中醫健康調理服務操作規程Thetitle"ChineseHealth調理服務操作規程"referstoasetofguidelinesspecificallydesignedfortheimplementationofChineseHealth調理services.TheseservicesarecommonlyutilizedintraditionalChinesemedicineclinics,wherepatientsseeknaturalandholisticapproachestomaintainandimprovetheirhealth.Theapplicationofthistitleiswidespreadinsettingssuchashospitals,wellnesscenters,andprivateclinics,aimingtostandardizetheprocessesandensurethequalityoftreatmentprovided.Theoperation規程outlinedinthetitlecoversvariousaspects,includingpatientassessment,diagnosis,treatmentplanning,andfollow-upcare.Itemphasizestheimportanceofpersonalizedcareandtheuseofnaturaltherapieslikeherbalmedicine,acupuncture,andTaiChi.Compliancewiththeseguidelinesisessentialtoensurethatpractitionersadheretoethicalstandardsanddelivereffectivehealth調理services.AdherencetotheChineseHealth調理服務操作規程requirespractitionerstoundergorigoroustrainingandcontinuouseducation.The規程demandsathoroughunderstandingofChinesemedicalprinciplesandtheabilitytointegratevarioustreatmentmodalities.Additionally,practitionersmustmaintainaccuraterecords,communicateeffectivelywithpatients,andcontinuouslyupdatetheirknowledgetoprovidethebestpossiblecare.中醫健康調理服務操作規程詳細內容如下：第一章總則1.1服務宗旨與目標1.1.1服務宗旨本規程旨在規范中醫健康調理服務的操作流程，保障服務質量和安全，充分發揮中醫在預防、治療、康復等方面的優勢，為廣大群眾提供科學、規范、高效的中醫健康調理服務。1.1.2服務目標（1）提高服務對象的健康水平，減少疾病發生，促進身體健康。（2）提升服務對象的健康素養，培養良好的生活習慣，增強自我保健意識。（3）加強中醫服務體系建設，推動中醫事業的發展。第二節服務范圍與職責1.1.3服務范圍（1）針對個體提供中醫體質辨識、中醫健康咨詢、中醫調理方案制定、中醫技法操作等服務。（2）針對群體開展中醫健康講座、中醫養生保健知識普及等活動。（3）開展中醫健康調理服務的研究、推廣和培訓工作。1.1.4服務職責（1）嚴格遵守國家法律法規，遵循中醫理論，保證服務安全、有效。（2）根據服務對象的具體情況，制定個性化的中醫健康調理方案，并提供專業指導。（3）加強服務過程管理，保證服務質量和滿意度。（4）定期開展服務效果評估，及時調整和完善服務內容。