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文檔簡介
景區酒店合同協議?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(客戶方):姓名/單位名稱:[客戶姓名/單位全稱]身份證號碼/統一社會信用代碼:[證件號碼]地址:[客戶地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有意在甲方位于[景區名稱]的酒店進行住宿及相關消費,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在甲方酒店的消費事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.酒店住宿服務甲方提供位于景區內的各類客房,具體房型包括但不限于標準間、大床房、套房等,房間設施配備齊全,包括但不限于床品、衛生間用品、空調、電視、無線網絡等。乙方有權根據自身需求選擇相應房型,并享受甲方提供的優質住宿服務。2.餐飲服務甲方酒店內設有餐廳,提供早、中、晚三餐及其他餐飲服務。早餐種類豐富,包括但不限于面包、糕點、粥品、蛋類、水果、飲品等;午餐和晚餐提供多樣化的菜品選擇,涵蓋地方特色菜、家常菜、西餐等,具體菜品以甲方實際供應為準。乙方可在酒店餐廳用餐,也可根據甲方提供的送餐服務菜單選擇客房送餐服務。3.景區配套服務作為景區內的酒店,甲方為乙方提供景區門票預訂及快速入園服務,方便乙方游覽景區。同時,甲方還提供景區內部分娛樂設施的優惠體驗服務,具體娛樂項目及優惠政策以甲方實際安排為準。4.其他服務甲方提供24小時熱水供應、免費停車、行李寄存、叫醒服務等常規服務,以滿足乙方在住宿期間的各種需求。此外,甲方還將根據乙方的特殊需求,提供個性化服務,如會議場地租賃、商務接待服務、婚慶策劃服務等,具體服務內容及收費標準雙方另行協商確定。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定及國家相關規定收取乙方的各項費用。有權根據酒店實際運營情況,對酒店設施、服務內容、價格等進行調整,但應提前[x]日書面通知乙方。有權拒絕乙方提出的違反法律法規、酒店規章制度或本協議約定的不合理要求。2.義務按照本協議約定為乙方提供優質、安全、衛生的住宿及相關服務,確保乙方的人身和財產安全。保證酒店設施設備正常運行,如出現故障應及時維修,確保乙方能夠正常使用。嚴格遵守國家相關法律法規,依法經營酒店業務,為乙方提供合法合規的服務。尊重乙方的隱私權,不得泄露乙方的個人信息,但法律法規另有規定或乙方書面同意的除外。如因不可抗力或政府行為等原因導致酒店無法正常提供服務,應及時通知乙方,并協助乙方解決相關問題。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定享受甲方提供的各項服務。有權對甲方的服務質量進行監督,提出合理的意見和建議。在乙方提前支付全部費用的情況下,有權按照本協議約定要求甲方提供相應的發票。2.義務按照本協議約定的時間、方式支付各項費用。遵守國家法律法規和酒店規章制度,愛護酒店設施設備,不得故意損壞。在入住期間,應妥善保管個人財物,如有遺失或損壞,甲方不承擔賠償責任,但甲方有重大過錯的除外。不得在酒店內從事違法違規、損害酒店聲譽或其他客人利益的行為。如因乙方自身原因需要提前退房或變更服務內容,應提前[x]日書面通知甲方,并按照甲方的規定辦理相關手續。三、費用及支付方式1.費用標準乙方在甲方酒店的消費費用根據所選房型、服務項目及消費時間等因素確定,具體收費標準如下:住宿費用:標準間每晚[x]元,大床房每晚[x]元,套房每晚[x]元(以上價格均含稅)。餐飲費用:早餐每人每餐[x]元,午餐和晚餐根據所選菜品另行計費,具體價格以餐廳菜單為準。景區配套服務費用:景區門票預訂手續費每張[x]元,景區內娛樂設施優惠體驗費用根據具體項目另行定價。其他服務費用:會議場地租賃費用、商務接待服務費用、婚慶策劃服務費用等根據雙方協商確定的價格收取。2.支付方式乙方應在預訂酒店時支付相當于總費用[x]%的定金,剩余費用在入住前[x]日一次性支付完畢。甲方在收到乙方支付的費用后,應向乙方提供正式發票。四、入住與退房1.入住時間乙方應按照預訂時間準時入住,如因特殊情況需要提前或推遲入住,應提前通知甲方并經甲方同意。甲方應在乙方入住時為其辦理相關手續,并提供房間鑰匙及其他必要物品。2.退房時間乙方應在約定的退房時間前辦理退房手續,如無特殊約定,退房時間為中午12:00。如乙方需要延遲退房,應提前通知甲方,并按照甲方的規定支付延遲退房費用。延遲退房費用按照原房價的[x]%/小時收取,不足一小時的按一小時計算。3.退房手續乙方退房時,應將房間鑰匙及其他物品交還給甲方,并結清所有費用。甲方應在乙方結清費用后,對房間進行檢查,如發現房間設施設備有損壞或乙方遺留物品,應及時通知乙方并按照本協議約定處理。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合約定標準,乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應根據乙方的實際損失情況進行賠償,賠償金額最高不超過乙方已支付費用的[x]%。2.如因甲方原因導致乙方人身傷害或財產損失,甲方應承擔相應的賠償責任,但甲方能夠證明自己沒有過錯的除外。3.若甲方擅自調整酒店設施、服務內容或價格等,未提前通知乙方,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已支付的費用,并按照已支付費用的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已消費部分的費用及違約金,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方違反國家法律法規或酒店規章制度,甲方有權解除本協議,并要求乙方立即退房,乙方已支付的費用不予退還,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方損壞酒店設施設備,應照價賠償。如乙方拒絕賠償,甲方有權從乙方的押金中扣除相應金額,不足部分乙方應另行支付。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協議終止日期]。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與
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