信息系統項目管理師復習過程中的技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是項目生命周期中的階段？（）

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控階段

E.收尾階段

2.項目經理在項目啟動階段的主要任務包括？（）

A.確定項目目標

B.組建項目團隊

C.確定項目范圍

D.制定項目計劃

E.確定項目預算

3.以下哪些是項目溝通管理的工具？（）

A.會議

B.報告

C.演示

D.電子郵件

E.社交媒體

4.項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？（）

A.專家判斷

B.歷史數據分析

C.SWOT分析

D.感知圖

E.問卷調查

5.項目質量管理中，以下哪些是質量保證的工具？（）

A.質量審計

B.質量控制

C.質量規劃

D.質量保證

E.質量改進

6.以下哪些是項目采購管理的輸入？（）

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.采購管理計劃

D.采購文檔

E.項目管理計劃

7.項目進度管理中，以下哪些是進度控制的方法？（）

A.進度壓縮

B.進度調整

C.進度預測

D.進度跟蹤

E.進度評估

8.以下哪些是項目團隊建設的方法？（）

A.團隊建設活動

B.團隊培訓

C.團隊溝通

D.團隊激勵

E.團隊領導

9.以下哪些是項目溝通管理中的溝通模型？（）

A.威爾遜模型

B.帕累托模型

C.約翰遜模型

D.箭頭模型

E.網絡模型

10.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？（）

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

E.風險監測

11.以下哪些是項目質量管理中的質量工具？（）

A.質量控制圖

B.質量功能展開

C.管理評審

D.質量計劃

E.質量改進

12.以下哪些是項目采購管理中的采購方法？（）

A.競爭性談判

B.詢價

C.邀請招標

D.單一來源采購

E.詢價采購

13.以下哪些是項目進度管理中的進度控制工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網絡圖

D.資源甘特圖

E.時間序列圖

14.以下哪些是項目團隊建設中的團隊角色？（）

A.項目經理

B.團隊成員

C.項目干系人

D.顧問

E.客戶

15.以下哪些是項目溝通管理中的溝通渠道？（）

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非言語溝通

D.電子溝通

E.現場溝通

16.以下哪些是項目風險管理中的風險識別工具？（）

A.風險登記冊

B.風險評估矩陣

C.感知圖

D.SWOT分析

E.專家判斷

17.以下哪些是項目質量管理中的質量控制工具？（）

A.質量控制圖

B.質量功能展開

C.管理評審

D.質量計劃

E.質量改進

18.以下哪些是項目采購管理中的采購流程？（）

A.采購計劃

B.采購詢價

C.采購談判

D.采購合同簽訂

E.采購驗收

19.以下哪些是項目進度管理中的進度控制方法？（）

A.進度壓縮

B.進度調整

C.進度預測

D.進度跟蹤

E.進度評估

20.以下哪些是項目團隊建設中的團隊建設活動？（）

A.團隊建設活動

B.團隊培訓

C.團隊溝通

D.團隊激勵

E.團隊領導

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的輸出，它定義了項目的目標和范圍。（）

2.項目溝通管理中的溝通模型描述了信息在項目干系人之間的流動過程。（）

3.項目風險管理中的風險規避策略是指采取行動避免風險發生。（）

4.項目質量管理中的質量控制圖用于監控項目過程中的質量波動。（）

5.項目采購管理中的采購方法包括詢價、邀請招標和單一來源采購。（）

6.項目進度管理中的進度壓縮方法可以提高項目的完成時間。（）

7.項目團隊建設中的團隊角色包括項目經理、團隊成員、項目干系人、顧問和客戶。（）

8.項目溝通管理中的溝通渠道包括書面溝通、口頭溝通、非言語溝通、電子溝通和現場溝通。（）

9.項目風險管理中的風險減輕策略是指采取措施減少風險發生的概率和影響。（）

10.項目質量管理中的質量計劃是項目管理計劃的一部分，它定義了項目的質量目標和質量保證措施。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目章程的主要內容和作用。

2.解釋項目溝通管理中“溝通模型”的概念及其在項目管理中的應用。

3.列舉至少三種項目風險管理中常用的風險識別工具，并簡要說明其作用。

4.描述項目質量管理中的“質量控制圖”是如何幫助項目團隊監控和控制質量的。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效進行項目團隊建設，以提高項目成功率。

2.分析信息系統項目管理中，如何平衡項目范圍、時間和成本，確保項目目標的實現。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、規劃、執行、監控和收尾五個階段。

