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文檔簡介
電子繳費(fèi)扣款協(xié)議書?甲方(繳費(fèi)方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(收款方):名稱:____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有向乙方繳納相關(guān)費(fèi)用的需求,乙方具備接收電子繳費(fèi)扣款的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方通過電子方式繳納費(fèi)用并進(jìn)行扣款事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方因[具體事項(xiàng)]需要向乙方繳納費(fèi)用,費(fèi)用明細(xì)如下:1.費(fèi)用名稱:[詳細(xì)費(fèi)用名稱,如水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、通訊費(fèi)等]2.計(jì)費(fèi)周期:[說明計(jì)費(fèi)的時(shí)間范圍,例如每月1日至30日為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期]3.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):[明確各項(xiàng)費(fèi)用的單價(jià)、計(jì)算方式等,如電費(fèi)按照每度[x]元計(jì)算,水費(fèi)按照每噸[x]元計(jì)算,物業(yè)費(fèi)按照每平方米[x]元/月計(jì)算等]4.預(yù)計(jì)費(fèi)用金額:[根據(jù)以往數(shù)據(jù)或預(yù)估情況,填寫每個(gè)計(jì)費(fèi)周期預(yù)計(jì)產(chǎn)生的費(fèi)用金額,如有變動(dòng)范圍也需注明],實(shí)際費(fèi)用以乙方根據(jù)實(shí)際用量或服務(wù)情況計(jì)算并通知甲方的金額為準(zhǔn)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、清晰的費(fèi)用計(jì)算明細(xì)及繳費(fèi)通知。在對費(fèi)用計(jì)算或繳費(fèi)事項(xiàng)有疑問時(shí),有權(quán)向乙方進(jìn)行咨詢并要求解釋。2.義務(wù)確保向乙方提供的用于電子繳費(fèi)扣款的銀行賬戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效,并保證賬戶有足夠余額或信用額度用于支付相關(guān)費(fèi)用。及時(shí)關(guān)注乙方發(fā)送的繳費(fèi)通知,在收到通知后的合理時(shí)間內(nèi)確認(rèn)繳費(fèi)信息。如對繳費(fèi)金額、計(jì)費(fèi)周期等有異議,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如收到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi))向乙方提出書面異議,否則視為認(rèn)可繳費(fèi)通知內(nèi)容。按照本協(xié)議約定及乙方通知的時(shí)間和方式進(jìn)行電子繳費(fèi)操作,積極配合乙方完成繳費(fèi)流程。若因甲方自身原因?qū)е吕U費(fèi)失敗,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并在乙方通知后及時(shí)采取措施重新繳費(fèi)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定,按照約定的計(jì)費(fèi)周期和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算并收取甲方的費(fèi)用。在甲方未按時(shí)足額繳納費(fèi)用時(shí),有權(quán)按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任,并采取相應(yīng)的催繳措施。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對電子繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)等操作,但應(yīng)提前通知甲方,并盡量減少對甲方繳費(fèi)的影響。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,準(zhǔn)確計(jì)算甲方的費(fèi)用,并及時(shí)向甲方發(fā)送詳細(xì)的繳費(fèi)通知。繳費(fèi)通知應(yīng)包含費(fèi)用明細(xì)、計(jì)費(fèi)周期、繳費(fèi)截止日期、繳費(fèi)方式等關(guān)鍵信息。確保電子繳費(fèi)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,保障甲方繳費(fèi)信息的安全。采取必要的技術(shù)措施和管理措施,防止甲方繳費(fèi)信息泄露、被篡改或遭受其他安全威脅。在收到甲方的繳費(fèi)指令后,應(yīng)及時(shí)處理,確保繳費(fèi)成功。如因乙方原因?qū)е吕U費(fèi)失敗,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取措施協(xié)助甲方完成繳費(fèi)。對甲方提出的關(guān)于費(fèi)用計(jì)算、繳費(fèi)流程等方面的疑問,應(yīng)及時(shí)、耐心地進(jìn)行解答,并提供必要的協(xié)助。三、電子繳費(fèi)扣款流程(一)繳費(fèi)通知乙方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi),通過以下方式之一向甲方發(fā)送繳費(fèi)通知:1.