綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.《特種設備安全法》對特種設備使用單位的安全責任有何規(guī)定？（）

A:主要負責人的安全責任

B:安全管理人員的安全責任

C:操作人員的安全責任

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行電梯安全演練時，以下哪項不是演練的目的？

A:提高安全意識

B:熟悉緊急情況下的操作流程

C:檢驗電梯設備的可靠性

D:評估乘客的反應能力

正確答案：C3.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何進行溝通？

A.撥打救援電話，同時安撫乘客

B.忽略乘客，等待救援

C.強行打開電梯門

D.指導乘客自行操作電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種回應是正確的？

A:要求乘客保持冷靜，等待救援

B:立即前往現(xiàn)場，自行處理

C:告訴乘客不要擔心，自己會盡快解決

D:忽略報警，繼續(xù)其他工作

正確答案：A5.電梯使用單位應當對電梯的（）進行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題的應當立即處理。

A.使用年限

B.運行狀況

C.維護保養(yǎng)記錄

D.轎廂內廣告

正確答案：B6.電梯在運行過程中，若出現(xiàn)緊急情況，安全管理人員應立即啟動（）。

A.緊急停梯

B.緊急對講

C.緊急照明

D.緊急疏散

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內乘客過多時，應（）。

A.繼續(xù)運行電梯

B.停止運行并告知乘客

C.讓乘客自行調整

D.嘗試增加電梯載重

正確答案：B8.電梯的日常維護保養(yǎng)工作，應符合國家相關安全技術規(guī)范的要求。根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的日常維護保養(yǎng)項目包括（）。

A:更換老化的電氣元件

B:檢查電梯緊急報警裝置

C:清潔電梯轎廂

D:更換電梯軸承

正確答案：ABC9.電梯的緊急呼叫系統(tǒng)在電梯發(fā)生故障時應該能夠？

A:自動報警

B:手動報警

C:自動和手動均可

D:不需要報警

正確答案：C10.電梯的應急救援電話應24小時暢通，下列哪種做法不符合要求？

A:設備安裝后立即設置

B:每月測試一次電話暢通情況

C:定期檢查電話線路

D:電話號碼不對外公開

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員使用電梯不當，應：

A.忽略并繼續(xù)工作

B.耐心指導并糾正

C.直接報告上級

D.讓乘客自行解決

正確答案：B12.電梯的應急救援設備主要包括哪些？

A.電梯內電話、對講機

B.電梯鑰匙、手動盤車器

C.電梯內照明設備、緊急照明

D.電梯內消防器材、滅火器

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應告知操作人員以下哪項操作可能導致事故？

A.快速關門

B.拖拽電梯轎廂

C.按下緊急停止按鈕

D.超載運行

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，對電梯的轎廂內照明，以下哪項是錯誤的？

A.照明應保證轎廂內明亮

B.照明設備應定期檢查

C.照明設備應易于更換

D.照明設備應使用高壓設備

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地坎時，以下哪種情況屬于異常？

A:轎廂地坎與樓層地面平行

B:轎廂地坎存在輕微磨損

C:轎廂地坎與樓層地面有較大間隙

D:轎廂地坎無損壞

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯消防設施時，應確保消防器材的配備是否符合以下哪項要求？

A.易于獲取

B.定期檢查

C.明顯標識

D.以上都是

正確答案：D17.在高層建筑中，為了確保安全，通常會在建筑物的關鍵位置設置（）。

A:視頻監(jiān)控系統(tǒng)

B:防火報警系統(tǒng)

C:安全門禁系統(tǒng)

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪項是首要任務？

A.立即聯(lián)系維修人員

B.告知乘客保持冷靜

C.檢查電梯現(xiàn)場情況

D.嘗試遠程控制電梯

正確答案：B19.電梯應急救援演練中，當電梯困人時，應首先通過（）進行確認。

A.電梯內部通訊

B.電梯外部通訊

C.電梯報警系統(tǒng)

D.電梯維修人員

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯維修過程中，下列哪項行為是不允許的？

A.按照維修手冊進行操作

B.使用非專業(yè)工具進行維修

C.嚴格按照維修程序進行

D.在維修過程中進行安全防護

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，應立即采取的措施是：

A.通知維修人員進行檢修

B.暫停電梯使用，禁止乘客使用

C.通知電梯公司進行遠程監(jiān)控

D.對電梯進行試運行測試

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，以下哪種情況表明門鎖可能存在問題？

A:門鎖外觀完好

B:門鎖能夠正常鎖閉

C:門鎖在運行過程中偶爾出現(xiàn)卡頓

D:門鎖操作手柄位置正確

正確答案：C23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內存在安全隱患，應及時向上級報告，以下哪種情況不屬于應立即報告的范疇？

