《物流管理信息系統》

名詞解釋：

物流管理信息系統：是指在一定時間空間內，由人和計算機等組成的對物

流信息(包括空間信息)進行收集、傳送、存儲、加工、維護和使用的系

統，是物流系統的重要組成部分。

倉儲管理信息系統：是現代倉儲企業進行貨物管理和處理的業務操作系

統。它可實現本地一個倉庫的精細化管理，也可實現制造企業、物流企業、

連鎖業在全國范圍內、異地多點倉庫的管理；可對貨物存儲和出貨等進行

動態安排，可對倉儲作業流程的全過程進行電子化操作；可與客服中心建

立數據接口使客戶通過互聯網實現遠程貨物管理，可以對企業的ERP系

統實現無縫連接。(P282)

目標：增加庫存控制；提高客戶滿意度；降低勞動成本，增加產出量；降

低運營成本；增加倉庫的空間利用率。

運輸管理信息系統：包含企業鐵路運輸綜合管理信息系統、企業公路運輸

綜合管理信息系統、企業水路運輸綜合管理信息系統。本系統實施一級計

劃管理體系，以計劃為驅動，實現產供銷運的緊密銜接，對采購、銷售、生

產物流實施跟蹤管理。本系統采用計算機網絡、信息處理、系統集成技術

以及現代科學管理、系統工程理論、現代控制理論和現代鐵路運輸組織理

論與方法、建立以總公司總調、生產處為總控，以車輛信息管理，車輛調

度及運行監控、調控處理為核心，以降低運營成本、合理利用公司內部車

輛資源組織運輸生產為目的，覆蓋公司運輸部的計算機網絡管理系統。

(P289)

電子數據交換(EDI):是指商業貿易伙伴之間，將按標準、協議規范化和

格式化的經濟信息系統通過電子數據網絡，在單位的計算機系統之間進行

自動交換和處理。(P97)

生命周期法：是指系統分析員、軟件工程師、程序員以及最終用戶建立計

算機信息系統的一個過程，是管理和控制信息系統開發的一種必要的措施

和手段；它是一種用于規劃、執行和控制信息系統開發項目的項目組織和

管理方法，是工程學原理(系統工程的方法)在信息系統開發中的具體應

用。(P169)

