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手機淘寶確認協議書?甲方:[甲方姓名/名稱]統一社會信用代碼:[甲方代碼]地址:[甲方地址]聯系方式:[甲方電話]乙方:[乙方姓名/名稱]統一社會信用代碼:[乙方代碼]地址:[乙方地址]聯系方式:[乙方電話]鑒于甲方為手機淘寶平臺的運營方,乙方有意使用手機淘寶平臺提供的相關服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方使用手機淘寶平臺服務事宜達成如下協議:一、協議背景與目的本協議旨在明確甲乙雙方在乙方使用手機淘寶平臺服務過程中的權利、義務、違約責任及爭議解決方式等內容,以保障雙方合法權益,確保手機淘寶平臺服務的順利開展。二、標的物或服務具體描述(一)手機淘寶平臺服務內容1.乙方可通過手機淘寶平臺瀏覽各類商品信息,包括但不限于商品名稱、價格、規格、圖片、詳情介紹等。2.乙方有權在平臺上搜索并選擇符合自身需求的商品進行購買,平臺提供下單、支付等交易流程服務。3.甲方為乙方提供訂單管理功能,乙方可隨時查看訂單狀態,包括待付款、已付款、已發貨、交易成功、交易關閉等。4.平臺提供售后服務相關支持,如退換貨處理、商品維修、投訴反饋等渠道。(二)平臺功能及特點1.個性化推薦:根據乙方的瀏覽歷史、購買行為等數據,為乙方提供個性化的商品推薦,幫助乙方更便捷地發現感興趣的商品。2.安全支付:支持多種安全的支付方式,保障乙方支付過程的安全與便捷,確保資金流轉的可靠性。3.物流跟蹤:乙方可實時跟蹤所購商品的物流信息,了解商品運輸狀態。4.社交互動:乙方可以在平臺上與其他用戶進行交流互動,如評價商品、分享購物心得、關注店鋪和其他用戶等。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議及平臺規則對乙方的使用行為進行監督管理,對于違反協議或規則的行為,有權采取相應的措施,包括但不限于限制乙方部分功能使用、暫停或終止服務等。有權根據法律法規、政策要求及平臺運營需要,對平臺服務內容、功能、規則等進行調整和優化,并以適當方式通知乙方。有權按照約定收取平臺服務費用(如有),具體費用標準及支付方式按照相關規定執行。2.義務按照本協議及相關法律法規的規定,為乙方提供穩定、安全、便捷的手機淘寶平臺服務,保障乙方能夠正常使用平臺各項功能。采取必要的技術和管理措施,保障平臺數據的安全與完整,防止乙方信息泄露及平臺遭受惡意攻擊等情況發生。及時處理乙方在使用平臺過程中遇到的問題和反饋,提供有效的客戶服務支持,包括但不限于解答疑問、處理投訴、協助解決交易糾紛等。向乙方披露平臺規則、隱私政策等重要信息,并確保乙方能夠充分理解和知悉相關內容。(二)乙方權利與義務1.權利有權在遵守本協議及平臺規則的前提下,按照自身需求使用手機淘寶平臺提供的各項服務。有權對平臺上的商品信息、服務質量等進行評價和反饋,提出合理的建議和意見。在符合平臺退換貨規則及法律法規規定的情況下,有權要求對所購商品進行退換貨處理。2.義務嚴格遵守本協議及手機淘寶平臺規則,包括但不限于注冊信息真實、準確、完整,不得利用平臺從事違法違規、損害他人利益或擾亂平臺秩序的行為。按照平臺交易流程進行操作,及時支付商品款項,不得惡意拖欠或拒絕支付。妥善保管個人賬號及密碼信息,不得將賬號轉借、轉讓或授權他人使用,因乙方自身原因導致賬號信息泄露或被盜用而造成的損失,由乙方自行承擔。對在平臺上所獲取的商品信息、交易數據等予以保密,不得泄露給第三方,不得用于非本協議約定的其他目的。在平臺上發布的內容應當真實、合法、有效,不得包含虛假信息、侵權內容或違反公序良俗的信息。四、費用及支付方式(一)費用說明1.乙方使用手機淘寶平臺服務,除法律法規另有規定或雙方另有約定外,甲方不向乙方收取平臺使用費用。2.乙方在平臺上購買商品,應按照商品實際價格向商品賣家支付貨款,甲方僅提供支付渠道及相關服務。(二)支付方式1.乙方可選擇手機淘寶平臺支持的多種支付方式進行付款,包括但不限于支付寶支付、銀行卡支付、余額支付等。具體支付方式以乙方在付款頁面實際顯示并可選擇的為準。2.乙方選擇的支付方式如涉及第三方支付機構或金融機構的相關規則和操作流程,乙方應遵守該等第三方的規定進行操作。甲方僅作為支付服務的提供方,協助乙方完成支付流程,但不對因第三方原因導致的支付問題承擔直接責任。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供穩定、安全、便捷的平臺服務,導致乙方無法正常使用平臺功能,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因無法正常購物而遭受的直接經濟損失、乙方為處理相關問題而產生的合理費用等。2.若甲方因自身原因導致乙方信息泄露,給乙方造成損失的,甲方應采取積極措施協助乙方減少損失,并按照法律法規的規定承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方違反本協議及平臺規則,甲方有權按照相關規定對乙方采取限制部分功能使用、暫停或終止服務等措施。乙方因違約行為給甲方或其他用戶造成損失的,應承擔賠償責任,賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約而遭受的直接經濟損失、甲方為處理乙方違約行為而產生的合理費用、其他用戶因乙方違約而遭受的損失等。2.若乙方惡意拖欠商品款項或拒絕支付,甲方有權采取相應的催款措施,并按照平臺規則對乙方的賬號進行限制,如限制下單、限制提現等。乙方除應支付商品款項外,還應按照約定支付逾期違約金,逾期違約金的計算方式為:按照未支付款項金額的[x]%/日計算,直至乙方支付全部款項及違約金之日止。3.若乙方利用平臺從事違法違規活動,甲方有權立即終止服務,并依法將乙方的相關信息提供給有關部門,乙方應承擔由此產生的一切法律責任。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或用于非本協議目的的其他用途。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。七、知識產權條款1.手機淘寶平臺及平臺上的所有內容,包括但不限于商品信息、圖片、文字、標識、商標、技術、軟件等,均受法律法規及相關知識產權法律法規的保護,歸甲方或相關權利人所有。2.乙方在使用平臺服務過程中,不得侵犯甲方或其他第三方的知識產權。未經甲方書面授權,乙方不得對平臺內容進行復制、傳播、修改、改編、翻譯、創建衍生作品等任何侵犯知識產權的行為。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協議履行過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):________________簽訂
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