（5）積極參與中醫健康調理服務的宣傳、推廣和培訓工作，提高服務對象的健康素養。第二章服務前準備第一節人員資質與培訓1.1.5人員資質要求（1）中醫健康調理服務人員應具備國家規定的中醫專業學歷或資格，包括中醫醫師、中醫技師等相關資質。（2）服務人員應具備良好的職業道德，尊重客戶，關心客戶，具備良好的溝通能力和服務意識。（3）服務人員應具備一定的中醫理論知識，熟悉中醫診斷、治療、預防、養生等方法。1.1.6培訓內容（1）中醫基礎理論培訓：包括中醫陰陽、五行、臟腑、經絡等基本理論。（2）中醫診斷與治療方法培訓：包括望、聞、問、切四診方法，以及針灸、推拿、拔罐、刮痧等治療方法。（3）中醫養生保健知識培訓：包括飲食、起居、情志、運動等方面的養生保健知識。（4）服務流程與技巧培訓：包括接待客戶、了解客戶需求、制定調理方案、實施調理操作等環節。（5）職業道德與法律法規培訓：包括遵守職業道德規范、相關法律法規等內容。第二節設施與環境要求1.1.7設施要求（1）中醫健康調理服務場所應具備獨立、安靜、舒適的空間，便于客戶休息和調理。（2）場所內應配備必要的中醫調理設備，如針灸針、拔罐器、刮痧板等。（3）應具備完善的消毒設施，保證調理過程中的衛生安全。（4）服務場所應具備良好的通風、照明條件，保持室內空氣清新。1.1.8環境要求（1）環境整潔：場所內應保持清潔、衛生，無異味。（2）溫濕度適宜：保持室內溫度在2025攝氏度，濕度在40%60%。（3）隱私保護：保證客戶隱私不受侵犯，為每位客戶設立獨立的調理空間。（4）舒適氛圍：通過音樂、香薰等手段營造舒適、輕松的氛圍，有助于客戶放松身心。第三節儀器與材料準備1.1.9儀器準備（1）針灸針：選用符合國家標準的針灸針，保證針灸操作的順利進行。（2）拔罐器：選用質量可靠、易于操作的拔罐器，保證拔罐效果。（3）刮痧板：選用材質優良、光滑平整的刮痧板，避免刮傷客戶。（4）中藥敷料：根據客戶需求，準備相應的中藥敷料，如艾條、藥膏等。1.1.10材料準備（1）消毒劑：準備75%酒精、碘伏等消毒劑，保證調理過程中的衛生安全。（2）防護用品：為服務人員準備口罩、手套、帽子等防護用品，防止交叉感染。（3）調理用品：根據客戶需求，準備相應的調理用品，如熱毛巾、按摩油等。（4）客戶資料：準備客戶資料表格，記錄客戶基本信息、調理方案、調理過程等。第三章客戶信息采集第一節基本信息登記1.1.11目的基本信息登記是醫健康調理服務的第一步，旨在全面了解客戶的基本情況，為后續的健康狀況評估和個性化調理方案制定提供依據。1.1.12內容（1）姓名、性別、年齡、民族、職業、聯系方式等個人信息。（2）家庭住址、工作單位、婚姻狀況、文化程度等社會背景信息。（3）身份證件號碼、健康檔案編號等唯一標識信息。1.1.13操作流程（1）客戶提供有效身份證件，工作人員進行審核并登記相關信息。（2）工作人員與客戶進行面對面交流，了解其基本情況和需求。（3）填寫《客戶基本信息登記表》，保證信息準確無誤。（4）將登記信息錄入電腦系統，建立客戶檔案。第二節健康狀況評估1.1.14目的健康狀況評估是對客戶當前健康狀況進行全面的了解，為制定個性化調理方案提供依據。1.1.15內容（1）詢問客戶近期身體狀況，了解病史、家族史、生活習慣等。（2）進行體格檢查，包括身高、體重、血壓、心率等生命體征。（3）進行實驗室檢查，如血常規、尿常規、血脂、血糖等。（4）根據客戶需求，進行中醫體質辨識、心理評估等。1.1.16操作流程（1）工作人員與客戶進行面對面交流，了解其健康狀況和需求。（2）按照健康狀況評估內容，進行相關檢查和詢問。（3）記錄評估結果，填寫《健康狀況評估表》。（4）將評估結果錄入電腦系統，以便后續分析。第三節個性化調理方案制定1.1.17目的個性化調理方案是根據客戶的基本信息和健康狀況評估結果，為客戶量身定制的一種調理方案，旨在提高客戶的健康水平。