綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)：

A:立即啟動消防設(shè)施

B:確保電梯內(nèi)乘客安全

C:嘗試自行滅火

D:立即報警

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，發(fā)現(xiàn)其工作時間不足規(guī)定時間，以下哪種處理方式是正確的？

A.記錄異常并報告上級

B.通知維修人員立即更換

C.延長下一次檢查周期

D.忽略異常，認為不影響使用

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對講裝置響應(yīng)延遲，應(yīng)：

A.停止使用電梯

B.立即維修

C.通知電梯維修人員

D.無需處理

正確答案：C4.電梯發(fā)生事故時，電梯安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:疏散乘客，保護現(xiàn)場

B:立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)

C:查看電梯是否有損壞

D:嘗試重新啟動電梯

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于檢查電梯限速器？

A:限速器是否安裝牢固

B:限速器是否定期檢查

C:限速器是否與電梯運行速度匹配

D:限速器是否需要更換

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A.通知乘客減少人數(shù)

B.封鎖電梯，防止繼續(xù)使用

C.告知乘客電梯超載，請等待下一趟

D.忽略超載情況，讓電梯繼續(xù)運行

正確答案：B7.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯日常維護保養(yǎng)的檢查內(nèi)容？

A.電梯門機運行是否平穩(wěn)

B.電梯制動器是否正常

C.電梯轎廂內(nèi)照明是否損壞

D.電梯緊急停止按鈕是否有效

正確答案：C8.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的日常維護保養(yǎng)工作了解程度應(yīng)達到：

A:一般了解

B:較為熟悉

C:熟練掌握

D:深入精通

正確答案：C9.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對講系統(tǒng)失靈，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.使用備用對講系統(tǒng)

C.讓乘客使用手機通話

D.忽略此問題

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯，并報告上級

B.讓乘客自行操作電梯，觀察情況

C.嘗試遠程操作電梯，嘗試解決問題

D.忽略投訴，繼續(xù)使用電梯

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行監(jiān)督檢查時，應(yīng)檢查電梯控制系統(tǒng)（）。

A:是否有非法入侵報警功能

B:是否有超載保護功能

C:是否有緊急制動功能

D:是否有門鎖互鎖功能

正確答案：ABCD12.在電梯困人事件中，電梯安全管理人員接到求助電話后，首先應(yīng)（）。

A.立即告知被困者不要慌張

B.立即趕赴現(xiàn)場

C.立即通知電梯維修人員

D.立即報警

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在積水，應(yīng)采取的措施是？

A.清理積水

B.停止使用電梯

C.通知維修人員

D.忽略此問題

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪項措施不正確？

A:立即到達現(xiàn)場

B:與被困乘客保持通話

C:通知維修人員

D:乘坐電梯前往被困乘客所在樓層

正確答案：D15.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即（）。

A:報告上級領(lǐng)導(dǎo)

B:封鎖電梯現(xiàn)場

C:組織救援行動

D:通知維修人員

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備無法撥打外界電話，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.通知操作人員

C.檢查通訊設(shè)備電路

D.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部分

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行速度過快的投訴后，應(yīng)如何處理？

A.檢查電梯的控制系統(tǒng)

B.通知維修人員

C.讓乘客繼續(xù)使用電梯

D.忽略，因為運行速度快可能是正常的

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客通報？

A.通過電梯對講系統(tǒng)告知

B.在電梯門口張貼告示

C.直接向乘客解釋原因

D.讓乘客自行尋找其他電梯

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.立即停止電梯使用

C.立即更換樓層顯示器

D.立即報告給電梯制造商

正確答案：A20.電梯在緊急情況下，乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備？

A:隨意撥打任何電話

B:撥打電梯使用單位提供的緊急電話

C:撥打電梯制造商的客服電話

D:等待救援人員到來

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應(yīng)檢查電梯的（）。

A:轎廂內(nèi)部衛(wèi)生

B:電梯井道衛(wèi)生

C:電梯軌道滑行情況

D:電梯機房通風(fēng)情況

正確答案：C22.電梯困人事件發(fā)生時，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.忽略被困乘客，等待救援

B.告知乘客耐心等待，不要自行操作電梯

C.誘導(dǎo)乘客自行操作電梯，試圖自救

D.對被困乘客進行言語侮辱

正確答案：B23.電梯安全管理人員對電梯維護保養(yǎng)單位的資質(zhì)審核，應(yīng)重點關(guān)注（）。

A:維護保養(yǎng)單位的注冊資本

B:維護保養(yǎng)單位的業(yè)務(wù)范圍

C:維護保養(yǎng)單位的維修人員資質(zhì)

D:維護保養(yǎng)單位的電梯保有量

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)失效，應(yīng)如何處理？

A.立即修復(fù)呼叫系統(tǒng)