A.電梯門鎖損壞

B.電梯轎廂內照明故障

C.電梯緊急呼叫系統(tǒng)失效

D.電梯運行速度異常

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不嚴，應如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.立即上報維修部門

C.告知電梯操作員注意

D.等待下次定期檢查

正確答案：B25.電梯困人救援時，以下哪項措施不是首先應采取的？

A:確認被困人員安全

B:嘗試使用電梯內部通訊設備

C:使用電梯外部通訊設備

D:立即切斷電梯電源

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話時，應（）。

A.確認求助信息

B.指導乘客自救

C.立即請求救援

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示燈損壞時，應立即：

A.更換樓層顯示燈

B.通知電梯維修人員進行修復

C.在電梯內張貼維修通知

D.忽略此情況，繼續(xù)日常巡查

正確答案：B28.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式最有效？

A.通過電梯內部對講機進行溝通

B.使用手機撥打電梯內的緊急電話

C.直接敲擊電梯門進行溝通

D.立即撥打救援電話

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行電梯困人處理時，以下哪項行為是錯誤的？

A.嘗試與被困人員保持聯(lián)系

B.確保電梯內通風良好

C.未經(jīng)專業(yè)培訓，擅自嘗試解救被困人員

D.確保電梯外部安全警示標志明顯

正確答案：C30.電梯的日常檢查中，以下哪項不屬于電梯安全管理人員應檢查的內容？

A.電梯的運行速度

B.電梯的噪聲水平

C.電梯的緊急照明

D.電梯的緊急對講系統(tǒng)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全帽的使用在電梯安全管理中是非常重要的，需要正確佩戴才能有效防止傷害事故的發(fā)生。

答案：√2.在使用電梯時，乘客不得拒絕接受安全引導和幫助。

答案：√3.對電梯設備定期維護保養(yǎng)可以降低事故發(fā)生的概率。(正確)

答案：√4.對于電梯維護保養(yǎng)來說，時間就是效率，需要及時處理各類故障問題。（）

答案：√5.在發(fā)生電梯事故時，首要任務是保護現(xiàn)場，避免事故擴大化。

答案：√6.電梯故障報告需要準確、及時、完整。（√）

答案：正確。電梯故障報告是確保電梯安全的重要措施，需要及時、準確地進行報告。7.電梯井道內安裝的照明設施僅作為基本照明，不需考慮節(jié)能。

答案：×8.對發(fā)現(xiàn)的重大火災隱患單位，沒有按規(guī)定處理就進行運營活動是不合適的。()

答案：×9.電梯故障通知單的處理流程應該是迅速響應、排查原因、制定解決方案并通知相關單位。

答案：√10.電梯安全管理人員的資質證書應該經(jīng)過專業(yè)培訓和實踐經(jīng)驗的積累后才能獲得。（）

答案：√11.對于不能排除的故障或問題，可以強行讓電梯運行至最近層后打開層門疏散乘客。

答案：×12.員工應當對日常檢查和維護工作保持高度警惕性。

答案：×，但具體職責應根據(jù)具體情況和工作流程而定。不是所有員工都應對日常檢查和維護工作保持高度警惕性。13.在評估重大火災隱患時，應綜合考慮該隱患可能帶來的社會影響和后果。

答案：√14.電梯內部的所有乘客都應當佩戴安全帶，以確保在緊急情況下的安全。

答案：√15.電梯安全管理人員應熟知相關的電梯維護和檢修規(guī)范，確保其操作符合標準。此項判斷題正確。

答案：√16.電梯在維修或保養(yǎng)期間，應該暫停服務以保障安全。

答案：√17.電梯安全管理人員應定期對電梯司機進行急救知識培訓，以便在緊急情況下進行救助。

答案：√18.安全操作規(guī)程是電梯安全管理人員在處理突發(fā)故障時應當遵循的重要規(guī)范。

答案：√19.電梯內禁止吸煙，但乘客可以在電梯內放置食品和飲料。

答案：×20.對消防安全的宣傳教育工作不應僅僅局限于固定的宣傳時段，應始終保持頻密。（）

答案：√21.管理不善導致乘客進入非運行區(qū)段不屬于電梯安全責任事故范疇。

答案：×22.應急預案制定應當科學合理，包含突發(fā)事件處理流程和救援物資儲備方案等要素。

答案：√23.在電梯運行過程中，嚴禁超載運行，以下判斷題為真：×

答案：正確。超載運行不僅可能帶來安全隱患，還可能違反相關法律法規(guī)。24.電梯維護和檢修必須保證安全性，沒有可以省略的檢查步驟或過程。

答案：√25.重大火災隱患可能帶來嚴重的人員傷亡和經(jīng)濟損失。（答案：√）

答案解析：重大火災隱患如果未能及時發(fā)現(xiàn)和解決，可能帶來嚴重的人員傷亡和經(jīng)濟損失。26.消防設施和應急照明燈具的設置位置不應影響人員通行和救援。（）

