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大客流組織措施任課教師：張燕目錄組織原則01組織方法02在保證安全組織乘客的前提下，盡快地疏散客流，以“安全、順暢”主線，根據具體情況建立切實可靠的大客流組織方案，合理安排各崗位執行具體工作，迅速緩解客流。大客流組織原則可預見性大客流組織不可預見性大客流組織1.提前做好組織準備工作：人員準備設施設備準備計劃方案準備2.實施大客流組織1.匯報-應急預案2.根據情況決定采取的方案3.實施大客流組織大客流組織方法目錄組織原則01組織方法02人員準備值班站長值班員站務員準備充足的客流組織人員準備充足的售票兌零人員準備充足的安全監控人員……可預見性大客流組織方法-準備工作設備設施準備檢查客運服務設備的運行狀態準備臨時票亭售賣預制單程票準備充足的車票及零錢準備臨時疏導設備設施可預見性大客流組織方法-準備工作設備設施準備應急設備設施的準備其他客運服務設備設施的準備可預見性大客流組織方法-準備工作列車運行計劃的調整車站客流組織方案的制定安全保障計劃的制定……計劃方案準備可預見性大客流組織方法-準備工作可預見性大客流組織方法-實施流程首先車站發生大客流時，一般情況先是采取臨時疏導，就是對客流方向進行引導，主要包括：出入口、站廳層的疏導站臺扶梯、站臺層的疏導可預見性大客流組織方法-實施流程出入口、站廳層的疏導根據臨時售、檢票位置的設置，引導客流流動的方向。臨時售、檢票位置宜設置在站外或站廳層較空曠的位置，應為排隊購票的乘客留出充分的空間，確保通道的暢通，維護出入口、站廳客流的秩序。站臺扶梯、站臺層的疏導站務人員應在靠近樓梯、扶梯處站崗并分散在站臺前、中、后部疏導乘客，采取的疏導措施主要有：設置臨時向導（如：臨時導向牌、告示）、設置警戒繩或隔離欄桿、采用人工引導以及通過廣播宣傳引導等。可預見性大客流組織方法-實施流程01分區引導02逐步限制03單站控制04線網聯控根據車站客流聚集發生的區域分區采取措施進行引導和疏導當分區引導不能緩解車站客流壓力時，則需要對部分區域客流進行一定的限制當分區域引導、疏導和限制仍然不能緩解車站的客流組織壓力時，則需要對本站采取客流控制措施當在大客流發生站采取客流控制，還不能緩解本站的客流組織壓力時，則需要實施線網聯控站務員向車控室匯報車站向行調匯

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