B.告知電梯使用單位

C.記錄故障并忽略

D.將故障報告給電梯制造商

正確答案：A25.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:關(guān)閉電梯電源

B:確保電梯在最近樓層?？?/p>

C:立即撥打消防電話

D:嘗試將電梯降至地面

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，應(yīng)首先進行以下哪項工作？

A.立即關(guān)閉電梯

B.記錄乘客投訴內(nèi)容

C.讓乘客等待電梯維修

D.檢查電梯是否真的存在故障

正確答案：B27.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作電梯緊急停止按鈕？

A.直接按下

B.先確認電梯位置，再按下

C.必須在電梯完全停止后按下

D.在電梯運行過程中隨時按下

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停梯裝置時，應(yīng)關(guān)注以下哪項？

A.裝置的可靠性

B.裝置的易用性

C.裝置的維護周期

D.裝置的培訓(xùn)內(nèi)容

正確答案：A29.電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)中，以下哪項不屬于其監(jiān)督職責(zé)？

A:維護保養(yǎng)記錄審查

B:維護保養(yǎng)人員資質(zhì)審核

C:電梯維修配件質(zhì)量檢查

D:電梯操作人員培訓(xùn)

正確答案：D30.電梯在緊急停止時，安全鉗應(yīng)自動啟動，以下哪項不是安全鉗啟動的條件？

A.電梯速度超過正常速度

B.電梯超載

C.電梯的控制系統(tǒng)故障

D.電梯門未關(guān)閉

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位日常檢查不應(yīng)過于形式化，必須保證及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。（）

答案：×2.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的應(yīng)急救援預(yù)案得到有效實施。

答案：√3.電梯的轎廂內(nèi)部照明系統(tǒng)應(yīng)該能夠根據(jù)環(huán)境光線自動調(diào)節(jié)亮度。

答案：√4.特種設(shè)備檢測資質(zhì)證明文件可以作為單位合法經(jīng)營的依據(jù)。

答案：×5.電梯安全管理人員在制定電梯培訓(xùn)計劃時，應(yīng)包括消防安全知識和技能的培訓(xùn)。（）

答案：√6.電梯內(nèi)部應(yīng)定期進行清潔消毒，以減少細菌和病毒的傳播風(fēng)險。

答案：√7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即啟動滅火器進行滅火。（×）

答案：×8.電梯的層站顯示系統(tǒng)可以替代手動樓層指示牌。

答案：×9.在電梯運行過程中，監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)24小時不間斷運行，確保實時監(jiān)控。（）

答案：√10.對被困在電梯中的乘客提供救助，屬于保安的職責(zé)范疇。

答案：×（這是安全管理人員和/或應(yīng)急救援團隊的職責(zé)）11.對重大火災(zāi)隱患單位進行整改時，消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)全程參與。（）

答案：×12.在進行電梯維護或檢查時，不應(yīng)該擅自進入被保護或者封閉的區(qū)域。

答案：×13.消防安全重點部位的日夜看守主要針對的是重大火災(zāi)隱患或事故的應(yīng)對措施。

答案：√14.電梯的自動門在關(guān)閉狀態(tài)下，可以用手推開。

答案：×15.在進行日常檢查時，必須嚴格按照規(guī)范進行檢查記錄并存檔？

答案：×。但在實際情況中可能存在特殊情況需要靈活處理，具體以實際情況為準(zhǔn)。16.對于發(fā)生電梯事故的單位，其內(nèi)部安全管理規(guī)章制度必須經(jīng)過全面審查和更新。（）

答案：√17.安全培訓(xùn)考核是定期進行的，每次培訓(xùn)的內(nèi)容都應(yīng)是新的。

答案：√18.在檢查電梯時，安全管理人員應(yīng)該確保所有的防護措施都已到位，以防止任何意外發(fā)生。（）

答案：√19.電梯機房、底坑等消防重點區(qū)域應(yīng)有明確的人員值守制度。

答案：√20.對重大危險源的管理應(yīng)采用針對性的管理策略和方法。

答案：√21.電梯維保單位應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)張貼維保單位的聯(lián)系方式和維保周期。

答案：√22.對于重大火災(zāi)隱患的整改，安全管理人員應(yīng)積極配合相關(guān)部門的工作，確保整改措施的有效實施。（）

答案：√23.在日常工作中，只強調(diào)人員培訓(xùn)而不重視安全管理制度的建立和執(zhí)行，可能降低安全風(fēng)險。（）

答案：√24.電梯的緩沖器僅在電梯發(fā)生墜落事故時發(fā)揮作用，平時不參與電梯的平穩(wěn)運行。

答案：×25.電梯的門鎖系統(tǒng)應(yīng)具備防破壞功能，以保護乘客免受非法入侵。

答案：√26.針對電梯突發(fā)事故的處理流程，需要立即報告相關(guān)部門并進行初步處置。（）

答案：√27.使用說明書是了解電梯運行和維護的重要依據(jù)，對于正確使用和保養(yǎng)電梯至關(guān)重要。

只要保持通風(fēng)良好，就可以避免電梯出現(xiàn)故障或安全事故。

答案：×28.電梯安全管理人員在編制年度報告時，可以省略對過去一年內(nèi)發(fā)生的安全事故的詳細分析。

答案：×29.電梯的制動器在試驗時，其制動距離不應(yīng)超過1米。

答案：√30.對于重大事故隱患的整改措施包括責(zé)令限期整改，直至安全隱患消除。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋什么是電梯的“五方通話”系統(tǒng)，并說明其在電梯安全中的重要性。