2.ABC

解析思路：項目啟動階段主要任務是確定項目目標、范圍、預算等。

3.ABCD

解析思路：項目溝通管理的工具包括會議、報告、演示和電子郵件等。

4.ABCDE

解析思路：風險識別的方法有專家判斷、歷史數據分析、SWOT分析、感知圖和問卷調查等。

5.ABCDE

解析思路：質量保證的工具包括質量審計、質量控制、質量規劃、質量保證和質量改進等。

6.ABCD

解析思路：項目采購管理的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、采購管理計劃和項目管理計劃等。

7.ABCDE

解析思路：進度控制的方法包括進度壓縮、進度調整、進度預測、進度跟蹤和進度評估等。

8.ABCDE

解析思路：項目團隊建設的方法包括團隊建設活動、團隊培訓、團隊溝通、團隊激勵和團隊領導等。

9.ABCDE

解析思路：溝通模型描述了信息在不同溝通渠道中的流動，包括威爾遜模型、帕累托模型、約翰遜模型、箭頭模型和網絡模型等。

10.ABCDE

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕、風險接受和風險監測等。

11.ABCDE

解析思路：質量管理的工具包括質量控制圖、質量功能展開、管理評審、質量計劃和質量改進等。

12.ABCDE

解析思路：采購方法包括競爭性談判、詢價、邀請招標、單一來源采購和詢價采購等。

13.ABCDE

解析思路：進度控制工具包括Gantt圖、PERT圖、網絡圖、資源甘特圖和時間序列圖等。

14.ABCDE

解析思路：團隊角色包括項目經理、團隊成員、項目干系人、顧問和客戶等。

15.ABCDE

解析思路：溝通渠道包括書面溝通、口頭溝通、非言語溝通、電子溝通和現場溝通等。

16.ABCDE

解析思路：風險識別工具包括風險登記冊、風險評估矩陣、感知圖、SWOT分析和專家判斷等。

17.ABCDE

解析思路：質量控制工具包括質量控制圖、質量功能展開、管理評審、質量計劃和質量改進等。

18.ABCDE

解析思路：采購流程包括采購計劃、采購詢價、采購談判、采購合同簽訂和采購驗收等。

19.ABCDE

解析思路：進度控制方法包括進度壓縮、進度調整、進度預測、進度跟蹤和進度評估等。

20.ABCDE

解析思路：團隊建設活動包括團隊建設活動、團隊培訓、團隊溝通、團隊激勵和團隊領導等。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項目章程是項目啟動階段的輸出，定義了項目的目標和范圍。

2.正確

解析思路：溝通模型描述了信息在項目干系人之間的流動過程。

3.正確

解析思路：風險規避策略是指采取行動避免風險發生。

4.正確

解析思路：質量控制圖用于監控項目過程中的質量波動。

5.正確

解析思路：采購方法包括詢價、邀請招標和單一來源采購等。

6.正確

解析思路：進度壓縮方法可以提高項目的完成時間。

7.正確

解析思路：團隊角色包括項目經理、團隊成員、項目干系人、顧問和客戶等。

8.正確

解析思路：溝通渠道包括書面溝通、口頭溝通、非言語溝通、電子溝通和現場溝通等。

9.正確

解析思路：風險減輕策略是指采取措施減少風險發生的概率和影響。

10.正確

解析思路：質量計劃是項目管理計劃的一部分，定義了項目的質量目標和質量保證措施。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目章程的主要內容包括項目目標、范圍、背景、主要交付成果、項目干系人、項目預算和項目經理等。作用是明確項目目標、范圍和責任，為項目團隊提供指導。

2.溝通模型描述了信息在不同溝通渠道中的流動，包括信息發送者、信息接收者、信息內容、溝通渠道和反饋等。在項目管理中，溝通模型有助于識別溝通需求和障礙，提高溝通效率。

3.風險識別工具包括風險登記冊、風險評估矩陣、感知圖、SWOT分析和專家判斷等。它們的作用是幫助項目團隊識別潛在的風險，為風險管理和應對提供依據。

4.質量控制圖是一種統計工具，用于監控項目過程中的質量波動。它可以幫助項目團隊及時發現和糾正質量問題，確保項目輸出符合質量要求。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目團隊建設的關鍵在于建立信任、明確角色和職責、提高團隊溝通和協作能力。可以通過以下方式提高項目成功率：制定明確的團隊建設計劃、組織團隊建設