答案：√27.在評估電梯運行情況時，重點檢查電梯的安全性能、穩(wěn)定性及乘客上下梯的安全便利性。（）

答案：√28.發(fā)生電梯事故后，救援隊伍到達現(xiàn)場的時間限制是多少？（答案：不得超過事故發(fā)生后的XX小時內）

答案：×29.電梯安全管理人員需要及時更新電梯的安全管理制度，以適應新的法規(guī)和技術標準。（）

答案：√30.在進行電梯使用前的準備工作時，只需要進行必要的日常檢查和演練即可。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何制定電梯應急預案。

答案：制定電梯應急預案時，可以從以下幾個方面入手：

（1）分析電梯可能面臨的事故類型和風險因素；

（2）確定應急救援的目標和任務；

（3）組織專家團隊制定具體的救援方案和措施；

（4）明確各相關部門和人員的職責和任務；

（5）對預案進行定期演練和評估，不斷完善和優(yōu)化預案內容。2.當電梯發(fā)生水浸事故時，安全管理人員應如何組織救援？

答案：首先確保自己的安全，迅速評估水浸的嚴重程度和影響范圍。如果水浸威脅到電梯結構安全，立即通知維修人員進行排水和加固工作。同時，使用電梯內的緊急通訊設備通知乘客注意安全，并指導他們有序疏散到安全區(qū)域。3.解釋為何定期對電梯進行維修和保養(yǎng)對于保障乘客安全至關重要。

答案：定期對電梯進行維修和保養(yǎng)對于保障乘客安全至關重要，因為這樣可以及時發(fā)現(xiàn)并解決電梯的潛在問題和磨損。例如，通過專業(yè)的維護人員檢查電梯的各個部件，可以預防因機械故障引起的事故。此外，良好的維護還能提高電梯的能效，延長其使用壽命，從而降低整體的運營成本。此外，定期的維護和檢查也有助于確保電梯符合最新的安全標準和規(guī)定，從而避免因不符合規(guī)定而導致的安全事故。4.簡述電梯安全管理人員如何開展電梯安全文化建設。

答案：開展文化建設的步驟包括：

（1）制定電梯安全文化建設規(guī)劃；

（2）開展安全教育培訓，提高員工安全意識；

（3）加強安全宣傳，營造安全氛圍；

（4）樹立安全典型，發(fā)揮示范作用；

（5）對安全文化建設進行評估，持續(xù)改進。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)危及人身安全的隱患時應如何疏散人員。

答案：疏散人員的方法包括：

（1）立即啟動應急預案，組織人員疏散；

（2）使用廣播、喇叭等工具，清晰傳達疏散指令；

（3）引導人員有序撤離，避免發(fā)生踩踏；

（4）確保所有人員安全撤離至安全區(qū)域。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導致居民被困。事后調查發(fā)現(xiàn)，電梯維保人員未按照規(guī)定進行夜間巡查。請問如何處理此類事件？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知救援人員前往現(xiàn)場。

（2）安撫被困居民，告知救援時間，保持通訊暢通。

（3）對電梯進行徹底檢查，找出故障原因，并對維保人員進行責任追究。

（4）加強對夜間巡查工作的監(jiān)管，確保電梯安全運行。

總結：此類事件要求管理人員加強對夜間巡查工作的監(jiān)管，確保電梯安全運行。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，由于物業(yè)管理人員未定期對電梯進行維護保養(yǎng)，導致電梯出現(xiàn)故障。請問，物業(yè)管理人員的行為是否合規(guī)？為什么？

答案：

（1）物業(yè)管理人員的行為不符合規(guī)定。

（2）根據(jù)《電梯安全使用管理規(guī)范》，物業(yè)管理人員應定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯安全運行。

（3）未定期維護保養(yǎng)可能導致電梯出現(xiàn)故障，影響乘客安全。

總結：物業(yè)管理人員應定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯安全運行。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然發(fā)生故障，乘客被困。維護人員到場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內安全扶手損壞，乘客在救援過程中無法得到有效保護。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯轎廂內安全扶手損壞，影響乘客在救援過程中的安全。

（2）改進措施：定期檢查和維護電梯轎廂內安全扶手，確保扶手牢固可靠；對電梯進行定期安全性能測試，確