2024年管理師考試考題組成分析姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項屬于系統規劃與管理師的主要職責？

A.項目規劃

B.項目實施

C.項目監控

D.項目收尾

2.系統規劃與管理師在項目管理中，應該具備以下哪些技能？

A.溝通能力

B.組織能力

C.領導能力

D.解決問題的能力

3.項目生命周期通常包括以下哪些階段？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控與收尾階段

4.下列哪些屬于項目規劃的內容？

A.范圍規劃

B.進度規劃

C.質量規劃

D.成本規劃

5.以下關于項目管理知識領域的描述，正確的是？

A.項目整合管理：涉及項目各個方面的綜合管理

B.項目范圍管理：確保項目團隊做且只做項目所需的工作

C.項目進度管理：確保項目按時完成

D.項目質量管理：確保項目交付的產品或服務符合質量要求

6.下列關于項目成本管理的說法，正確的是？

A.成本管理的主要目的是確保項目在預算范圍內完成

B.成本管理包括成本估算、成本預算和成本控制

C.成本控制的主要目標是降低成本

D.成本估算是對項目所需資金進行的預測

7.項目風險管理通常包括以下哪些活動？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對計劃

D.風險監控

8.以下哪些屬于項目溝通管理的內容？

A.溝通計劃

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率安排

D.溝通內容控制

9.下列關于項目采購管理的說法，正確的是？

A.采購管理涉及項目的資源采購

B.采購管理的主要目的是獲取所需的產品或服務

C.采購管理包括采購規劃、采購執行和采購控制

D.采購管理應遵循公平、公正、公開的原則

10.以下關于項目團隊管理的說法，正確的是？

A.團隊管理包括團隊建設、團隊激勵和團隊發展

B.團隊建設的目標是提高團隊整體績效

C.團隊激勵是指對團隊成員的獎勵和激勵

D.團隊發展是指提升團隊成員的能力和技能

11.以下哪些屬于系統規劃與管理師的工作內容？

A.制定項目管理計劃

B.組織項目團隊

C.指導項目實施

D.監控項目進展

12.下列關于項目收尾的說法，正確的是？

A.項目收尾是項目生命周期的最后一個階段

B.項目收尾的主要任務是確認項目目標達成

C.項目收尾包括項目驗收和項目總結

D.項目收尾應遵循既定的流程和標準

13.以下關于項目文檔管理的說法，正確的是？

A.項目文檔是項目信息的載體

B.項目文檔管理包括文檔的創建、存儲、分發和歸檔

C.項目文檔管理應確保文檔的完整性和一致性

D.項目文檔管理應遵循相關的法律法規和標準

14.以下關于項目管理軟件的說法，正確的是？

A.項目管理軟件可以協助項目管理者進行項目管理

B.項目管理軟件包括項目管理工具、項目管理信息系統等

C.項目管理軟件可以提高項目管理的效率和準確性

D.項目管理軟件應與企業的實際需求相適應

15.以下關于項目合同管理的說法，正確的是？

A.項目合同是項目實施的基礎

B.項目合同管理包括合同簽訂、合同履行和合同變更

C.項目合同管理應遵循法律法規和行業標準

D.項目合同管理應關注合同的風險和爭議

16.以下關于項目評估的說法，正確的是？

A.項目評估是對項目績效進行評估的過程

B.項目評估有助于發現項目實施過程中的問題和不足

C.項目評估應遵循客觀、公正、全面的原則

D.項目評估的結果應作為改進項目管理的依據

17.以下關于項目審計的說法，正確的是？

A.項目審計是對項目實施過程和成果的審查

B.項目審計有助于提高項目管理水平

C.項目審計應遵循相關法律法規和審計準則

D.項目審計的結果應作為改進項目管理的依據

18.以下關于項目管理職業道德的說法，正確的是？

A.項目管理職業道德是項目管理者應遵守的道德規范

B.項目管理職業道德有助于維護項目管理行業的良好形象

C.項目管理職業道德包括誠信、公正、敬業等方面

D.項目管理職業道德應得到全社會的高度重視

19.以下關于項目管理信息化建設的說法，正確的是？

A.項目管理信息化建設是指利用信息技術提升項目管理水平

B.項目管理信息化建設包括項目管理軟件的開發和應用

C.項目管理信息化建設有助于提高項目管理的效率和準確性

D.項目管理信息化建設應遵循國家相關政策和法規

20.以下關于項目管理發展趨勢的說法，正確的是？

A.項目管理發展趨勢體現在項目管理方法、技術和工具的創新

B.項目管理發展趨勢關注項目管理的綜合性和協同性

C.項目管理發展趨勢強調項目管理與業務融合

D.項目管理發展趨勢關注項目管理的可持續性和綠色發展

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師只需關注項目的技術層面，無需涉及管理層面。（×）

2.項目規劃階段的主要任務是確定項目的范圍和目標。（√）

3.項目執行階段是項目團隊進行具體工作，實現項目目標的過程。（√）

4.項目監控階段的主要任務是跟蹤項目進展，確保項目按照計劃進行。（√）

5.項目風險管理可以完全消除項目中的風險。（×）

6.項目溝通管理只需關注項目內部溝通，無需關注與外部干系人的溝通。（×）

7.項目采購管理中，所有采購活動都必須通過公開招標的方式進行。（×）

8.項目團隊管理的主要目標是確保團隊成員之間的協作和溝通。（√）

9.項目收尾階段完成后，項目文檔可以全部刪除。（×）

10.項目管理軟件可以完全替代項目管理者的工作。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關系。

2.解釋項目整合管理的核心任務。

3.簡要描述項目風險管理中的“風險應對策略”包括哪些內容。

4.說明項目溝通管理中，如何確保有效的信息傳遞。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中，如何平衡項目質量、成本和進度之間的關系。

