家庭教育咨詢服務細分行業協議合同編號：__________甲方（委托方）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協議背景鑒于甲方對家庭教育咨詢服務的需求，乙方具備提供相關服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，達成以下協議。2.協議目的本協議旨在明確雙方在家庭教育咨詢服務方面的權利和義務，保證服務的順利進行和雙方的合法權益得到保障。3.定義與解釋（1）“家庭教育咨詢服務”指乙方為甲方提供的關于家庭教育方面的專業咨詢、指導和建議等服務。（2）“服務時間”指乙方為甲方提供服務的具體時間段。（3）“保密信息”指雙方在履行本協議過程中所涉及的、不為公眾所知悉的信息，包括但不限于家庭情況、教育需求、咨詢內容等。二、服務內容1.咨詢服務范圍（1）乙方為甲方提供的家庭教育咨詢服務涵蓋兒童心理發展、學習方法指導、親子關系改善、行為習慣培養等方面。（2）具體服務內容根據甲方的需求和實際情況進行定制，雙方將在服務詳細內容（附件一）中進一步明確。2.服務方式（1）乙方將通過面對面咨詢、電話咨詢、網絡視頻咨詢等方式為甲方提供服務。（2）雙方可根據實際情況協商確定具體的服務方式和時間安排。3.服務時間（1）服務時間將根據雙方的協商確定，乙方將在約定的時間內為甲方提供服務。（2）如甲方需要變更服務時間，應提前[X]個工作日通知乙方，雙方協商一致后進行調整。三、服務費用及支付方式1.收費標準（1）乙方的服務費用根據服務內容、服務方式和服務時間等因素進行計算，具體收費標準見收費明細（附件二）。（2）雙方同意，服務費用將根據實際服務情況進行調整，如有調整，乙方將提前通知甲方并經甲方同意后執行。2.付款方式（1）甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款。（2）剩余服務費用將在服務結束后的[X]個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。（3）甲方可以通過銀行轉賬、支付等方式進行付款，具體付款方式由雙方協商確定。3.發票開具（1）乙方將在收到甲方支付的服務費用后，為甲方開具正規發票。（2）發票內容將根據實際服務情況進行填寫，發票抬頭為甲方的名稱。四、雙方的權利和義務1.甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供家庭教育咨詢服務。（2）甲方有權對乙方的服務質量進行監督和評價，如對服務不滿意，有權提出改進意見和建議。（3）甲方應按照本協議的約定按時支付服務費用。（4）甲方應向乙方提供真實、準確的家庭情況和教育需求等信息，以便乙方能夠更好地為甲方提供服務。（5）甲方應配合乙方的服務工作，如按照乙方的建議進行實踐、按時參加咨詢活動等。2.乙方的權利和義務（1）乙方有權根據本協議的約定收取服務費用。（2）乙方有權要求甲方提供真實、準確的家庭情況和教育需求等信息。（3）乙方應按照本協議的約定，為甲方提供專業、優質的家庭教育咨詢服務。（4）乙方應保護甲方的隱私，不得泄露甲方的個人信息和咨詢內容。（5）乙方應根據甲方的需求和實際情況，制定個性化的服務方案，并及時調整和改進服務內容和方式。（6）乙方應定期向甲方反饋服務進展情況，接受甲方的監督和評價。五、服務質量與保證1.服務質量標準（1）乙方應按照行業標準和專業要求，為甲方提供高質量的家庭教育咨詢服務。（2）服務質量標準包括但不限于咨詢內容的準確性、專業性、實用性，服務態度的熱情、耐心、周到，服務方式的靈活、多樣、便捷等方面。2.服務質量監督（1）甲方有權對乙方的服務質量進行監督和評價，如發覺服務質量問題，有權要求乙方及時改進。（2）乙方應建立服務質量監督機制，定期對服務質量進行自查和評估，不斷提高服務質量和水平。3.服務改進措施（1）如甲方對乙方的服務質量提出改進意見和建議，乙方應認真對待，及時采取有效措施進行改進。（2）乙方應根據服務質量監督和評估的結果，制定相應的服務改進措施，不斷完善服務內容和方式，提高服務質量和客戶滿意度。六、保密條款1.保密信息的定義本協議所稱保密信息，是指雙方在履行本協議過程中所涉及的、不為公眾所知悉的信息，包括但不限于甲方的家庭情況、教育需求、咨詢內容，乙方的服務方案、咨詢方法、技術資料等。2.保密義務（1）雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露、丟失或被盜用。3.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起至本協議終止后[X]年。七、知識產權1.知識產權歸屬（1）雙方在履行本協議過程中所產生的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等，歸各自所有。（2）如乙方為甲方提供的服務涉及到乙方的知識產權，乙方應向甲方進行說明，并在本協議中明確知識產權的使用范圍和方式。2.知識產權的使用（1）甲方有權在本協議約定的范圍內使用乙方的知識產權，但不得超出約定的范圍和方式進行使用。（2）如甲方需要超出約定的范圍和方式使用乙方的知識產權，應經乙方書面同意，并支付相應的費用。八、違約責任1.甲方違約責任（1）如甲方未按照本協議的約定按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本協議的約定，泄露乙方的保密信息或知識產權，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責任（1）如乙方未按照本協議的約定為甲方提供服務，應向甲方退還已收取的服務費用，并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本協議的約定，泄露甲方的保密信息或知識產權，應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。3.免責條款（1）如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協議的約定，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）如因甲方提供的信息不真實、不準確或不完整，導致乙方無法為甲方提供服務或服務質量受到影響，乙方不承擔違約責任，但應及時通知甲方，并要求甲方提供真實、準確、完整的信息。九、協議的變更與解除1.協議變更的條件（1）雙方協商一致，可以變更本協議的內容。（2）如法律法規或政策發生變化，導致本協議的部分內容無法履行，雙方應根據法律法規或政策的要求，協商變更本協議的相關內容。2.協議解除的條件（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行，雙方可以協商解除本協議。3.協議變更與解除的程序（1）如雙方需要變更或解除本協議，應書面通知對方，并說明變更或解除的原因和內容。（2）雙方應在接到對方的通知后，及時進行協商，并達成一致意見。如無法達成一致意見，可按照本協議的爭議解決方式進行處理。（3）如本協議變更或解除，雙方應妥善處理好相關事宜，包括但不限于服務費用的結算、保密信息的處理、知識產權的歸屬等。十、爭議解決1.爭議的定義本協議所稱爭議，是指雙方在履行本協議過程中所發生的、與本協議有關的一切爭議，包括但不限于服務內容、服務質量、服務費用、保密信息、知識產權等方面的爭議。2.爭議解決方式（1）雙方應首先通過友好協商解決爭議。如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本協議中不涉及爭議的其他條款。3.爭議解決的地點本協議的爭議解決地點為乙方所在地的人民法院。十一、通知與送達1.通知的方式本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達時間以通知發出后的第[X]個工作日為準。2.通知的送達時間（1）如通過信函方式送達，通知應在寄出后的第[X]個工作日視為送達。（2）如通過傳真方式送達，通知應在傳真發出后的第[X]個工作日視為送達。（3）如通過郵件方式送達，通知應在郵件發送后的第[X]個工作日視為送達。3.通知的地址雙方的通知地址如下：甲方通知地址：姓名：__________地址：__________電話：__________傳真：__________電子郵箱：__________乙方通知地址：公司名稱：__________地址：__________電話：__________傳真：__________電子郵箱：__________十二、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于家庭教育咨詢服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。2.協議的可分割性如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響本協議其他條款的效力和可執行性。3.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.協議的生效與終止（1）本協議自雙方簽字（或蓋章）之