綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)由（）簽字確認(rèn)。

A:電梯使用單位負(fù)責(zé)人

B:電梯維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人

C:電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

D:以上都可以

正確答案：C2.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)遵循（）的原則。

A.修理為主

B.預(yù)防為主

C.故障修理

D.定期修理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)？

A.電梯運(yùn)行時(shí)間

B.電梯運(yùn)行速度

C.電梯維修記錄

D.電梯使用人數(shù)

正確答案：C4.電梯井道內(nèi)如有雜物，電梯安全管理人員首先應(yīng)做的是什么？

A:立即通知維保人員清理

B:等待乘客自行清理

C:封鎖電梯并報(bào)告上級(jí)

D:忽略雜物，繼續(xù)日常巡查

正確答案：C5.電梯安全管理人員在緊急情況下，應(yīng)如何處理電梯內(nèi)的乘客？

A:強(qiáng)行打開電梯門

B:立即通知電梯維保人員

C:使用緊急通訊設(shè)備通知救援人員

D:讓乘客自行處理

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行噪音過(guò)大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.告知乘客不要使用電梯

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但提醒乘客注意安全

D.忽略噪音問(wèn)題，讓電梯正常運(yùn)行

正確答案：A7.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)進(jìn)行的操作是：

A:直接打開電梯門

B:詢問(wèn)被困人員情況

C:立即使用鑰匙打開電梯

D:確認(rèn)電梯停止位置

正確答案：D8.電梯井道內(nèi)的照明燈應(yīng)滿足（）要求。

A:亮度足夠，但不必均勻分布

B:亮度適中，且均勻分布

C:亮度較低，以便節(jié)能

D:亮度高，以便于維修

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行檢查

B.讓乘客自行調(diào)整制動(dòng)器

C.忽略制動(dòng)器異常

D.讓維修人員自行檢查

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，應(yīng)如何與被困者溝通？

A.告訴被困者不要慌張，保持冷靜

B.強(qiáng)制要求被困者自行操作電梯

C.直接通知維修人員，不與被困者溝通

D.撥打報(bào)警電話，等待救援

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不到位，應(yīng)立即？

A:更換門鎖

B:調(diào)整門限位開關(guān)

C:忽略，不影響使用

D:通知維修人員進(jìn)行修理

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急制動(dòng)功能？

A:緊急制動(dòng)按鈕是否有效

B:緊急制動(dòng)是否能夠迅速啟動(dòng)

C:緊急制動(dòng)是否能夠停止電梯

D:緊急制動(dòng)是否能夠保持電梯位置

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器故障時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.嘗試重啟電梯

B.關(guān)閉電梯電源

C.繼續(xù)使用電梯

D.撥打維修電話

正確答案：B14.電梯安全管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯制造單位履行（）的職責(zé)。

A:提供自電梯監(jiān)督檢驗(yàn)合格標(biāo)志所需的文件和資料

B:建立電梯質(zhì)量及安全技術(shù)檔案

C:對(duì)電梯安全性能負(fù)責(zé)

D:對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和確認(rèn)

正確答案：ABCD15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明燈泡損壞時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.立即更換燈泡

B.等待電梯維修人員到來(lái)

C.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

D.向電梯制造商報(bào)告

正確答案：A16.電梯的緊急停車裝置在電梯發(fā)生故障時(shí)應(yīng)能立即：

A.減速

B.停止

C.倒退

D.上升

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并隔離電梯

B.嘗試手動(dòng)開啟電梯門

C.通知維修人員前來(lái)處理

D.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)做法是不正確的？

A.保持冷靜，安撫乘客

B.立即通知救援人員

C.嘗試自行解救乘客

D.盡量減少乘客在電梯內(nèi)停留時(shí)間

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，應(yīng)首先確保（）。

A:電梯轎廂內(nèi)的乘客安全

B:立即停機(jī)檢查

C:通知維修人員

D:記錄故障原因

正確答案：A20.電梯在哪個(gè)階段應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度檢驗(yàn)？

A:維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后

B:每年一次

C:每半年一次

D:每季度一次

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常，應(yīng)（）。

A:忽略此現(xiàn)象

B:記錄下來(lái)并通知維修人員

C:繼續(xù)使用電梯

D:請(qǐng)求其他人員幫助

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取哪種措施？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，等待指示

B.通知電梯維修人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.采取臨時(shí)措施，確保電梯安全運(yùn)行

D.忽略隱患，繼續(xù)正常使用

正確答案：B23.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，以下哪種措施是正確的？

A.讓乘客自行尋找電梯井道出口

B.立即切斷電梯電源

C.使用電梯內(nèi)部對(duì)講機(jī)通知乘客

D.等待電力恢復(fù)

