電腦服務協議合同?甲方（服務提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（服務接受方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有電腦相關服務需求，甲方具備提供該服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供電腦服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.電腦硬件維護定期對乙方電腦硬件進行全面檢查，包括但不限于主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機等設備，檢查硬件運行狀態，及時發現并解決潛在硬件故障隱患。對電腦硬件進行清潔保養，清除硬件表面灰塵，確保硬件散熱良好，延長硬件使用壽命。根據乙方需求，對電腦硬件進行升級，如增加內存、更換硬盤、升級顯卡等，并確保升級后的硬件能正常穩定運行。2.軟件安裝與維護根據乙方業務需求，為乙方安裝各類正版操作系統、辦公軟件、行業專用軟件等，并進行必要的軟件配置優化，確保軟件能正常使用。定期對乙方電腦中的軟件進行更新和維護，包括操作系統補丁更新、辦公軟件版本升級等，以保證軟件的安全性和穩定性，及時修復軟件存在的漏洞和問題。協助乙方解決軟件使用過程中遇到的技術問題，如軟件故障排除、數據備份與恢復、軟件兼容性問題處理等。3.網絡故障排除負責乙方辦公網絡的日常維護，包括網絡設備（路由器、交換機等）的檢查與維護，確保網絡設備正常運行，網絡連接穩定。當乙方網絡出現故障時，及時響應并進行故障排查，定位故障原因，采取有效措施進行修復，盡快恢復網絡正常使用。協助乙方優化網絡設置，提高網絡訪問速度和穩定性，保障乙方辦公網絡的高效運行。4.數據備份與恢復為乙方制定數據備份計劃，定期對乙方電腦中的重要數據進行備份，備份方式包括但不限于外部存儲設備備份、云存儲備份等，確保數據的安全性和可恢復性。在乙方數據丟失或損壞時，根據備份數據或采用專業的數據恢復技術，為乙方進行數據恢復操作，盡可能減少乙方數據丟失造成的損失。（二）服務要求1.甲方應按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、高效、及時的電腦服務，確保乙方電腦系統和網絡的正常穩定運行。2.甲方服務人員在為乙方提供服務過程中，應嚴格遵守乙方的辦公場所規章制度，尊重乙方的工作環境和工作秩序，不得干擾乙方正常辦公。3.甲方應建立完善的服務記錄檔案，對每次為乙方提供的服務內容、服務時間、服務結果等進行詳細記錄，以便查詢和追溯。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續____年。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣____元（大寫____元整）。2.服務費用包含甲方為乙方提供本協議約定的各項電腦服務所需的全部費用，包括但不限于人工成本、技術支持費用、設備損耗費用、軟件授權費用等，除本協議另有約定外，乙方無需向甲方支付其他任何費用。（二）支付方式1.乙方應在每月____日前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________賬戶名稱：____________________3.甲方應在收到乙方支付的服務費用后____個工作日內，向乙方開具合法有效的發票。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。對乙方提出的服務需求進行合理評估，并根據實際情況決定是否提供相應服務。在服務過程中，有權要求乙方提供必要的協助和配合，以確保服務順利進行。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供專業、高效、及時的電腦服務，確保乙方電腦系統和網絡的正常穩定運行。服務人員應具備相應的專業知識和技能，經過專業培訓，并持有相關從業資格證書。服務人員在為乙方提供服務前，應向乙方出示有效身份證件及工作證件。對乙方提供的電腦設備、軟件及數據等信息嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。在服務過程中，如發現乙方電腦存在安全隱患或可能影響服務正常進行的問題時，應及時告知乙方，并提出合理的解決方案和建議。定期對服務質量進行自我評估和改進，不斷提高服務水平和質量，以滿足乙方日益增長的服務需求。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供電腦服務。對甲方提供的服務質量進行監督和評價，提出意見和建議。在服務期限內，如乙方發現甲方提供的服務不符合本協議約定，有權要求甲方及時整改；如甲方經整改后仍未達到要求，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定及時向甲方支付服務費用。為甲方服務人員提供必要的工作條件和協助，包括但不限于提供辦公場地、設備使用權限、相關資料等，以便甲方順利開展服務工作。向甲方如實提供電腦設備的相關信息，包括設備型號、配置、使用情況等，以及軟件使用情況、數據存儲情況等，以便甲方更好地了解乙方需求，提供針對性的服務。在甲方服務人員為乙方提供服務過程中，應積極配合甲方工作，按照甲方要求提供相關協助和信息，不得故意隱瞞或提供虛假信息。妥善保管甲方提供的備份數據及相關資料，不得擅自更改、刪除或泄露。如因乙方原因導致數據丟失或損壞，乙方應自行承擔相應責任。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、服務標準或服務期限為乙方提供服務，每逾期一日，應按照當月服務費用的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已收取的未提供服務部分的費用，同時甲方應按照本協議服務費用總額的____%向乙方支付違約金。2.因甲方原因導致乙方電腦系統或網絡出現故障，給乙方造成經濟損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額以乙方實際損失為準。3.若甲方服務人員違反保密義務，將乙方提供的電腦設備、軟件及數據等信息泄露給第三方，甲方應立即采取措施消除影響，并按照本協議服務費用總額的____%向乙方支付違約金。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的，甲方還應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權暫停為乙方提供服務，直至乙方支付全部服務費用及違約金為止。2.若乙方未按照甲方要求提供必要的協助和配合，導致服務無法正常進行或延誤，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失。3.乙方擅自更改、刪除或泄露甲方提供的備份數據及相關資料，乙方應按照本協議服務費用總額的____%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于服務記錄檔案格式、數據備份方案等。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年__月__日乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________