關鍵成功因素法：是以關鍵因素為依據來確定系統信息需求的一種MIS

總體規劃的方法。在現行系統中，總存在著多個變量影響系統目標的實現,

其中若干個因素是關鍵的和主要的即成功變量。通過對關鍵成功因素的識

別，找出實現目標所需的關鍵信息集合，從而確定系統開發的優先次序。

ERP(企業資源計劃)：是一個以管理會計為核心的信息系統，識別和計劃

企業資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。

（P241）

物流管理信息系統規劃：是長期規劃的手段和保證，它服務于企業的長期

規劃，是物流系統規劃的一部分，物流信息系統規劃是系統開發最重要的

階段，一旦有了好的系統規劃，就可以按照數據處理的分析和設計持續進

行工作，直到系統的實現。

論述題：

物流管理信息系統建設的原則？（P167）

①領導參與原則②整體性原則③充分利用信息資源原則④優化和創

新原則⑤實用性和先進性結合原則⑥處理規范化原則⑦穩定性和發展

相結合原則⑧做好開發前準備工作原則

第三方物流管理信息系統的功能模塊有哪些？（P261）

客戶管理子系統、訂單管理子系統、倉儲管理子系統、配送管理子系統、

結算管理子系統、決策支持子系統、系統維護子系統。

1.物流管理信息系統規劃的基本步驟。（P137）

現狀評價、環境約束條件~明確規劃的基本問題一收集相關資料~確定

目標體系一整體分析和預測一確定規劃方案

1,物流信息系統的子系統組成有哪些？

2,管理子系統

3,采購子系統

4,倉儲管理系統

5,庫存子系統

6,生產子系統

7,銷售子系統

8,配送子系統

9,運輸子系統

10,財務子系統

11,決策支持子系統

2.物流信息系統的組成要素及在物流信息系統中所起的作用（硬件、

軟件、數據倉庫）

組成要素：物流信息系統的組成要素有硬件、軟件、數據庫、數據倉庫、

相關人員以及企業管理制度以及企業管理制度規范等。

作用：①提高企業經濟效益和生產效率的重要條件

②提高物流企業科學管理和決策水平的前提和基礎

3.③其他作用：溝通聯系、引導和協調、管理控制、縮短物流

管道、輔助決策分析、支持戰略計劃、價值增值

4.運輸管理信息系統的基本功能。（P289）

①系統管理②業務管理③收費管理④賬目管理⑤統計查詢⑥

數據維護

理解GPS技術的應用，特別是在物流領域的應用。

（1）GPS技術的運用：

1,用于鐵路運輸管理2.用于軍事物流3.在交通系統中的應用：1）車輛跟蹤

2）出行路線規劃3）信息查詢4）話務指揮5）緊急援助4.對物流產

業所起的作用：1）實時監控功能2）雙向通訊功能3）動態調度功能

4）數據儲存、分析功能

（2）在物流領域當中的應用：

1.實時定位、實時跟蹤

2.離線報警出界入界報警

3.分析查車、區域查車

4,軌跡記錄、數據統計

5.遠程控制

6.全國物流調度功能

7、防盜反劫、車內監聽

8、信息發送功能

貨物跟蹤技術的原理（靜態、在途）：

L靜態貨物跟蹤：利用射頻、條碼、信息采集等對貨物的作業進行跟蹤

5.2.在途貨物跟蹤：利用GPS、GIS、移動等對貨物的作業進行跟蹤

物流管理信息系統的分類：

按信息溝通聯絡方式分：①口頭信息②文本信息

按信息的來源分：①外部信息②內部信息

按物流信息的變動情況分：①固定信息②流動信息

按物流信息產生的領域分：①物流活動產生的信息②其他信息源

產生對物流有指導作用的信息

6.按物流信息的作用不同分：①物流計劃信息②物流控制及作業信

息③物流統計信息④物流支持信息

7.條碼具有哪些基本特點。（P79）

8.特點：輸入快速、準確度高、成本低、可靠性強

9.概念：條碼是由一組按一定編碼規則排列的條、空符號，用以表示

一定的字符、數字及符號組成的信息。

10.條碼在物流過程中的基本運用。（P89）

運用：庫存管理、物品的重點管理、配送領域、電子數據交換、供應鏈管

理、物流管理、溝通國際物流

21.物流管理信息系統的開發步驟（單選多選）P168

L系統規劃階段2.系統分析階段3.系統設計階段4.系統實施階段

5.系統運行和維護階段

物流管理信息系統為什么要做可行性分析？可行性分析的目的是什

么？

原因：現代管理中，經濟效益的評價是企業決策的重要依據，企業存在的

根本目的就是獲的最大利潤，采取一項重大措施或投資行動前有必要分析

它能取得多大的效益，系統開發一般消耗大量的資金，時間，人力，因此

在進行大規模的系統開發前要從必要性、可能性和有益性三方面對系統的

經濟效益和社會效益進行初步分析。

可行性分析的目的；是為了避免盲目投資，減少不必要的損失，其總結成

果就是可行性研究報告。而報告又是系統設計的主要依據，只有可行性報

告得到上級決策者的審批同意，才能進行系統設計。

一、單項選擇題

1.數據是（B）o

A.對客觀實物的認識

B.客觀實物的記錄

C.文字

D、數字

2.物流系統有物流作業系統和（A）兩部分組成。

