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文檔簡介
2025[合同協議]華瑞物業公司項目經理目標管理責任書本責任書由華瑞物業管理有限公司(以下簡稱“甲方”)與項目負責人(以下簡稱“乙方”)簽訂,旨在明確乙方在所負責物業項目中的職責、權利義務及考核標準。雙方本著平等、自愿的原則,依據相關法律法規和公司規章制度,達成如下條款:第一部分總則簽訂目的:為確保物業項目管理目標的實現,規范乙方的工作行為,明確其責任和權利。適用范圍:本責任書適用于華瑞物業公司所有項目經理及相關管理人員。第二部分崗位職責與權利義務一、崗位職責全面負責:乙方作為項目經理,需全面負責所轄物業項目的日常運營、維護及管理。制定方案:根據項目特點,制定切實可行的物業管理方案,并報甲方審批后實施。人員配置:合理配置和管理項目團隊,確保團隊高效運作。成本控制:在保證服務質量的前提下,有效控制運營成本,提高經濟效益。溝通協調:積極與業主、政府部門及其他相關方進行溝通協調,維護良好的外部關系。二、權利與義務決策權:乙方有權根據項目情況作出合理決策,并對團隊成員的工作進行指導和監督。獎懲建議權:乙方有權向甲方提出獎勵優秀員工或懲罰違規行為的建議。服從管理:乙方應服從甲方的整體安排,積極完成公司下達的各項任務。第三部分目標管理內容服務質量與滿意度確保物業服務達到合同約定的標準,并定期收集業主反饋意見,及時改進服務。年度服務滿意率達到%以上,季度滿意度不低于%。運營效率提升優化工作流程,提高工作效率,確保項目運營成本控制在預算范圍內。每月提交詳細的財務報表和工作報告,確保數據準確無誤。安全管理負責項目的日常安全管理工作,制定并執行安全管理制度。確保年度內重大安全事故率為零,一般安全隱患及時處理率達到%以上。成本控制通過合理采購和預算管理,降低運營成本,年度成本節約目標為元。控制各項費用支出在預算范圍內,避免不必要的浪費。團隊建設與培訓定期組織團隊培訓,提升員工專業技能和服務水平。建立有效的激勵機制,提高員工工作積極性和歸屬感。其他綜合性目標積極參與公司組織的各項活動,完成甲方交辦的其他任務。確保項目管理符合國家相關法律法規及行業標準。第四部分考核與獎懲機制考核方式:采取日常考核和年度考核相結合的方式。日常考核由甲方每月進行檢查評估,年度考核則根據全年表現綜合評定。獎勵機制:對于超額完成目標的乙方,公司將給予相應的物質獎勵和精神表彰;對表現特別優秀的項目經理,將優先考慮晉升機會。懲罰措施:如未能達成管理目標或違反公司規章制度,甲方有權視情節輕重給予警告、扣減績效獎金直至解除合同。第五部分合同的變更、解除與終止變更條件:在合同期內,若因客觀情況變化需調整本責任書內容,雙方可協商一致后簽訂補充協議。解除情形:乙方嚴重違反公司規章制度或國家法律法規;因不可抗力導致無法繼續履行合同;雙方協商一致同意解除。終止程序:合同期滿前一個月,雙方應進行綜合評估,決定是否續簽。若不再續約,則按相關程序辦理工作交接。第六部分附則責任書份數:本責任書一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。簽署生效:本責任書自雙方簽字蓋章之日起正式生效,有效期至年月日。甲方(蓋章):法定代表
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