電子商務(wù)技術(shù)

Internet虛擬商場企業(yè)G

CA中心支付網(wǎng)關(guān)呼叫中心政府銀行第一節(jié)Internet技術(shù)Internet電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)第一節(jié)Internet技術(shù)因特網(wǎng)的起源與發(fā)展1.因特網(wǎng)的起源

因特網(wǎng)起源于ARPAnet（阿帕網(wǎng)），20世紀60年代末至70年代初由美國國防部資助ARPA（AdvancedResearchProjectsAgency）承建。目的是通過這個網(wǎng)絡(luò)把美國軍事及研究用計算機主機聯(lián)接起來，形成新的軍事指揮系統(tǒng)。2.因特網(wǎng)的第一次快速發(fā)展

20世紀80年代中期因特網(wǎng)出現(xiàn)第一次快速發(fā)展。當時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取得巨大進展，涌現(xiàn)出大量的利用以太網(wǎng)和工作站組成的局域網(wǎng)，奠定了建立大規(guī)模廣域網(wǎng)的基礎(chǔ)。3.因特網(wǎng)的第二次飛躍1991年，GeneralAtomics、PerformanceSystemsInternational、UUnetTechnologies

等3家公司組成了“商用因特網(wǎng)協(xié)會”，宣布用戶可以把它們的因特網(wǎng)子網(wǎng)用于任何的商業(yè)用途。因特網(wǎng)實現(xiàn)第二次飛躍。4.因特網(wǎng)的完全商業(yè)化到1994年年底，因特網(wǎng)已通往全世界150個國家和地區(qū)，聯(lián)接著3萬多個子網(wǎng)，320多萬臺計算機主機，直接的用戶超過3500萬，成為世界最大的計算機網(wǎng)絡(luò)。1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止運作，代替它的是由美國政府指定的3家私營企業(yè)：PacificBell、AmeritechAdvancedDataServicesandBellcore

以及Sprint。至此，因特網(wǎng)的商業(yè)化徹底完成。

因特網(wǎng)的含義和特征1.因特網(wǎng)的含義因特網(wǎng)（Internet）是指全球最大的、開放的、基于TCP/IP協(xié)議的，由眾多網(wǎng)絡(luò)相互連接而成的計算機網(wǎng)絡(luò)。2.因特網(wǎng)的特征（1）全球信息傳播。（2）信息容量大、時效長。（3）多技術(shù)的集合體。（4）靈活多樣的入網(wǎng)方式。因特網(wǎng)的協(xié)議1.TCP/IP的概念TCP/IP協(xié)議是一個數(shù)據(jù)通信協(xié)議集合，它包括TCP協(xié)議（TransportControlProtocol，傳輸控制協(xié)議）、IP協(xié)議（InternetProtocol，因特網(wǎng)協(xié)議）以及其它一些協(xié)議。TCP協(xié)議是傳輸控制協(xié)議，它向應(yīng)用程序提供可靠通信連接。IP協(xié)議是國際網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，確定數(shù)據(jù)傳輸?shù)穆窂剑峁┝四苓m應(yīng)各種各樣網(wǎng)絡(luò)硬件的靈活性。IP協(xié)議負責數(shù)據(jù)傳輸路徑，TCP協(xié)議保證傳輸路徑的安全。2.TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)因特網(wǎng)的功能1.電子郵件（E-mail)電子郵件（ElectronicMail）亦稱E-mail。它是用戶或用戶組之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)。E-mail系統(tǒng)由E-mail客戶軟件、E-mail服務(wù)器和通信協(xié)議三部分組成。E-mail服務(wù)器主要采用SMTP（SimpleMailTransferProtocol，簡單郵件傳輸協(xié)議）協(xié)議來傳送電子函件。電子郵件收發(fā)的基本過程

2.文件傳輸（FTP）FTP工作原理：FTP（FileTransferProtocol）是文件傳送協(xié)議的縮寫，它是在因特網(wǎng)上傳送文件的一個重要協(xié)議。主要用于兩個主機之間的文件傳輸。FTP的基本功能：

1）溝通功能。在客戶端程序使用的是三窗口界面，分別顯示本地文件、遠程文件系統(tǒng)和輔助信息。2）匿名FTP服務(wù)。FTP把用戶分成兩種類型，特許型和匿名型。特許型用戶在文件傳輸服務(wù)器上有自己的賬號（需要繳納費用），可以得到充分的服務(wù)。匿名FTP服務(wù)時，所有的用戶使用統(tǒng)一的一個用戶名：anonymous，用戶的口令可以是任意的使用匿名服務(wù)是兔費的，但是必定具有某些限制。3）批量文件傳輸。只要文件名有一定的規(guī)律性，如有相同的文件擴展名，即可使用FTP進行批量文件傳輸。3.電子公告欄（BBS）BBS即“電子布告欄系統(tǒng)”，最初是為了通過電話線遠程傳送文件和信息，后來發(fā)展到討論區(qū)、信件區(qū)、聊天區(qū)、文件共享區(qū)等多種服務(wù)領(lǐng)域。目前各類BBS的主要功能有：（1）選擇閱讀感興趣的專業(yè)組和討論組內(nèi)的信息；（2）定期檢查是否有新消息發(fā)布并選擇閱讀；（3）用戶可在站點內(nèi)發(fā)布消息或文章供他人查詢；（4）用戶可就站點內(nèi)他人的消息或文章進行評論；（5）免費軟件的獲取，文件傳輸；（6）同一站點內(nèi)的用戶互通電子郵件，實時對話。

4.信息檢索Internet上的信息資源異常豐富，是一個取之不盡，用之不竭的信息海洋。為了在這個海洋中撈到你所需要的“針”，則需借助網(wǎng)絡(luò)搜索器。常見的搜索引擎有：；http://www.sohu.com；http://www.google.com；；；；