短信通知:發(fā)送至甲方預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼,短信內(nèi)容應(yīng)包含繳費(fèi)金額、繳費(fèi)截止日期等關(guān)鍵信息。2.電子郵件通知:發(fā)送至甲方預(yù)留的電子郵箱,郵件內(nèi)容應(yīng)包含詳細(xì)的繳費(fèi)通知文檔,可附上費(fèi)用明細(xì)清單。3.乙方官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用推送:如甲方已注冊并綁定乙方的官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用,乙方應(yīng)在相應(yīng)平臺(tái)推送繳費(fèi)通知,甲方可通過登錄平臺(tái)查看詳細(xì)信息。(二)繳費(fèi)確認(rèn)甲方收到繳費(fèi)通知后,應(yīng)在繳費(fèi)截止日期前[x]個(gè)工作日內(nèi)登錄乙方指定的電子繳費(fèi)平臺(tái)(如有)或通過與乙方合作的銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道,對繳費(fèi)信息進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)內(nèi)容包括繳費(fèi)金額、繳費(fèi)周期等是否準(zhǔn)確無誤。如甲方對繳費(fèi)信息有異議,應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方提出書面異議。(三)電子繳費(fèi)操作甲方確認(rèn)繳費(fèi)信息無誤后,按照以下步驟進(jìn)行電子繳費(fèi)操作:1.選擇乙方指定的繳費(fèi)方式,如銀行卡快捷支付、第三方支付平臺(tái)支付(如微信支付、支付寶支付等)。2.根據(jù)系統(tǒng)提示輸入相關(guān)支付信息,如銀行卡號(hào)、支付密碼、驗(yàn)證碼等(如選擇第三方支付平臺(tái)支付,按照平臺(tái)要求進(jìn)行操作)。3.完成支付操作后,系統(tǒng)自動(dòng)生成繳費(fèi)記錄,甲方可通過電子繳費(fèi)平臺(tái)或支付渠道查詢繳費(fèi)結(jié)果。(四)扣款處理乙方在收到甲方的繳費(fèi)指令并驗(yàn)證支付信息無誤后,及時(shí)向甲方合作銀行發(fā)送扣款請求。銀行根據(jù)乙方請求,在甲方授權(quán)的情況下,從甲方指定的銀行賬戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用。如扣款成功,乙方應(yīng)及時(shí)更新甲方的繳費(fèi)記錄,并向甲方發(fā)送繳費(fèi)成功通知;如扣款失敗,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并告知甲方失敗原因及解決辦法。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及乙方通知的時(shí)間和方式進(jìn)行電子繳費(fèi)操作,導(dǎo)致繳費(fèi)逾期,每逾期一日,應(yīng)按照未繳費(fèi)用金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停甲方相關(guān)服務(wù)(如有),直至甲方足額繳納費(fèi)用及違約金為止。2.若甲方提供的銀行賬戶信息錯(cuò)誤、無效或因甲方自身原因?qū)е沦~戶余額不足、賬戶凍結(jié)等情況,致使繳費(fèi)失敗,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及損失,并在乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)重新完成繳費(fèi)。如因甲方原因?qū)е逻B續(xù)[x]次繳費(fèi)失敗,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方一次性支付截至解除協(xié)議時(shí)的所有欠費(fèi)及相應(yīng)違約金。3.若甲方對乙方發(fā)送的繳費(fèi)通知有異議,但未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出書面異議,或雖提出異議但經(jīng)乙方核實(shí)后繳費(fèi)通知無誤,甲方仍拒絕繳納費(fèi)用的,乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任,并通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。在此期間,甲方應(yīng)繼續(xù)按照本協(xié)議約定支付逾期違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方發(fā)送繳費(fèi)通知,導(dǎo)致甲方未能按時(shí)繳費(fèi),乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接損失。2.若因乙方電子繳費(fèi)系統(tǒng)故障、維護(hù)不當(dāng)?shù)仍颍瑢?dǎo)致甲方繳費(fèi)失敗或繳費(fèi)信息錯(cuò)誤,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決問題,確保甲方能夠順利完成繳費(fèi)。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方繳費(fèi)信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并采取措施消除不良影響。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂
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