正確答案：B24.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪種行為是禁止的？

A.隨時(shí)觀察乘客動(dòng)態(tài)

B.在電梯內(nèi)吸煙

C.按時(shí)進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)

D.緊急情況下立即啟動(dòng)緊急停機(jī)

正確答案：B25.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是首要考慮的？

A.確保被困人員安全

B.盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止二次事故

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在組織電梯操作人員學(xué)習(xí)電梯安全知識(shí)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)內(nèi)容？

A.電梯的緊急制動(dòng)操作

B.電梯的日常清潔

C.電梯的定期檢查

D.電梯的緊急照明系統(tǒng)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況不屬于異常？

A:報(bào)警系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)

B:報(bào)警系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

C:報(bào)警系統(tǒng)功能正常

D:報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備損壞

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)詢問(wèn)哪些信息？

A:抖動(dòng)發(fā)生的時(shí)間

B:抖動(dòng)發(fā)生的頻率

C:抖動(dòng)發(fā)生的位置

D:乘客的身高體重

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門無(wú)法正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試手動(dòng)關(guān)閉門

C.通知維修人員，但不立即采取行動(dòng)

D.忽略該問(wèn)題，繼續(xù)日常巡視

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常，應(yīng)采取什么措施？

A.繼續(xù)使用，觀察制動(dòng)器是否恢復(fù)正常

B.停止使用電梯，上報(bào)維修

C.讓乘客自行使用電梯，觀察情況

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，但允許維修人員進(jìn)入

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，只要求按照規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行常規(guī)檢查，不涉及復(fù)雜的技術(shù)處理。（）

答案：×2.應(yīng)急救援預(yù)案制定完畢后必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和演練方可實(shí)施。（）

答案：√3.日常電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)確保不留任何死角？

答案：√4.在高層住宅電梯事故中，任何單一故障都可能構(gòu)成重大事故。（）

答案：√5.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)，以便后續(xù)調(diào)查和處理。（）

答案：√6.所有電梯都必須設(shè)有手動(dòng)操作緊急開關(guān)，以便在停電或故障時(shí)迅速操作。

答案：√7.消防安全演練不應(yīng)流于形式，應(yīng)該作為日常工作的一部分來(lái)強(qiáng)化落實(shí)。（）

答案：√8.對(duì)待員工應(yīng)該以誠(chéng)相待，關(guān)心員工的工作和生活，提高員工的工作滿意度。（）

答案：√9.因?yàn)殡娞輽C(jī)房屬于消防安全重點(diǎn)部位，必須按規(guī)定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

電梯在安裝或維修后需要進(jìn)行徹底的自檢和檢查才能投入使用。

答案：√10.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，主要關(guān)注電梯的運(yùn)行狀況、制動(dòng)性能、限速器、防墜安全裝置等關(guān)鍵部件是否正常。

答案：√11.對(duì)于正在維修的電梯，管理者在運(yùn)行期間應(yīng)當(dāng)確保沒(méi)有人員留在井道中。（）

答案：√12.安全出口標(biāo)志應(yīng)當(dāng)清晰可見，不會(huì)因風(fēng)化或其它因素而影響其可見度。()

答案：×13.對(duì)于公共場(chǎng)所的消防安全工作，必須進(jìn)行經(jīng)常性的宣傳和教育。（）

答案：√14.安全教育宣傳只是安全管理的一部分內(nèi)容，不應(yīng)輕視其重要性。

答案：×15.應(yīng)急電話按鈕必須是觸手可及的地方安裝，便于聯(lián)系緊急救援部門。

答案：√16.電梯的安全管理應(yīng)只考慮電梯本身的運(yùn)行安全。

答案：×（還需考慮周圍環(huán)境和人的安全）17.電梯的層門與樓層之間的縫隙不應(yīng)超過(guò)規(guī)定值。

答案：√18.電檢章的有效期內(nèi)必須每次維護(hù)電梯都必須檢查所有的零配件。

答案：√19.電梯日常維護(hù)檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保緊急電源開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。（）

答案：√20.為了省電，可以關(guān)閉正在使用的電梯電源開關(guān)。

答案：×（應(yīng)保持電源正常供應(yīng)以保障電梯正常運(yùn)行）21.對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的電梯設(shè)備，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)以保障人員安全。

答案：√22.確保電檢設(shè)備的有效性對(duì)保證電梯安全運(yùn)行沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助。

答案：×23.對(duì)于正在使用的電梯，禁止擅自更改電梯內(nèi)部結(jié)構(gòu)。()

答案：×24.電梯內(nèi)部如果有異味，是因?yàn)殡娞蓍L(zhǎng)時(shí)間未清潔導(dǎo)致的。

答案：√25.對(duì)于任何可能導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障或安全風(fēng)險(xiǎn)的操作，都必須進(jìn)行嚴(yán)格的審查和批準(zhǔn)。（）

