2024年系統規劃與管理師考試核心內容回顧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統的特點，正確的有：

（A）復雜性

（B）動態性

（C）開放性

（D）共享性

2.系統規劃與管理師的主要職責包括：

（A）信息系統戰略規劃

（B）信息系統項目管理

（C）信息系統運行維護

（D）信息系統安全管理

3.在系統規劃階段，以下哪些是系統規劃的主要內容？

（A）需求分析

（B）系統設計

（C）資源規劃

（D）風險評估

4.下列關于系統設計階段的工作，正確的有：

（A）確定系統架構

（B）選擇技術方案

（C）制定實施計劃

（D）進行系統測試

5.信息系統項目管理的主要內容包括：

（A）項目范圍管理

（B）項目進度管理

（C）項目成本管理

（D）項目質量管理

6.以下關于信息系統運行維護的內容，正確的有：

（A）系統監控

（B）故障處理

（C）性能優化

（D）系統升級

7.信息系統安全管理的主要內容包括：

（A）物理安全

（B）網絡安全

（C）數據安全

（D）應用安全

8.以下關于信息系統戰略規劃的內容，正確的有：

（A）明確信息系統的發展目標

（B）制定信息系統的發展策略

（C）評估信息系統的發展環境

（D）制定信息系統的發展規劃

9.在進行信息系統需求分析時，以下哪些是常用的方法？

（A）問卷調查

（B）訪談

（C）觀察

（D）文檔分析

10.以下關于系統設計階段的技術方案選擇，正確的有：

（A）考慮技術成熟度

（B）考慮技術適用性

（C）考慮技術成本

（D）考慮技術風險

11.在項目進度管理中，以下哪些是常用的工具？

（A）甘特圖

（B）PERT圖

（C）網絡圖

（D）關鍵路徑法

12.以下關于項目成本管理的內容，正確的有：

（A）成本估算

（B）成本預算

（C）成本控制

（D）成本分析

13.在進行信息系統運行維護時，以下哪些是常見的故障類型？

（A）硬件故障

（B）軟件故障

（C）網絡故障

（D）數據故障

14.以下關于信息系統安全管理的風險，正確的有：

（A）自然風險

（B）人為風險

（C）技術風險

（D）管理風險

15.以下關于信息系統戰略規劃的環境評估，正確的有：

（A）技術環境

（B）經濟環境

（C）社會環境

（D）法律環境

16.在進行信息系統需求分析時，以下哪些是需求分析的目標？

（A）明確用戶需求

（B）確定系統功能

（C）評估系統性能

（D）制定系統實施方案

17.以下關于系統設計階段的技術方案選擇，正確的有：

（A）考慮技術成熟度

（B）考慮技術適用性

（C）考慮技術成本

（D）考慮技術風險

18.在項目進度管理中，以下哪些是常用的工具？

（A）甘特圖

（B）PERT圖

（C）網絡圖

（D）關鍵路徑法

19.以下關于項目成本管理的內容，正確的有：

（A）成本估算

（B）成本預算

（C）成本控制

（D）成本分析

20.在進行信息系統運行維護時，以下哪些是常見的故障類型？

（A）硬件故障

（B）軟件故障

（C）網絡故障

（D）數據故障

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作職責僅限于信息系統領域，與業務無關。（×）

2.信息系統戰略規劃應該優先考慮技術因素，而忽略經濟和社會因素。（×）

3.系統設計階段的工作主要是確定系統的物理架構和技術方案。（√）

4.項目進度管理中，關鍵路徑法可以幫助項目經理識別項目中可能延誤的關鍵活動。（√）

5.項目成本管理中的成本控制是指在項目執行過程中對成本進行持續監控和調整。（√）

6.信息系統運行維護階段，硬件故障是導致系統故障的主要原因。（×）

7.信息系統安全管理的主要目標是確保信息系統的物理安全。（×）

8.在進行信息系統需求分析時，用戶需求應該是唯一考慮的因素。（×）

9.信息系統安全管理的風險可以通過增加安全投入來完全消除。（×）

10.信息系統戰略規劃應該包括對信息系統未來發展的預測和規劃。（√）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在信息系統戰略規劃階段的主要任務。

