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文檔簡介

老年照護中心護理員工作流程一、制定目的及范圍為確保老年照護中心護理員的工作高效、有序，特制定本工作流程。該流程適用于護理員在日常照護、健康監測、藥物管理和應急處理等方面的工作，以提高服務質量，滿足老年人的生活需求。二、護理員職責護理員在老年照護中心的主要職責包括：日常生活照護、健康監測、藥物管理、心理支持、環境維護和應急處理。護理員需具備專業的護理知識和技能，能夠與老年人及其家屬有效溝通，提供溫暖的照護服務。三、工作流程1.日常生活照護1.1起床與晨間護理護理員在早晨規定時間敲門，詢問老年人是否需要起床。幫助老年人起床、洗漱，提供必要的生活用品，協助穿衣并做好個人衛生。1.2早餐準備與用餐協助根據老年人的飲食習慣和健康狀況，準備適宜的早餐。協助老年人用餐，觀察其進食情況，必要時提供喂食。1.3日間活動安排根據老年人的興趣與能力，安排適合的日間活動，如閱讀、手工、散步等，以促進其身心健康。2.健康監測2.1定期體征測量每天定時測量老年人的體溫、脈搏、血壓等基本體征，記錄在健康檔案中，發現異常及時報告給護士。2.2健康狀況評估定期對老年人的健康狀況進行綜合評估，包括身體狀況、心理狀態和社交活動，確保其身心健康。3.藥物管理3.1藥物準備與管理根據醫囑準備老年人所需的藥物，確保藥物按時、按量發放。定期檢查藥物有效期，及時處理過期藥物。3.2用藥指導與記錄在發藥時向老年人解釋藥物的用途和注意事項，監督老年人按時服藥，記錄用藥情況。4.心理支持4.1傾聽與溝通關心老年人的情緒變化，主動傾聽他們的訴說，給予理解和支持，幫助緩解焦慮和孤獨感。4.2組織社交活動定期組織社交活動，鼓勵老年人參與，增強他們的歸屬感和社交能力。5.環境維護5.1居住環境清潔定期對老年人的居住環境進行清潔，確保環境衛生，防止細菌滋生。5.2安全隱患排查定期檢查居住環境的安全隱患，如電器、家具等，及時處理潛在的安全問題，確保老年人生活安全。6.應急處理6.1突發疾病處理若老年人出現突發疾病，護理員應立即進行初步處理，如測量體征，必要時進行心肺復蘇等急救措施，并及時呼叫醫療機構。6.2事故處理在發生意外事故時，護理員需迅速評估傷情，采取相應的急救措施，并記錄事件經過，向上級報告。四、流程文檔備案所有護理工作需記錄在工作日志中，包括日常照護、健康監測、藥物管理、心理支持、環境維護及應急處理等情況。這些記錄為后續工作提供參考，并幫助總結和優化護理工作。五、流程反饋與改進機制定期組織護理員對工作流程進行反饋，收集護理員在工作中遇到的問題及建議。根據實際情況進行流程調整，確保流程的可操作性和高效性。同時，開展定期培訓，提高護理員的專業技能和

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