有其他項目管理過程。（正確/錯誤）

2.在項目范圍管理中，范圍蔓延是指項目范圍在沒有明確變更控制的情況下不斷擴大的現象。（正確/錯誤）

3.PERT圖和Gantt圖都是項目進度管理中常用的工具，它們可以用來展示項目活動的依賴關系和進度。（正確/錯誤）

4.項目風險管理中的風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受。（正確/錯誤）

5.項目溝通管理計劃應該包括溝通需求、溝通方式、溝通頻率和溝通責任等內容。（正確/錯誤）

6.項目質量管理計劃應該包括質量標準、質量控制方法、質量保證活動和質量改進活動等內容。（正確/錯誤）

7.項目采購管理中的采購合同一旦簽訂，就不可更改，除非雙方協商一致。（正確/錯誤）

8.項目團隊建設的關鍵在于建立有效的溝通機制和協調機制，以提高團隊效率和凝聚力。（正確/錯誤）

9.項目人力資源計劃應該包括人員配備計劃、培訓計劃、績效評估計劃和職業發展計劃等內容。（正確/錯誤）

10.項目審計是對項目實施過程和結果的獨立審查，以確保項目符合既定的標準和要求。（正確/錯誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目風險管理的主要步驟。

2.解釋信息系統項目團隊建設中的“建設團隊”過程的目標和主要活動。

3.列舉并簡要說明項目進度管理中常用的兩種進度控制工具。

4.描述信息系統項目質量管理中的“管理質量”過程的關鍵輸出。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目溝通管理的重要性以及如何有效地管理項目溝通。

2.分析信息系統項目質量管理中“控制質量”過程的作用，并討論如何通過該過程確保項目交付的產品或服務符合預定的質量標準。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.D,E

解析思路：項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理和項目風險管理都是項目管理的主要知識領域，而項目溝通管理屬于項目管理的知識領域之一，因此不是正確答案。

2.E

解析思路：水平分解法、原型法、調查法和類比法都是需求分析方法，而逆向工程法不是常用的需求分析方法。

3.A,B,D

解析思路：Gantt圖和PERT圖都是項目進度管理中常用的工具，它們可以用來展示項目活動的依賴關系和進度。PERT網絡圖和網絡圖也是項目管理中的工具，但不是專門用來監控進度的。

4.E

解析思路：項目收尾階段是項目生命周期的最后一個階段，包括項目驗收、項目總結和項目關閉等活動。

5.E

解析思路：專家判斷法、情景分析法、歷史數據分析法和問卷調查法都是識別項目風險的方法。

6.E

解析思路：項目管理軟件、變更管理計劃、變更請求表和變更日志都是管理項目變更的工具。

7.E

解析思路：風險評估矩陣、風險登記冊、風險應對計劃和風險監控都是評估項目風險的工具。

8.C

解析思路：項目執行階段是項目實施的關鍵階段，包括項目活動的執行和監控。

9.E

解析思路：項目管理軟件、溝通計劃、溝通日志和溝通分析都是管理項目溝通的工具。

10.B

解析思路：項目質量管理計劃應該包括質量標準、質量控制方法、質量保證活動和質量改進活動等內容。

二、判斷題

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.錯誤

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題

1.信息系統項目風險管理的主要步驟包括：風險識別、風險分析、風險應對計劃制定、風險監控和風險報告。

2.項目團隊建設中的“建設團隊”過程的目標是提高團隊效能和成員之間的協作，主要活動包括團隊建設活動、團隊規范制定、角色分配和團隊激勵。

3.項目進度管理中常用的兩種進度控制工具是Gantt圖和PERT圖。Gantt圖展示項目活動的進度和時間線，而PERT圖展示項目活動的依賴關系和進度。

4.信息系統項目質量管理中的“管理質量”過程的關鍵輸出包括質量報告、質量改進建議、變更請求和改進后的項目產品或服務。

四、論述題

1.信息系