A.物流信息系統

B.運輸信息管理系統

C.庫存信息管理系統

D.電子商務物流信息管理系統

3.下面（D）不是物流信息的特征。

A.信息量大

B.更新快

C.來源多樣化

D.單向流動

4.、通過自動讀取設備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息，并通過通信

網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統

是（B）o

A.EOS系統

B.POS系統

C.專家系統

D.EDI系統

5.計算機之間能夠互通信息是因為（D）o

A.有電纜相連

B.計算機相同

C.軟件系統一樣

D.用網絡連接

6.條碼就是（B）o

A.一種代碼

B.代碼的圖形

C.數字串的圖形

D.字母串的圖形

7、射頻卡中加入電池的主要作用是（A）o

A.增強發射功率

B.延長使用壽命

C.提高識別準確率

D.提高適應性

8、物流信息系統屬于（A）類型的系統。

A.物流領域的管理信息系統

B.辦公自動化系統

C.MRP系統

D.CIMS

9、下列（A）是屬于物流信息系統的典型內容。

A.運輸信息系統

B.客戶關系管理系統

C.公文管理系統

D.財務管理系統

10、建立發達的（B）,反映的是批發商物流系統的特點。

A.銷售物流

B.物流系統

C.供應物流

D.生產物流

11、庫存與保管概念的差別在于前者是從物流管理的角度出發強調合理化

和經濟性，后者是從物流作業的角度出發強調（A）。

A.效率化

B.安全化

C.標準化

D.功能化

12.運輸信息系統可以提供的信息（A）o

A.在途貨物情況

B.庫存數量

C.配送成本

D.貨物質量

13.配送中心的（C）系統管理情況是整個物流系統運營好壞的標志，

A、物流

B.人力資源

C、信息

D、安全

14.物流信息系統與環境是由物流系統的（A）所劃分，在它之內稱為

系統，在它之外稱為環境。

A、邊界

B.輸入

C、處理

D、輸出

15.建立物流信息系統的組織基礎是指組織內部所需的（C）o

A.技術性條件

B.非技術性條件

C.管理基礎條件

D.人才基礎條件

16、用原型法開發信息系統，評價原型階段的主要任務是（B）。

A.修改、完善系統原型

B.征求用戶對原型的評價和改進意見

C.擴展系統功能

D.研制者分析、評價已建原型

17、對一個企業供、銷、存管理信息系統而言，以下各部門哪一個是外部

實體（B）?

A.倉庫B.計劃科C供應科D.銷售科

18、物流信息系統的維護按不同性質劃分為以下4種類型：糾錯性維護、

（A）、完善性維護、預防性維護。

A.適應性維護

B.代碼維護

C.系統性維護

D.系統應用程序維護

19、下列（D）不是物流信息系統的不安全性和信息網絡的不安全性

主要原因。

A.黑客攻擊

B.軟硬件的“漏洞”和后門

C.信息戰

D.技術缺陷

20、按照監理的程度不同，下列（D）不是物流信息系統監理的模式

A、咨詢式監理

B.里程碑式監理

C.全程監理

D.技術性監理

二、多項選擇題每小題1分（在每小題的五個備選答案中，選出二至

五個正確答案，并將正確答案的字母寫在題中的（）內，多選、少選、錯

選，該小題不得分。）

L物流的基本功能有（ABC）o

A.運輸B.包裝C.倉儲D.單據傳

遞E、貨物跟蹤

2.信息的特征（ABD）。

A.客觀性B.價值性C.相互聯系D.可傳輸E、獨享性

3.計算機網絡按照規模大小和延伸范圍可將網絡分為（ABCD）。

A.局域網B.城域網C.廣域網D.全球網E、互聯網

4.二維條碼與一維條碼相比較（BC）o

A.尺寸大B.存儲信息多C.糾錯能力強D.識讀困難E、印制成本高

5.物流信息系統的基本作用（AD）。

A.收集物流信息B.商業文件處埋C.辦公文件傳遞D.物流信息利

用E、庫存信息的處理

6.配送中心的功能包括（ABC）。

A.倉儲保管功能B、商品配送功能C、商品流通加工功能

D.商品定價功能E.市場預測功能

7、采用利用通信衛星、GPS技術和GIS技術的車輛運行管理的缺點是

（AB）。

A.系統初期投資大B.使用費用高C.效率低

D.準確性差E、靈活性差

8、物流信息系統開發可行性研究包括如下幾方面（ABCD）。

A.目標和方案的可行性B.技術方面的可行性C.經濟方面的可

行性

D.社會方面的可行性E、行政方面的可行性

9、物流信息系統開發的策略包括（ABDE）o

A.接收式的開發策略B.直接式的開發策略

C.間接式的開發策略

D.迭代式的開發策略E、實驗式的開發策略

10、按照維護對象的不同，系統維護的內容可分為（ABCD）o

A.界面維護B、數據維護C、代碼維護D、硬件設備維護

E、人員培訓

三、填空題

1.物流管理信息系統可以在保證訂貨、進貨、庫存、出貨、配送