答案：√26.電梯的安全觸板系統(tǒng)可以在乘客進(jìn)入轎廂時(shí)自動(dòng)停止電梯。

答案：√27.電梯日常安全巡查，包括機(jī)房清潔檢查不應(yīng)該是每周進(jìn)行一次嗎？

答案：×28.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)急電話、報(bào)警按鈕等設(shè)施的設(shè)置要確保人員能夠快速響應(yīng)。

答案：√29.任何電梯事故的發(fā)生都是可以預(yù)防的，通過(guò)提高安全意識(shí)和管理水平可以有效避免事故發(fā)生。

答案：√30.電梯日常巡查工作只涉及日常的檢查和記錄。（×）

答案：×，電梯日常巡查工作還包括定期檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)急設(shè)施的使用情況。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異常時(shí)應(yīng)采取的步驟。

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)異常狀況，如速度變化、異響、照明問(wèn)題等，安全管理人員應(yīng)首先評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并迅速采取以下步驟：

（1）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與維修人員聯(lián)系；

（2）確保電梯門關(guān)閉，避免乘客進(jìn)入；

（3）觀察電梯運(yùn)行狀況，必要時(shí)暫停使用；

（4）記錄異常情況，并等待專業(yè)人員到場(chǎng)檢查修復(fù)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檔案管理中的分類、歸檔和更新要求。

答案：分類歸檔要求按照電梯型號(hào)、使用年限、維修記錄等進(jìn)行分類，定期更新以確保檔案的準(zhǔn)確性和有效性。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行電梯安全風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，應(yīng)如何確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性？

答案：確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性包括：

（1）采用專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制方法；

（2）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行評(píng)估；

（3）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行監(jiān)督；

（4）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行改進(jìn)；

（5）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制效果進(jìn)行評(píng)估。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何加強(qiáng)安全管理與科技進(jìn)步的結(jié)合。

答案：結(jié)合科技進(jìn)步的方法包括：

（1）關(guān)注電梯安全技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；

（2）引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)電梯安全技術(shù)；

（3）加強(qiáng)電梯安全技術(shù)研發(fā)；

（4）開展安全技術(shù)培訓(xùn)，提高人員技術(shù)水平；

（5）推動(dòng)電梯安全管理與科技進(jìn)步的深度融合。5.如何評(píng)估電梯安全管理人員的專業(yè)能力？

答案：通過(guò)對(duì)其專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)急處置能力以及溝通技巧等方面的考核來(lái)評(píng)估其專業(yè)能力。定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技能提升也是評(píng)價(jià)的一部分。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生碰撞，導(dǎo)致電梯門無(wú)法正常關(guān)閉。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯門鎖故障，且電梯維護(hù)保養(yǎng)人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問(wèn)題：電梯門鎖故障，導(dǎo)致電梯門無(wú)法正常關(guān)閉。

（2）問(wèn)題：電梯維護(hù)保養(yǎng)人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)電梯門鎖故障。

（3）問(wèn)題：辦公樓未建立完善的電梯安全管理制度，對(duì)電梯安全管理重視程度不夠。

改進(jìn)措施：

（1）修復(fù)或更換電梯門鎖，確保其正常工作。

（2）加強(qiáng)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)設(shè)備故障。

（3）建立健全辦公樓電梯安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)電梯安全管理的監(jiān)督和檢查。

總結(jié)：該案例提示辦公樓應(yīng)重視電梯安全管理，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某電梯在運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)生乘客意外墜落事故。安全管理人員在處理過(guò)程中，應(yīng)采取哪些措施？請(qǐng)分析其正確性和有效性。

答案：

（1）安全管理人員接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)。

（2）同時(shí)，安全管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖，確保其他乘客和行人安全。

（3）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)墜落原因進(jìn)行初步調(diào)查，同時(shí)為受傷乘客提供必要的急救措施。

（4）在確保受傷乘客安全的前提下，對(duì)事故原因進(jìn)行全面調(diào)查，并提出整改措施。

總結(jié)：安全管理人員在此次事故中，采取了迅速有效的應(yīng)急措施，確保了事故現(xiàn)場(chǎng)的安全和受傷乘客的救治。3.某電梯公司在一棟商場(chǎng)進(jìn)行電梯維修，維修過(guò)程中，由于維修人員未關(guān)閉電源，導(dǎo)致電梯突然啟動(dòng)，造成一名顧客受傷。請(qǐng)分析此案例中電梯安全管理人員可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）電梯安全管理人員可能存在的問(wèn)題包括：對(duì)維修人員的安全教育不到位，未能提醒其注意關(guān)閉電源；現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施不足