1.1.18內容（1）針對客戶的基本信息，分析其生活習慣、工作環境等因素，提出相應的調整建議。（2）根據健康狀況評估結果，制定針對性的中醫調理方案，包括飲食、運動、藥物、心理等方面。（3）結合客戶需求，提供個性化的養生保健建議。1.1.19操作流程（1）分析客戶基本信息和健康狀況評估結果，確定調理方向。（2）制定具體的調理方案，包括調理方法、調理周期、調理效果評估等。（3）與客戶溝通，確認調理方案，保證客戶理解和接受。（4）填寫《個性化調理方案表》，并將方案內容錄入電腦系統。（5）對客戶進行定期回訪，了解調理效果，根據實際情況調整方案。第四章中醫健康調理服務操作規程——中醫診斷與評估第一節望聞問切四診1.1.20望診望診是通過對患者的外貌、膚色、舌象等外在表現進行觀察，從而了解病情的方法。操作人員應具備敏銳的觀察能力，全面、細致地觀察患者的外在表現。（1）觀察患者的精神狀態，如神采、表情、體態等；（2）觀察患者的膚色、爪甲、毛發等；（3）觀察患者的舌象，包括舌質、舌苔、舌態等；（4）觀察患者的脈象。1.1.21聞診聞診是通過對患者的聲音、體味、排泄物等氣味進行嗅聞，從而了解病情的方法。操作人員應注意以下幾點：（1）傾聽患者的主訴，了解病情的起因、發展過程及伴隨癥狀；（2）嗅聞患者的體味、排泄物等，判斷病邪的性質；（3）觀察患者的呼吸、咳嗽等聲音，了解病情的輕重緩急。1.1.22問診問診是通過對患者進行有針對性的詢問，了解病情的方法。操作人員應遵循以下原則：（1）尊重患者，建立良好的溝通氛圍；（2）詳細詢問患者的病史、癥狀、生活習慣等；（3）針對病情，有針對性地提問，了解病情的演變及治療經過；（4）注意傾聽患者的陳述，避免主觀臆斷。1.1.23切診切診是通過觸摸患者的脈搏、穴位等，了解病情的方法。操作人員應掌握以下技巧：（1）選擇合適的切診部位，如手腕部的寸口、尺口等；（2）掌握正確的切診方法，如輕按、重按、滑按等；（3）觀察脈搏的強弱、速率、節律等，了解病情的虛實、寒熱等；（4）結合其他診斷方法，綜合判斷病情。第二節辨證施治原則1.1.24辨證論治辨證論治是中醫診斷和治療疾病的基本原則。操作人員應遵循以下原則：（1）明確病因病機，抓住疾病的主要矛盾；（2）辨明證候類型，區分病情的寒熱、虛實等；（3）根據證候類型，制定相應的治療原則和方法；（4）注重整體調理，兼顧患者的體質、年齡、性別等因素。1.1.25辨證施治辨證施治是根據辨證結果，采取相應的治療方法。操作人員應掌握以下原則：（1）實則瀉之，虛則補之；（2）寒者熱之，熱者寒之；（3）標急先治其標，本急先治其本；（4）因時制宜，因地制宜。第三節中醫診斷報告中醫診斷報告是中醫診斷過程的書面記錄，包括以下內容：1.1.26患者基本信息（1）姓名；（2）性別；（3）年齡；（4）職業；（5）聯系方式。1.1.27病情摘要（1）主訴；（2）病史；（3）癥狀；（4）體征。1.1.28診斷（1）中醫診斷；（2）西醫診斷。1.1.29辨證分析（1）病因病機；（2）證候類型；（3）治療原則。1.1.30治療方案（1）中醫治療方法；（2）西醫治療方法；（3）康復建議。1.1.31注意事項（1）病情變化；（2）治療過程中可能出現的不良反應；（3）隨訪計劃。操作人員應根據診斷報告，為患者制定合理的治療方案，并提供康復建議。同時加強隨訪，保證治療效果。第五章藥物調理第一節中藥處方原則中藥處方是藥物調理的基礎，其原則必須遵循中醫理論體系，結合患者具體病情，進行個體化治療。以下是中藥處方原則的具體內容：1.1.32辨證論治：依據中醫四診合參，明確病因、病機、病位和病性，為處方提供依據。1.1.33辨病與辨證相結合：在明確西醫病名的基礎上，結合中醫辨證，制定中藥處方。1.1.34整體觀念：注重患者整體狀況，兼顧病因、病機、體質、年齡、性別等因素。1.1.35平和原則：處方用藥應平和，避免過于寒熱、攻伐、滋補等。