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委托代管物業(yè)協(xié)議書(shū)?合同編號(hào):[合同編號(hào)]甲方(委托人):姓名:[甲方姓名]身份證號(hào):[甲方身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址:[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托人):公司名稱:[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]聯(lián)系地址:[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有物業(yè)一處,為便于該物業(yè)的管理和維護(hù),甲方愿意將該物業(yè)委托給乙方進(jìn)行代管;乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力和經(jīng)驗(yàn),愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方代管物業(yè)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置:[物業(yè)具體地址,包括詳細(xì)的門牌號(hào)、所在小區(qū)名稱及具體樓棟號(hào)等]2.物業(yè)類型:[如住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓等]3.建筑面積:[具體建筑面積數(shù)值,單位為平方米]4.房屋用途:[如居住、辦公、商業(yè)經(jīng)營(yíng)等]二、委托代管事項(xiàng)1.房屋及附屬設(shè)施設(shè)備管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、內(nèi)外墻、屋頂?shù)瘸兄亟Y(jié)構(gòu)部位,以及門窗、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)電梯、消防設(shè)施、強(qiáng)弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)等附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng),確保其正常使用功能。定期對(duì)上述設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維修,制定詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施,記錄維修保養(yǎng)情況,建立設(shè)施設(shè)備檔案。如遇緊急情況(如設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障影響正常使用),乙方應(yīng)在接到通知后[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,采取必要的應(yīng)急措施保障物業(yè)的正常使用,并及時(shí)向甲方通報(bào)情況。2.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域(包括但不限于樓道、電梯轎廂、樓梯扶手、走廊、大廳、停車場(chǎng)、綠化帶、垃圾堆放點(diǎn)等)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作,保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生,無(wú)雜物、無(wú)異味。按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行垃圾清運(yùn),確保垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶定期清洗消毒,防止垃圾外溢和滋生蚊蟲(chóng)。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒消殺工作,預(yù)防和控制各類傳染病的傳播,保障業(yè)主的身體健康。消毒消殺工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行,做好記錄并向甲方公示。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共綠化區(qū)域(包括草坪、花卉、樹(shù)木等)的日常養(yǎng)護(hù)管理工作,包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等,確保綠化植物生長(zhǎng)良好,景觀美觀。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)特點(diǎn),制定合理的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,及時(shí)對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪造型,保持植物的形態(tài)美觀和通風(fēng)透光。定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草雜物,保持綠化環(huán)境整潔。4.安全保衛(wèi)管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,配備專業(yè)的安保人員,實(shí)行24小時(shí)值班制度。對(duì)物業(yè)區(qū)域的出入口進(jìn)行嚴(yán)格管控,對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記檢查,禁止無(wú)關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入,確保物業(yè)區(qū)域安全。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的巡邏檢查,包括定時(shí)巡邏和不定時(shí)抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件,維護(hù)物業(yè)區(qū)域的正常秩序。安裝并維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等安全防范設(shè)施設(shè)備,確保其正常運(yùn)行,監(jiān)控資料保存期限不少于[x]天,以備查閱。5.停車場(chǎng)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)(包括地下停車場(chǎng)、地面停車場(chǎng)等)的日常管理工作,引導(dǎo)車輛有序停放,維護(hù)停車場(chǎng)的交通秩序。對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù),確保停車場(chǎng)的照明、通風(fēng)、排水等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。按照規(guī)定收取停車費(fèi)用,開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,建立停車費(fèi)用收支賬目,定期向甲方公布收支情況。6.其他服務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主之間、業(yè)主與使用人之間的關(guān)系,及時(shí)調(diào)解各類糾紛,維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。根據(jù)甲方的需求和物業(yè)實(shí)際情況,提供其他合理的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),如代收代繳水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用(如甲方有此委托),并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作和管理。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代管服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見(jiàn)和建議,要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)了解物業(yè)代管服務(wù)費(fèi)用的收支情況,要求乙方定期提供財(cái)務(wù)報(bào)表。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)的相關(guān)資料,包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)、物業(yè)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等,確保乙方能夠全面了解物業(yè)情況,開(kāi)展代管服務(wù)工作。按照本協(xié)議的約定,按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)代管服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理物業(yè)代管服務(wù)過(guò)程中與業(yè)主或其他相關(guān)方的糾紛,提供必要的支持和配合。不得干涉乙方正常的代管服務(wù)工作,尊重乙方的管理自主權(quán)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定,收取物業(yè)代管服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際需要,制定相應(yīng)的管理制度和工作流程,但不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以確保代管服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議的約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)代管服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,滿足甲方及業(yè)主的合理需求。配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員和服務(wù)人員,確保各項(xiàng)代管服務(wù)工作的正常開(kāi)展。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。建立健全各項(xiàng)管理制度,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等,并嚴(yán)格執(zhí)行,確保物業(yè)管理工作規(guī)范有序。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)代管服務(wù)工作情況,聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作。每[x]月向甲方提交一份書(shū)面工作報(bào)告,內(nèi)容包括服務(wù)工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督檢查,對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。積極配合業(yè)主委員會(huì)的工作,接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。妥善保管物業(yè)相關(guān)資料,包括但不限于設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)主信息檔案、服務(wù)記錄檔案等,不得泄露甲方及業(yè)主的隱私信息。四、物業(yè)代管服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方每月應(yīng)向乙方支付的物業(yè)代管服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為暫定價(jià)格,在本協(xié)議履行期間,如因物價(jià)上漲、人力成本增加等原因?qū)е乱曳椒?wù)成本大幅上升,乙方有權(quán)在提前[x]個(gè)月書(shū)面通知甲方的情況下,適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但調(diào)整幅度不得超過(guò)原費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的[x]%。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)代管服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)足額支付物業(yè)代管服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議的約定,干涉乙方正常的代管服務(wù)工作,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)服務(wù),或者提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改,如因乙方原因給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議的約定妥善保管物業(yè)相關(guān)資料,或者泄露甲方及業(yè)主的隱私信息,給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自將本協(xié)議約定的代管服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字
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