答案：“五方通話”系統(tǒng)是指電梯轎廂內(nèi)、機房內(nèi)、井道內(nèi)、底坑內(nèi)、機房外五個位置的通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過電話網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)各位置之間的實時通訊，有助于在電梯發(fā)生故障時快速定位問題并進行有效救援。該系統(tǒng)對于保障電梯運行的安全性至關(guān)重要，特別是在發(fā)生故障時能迅速通知所有相關(guān)人員進行處理。2.簡述電梯安全管理人員在電梯日常管理中應(yīng)如何實施風(fēng)險評估？

答案：在電梯日常管理中，實施風(fēng)險評估的方法包括：

（1）定期對電梯的安全狀況進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險點；

（2）分析電梯使用過程中可能遇到的各種風(fēng)險因素，如操作不當(dāng)、維護保養(yǎng)不到位等；

（3）根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急響應(yīng)計劃。3.簡述電梯安全管理人員如何進行電梯安全風(fēng)險評估，并提出預(yù)防措施。

答案：風(fēng)險評估和預(yù)防措施包括：

（1）識別電梯安全隱患；

（2）評估電梯安全風(fēng)險等級；

（3）制定風(fēng)險控制措施；

（4）監(jiān)督風(fēng)險控制措施的實施；

（5）定期更新風(fēng)險評估結(jié)果。4.描述電梯緊急停止按鈕的作用是什么？

答案：緊急停止按鈕是電梯中的一種安全裝置，用于在緊急情況下迅速切斷電梯的運行，使乘客能夠迅速脫離危險區(qū)域。當(dāng)檢測到異常情況或發(fā)生故障時，操作員可以按下緊急停止按鈕，使電梯停止運行，確保乘客的安全。5.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯司機持證上崗。

答案：確保電梯司機持證上崗的方法包括：

（1）對電梯司機進行培訓(xùn)和考核，確保其具備必要的知識和技能；

（2）審核電梯司機的資格證書，確保其符合要求；

（3）建立電梯司機檔案，記錄其培訓(xùn)、考核和持證情況；

（4）定期對電梯司機進行復(fù)訓(xùn)，提高其安全意識和操作技能。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯轎廂卡在兩層樓之間。商場物業(yè)管理人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，并通知電梯維修人員。維修人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯限位器故障，導(dǎo)致轎廂卡住。

答案：

（1）商場物業(yè)應(yīng)如何制定應(yīng)急預(yù)案？

（2）如何判斷電梯限位器是否故障？

（3）商場物業(yè)應(yīng)如何加強電梯日常維護保養(yǎng)？

總結(jié)：本案例強調(diào)了電梯安全管理人員在緊急情況下的應(yīng)對能力，以及預(yù)防電梯故障的重要性。2.某小區(qū)電梯于2023年2月發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)無人被困，物業(yè)工作人員在接到報警后立即到達現(xiàn)場，但未及時聯(lián)系專業(yè)救援人員。在等待救援過程中，被困人員情緒激動，物業(yè)工作人員采取了安撫措施，但未能有效控制局面。請問，物業(yè)工作人員在處理此次電梯故障中存在哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）未立即聯(lián)系專業(yè)救援人員，延誤了救援時間。

（2）未能有效安撫被困人員情緒，導(dǎo)致現(xiàn)場局勢失控。

（3）未按照規(guī)定程序處理電梯故障，可能存在安全隱患。

總結(jié)：物業(yè)工作人員在處理電梯故障時應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)救援人員，安撫被困人員情緒，并按照規(guī)定程序處理電梯故障。3.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)異味較重。物業(yè)管理人員立即到達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)電梯通風(fēng)系統(tǒng)故障。請分析該事件的原因及處理措施。

答案：

（1）原因分析：電梯通風(fēng)系統(tǒng)故障可能是由于通風(fēng)管道堵塞、通風(fēng)設(shè)備老化或維護保養(yǎng)不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻摹?/p>

（2）處理措施：立即通知電梯維修人員，對通風(fēng)系統(tǒng)進行檢修；同時，向乘客解釋情況，確保其安全。

（3）預(yù)防措施：加強電梯通風(fēng)系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，定期檢查其工作狀態(tài)；對通風(fēng)管道進行清潔，避免堵塞。

總結(jié)：該案例表明，電梯安全管理人員應(yīng)重視