1.1.36配伍原則：遵循君臣佐使原則，合理搭配藥物，提高療效。1.1.37劑量原則：根據患者體質、病情、年齡等因素，合理調整藥物劑量。1.1.38禁忌原則：遵循藥物十八反、十九畏等禁忌，保證患者安全。第二節中藥煎煮與配送中藥煎煮與配送是藥物調理的重要環節，為保證患者用藥安全、有效，以下為中藥煎煮與配送的操作規程：1.1.39煎煮準備：選用優質中藥材，按照處方進行配藥，洗凈藥材，去除雜質。1.1.40煎煮方法：根據藥物性質選擇合適的煎煮方法，如先煎、后下、烊化等。1.1.41煎煮時間：掌握煎煮時間，保證藥物有效成分充分溶出。1.1.42煎煮容器：選用陶瓷、不銹鋼等材質的煎煮容器，避免藥物與容器發生反應。1.1.43煎煮溫度：控制煎煮溫度，避免過高或過低影響藥物療效。1.1.44配送流程：煎煮完成后，及時將藥物配送至患者手中，保證患者按時用藥。第三節藥物服用與跟蹤藥物服用與跟蹤是藥物調理的關鍵環節，以下為藥物服用與跟蹤的操作規程：1.1.45用藥指導：向患者詳細介紹藥物服用方法、劑量、時間等，保證患者正確用藥。1.1.46服藥時間：根據藥物性質和患者病情，合理安排服藥時間，提高藥物療效。1.1.47服藥注意事項：告知患者服藥期間的飲食、生活等方面的注意事項，避免影響藥物療效。1.1.48跟蹤觀察：密切觀察患者用藥后的病情變化，及時調整治療方案。1.1.49不良反應處理：發覺患者出現不良反應，立即停藥，并及時處理。1.1.50回訪與評估：定期對患者進行回訪，了解藥物療效和患者滿意度，評估藥物調理效果。第六章非藥物調理非藥物調理是中醫健康調理服務中的重要組成部分，主要包括針灸推拿、火罐刮痧、艾灸拔罐等傳統技法。本章將詳細介紹這些非藥物調理方法的具體操作規程。第一節針灸推拿1.1.51操作前準備（1）保證操作場所安靜、整潔，光線充足。（2）準備針灸針、推拿介質、消毒棉球等所需器材。（3）對患者進行詳細的問診，了解病情，確定調理方案。1.1.52操作流程（1）針灸（1）選穴：根據患者病情和體質，選擇合適的穴位。（2）消毒：用75%酒精棉球對穴位進行消毒。（3）進針：采用快速進針法，垂直或斜刺入穴位。（4）行針：根據穴位特性和病情，采用適當的補瀉手法。（5）留針：留針時間為1530分鐘，期間可行針12次。（6）起針：輕輕捻轉針柄，快速起針，按壓針孔。（2）推拿（1）選穴：根據患者病情和體質，選擇合適的推拿穴位。（2）介質：選用適當的推拿介質，如石蠟、凡士林等。（3）手法：采用推、揉、按、捏等手法進行推拿。（4）力度：根據患者體質和病情，調整推拿力度。（5）時間：每次推拿時間為1530分鐘。1.1.53注意事項（1）操作過程中，注意觀察患者反應，如出現不適，應立即停止操作。（2）針灸時，避免刺入血管、神經，造成損傷。（3）推拿時，避免用力過猛，造成患者疼痛。第二節火罐刮痧1.1.54操作前準備（1）保證操作場所安靜、整潔，光線充足。（2）準備火罐、刮痧板、刮痧油等所需器材。（3）對患者進行詳細的問診，了解病情，確定調理方案。1.1.55操作流程（1）火罐（1）選穴：根據患者病情和體質，選擇合適的穴位。（2）消毒：用75%酒精棉球對穴位進行消毒。（3）點火：用酒精燈點燃酒精棉球，快速放入火罐內，迅速抽出。（4）吸附：將火罐迅速扣在穴位上，使其吸附在皮膚上。（5）留罐：留罐時間為1015分鐘。（6）起罐：輕輕抖動火罐，使其與皮膚分離。（2）刮痧（1）選穴：根據患者病情和體質，選擇合適的刮痧部位。（2）介質：選用適當的刮痧油。（3）手法：采用單向或往返刮拭，力度適中。（4）時間：每次刮痧時間為1530分鐘。1.1.56注意事項（1）操作過程中，注意觀察患者反應，如出現不適，應立即停止操作。（2）火罐操作時，避免罐口溫度過高，造成皮膚燙傷。（3）刮痧時，避免用力過猛，造成患者疼痛。第三節艾灸拔罐1.1.57操作前準備（1）保證操作場所安靜、整潔，光線充足。