網絡安全保障服務合同書說明及要求第一章合同雙方基本信息1.1合同編號_________________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息甲方名稱：_________________________甲方地址：_________________________甲方聯系人：_________________________甲方聯系方式：_________________________甲方電子郵箱：_________________________1.2.2乙方信息乙方名稱：_________________________乙方地址：_________________________乙方聯系人：_________________________乙方聯系方式：_________________________乙方電子郵箱：_________________________1.3合同簽訂日期_________________________1.4合同有效期1.4.1合同開始日期：_________________________1.4.2合同結束日期：_________________________第二章服務內容與范圍2.1服務內容概述乙方應向甲方提供以下網絡安全保障服務：2.1.1網絡安全風險評估2.1.2網絡安全漏洞掃描2.1.3網絡安全事件應急響應2.1.4網絡安全防護設備部署與維護2.1.5網絡安全意識培訓2.2服務范圍2.2.1甲方所屬網絡系統及數據的安全保障2.2.2甲方所屬員工的安全意識培訓2.2.3甲方所屬業務系統的網絡安全防護第三章服務交付與驗收3.1服務交付乙方應在合同簽訂后__個工作日內完成以下工作：3.1.1提交網絡安全風險評估報告3.1.2完成網絡安全漏洞掃描3.1.3提供網絡安全防護設備部署方案3.2服務驗收3.2.1甲方應在乙方提交相關報告及方案后__個工作日內完成驗收3.2.2驗收標準及流程：a)乙方需按照合同約定提供的服務內容進行交付；b)甲方需對乙方提供的服務進行測試和評估；c)甲方應在驗收報告中提出驗收意見。第四章服務費用及支付4.1服務費用本合同服務費用總額為人民幣__元整。4.2支付方式4.2.1甲方應在合同簽訂后__個工作日內支付首期服務費用人民幣__元；4.2.2乙方在完成每個服務項目后，甲方應在__個工作日內支付對應服務費用；4.2.3支付方式：人民幣轉賬至乙方指定賬戶。第五章合同履行與保密5.1合同履行5.1.1乙方應嚴格按照合同約定提供服務，保證服務質量；5.1.2甲方應積極配合乙方開展服務工作，提供必要的協助；5.1.3雙方應按照合同約定的時間節點完成各自義務。5.2保密條款5.2.1雙方對本合同內容以及服務過程中涉及的商業秘密負有保密義務；5.2.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容或相關商業秘密；5.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年。第六章服務保障與質量標準6.1服務標準6.1.1乙方提供的服務應滿足國家相關網絡安全標準和行業最佳實踐；6.1.2乙方應保證提供的服務具備以下質量特點：a)穩定性：保障服務持續、穩定運行；b)可靠性：保證數據傳輸和存儲安全可靠；c)及時性：及時響應網絡安全事件，減少損失；d)可維護性：方便維護和升級。6.2監控與報告6.2.1乙方應建立完善的網絡安全監控體系，實時監控甲方網絡安全狀況；6.2.2乙方應定期向甲方提供網絡安全監控報告，內容包括但不限于：a)網絡安全事件概述；b)網絡安全漏洞修復情況；c)網絡安全防護措施實施情況。第七章培訓與支持7.1培訓計劃7.1.1乙方應根據甲方需求，制定網絡安全意識培訓計劃；7.1.2培訓內容應包括但不限于：a)網絡安全基礎知識；b)常見網絡安全威脅及防范措施；c)網絡安全事件應急處理。7.2技術支持7.2.1乙方應提供7x24小時的技術支持服務，及時響應甲方提出的疑問和問題；7.2.2技術支持服務形式包括但不限于：a)電話支持；b)郵件支持；c)現場支持。第八章數據安全與隱私保護8.1數據安全8.1.1乙方應保證甲方數據在存儲、傳輸和處理過程中的安全；8.1.2乙方應采取以下措施保障數據安全：a)采用加密技術保護數據；b)建立數據備份和恢復機制；c)定期對數據安全進行檢查。8.2隱私保護8.2.1乙方應遵守國家有關數據隱私保護的法律、法規和標準；8.2.2未經甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數據及個人信息。第九章服務續約與終止9.1服務續約9.1.1合同期滿前，雙方可協商一致續簽合同；9.1.2續約條款應參照本合同約定執行。9.2服務終止9.2.1在以下情況下，任何一方有權終止合同：a)合同雙方協商一致；b)乙方違反合同約定，甲方給予乙方合理期限整改，但乙方未在期限內整改；c)乙方被吊銷營業執照或喪失履行合同能力；d)因不可抗力因素導致合同無法履行。第十章其他約定10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2通知雙方在履行合同過程中，任何通知、函件或其他書面文件應通過以下方式送達：10.2.1甲方送達地址：_________________________10.2.2乙方送達地址：_________________________10.3合同附件本合同附件包括但不限于：10.3.1網絡安全風險評估報告；10.3.2網絡安全防護設備部署方案；10.3.3網絡安全意識培訓計劃。10.4合同份數本合同一式__份，甲乙雙方各執__份，具有同等法律效力。第十一章服務的升級與優化11.1服務升級11.1.1為了滿足甲方業務發展和網絡安全需求的變化，乙方應根據甲方要求，及時升級網絡安全服務內容和措施；11.1.2服務升級應遵循以下原則：a)不影響現有服務的正常運行；b)升級內容符合國家相關標準和行業最佳實踐；c)升級過程中，乙方應保證服務的連續性和穩定性。11.2優化建議11.2.1甲方有權提出對網絡安全服務的優化建議；11.2.2乙方應在收到甲方建議后__個工作日內予以評估，并給出回復。第十二章不可抗力12.1定義在本合同中，“不可抗力”是指因自然災害、行為、社會異常事件等非乙方所能預見、避免或克服的客觀事件，導致乙方無法履行或部分履行合同義務的情況。12.2影響及處理12.2.1發生不可抗力事件后，乙方應及時通知甲方，并采取一切可能的措施減輕損失；12.2.2因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行時，合同雙方應協商解決，必要時可調整合同履行期限或部分內容。第十三章合同解除13.1甲方解除合同13.1.1在以下情況下，甲方有權解除合同：a)乙方未履行合同義務，經甲方書面通知后__個工作日內仍未整改；b)乙方因故意或重大過失導致甲方網絡安全受到嚴重威脅或損失；c)乙方破產、解散或喪失履行合同能力。13.2乙方解除合同13.2.1在以下情況下，乙方有權解除合同：a)甲方未履行合同義務，經乙方書面通知后__個工作日內仍未整改；b)甲方無法支付合同約定的費用，且經乙方書面通知后__個工作日內仍未支付；c)甲方違反合同約定，對乙方造成重大損失。13.3解除合同的程序13.3.