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文檔簡介
菜鳥驛站合同協(xié)議?甲方(驛站運營方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(加盟商或合作方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有菜鳥驛站的經營權及相關資源,乙方有意與甲方合作經營菜鳥驛站,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方加盟甲方菜鳥驛站事宜達成如下協(xié)議:一、合同標的及服務描述1.驛站地址甲方同意乙方在[具體地址]經營菜鳥驛站,該地址將作為乙方開展快遞代收、代發(fā)等相關業(yè)務的固定場所。2.服務內容快遞代收:乙方負責接收、暫存由甲方指定快遞公司發(fā)送至該驛站的包裹,并按照快遞公司的要求進行包裹的保管和登記,確保包裹的安全與完整。快遞代發(fā):乙方根據(jù)寄件人的要求,對其需要寄出的包裹進行收件、打包、貼單、稱重計費,并交由甲方指定的快遞公司進行運輸。其他增值服務:乙方可根據(jù)實際情況,經甲方同意后,開展如包裹通知取件(包括但不限于短信通知、電話通知、APP推送等)、快遞上門取件預約、簡易包裝材料售賣等與快遞業(yè)務相關的增值服務,但應確保所有增值服務符合法律法規(guī)及快遞公司的規(guī)定,并保障消費者的合法權益。3.驛站設施及設備甲方應向乙方提供開展驛站業(yè)務所需的基本設施及設備,包括但不限于貨架、電腦、掃描槍、監(jiān)控設備等,并確保設備的正常運行。乙方應妥善使用和保管甲方提供的設施及設備,如有損壞或丟失,應照價賠償。未經甲方書面同意,乙方不得擅自將甲方提供的設施及設備轉借、出租或用于其他非本驛站業(yè)務相關的用途。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的驛站經營活動進行監(jiān)督和檢查,確保乙方按照本協(xié)議及相關規(guī)定開展業(yè)務。有權根據(jù)市場情況及快遞公司的要求,對驛站的服務標準、操作流程等進行調整和優(yōu)化,并要求乙方配合執(zhí)行。如乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。在乙方出現(xiàn)嚴重違反本協(xié)議或損害甲方及快遞公司聲譽和利益的情況下,甲方有權暫停或終止向乙方提供相關快遞業(yè)務合作,并要求乙方立即停止使用甲方的品牌及相關資源。2.義務負責與快遞公司進行溝通協(xié)調,確保乙方能夠順利開展快遞代收、代發(fā)業(yè)務,并按照約定向乙方支付相應的業(yè)務費用。向乙方提供必要的培訓和指導,包括但不限于驛站運營管理、快遞業(yè)務操作流程、客戶服務技巧等方面的培訓,幫助乙方提升業(yè)務能力和服務水平。為乙方提供菜鳥驛站的品牌授權及相關運營支持,包括但不限于提供統(tǒng)一的標識、裝修標準、宣傳資料等,協(xié)助乙方提升驛站的知名度和形象。負責處理因甲方原因導致的與快遞公司或消費者之間的糾紛,并承擔相應的法律責任。但因乙方過錯導致的糾紛,乙方應積極配合甲方處理,并承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利在本協(xié)議約定的范圍內,有權自主經營菜鳥驛站,開展快遞代收、代發(fā)及相關增值服務。有權要求甲方按照約定提供培訓、指導及運營支持,以保障驛站業(yè)務的順利開展。有權按照本協(xié)議約定獲取快遞代收、代發(fā)業(yè)務及增值服務所產生的相應收入。在遵守本協(xié)議及相關規(guī)定的前提下,有權使用甲方提供的菜鳥驛站品牌、標識、裝修標準等資源進行驛站的宣傳和推廣。2.義務嚴格遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠信經營菜鳥驛站,保障消費者的合法權益。乙方應按照快遞公司的要求和本協(xié)議約定的服務標準,妥善處理快遞包裹,確保包裹的及時、準確、安全送達或通知取件。按照甲方的要求和標準,對驛站進行裝修、布置和運營管理,保持驛站環(huán)境整潔、有序,設施設備完好。乙方應定期對驛站的設施設備進行檢查和維護,確保其正常運行,如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知甲方并采取相應的措施進行修復。積極配合甲方及快遞公司的工作安排,參加甲方組織的培訓和會議,及時了解行業(yè)動態(tài)、服務標準及相關政策法規(guī)的變化,并按照要求進行調整和執(zhí)行。乙方應按照甲方及快遞公司的指令,按時完成快遞包裹的代收、代發(fā)任務,不得擅自拖延或拒絕處理。負責驛站的日常運營管理,包括但不限于人員招聘、培訓、考勤管理等。乙方應確保驛站工作人員具備良好的服務意識和業(yè)務能力,遵守甲方及快遞公司的規(guī)章制度,并對工作人員的行為負責。保護甲方的商業(yè)秘密和知識產權,不得向任何第三方泄露或使用甲方的商業(yè)秘密、品牌信息、運營數(shù)據(jù)等。