2025物業服務合同：商業綜合體委托管理合同（含購物中心）本合同由以下雙方于年月日在中華人民共和國（城市/地區）簽訂：甲方（委托方）：名稱：地址：法定代表人：聯系方式：乙方（受托方）：名稱：地址：法定代表人：聯系方式：鑒于甲方擬將其擁有或管理的商業綜合體（含購物中心，以下簡稱“項目”）委托給乙方進行物業服務管理，乙方同意接受委托并提供相應服務。根據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，雙方經友好協商，達成如下合同：第一條合同標的甲方委托乙方對位于（詳細地址）的商業綜合體（含購物中心）提供物業服務管理。乙方同意按照本合同的約定，全面負責該商業綜合體的物業服務工作。第二條服務內容乙方應當按照不低于（行業標準或地方標準）的標準，為商業綜合體提供以下物業服務：安全管理負責商業綜合體的安全保衛工作，確保人員、財產和設施的安全；設立專業的保安團隊，24小時巡邏監控，維護商業綜合體的秩序；制定并執行火災、爆炸、盜竊等突發事件的應急預案。清潔與衛生管理負責商業綜合體內外部的日常清潔與衛生工作，包括但不限于公共區域、停車場、綠地等；定期清洗外墻、玻璃幕墻及其他公共設施；保持商業綜合體內的空氣流通和環境衛生，確保達到相關環保要求。綠化養護負責商業綜合體內及周邊區域的綠化養護工作，包括植物修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等；根據季節變化更換花卉，保證綠化區域的美觀性和生態性。設施設備維護負責商業綜合體內的電梯、消防設施、供水供電系統、空調系統、監控系統等設施設備的日常維護和維修；建立設施設備的檔案，定期檢查和保養，確保設施設備的正常運行。客戶服務與協調負責商業綜合體內的商戶及顧客的日常事務協調，包括但不限于受理投訴、協助解決問題等；提供24小時物業服務熱線，及時響應商戶和顧客的合理需求。停車場管理負責商業綜合體停車場的日常管理，包括車輛停放、收費、秩序維護等；提供停車位的劃線、標識設置及日常維護工作。其他約定服務根據甲方的特別要求，提供其他相關物業服務，具體內容詳見附件。第三條合同期限本合同自年月日起至年月日止，為期年。合同屆滿后，雙方可協商續簽，續簽事宜需另行簽訂書面協議。第四條服務標準乙方應當按照以下標準提供物業服務：人員配置乙方應當配備足夠數量的物業服務人員，包括但不限于保安、清潔工、綠化養護工、設備維修人員等；所有服務人員應當經過專業培訓，持證上崗。服務質量乙方應當確保商業綜合體的物業服務達到（行業標準或地方標準）的要求；定期向甲方提交物業服務工作報告，接受甲方的監督和考核。服務時限乙方應當在合同約定的時間內完成各項物業服務工作，確保不影響商業綜合體的正常運營。第五條費用與支付物業服務費甲方應當向乙方支付物業服務費，標準為元/平方米/月，合計元/月。物業服務費由甲方于每月/季度的第一個工作日內支付至乙方指定賬戶。賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：賬號：費用調整在合同期限內，物業服務費標準原則上保持不變。如因政府政策調整、人工成本上漲等因素導致物業服務成本增加，雙方可協商適當調整物業服務費標準，但需另行簽訂書面補充協議。逾期支付的違約責任如甲方逾期支付物業服務費，乙方有權要求甲方支付逾期期間的違約金，違約金標準為每日‰。第六條雙方權利與義務甲方的義務按時足額支付物業服務費；提供乙方開展物業服務所需的基礎設施和條件；協助乙方協調商業綜合體內的商戶及顧客關系；監督乙方的物業服務工作，提出合理建議。乙方的義務按照合同約定的標準和要求提供物業服務；定期向甲方提交物業服務工作報告，接受甲方的監督和考核；保證物業服務人員的合法用工關系，承擔相應的用工責任；在發生突發事件時，及時采取有效措施，減少損失。第七條合同變更與解除合同變更本合同的任何變更均需雙方協商一致，并以書面形式確認后方可生效。合同解除在合同期限內，任何一方不得單方面解除合同，除非出現以下情形：（1）一方嚴重違反合同約定，且在收到書面通知后日內未予改正的；（2）因不可抗力導致合同無法履行的。第八條違約責任任何一方未履行或未完全履行本合同約定的義務，均應當承擔相應的違約責任；因乙方服務質量不符合約定標準，導致甲方或商業綜合體內的商戶或顧客遭受損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任；因甲方逾期支付物業服務費，導致乙方無法正常開展物業服務工作的，甲方應當承擔相應的責任。第九條爭議解決本合同履行過程中如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向（合同簽訂地或乙方所在地）人民法院提起訴訟。第十條補充協議本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式份，甲乙雙方各執份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表簽字：日期：年