旅游行業導游領隊責任免除書合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________營業執照號碼：__________乙方（導游領隊）：姓名：__________性別：__________身份證號碼：__________聯系方式：__________導游證號碼：__________一、合同主體1.甲方（旅行社）信息甲方作為旅游服務的提供者，擁有合法的經營資質和相關許可證。甲方將按照本合同的約定，為游客提供旅游服務，并對旅游行程的安排和實施負責。2.乙方（導游領隊）信息乙方具備國家規定的導游領隊資格，具有豐富的旅游行業經驗和專業知識。乙方將按照本合同的約定，為游客提供導游領隊服務，保證游客的旅游行程順利進行。二、導覽服務概述1.旅游行程安排甲方將為游客制定詳細的旅游行程安排，包括行程路線、景點參觀、交通安排、住宿安排、餐飲安排等內容。乙方將根據甲方制定的旅游行程安排，為游客提供導游領隊服務，保證游客按照行程安排順利完成旅游活動。2.導游領隊的職責范圍（1）乙方應在旅游行程中，為游客提供專業的導游講解服務，介紹旅游景點的歷史文化、自然風光、風土人情等相關信息。（2）乙方應負責游客的行程安排和組織協調工作，保證游客按照行程安排順利進行旅游活動。（3）乙方應協助游客解決在旅游過程中遇到的各種問題，如交通延誤、酒店預訂問題、餐飲問題等。（4）乙方應關注游客的人身安全和財產安全，提醒游客注意安全事項，如遵守交通規則、注意個人財物保管等。三、責任免除范圍1.不可抗力因素如遇不可抗力因素，如自然災害、戰爭、恐怖襲擊、行為等，導致旅游行程無法按照原計劃進行，甲方和乙方不承擔責任。但甲方和乙方應采取積極措施，盡量減少不可抗力因素對游客造成的損失。2.游客自身原因導致的問題（1）如果游客在旅游過程中，因自身健康原因、個人行為或違反法律法規等原因，導致自身受到傷害或造成他人損失的，甲方和乙方不承擔責任。（2）如果游客在旅游過程中，未按照行程安排參加旅游活動，或自行離團、脫團，導致自身受到傷害或造成他人損失的，甲方和乙方不承擔責任。3.第三方原因造成的損害如果游客在旅游過程中，因第三方的原因，如交通肇事、酒店服務失誤、景區管理不善等，導致游客受到傷害或造成損失的，甲方和乙方應協助游客向第三方索賠，但不承擔賠償責任。四、導游領隊的注意義務1.安全保障措施（1）乙方應在旅游行程中，關注游客的人身安全和財產安全，采取必要的安全保障措施，如提醒游客注意交通安全、注意個人財物保管、避免前往危險區域等。（2）乙方應熟悉旅游行程中的安全風險和應急處理措施，如遇到突發事件，應及時采取有效的應急處理措施，保證游客的人身安全和財產安全。2.信息告知義務（1）乙方應在旅游行程開始前，向游客詳細介紹旅游行程安排、注意事項、安全風險等相關信息，保證游客對旅游行程有充分的了解。（2）乙方應在旅游過程中，及時向游客告知行程變更、天氣變化、交通狀況等相關信息，以便游客做出相應的調整。3.應急處理義務（1）乙方應在旅游過程中，隨身攜帶必要的急救藥品和器材，以便在游客出現突發疾病或意外傷害時，能夠及時進行初步的急救處理。（2）乙方應在遇到突發事件時，及時向甲方和相關部門報告，并按照應急預案采取有效的應急處理措施，保證游客的人身安全和財產安全。五、游客的配合義務1.遵守行程安排游客應按照甲方制定的旅游行程安排，按時參加旅游活動，不得擅自離團、脫團。如因特殊原因需要離團、脫團的，應提前向乙方提出申請，并經甲方同意后方可離團、脫團。2.遵守法律法規游客應遵守國家法律法規和旅游目的地的相關規定，不得從事違法犯罪活動。如因游客違反法律法規和相關規定，導致自身受到處罰或造成他人損失的，由游客自行承擔責任。3.如實告知健康狀況游客應如實告知乙方自己的健康狀況，如患有高血壓、心臟病、糖尿病等慢性疾病，應提前告知乙方，并隨身攜帶必要的藥品。如因游客未如實告知健康狀況，導致在旅游過程中出現健康問題的，由游客自行承擔責任。六、保險與賠償1.旅行社購買的保險甲方應為游客購買旅行社責任險，保障游客在旅游過程中的人身安全和財產安全。旅行社責任險的保險范圍和賠償標準按照國家相關規定執行。2.導游領隊的個人保險乙方應為自己購買個人意外傷害保險和職業責任險，保障自己在導游領隊工作中的人身安全和職業責任。個人意外傷害保險和職業責任險的保險范圍和賠償標準按照國家相關規定執行。3.賠償責任的界定與限制（1）如因甲方的原因，導致游客在旅游過程中受到傷害或造成損失的，甲方應承擔賠償責任。賠償責任的范圍包括游客的醫療費、護理費、誤工費、交通費、住宿費、餐飲費、營養費、殘疾賠償金、死亡賠償金等相關費用。但甲方的賠償責任以旅行社責任險的賠償限額為限。（2）如因乙方的原因，導致游客在旅游過程中受到傷害或造成損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償責任的范圍包括游客的醫療費、護理費、誤工費、交通費、住宿費、餐飲費、營養費、殘疾賠償金、死亡賠償金等相關費用。但乙方的賠償責任以個人意外傷害保險和職業責任險的賠償限額為限。（3）如因不可抗力因素、游客自身原因或第三方原因，導致游客在旅游過程中受到傷害或造成損失的，甲方和乙方不承擔賠償責任。但甲方和乙方應協助游客向相關責任方索賠。七、爭議解決1.協商解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的旅游行政管理部門申請調解。2.仲裁條款如經協商和調解仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇如雙方在仲裁條款中約定的仲裁機構不存在或無法履行仲裁職責，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟。八、合同變更與解除1.雙方協商變更本合同的任何變更或補充，須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。書面協議與本合同具有同等法律效力。2.法定解除情形（1）如因不可抗力因素，導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方均可解除本合同。（2）如一方違反本合同的約定，經另一方書面通知后，在合理期限內仍未改正的，另一方有權解除本合同。九、保密條款1.商業秘密保護雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方的商業秘密予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。商業秘密的范圍包括但不限于旅游行程安排、客戶信息、價格政策等。2.游客信息保密乙方應對游客的個人信息予以保密，未經游客書面同意，不得向任何第三方披露或使用。游客的個人信息包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯系方式、健康狀況等。十、通知與送達1.通知方式本合同項下的任何通知或文件，均應以書面形式送達對方。通知的送達方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。如以郵寄方式送達的，應以掛號信或特快專遞的方式寄出，以郵戳日期為送達日期；如以傳真方式送達的，應以傳真發送成功的日期為送達日期；如以郵件方式送達的，應以郵件發送成功的日期為送達日期。2.送達地址確認雙方應在本合同中確認各自的送達地址和聯系方式。如一方變更送達地址或聯系方式的，應及時書面通知對方。如因一方未及時通知對方，導致通知或文件無法送達的，由該方承擔相應的法律后果。十一、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本合同履行過程中發生爭議，應向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。合同簽訂地為__________。十二、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于旅游服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。2.語言文字解釋本合同以中文書寫，如有其他語言版本，以中文版本為準。本合同中的條款標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的內容和解釋。3.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執一