（2）準備艾條、火罐、拔罐器等所需器材。（3）對患者進行詳細的問診，了解病情，確定調理方案。1.1.58操作流程（1）艾灸（1）選穴：根據患者病情和體質，選擇合適的穴位。（2）消毒：用75%酒精棉球對穴位進行消毒。（3）點燃艾條：用火柴點燃艾條一端。（4）施灸：將艾條對準穴位，保持一定距離，進行溫和灸。（5）時間：每次艾灸時間為1020分鐘。（2）拔罐（1）選穴：根據患者病情和體質，選擇合適的穴位。（2）消毒：用75%酒精棉球對穴位進行消毒。（3）拔罐：使用拔罐器將火罐吸附在穴位上。（4）留罐：留罐時間為1015分鐘。（5）起罐：輕輕抖動火罐，使其與皮膚分離。1.1.59注意事項（1）操作過程中，注意觀察患者反應，如出現不適，應立即停止操作。（2）艾灸時，避免艾條燃燒過快，造成皮膚燙傷。（3）拔罐時，避免罐口溫度過高，造成皮膚燙傷。第七章飲食調理第一節飲食結構與搭配1.1.60飲食結構（1）飲食應以谷類為主，粗細搭配，多吃蔬菜水果和薯類。保證充足的膳食纖維攝入，有助于維護消化系統健康。（2）動物性食物應以瘦肉為主，適量食用魚類、禽類和蛋類，減少紅肉的攝入。適量攝入乳制品，以保證鈣的攝入。（3）植物油和脂肪的攝入應適量，優先選擇橄欖油、花生油等富含不飽和脂肪酸的油脂。（4）控制鹽的攝入，減少腌制、加工食品的攝入，以降低高血壓等疾病的風險。1.1.61飲食搭配（1）早餐應營養豐富，以提供一天所需的能量。建議攝入全谷物、優質蛋白質、低脂乳制品、新鮮水果和蔬菜。（2）午餐和晚餐應以主食、蔬菜、肉類和豆類為主，合理搭配，保證營養均衡。（3）注意食物的色、香、味搭配，提高飲食的口感和食欲。（4）根據個人體質和健康狀況，合理調整飲食結構，如陽虛體質者應多吃溫性食物，陰虛體質者應多吃涼性食物。第二節藥膳療法1.1.62藥膳的定義與作用藥膳是指將中藥與食物相結合，通過烹飪手段使其具有營養價值和藥用價值的一種飲食調理方法。藥膳療法具有調理身體、預防疾病、輔助治療等作用。1.1.63藥膳的分類與應用（1）藥粥：以谷物為主料，加入適量的中藥材，具有滋補強壯、調理身體的作用。（2）藥湯：以肉類或蔬菜為主料，加入適量的中藥材，具有滋補、強壯、調理身體的作用。（3）藥茶：將中藥材與茶葉或其他食材搭配，具有調理身體、預防疾病的作用。（4）藥酒：將中藥材與酒類搭配，具有舒經活絡、養生保健的作用。1.1.64藥膳的注意事項（1）選用合適的中藥材，注意藥材的藥性和食物的相克關系。（2）控制藥膳的藥量，避免過量攝入導致不良反應。（3）根據個人體質和健康狀況，合理選用藥膳。第三節飲食禁忌與注意事項1.1.65飲食禁忌（1）避免食用變質、過期、不新鮮的食物，以防食物中毒。（2）避免食用過敏原食物，如海鮮、堅果等。（3）避免食用辛辣、油膩、刺激性強的食物，以免刺激胃腸道。（4）根據個人體質，避免食用寒涼、溫熱等偏性食物。1.1.66注意事項（1）保持良好的飲食習慣，定時定量，不暴飲暴食。（2）多吃新鮮蔬菜和水果，補充維生素和礦物質。（3）適量攝入膳食纖維，維護消化系統健康。（4）保持飲食平衡，避免營養過剩或不足。（5）注意飲食衛生，預防腸道傳染病。第八章運動調理運動調理作為中醫健康調理服務的重要組成部分，旨在通過科學合理的運動方式，增強人體體質，提高生命質量。以下為運動調理的操作規程。第一節運動方案制定1.1.67評估對象健康狀況（1）詳細了解對象的基本情況，包括年齡、性別、體重、身高、職業等。（2）詢問對象的病史、家族病史及現有癥狀。（3）對象的生活習慣，如飲食、睡眠、運動等。1.1.68制定運動方案（1）根據對象健康狀況，選擇合適的運動方式，如散步、慢跑、太極拳、瑜伽等。（2）確定運動強度、運動頻率、運動時間等，遵循循序漸進原則。（3）考慮對象的個人喜好，保證運動方案的可持續性。1.1.69運動方案調整（1）定期評估對象運動情況，根據實際效果調整運動方案。