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文檔簡介
質保協議合同樣板?甲方(供應商):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(采購方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方從甲方處采購[標的物或服務名稱](以下簡稱"標的物"),為明確雙方在質保期內的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.標的物名稱:[詳細名稱]2.規格型號:[具體規格型號]3.數量:[明確數量]4.質量標準:[詳細說明質量要求,可引用相關國家標準、行業標準或雙方另行約定的特殊標準]5.服務內容(如有):[詳細描述服務的具體內容、范圍、要求等]二、質保期1.質保期自乙方驗收合格之日起計算,為期[x]個月/年。2.在質保期內,甲方應按照本協議及相關法律法規的規定,對標的物提供質保服務。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付貨款(如有)。在質保期內,如乙方未按照本協議約定使用標的物或因乙方原因導致標的物出現質量問題,甲方有權拒絕承擔質保責任,并要求乙方承擔相應的損失。2.義務按照本協議約定的質量標準和技術要求提供標的物,并確保標的物符合國家法律法規及行業標準的規定。在質保期內,對標的物出現的質量問題,甲方應及時響應乙方的通知,并在接到通知后的[x]個工作日內安排人員進行維修、更換或處理。如因甲方原因未能及時處理,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。向乙方提供標的物的質量合格證明文件、使用說明書、維修手冊等相關資料。質保期屆滿后,甲方應根據乙方的需求,在合理的時間內提供有償的技術支持和售后服務。(二)乙方權利義務1.權利在質保期內,如標的物出現質量問題,乙方有權要求甲方按照本協議約定進行維修、更換或處理。有權對甲方的質保服務進行監督和檢查,如發現甲方的服務不符合本協議約定,有權要求甲方及時改進。2.義務按照本協議約定的時間和方式支付貨款(如有)。在質保期內,妥善保管和使用標的物,按照標的物的使用說明書和操作規范進行操作,不得擅自更改或拆卸標的物的零部件。如因乙方未按照規定使用標的物導致標的物出現質量問題,乙方應承擔相應的責任。在發現標的物出現質量問題后,及時通知甲方,并提供詳細的問題描述和相關證據。配合甲方進行維修、更換或處理工作,提供必要的協助和便利條件。未經甲方書面同意,不得將標的物轉讓、出租、出借或用于本協議約定以外的其他用途。四、質保服務內容1.維修服務:對于在質保期內出現故障或損壞的標的物,甲方應負責免費維修,使其恢復正常使用功能。維修所需的零部件由甲方提供,如因甲方提供的零部件質量問題導致維修后仍出現故障,甲方應承擔再次維修的費用。2.更換服務:如標的物經維修后仍無法正常使用,或出現嚴重質量問題,甲方應負責免費更換全新的同型號或同規格的標的物。更換后的標的物質保期自更換之日起重新計算。3.技術支持服務:甲方應向乙方提供標的物的技術支持服務,包括但不限于解答乙方在使用過程中遇到的技術問題、提供技術培訓等。技術支持服務應及時、有效,確保乙方能夠正確使用標的物。4.其他服務:根據標的物的特點和乙方的需求,雙方可另行約定其他質保服務內容。五、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定的時間和要求提供質保服務,每逾期一日,應按照質保金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的貨款(如有),同時甲方應按照質保金額的[x%]向乙方支付違約金。如甲方提供的質保服務不符合本協議約定,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內未整改到位,乙方有權自行委托第三方進行整改,整改費用由甲方承擔。同時,甲方應按照質保金額的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因導致標的物出現質量問題,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經濟損失、間接經濟損失、因質量問題導致的第三方索賠等。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定的時間和方式支付貨款(如有),每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已交付標的物的貨款及相應的違約金。如乙方未按照本協議約定使用標的物或擅自更改、拆卸標的物的零部件,導致標的物出現質量問題,乙方應承擔全部責任。乙方應自行承擔維修、更換或處理標的物的費用,如給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。如乙方未經甲方書面同意,將標的物轉讓、出租、出借或用于本協議約定以外的其他用途,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還標的物。同時,乙方應按照質保金額的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于標的物清單、質量合格證明文件、使用說明書、維修手冊等。甲方(蓋章):______________________法定代
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