WWW（WorldWideWeb）簡稱3W，有時也叫Web，中文譯名為萬維網(wǎng)、環(huán)球信息網(wǎng)等。WWW由歐洲核物理研究中心（ERN）研制，其目的是為全球范圍的科學(xué)家利用Internet進行方便地通信、信息交流和信息查詢。5.萬維網(wǎng)（WWW）第二節(jié)Internet接入技術(shù)1.PSTN接入PSTN（PublicSwitechedTelephoneNetwork，公共交換電話網(wǎng)）是使用時間最長的網(wǎng)絡(luò)接入方式。2.ISDN接入ISDN（IntegratedServiceDigitalNetwork）是綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的簡稱，它是以綜合數(shù)字電話網(wǎng)（IDN）為基礎(chǔ)發(fā)展而成的，能提供端到端的數(shù)字連接。它除了提供電話業(yè)務(wù)外，還能夠?qū)髡妗?shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務(wù)在同一個網(wǎng)絡(luò)中傳送和處理，并通過現(xiàn)有的電話線提供給用戶，它可以在一條電話線上連接八部相同或不同的通信終端，并能使兩部終端同時使用。

通過ISDN路由器接入Internet3.DSL接入

DSL（DigitalSubscriberLine，數(shù)字用戶線路）技術(shù)可以分為非對稱DSL（如ADSL）和對稱DSL（如SDSL、HDSL）。DSL的主要特點有：（1）傳輸速度快。（2）多個設(shè)備共享一條線路。（3）使用方便。4.DDN接入DDN是數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)（DigitalDataNetwork）的簡稱，它是采用數(shù)字信道（如光纜、數(shù)字微波和衛(wèi)星信道）來傳輸信號的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，為用戶提供全數(shù)字、全透明、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接、傳遞各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。7.光纖接入光纖接入方式是利用光纖傳輸技術(shù)，直接為用戶提供寬帶（B-SIDN，可達155Mbid/s）的雙向通道。8.無線接入無線接入技術(shù)（WirelessAccessTechnology）是以無線技術(shù)（主要是移動通信技術(shù)）為傳輸媒介向用戶提供固定的或移動的終端業(yè)務(wù)服務(wù)，它包括移動式無線接入和固定式無線接入（FixedWire1essAccess，F(xiàn)WA）。中國四大互聯(lián)網(wǎng)中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET），1994年由原郵電部投資開始建設(shè)，1995年分別在北京和上海開通256Kbps和64Kbps，為公眾提供Internet服務(wù)。當前它的發(fā)展速度很快，覆蓋面和出口線路的速率有極大的發(fā)展，是國內(nèi)資源的大眾媒介。中國金橋信息網(wǎng)（CHINAGBN），1996年正式開通國際互聯(lián)網(wǎng)，該網(wǎng)以衛(wèi)星為媒介，集中在以ATM技術(shù)為基礎(chǔ)的骨干網(wǎng)和接入網(wǎng)的建設(shè)，并使之成為寬帶綜合業(yè)務(wù)信息網(wǎng)在全國范圍提供商業(yè)性的經(jīng)營服務(wù)，向公眾提供更多的接入、增值、多媒體和數(shù)據(jù)庫服務(wù)。中國教育科研網(wǎng)（CERNET），1994年開始建設(shè)，由國家教育部管理，是一個全國性的教育科研基礎(chǔ)設(shè)施，也是我國第一個覆蓋全國的的互聯(lián)網(wǎng)。它是一個公益性網(wǎng)絡(luò)，為全國的大、中、小學(xué)的師生服務(wù)。中國科技網(wǎng)（CSTNET），1995年在原中國國家計算機網(wǎng)NCFC和中國科學(xué)院網(wǎng)CASNET的基礎(chǔ)上建設(shè)、發(fā)展并覆蓋全國的計算機網(wǎng)絡(luò)，是有正式國際信道出口的四大互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之一。第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)網(wǎng)頁界面后臺程序數(shù)據(jù)儲存第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)：指對事物、事件、活動、交易等的基本描述；可被記錄、分類和存儲，形式上可以是數(shù)字、文字、圖形、聲音和圖象。數(shù)據(jù)庫的基本概念信息：對接受者有意義和價值的數(shù)據(jù)，通過解釋可以從中獲得結(jié)果和提示。知識：對某一問題的體驗、經(jīng)驗積累、領(lǐng)悟和專門見解。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是數(shù)據(jù)的語義解釋，知識需表達成數(shù)據(jù)進行處理和傳播。數(shù)據(jù)管理：指數(shù)據(jù)的收集、整理、組織、存儲、維護、檢索和傳送等操作。數(shù)據(jù)庫(DB)：指統(tǒng)一管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)：指管理和控制數(shù)據(jù)庫訪問的軟件系統(tǒng)。提供數(shù)據(jù)庫的建立、查詢、更新和各種數(shù)據(jù)控制。可分為層次型、網(wǎng)狀型、關(guān)系型、面向?qū)ο笮汀ｋ娮由虅?wù)對數(shù)據(jù)庫的要求管理內(nèi)容數(shù)據(jù)模型性能

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)客戶/服務(wù)器的兩層結(jié)構(gòu)瀏覽器/服務(wù)器的三層結(jié)構(gòu)通過CGI實現(xiàn)WEB和DBMS的集成思考題簡述Internet電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。B2C電子商務(wù)營銷是如何與消費者互動的？B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)有哪些收益模式？B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢是什么？B2B電子商務(wù)的兩種交易模式各自是如何獲取利潤的？為什么說在因特網(wǎng)上