未經甲方書面同意,乙方不得擅自將甲方的品牌、標識、裝修標準等資源用于其他任何商業(yè)用途。按照甲方的要求,定期向甲方報送驛站的運營數(shù)據(jù)、財務報表等相關信息,確保數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。乙方應配合甲方進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作,以便甲方更好地了解驛站的運營情況,為乙方提供更有針對性的支持和指導。自行承擔驛站運營過程中產生的各項費用,包括但不限于房租、水電費、物業(yè)費、人員工資、設備維護費、營銷推廣費等。乙方應合理控制運營成本,提高驛站的經濟效益。三、費用及支付方式1.加盟費用乙方應向甲方支付加盟費用人民幣[x]元,該費用用于甲方為乙方提供品牌授權、培訓指導、運營支持等服務。加盟費用應在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.業(yè)務費用快遞代收費用:甲方按照乙方實際代收的快遞包裹數(shù)量及快遞公司約定的標準,向乙方支付快遞代收費用。具體費用標準為每件人民幣[x]元,每月結算一次。甲方應在每月的[x]日前,根據(jù)乙方上月代收包裹的實際數(shù)量,將代收費用支付至乙方指定的銀行賬戶。快遞代發(fā)費用:乙方按照快遞公司規(guī)定的收費標準向寄件人收取快遞代發(fā)費用,并按照一定比例向甲方支付代發(fā)業(yè)務管理費。代發(fā)業(yè)務管理費的比例為代發(fā)快遞包裹總金額的[x]%,每月結算一次。乙方應在每月的[x]日前,將代發(fā)業(yè)務管理費支付至甲方指定的銀行賬戶。增值服務費用:乙方開展增值服務所獲得的收入歸乙方所有,但乙方應按照本協(xié)議約定向甲方支付一定比例的品牌使用費。品牌使用費的比例為增值服務收入的[x]%,每月結算一次。乙方應在每月的[x]日前,將品牌使用費支付至甲方指定的銀行賬戶。3.其他費用如因乙方原因導致甲方產生額外的費用支出,如因乙方違規(guī)操作導致的快遞公司罰款、因乙方保管不善導致的包裹丟失賠償?shù)龋曳綉诮拥郊追酵ㄖ蟮腫x]個工作日內,將相應的費用支付至甲方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停或終止本協(xié)議,并要求乙方支付已產生的費用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的服務標準或操作流程,導致消費者投訴、快遞公司罰款或其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的,甲方有權要求乙方賠償相應的損失。3.若乙方擅自將甲方提供的設施設備轉借、出租或用于其他非本驛站業(yè)務相關的用途,甲方有權要求乙方立即改正,并按照設施設備價值的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方的行為導致設施設備損壞或丟失的,乙方應照價賠償。4.若乙方未經甲方書面同意,擅自使用甲方的品牌、標識、裝修標準等資源用于其他商業(yè)用途,甲方有權要求乙方立即停止侵權行為,并按照侵權行為給甲方造成損失的[x]倍向甲方支付賠償金。同時,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的加盟費用及其他費用。5.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付業(yè)務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停或終止本協(xié)議,并要求甲方支付已產生的費用及違約金。6.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供培訓、指導、運營支持等服務,導致乙方無法正常開展業(yè)務的,乙方有權要求甲方采取補救措施,并按照本協(xié)議總金額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。六、合同變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如發(fā)生以下情形之一,一方有權解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴重違反本協(xié)議約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后,雙方應按照法律法規(guī)及本協(xié)議的約定,辦理相關的結算和交接手續(xù)。乙方應立即停止使用甲方的品牌及相關資源,并將甲方提供的設施設備、品牌標識等歸還給甲方。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各
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