2.請列舉信息系統項目管理中常用的溝通工具及其作用。

3.簡述信息系統運行維護階段的主要工作內容。

4.信息系統安全管理中，如何平衡安全性與可用性之間的關系？

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在保障信息系統安全中的重要性，并分析其在安全管理和風險管理方面的職責。

2.結合實際案例，討論在信息系統項目管理中，如何有效地進行團隊協作，提高項目成功的概率。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.ABCD。信息系統的特點包括復雜性、動態性、開放性和共享性。

2.ABCD。系統規劃與管理師負責信息系統戰略規劃、項目管理、運行維護和安全管理。

3.ABCD。系統規劃的主要內容涉及需求分析、系統設計、資源規劃和風險評估。

4.ABCD。系統設計階段的工作包括確定系統架構、選擇技術方案、制定實施計劃和進行系統測試。

5.ABCD。信息系統項目管理包括項目范圍管理、進度管理、成本管理和質量管理。

6.ABCD。信息系統運行維護包括系統監控、故障處理、性能優化和系統升級。

7.ABCD。信息系統安全管理包括物理安全、網絡安全、數據安全和應用安全。

8.ABCD。信息系統戰略規劃包括明確發展目標、制定發展策略、評估發展環境和制定發展規劃。

9.ABCD。信息系統需求分析常用的方法包括問卷調查、訪談、觀察和文檔分析。

10.ABCD。系統設計階段的技術方案選擇應考慮技術成熟度、適用性、成本和風險。

二、判斷題答案及解析思路

1.×。系統規劃與管理師的工作職責不僅限于信息系統領域，還需要與業務緊密配合。

2.×。信息系統戰略規劃應綜合考慮技術、經濟和社會等多方面因素。

3.√。系統設計階段確實主要是確定系統的物理架構和技術方案。

4.√。關鍵路徑法可以幫助識別關鍵活動，從而確保項目按時完成。

5.√。成本控制是在項目執行過程中對成本進行監控和調整的過程。

6.×。軟件故障和網絡故障也可能是導致系統故障的主要原因。

7.×。信息系統安全管理的主要目標是確保信息系統的整體安全，而不僅僅是物理安全。

8.×。在進行信息系統需求分析時，除了用戶需求，還應考慮系統性能和實施方案。

9.×。增加安全投入可以降低風險，但不能完全消除風險。

10.√。信息系統戰略規劃確實應該包括對未來的預測和規劃。

三、簡答題答案及解析思路

1.系統規劃與管理師在信息系統戰略規劃階段的主要任務包括：收集和分析業務需求，制定信息系統的發展戰略，評估技術趨勢和市場需求，制定信息系統的發展規劃和預算，以及協調各部門之間的合作。

2.信息系統項目管理中常用的溝通工具包括：會議、報告、郵件、即時通訊工具和項目管理軟件。這些工具的作用是確保項目團隊成員之間信息流通，提高工作效率，促進團隊協作。

3.信息系統運行維護階段的主要工作內容包括：日常監控、故障響應、性能優化、系統升級和備份恢復。這些工作確保信息系統穩定運行，滿足用戶需求。

4.信息系統安全管理中，平衡安全性與可用性之間的關系需要綜合考慮以下幾個方面：確保必要的安全措施得到實施，同時不影響系統的正常運行；通過風險評估確定安全優先級；定期進行安全審計和漏洞掃描；提供用戶教育和培訓，提高安全意識；采用分層的安全策略，保護核心數據。

四、論述題答案及解析思路

1.系統規劃與管理師在保障信息系統安全中的重要性體現在：他們負責制定和實施安全策略，識別和評估安全風險，以及協調安全事件的處理