2.結合實際案例，分析系統規劃與管理師在項目實施過程中可能遇到的主要挑戰及其應對策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師負責項目的全生命周期，包括規劃、實施、監控和收尾。

2.ABCD

解析思路：項目管理需要良好的溝通、組織、領導和解決問題的能力。

3.ABCD

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、規劃、執行、監控與收尾四個階段。

4.ABCD

解析思路：項目規劃階段涉及范圍、進度、質量和成本等多個方面的規劃。

5.ABCD

解析思路：項目管理知識領域包括整合管理、范圍管理、進度管理、質量管理、成本管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和團隊管理。

6.ABD

解析思路：成本管理包括估算、預算和控制，目的是確保項目在預算范圍內完成。

7.ABCD

解析思路：風險管理包括識別、評估、應對計劃和監控。

8.ABCD

解析思路：溝通管理涉及溝通計劃、渠道選擇、頻率安排和內容控制。

9.ABCD

解析思路：采購管理涉及資源采購，包括規劃、執行和控制。

10.ABCD

解析思路：團隊管理包括建設、激勵和發展，以提高團隊整體績效。

11.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師的工作內容包括規劃、組織、指導和監控。

12.ABCD

解析思路：項目收尾包括驗收和總結，是項目生命周期的最后一個階段。

13.ABCD

解析思路：項目文檔管理包括創建、存儲、分發和歸檔，確保文檔的完整性和一致性。

14.ABCD

解析思路：項目管理軟件包括工具和信息系統，提高管理效率和準確性。

15.ABCD

解析思路：項目合同管理包括簽訂、履行和變更，應遵循法律法規和行業標準。

16.ABCD

解析思路：項目評估有助于發現問題和不足，應遵循客觀、公正、全面的原則。

17.ABCD

解析思路：項目審計是對項目實施過程和成果的審查，應遵循相關法律法規和審計準則。

18.ABCD

解析思路：項目管理職業道德包括誠信、公正、敬業等方面，應得到全社會的高度重視。

19.ABCD

解析思路：項目管理信息化建設包括軟件開發和應用，應遵循國家政策和法規。

20.ABCD

解析思路：項目管理發展趨勢體現在方法、技術和工具的創新，關注綜合性和協同性。

二、判斷題

1.×

解析思路：系統規劃與管理師需要關注項目的管理和技術層面。

2.√

解析思路：項目規劃階段確實主要任務是確定項目的范圍和目標。

3.√

解析思路：項目執行階段是項目團隊實現目標的具體工作階段。

4.√

解析思路：項目監控階段確實是為了確保項目按計劃進行。

5.×

解析思路：風險管理無法完全消除風險，但可以通過策略降低風險影響。

6.×

解析思路：項目溝通管理不僅包括內部溝通，還包括與外部干系人的溝通。

7.×

解析思路：并非所有采購活動都必須通過公開招標，有時可以采用其他采購方式。

8.√

解析思路：團隊管理確實旨在確保團隊成員之間的協作和溝通。

9.×

解析思路：項目收尾后，文檔應進行歸檔，而非全部刪除。

10.×

解析思路：項目管理軟件輔助管理者工作，但不能完全替代。

三、簡答題

1.項目管理的五大過程組及其相互關系：

-啟動過程組：定義項目及其目標，授權項目經理。

-規劃過程組：制定項目計劃，包括范圍、進度、成本、質量、資源、溝通、風險和采購計劃。

-執行過程組：執行項目計劃，管理項目團隊，完成項目工作。

-監控和控制過程組：監控項目進展，管理變更，控制項目范圍、進度、成本和質量。

-收尾過程組：正式結束項目或階段，完成項目或階段文檔，進行項目或階段評審。

2.項目整合管理的核心任務：

-統一項目目標和管理目標。

-協調項目各干系人的利益。

-確保項目各過程組的輸出符合項目計劃。

-管理項目變更，確保變更符合項目目標。

3.項目風險管理中的“風險應對策略”包括：

-風險規避：避免風險發生。

-風險減輕：降低風險發生的可能性和影響。

-風險轉移：將風險轉移給其他方。

-風險接受：接受風險，可能包括風險自留和風險自保。

4.項目溝通管理中，確保有效的信息傳遞：

-制定溝通計劃，明確溝通需求、頻率、方式和目標受眾。

-選擇合適的溝通渠道，如會議、報告、郵件、即時通訊等。

-確保信息清晰、準確、及時地傳遞。

-建立有效的溝通機制，鼓勵反饋和問題解決。

四、論述題

1.在項目管理中，平衡項目質量、成本和進度之間的關系：

-質量是項目成功的關鍵，但可能增加成本和延長進度。

-成本增加可能導致資源減少，影響項目進度。

-進度延誤可能導致成本增加，如加班費、租金等。

-平衡策略包括：優先級排序、資