數字科技支撐協議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]統一社會信用代碼：[甲方統一社會信用代碼]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]統一社會信用代碼：[乙方統一社會信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方在數字科技領域的業務發展需求，需要乙方提供專業的數字科技支撐服務；乙方具備提供該等服務的專業能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供數字科技支撐服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.數字化系統建設與優化根據甲方業務流程和需求，設計并開發定制化的數字化管理系統，涵蓋客戶關系管理、項目管理、財務管理等模塊，確保各模塊之間數據的流暢交互與協同運作。對甲方現有的數字化系統進行全面評估，找出存在的問題和潛在風險，并提出針對性的優化方案，包括但不限于系統架構升級、性能提升、安全加固等。2.數據處理與分析協助甲方建立完善的數據采集體系，確保各類業務數據能夠準確、及時地收集到數字化系統中。運用先進的數據挖掘和分析技術，對甲方積累的數據進行深度分析，為甲方提供有價值的決策支持信息，如市場趨勢預測、客戶行為分析、業務績效評估等。3.數字營銷與推廣制定并執行甲方的數字營銷策略，包括但不限于搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷等，以提升甲方品牌知名度和市場影響力。搭建并運營甲方的官方網站、社交媒體賬號等數字營銷平臺，定期發布有吸引力的內容，與潛在客戶進行有效互動，促進業務線索的轉化。4.技術支持與維護為甲方提供7×24小時的技術支持服務，及時響應并解決甲方在數字化系統使用過程中遇到的各類技術問題，確保系統的穩定運行。定期對甲方的數字化系統進行巡檢、維護和升級，保障系統的安全性、可靠性和性能優化，及時處理系統漏洞和故障隱患。（二）服務要求1.乙方應按照國家相關法律法規以及行業標準提供服務，確保服務的合法性、合規性和專業性。2.乙方提供的服務成果應滿足甲方明確提出的業務需求和質量標準，達到行業內同類服務的先進水平。3.乙方應建立有效的服務質量監控機制，對服務過程進行全程跟蹤和管理，及時發現并糾正服務過程中出現的問題，確保服務質量的穩定性和一致性。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的服務內容、服務進度、服務質量等進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權根據實際業務需求，要求乙方對服務內容進行調整和優化，但應提前通知乙方并協商一致。在乙方違反本協議約定的情況下，有權要求乙方承擔違約責任，采取補救措施或賠償損失。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于業務數據、業務流程、市場需求等，并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。為乙方開展服務工作提供必要的協助和支持，包括但不限于協調內部人員配合、提供工作場地等。按照本協議約定及時向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供開展服務所需的資料和信息，并在甲方未按時提供或提供的資料不符合要求時，暫停服務并要求甲方限期整改。有權按照本協議約定收取服務費用。在服務過程中，根據實際情況認為需要對服務內容進行調整或增加的，有權與甲方協商并簽訂補充協議。2.義務組建專業的服務團隊，明確團隊成員的職責分工，并確保團隊成員具備履行服務職責所需的專業知識和技能。服務團隊成員如有變動，應提前通知甲方并確保不影響服務的正常進行。按照本協議約定的服務內容、服務要求和服務期限，認真履行服務義務，按時、保質、保量地完成服務任務，并向甲方提交服務成果。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密和其他敏感信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務過程中發現甲方存在違反法律法規或可能影響服務質量的行為時，應及時告知甲方并提出合理建議。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下的服務費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，不因任何因素調整，但本協議另有約定的除外。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成數字化系統建設與優化、數據處理與分析、數字營銷與推廣等主要服務內容，并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方提供技術支持與維護服務滿[x]個月后的[x]個工作日內，甲方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限本協議服務期限自[協議生效日期]起至[協議終止日期]止。雙方應在協議期滿前[x]個月協商是否續簽協議。如雙方未在期滿前[x]個月提出異議，則本協議自動延續[x]年。五、知識產權歸屬1.乙方在履行本協議過程中所產生的知識產權歸乙方所有，但乙方應確保所提供的服務成果及相關知識產權不存在侵犯第三方知識產權的情形。2.對于乙方基于甲方提供的資料和信息所產生的知識產權成果，如數字化系統、數據分析報告、數字營銷方案等，其知識產權歸屬由雙方另行協商確定。未經對方書面同意，任何一方不得擅自使用、許可他人使用或轉讓該等知識產權成果。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息及其他敏感信息予以保密。保密期限為本協議生效之日起[x]年。2.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。但法律法規另有規定或司法機關依法要求披露的除外。3.本條款的保密義務在本協議終止或解除后仍然有效。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若甲方未按照本協議約定向乙方提供開展服務所需的資料和信息，導致乙方無法按時、保質完成服務任務的，乙方不承擔違約責任，且甲方應賠償乙方因此遭受的損失。若甲方擅自使用乙方的保密信息或違反本協議其他約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務要求和服務期限完成服務任務，每逾期一日，應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方提供的服務成果不符合本協議約定的質量標準，乙方應負責無償返工直至達到質量標準。如因返工導致服務期限延誤的，乙方應承擔違約責任。若返工后仍無法達到質量標準，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方擅自使用甲方的保密信息或違反本協議其他約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律