（2）針對不同季節、氣候條件，適當調整運動方式及運動量。第二節運動指導與監督1.1.70運動前指導（1）向對象講解運動調理的重要性，提高其運動意識。（2）詳細介紹運動方案，包括運動方式、強度、時間等。（3）指導對象進行熱身運動，預防運動損傷。1.1.71運動中監督（1）監督對象按照運動方案進行運動，保證運動安全。（2）觀察對象運動過程中的反應，如心率、呼吸、出汗等，適時調整運動強度。（3）對象出現不適癥狀時，立即停止運動，及時處理。1.1.72運動后指導（1）指導對象進行運動后的放松活動，緩解肌肉緊張。（2）提醒對象補充水分，保持身體水分平衡。（3）評估運動效果，為下一次運動提供參考。第三節運動效果評估1.1.73評估指標（1）體重、體脂等身體指標的變化。（2）心肺功能、肌肉力量等生理指標的變化。（3）對象的主觀感受，如精力、睡眠、情緒等。1.1.74評估方法（1）定期進行身體檢查，收集相關數據。（2）運用專業評估工具，如心肺功能測試、肌肉力量測試等。（3）采用問卷調查、訪談等方式，了解對象的主觀感受。1.1.75評估周期（1）運動方案實施初期，每兩周進行一次評估。（2）運動方案穩定后，每月進行一次評估。（3）針對特殊情況，如對象身體狀況發生變化，及時進行評估。第九章心理調理第一節心理咨詢與疏導1.1.76目的心理咨詢與疏導是中醫健康調理服務的重要組成部分，旨在幫助個體識別和解決心理問題，提高心理健康水平，促進身心健康。1.1.77服務對象適用于心理困擾、情緒波動、人際關系緊張、壓力過大等心理問題的個體。1.1.78操作流程（1）建立咨詢關系：以尊重、理解和關心為原則，與咨詢者建立良好的咨詢關系。（2）收集資料：通過傾聽、詢問等方式，全面了解咨詢者的心理狀況、生活背景、家庭環境等。（3）評估問題：根據收集到的資料，分析咨詢者心理問題的性質、程度和影響因素。（4）提供咨詢與疏導：針對咨詢者的問題，給予專業的心理建議和指導，幫助其調整心態，緩解心理壓力。（5）跟進與反饋：定期了解咨詢者的心理狀況，評估咨詢效果，調整咨詢策略。1.1.79注意事項（1）保密原則：保證咨詢者的隱私得到充分保護。（2）專業素養：咨詢師應具備良好的心理素質和專業素養，遵循心理咨詢倫理規范。第二節心理療法應用1.1.80目的心理療法是中醫健康調理服務中應用心理技術，幫助個體解決心理問題的方法，旨在提高心理健康水平。1.1.81常用心理療法（1）認知療法：幫助個體識別和糾正錯誤的認知，建立積極的思維模式。（2）情緒調節療法：通過調整個體情緒，提高情緒自我調節能力。（3）行為療法：改變不良行為，培養健康的生活習慣。（4）家庭治療：調整家庭關系，改善家庭氛圍。1.1.82操作流程（1）選擇合適的心理療法：根據咨詢者的心理問題特點，選擇合適的心理療法。（2）制定治療方案：結合咨詢者的具體情況，制定個性化的治療方案。（3）實施治療：在咨詢師的指導下，咨詢者積極參與心理治療，逐步改善心理狀況。（4）評估治療效果：定期評估治療效果，根據評估結果調整治療方案。1.1.83注意事項（1）個性化治療：心理療法應根據咨詢者的具體情況制定，避免千篇一律。（2）治療師專業素養：治療師應具備豐富的心理治療經驗，遵循心理治療倫理規范。第三節心理健康跟蹤1.1.84目的心理健康跟蹤是對個體心理健康狀況進行持續關注和評估，以便及時發覺和解決心理問題，提高心理健康水平。1.1.85跟蹤內容（1）心理狀況：了解個體心理狀況，包括情緒、認知、行為等方面。（2）生活質量：評估個體生活質量，包括工作、家庭、社交等方面。（3）心理需求：了解個體心理需求，提供針對性的心理服務。1.1.86操作流程（1）建立跟蹤檔案：為個體建立心理健康跟蹤檔案，記錄其心理狀況、生活狀況等。（2）定期評估：定期對個體心理健康狀況進行評估，分析心理問題的發展趨勢。（3）提供指導：根據評