創(chuàng)建文明城市活動方案?一、活動背景文明城市是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號，創(chuàng)建文明城市對于提升城市形象、改善市民生活環(huán)境具有重要意義。為積極響應(yīng)上級號召，進(jìn)一步提升本市的文明程度，特制定本活動方案。二、活動目標(biāo)通過開展創(chuàng)建文明城市活動，力爭在[具體時(shí)間]內(nèi)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1.城市環(huán)境顯著改善，市容市貌整潔有序，公共衛(wèi)生狀況良好。2.市民文明素質(zhì)明顯提高，形成良好的道德風(fēng)尚和文明行為習(xí)慣。3.公共秩序規(guī)范有序，交通秩序、市場秩序等得到有效整治。4.公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，窗口單位服務(wù)水平顯著提升。5.順利通過文明城市測評驗(yàn)收，獲得文明城市稱號。三、活動時(shí)間[活動開始時(shí)間][活動結(jié)束時(shí)間]四、活動主體本次活動由市委宣傳部牽頭，各相關(guān)部門、街道辦事處、社區(qū)居委會以及廣大市民共同參與。五、活動內(nèi)容及責(zé)任分工（一）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造濃厚氛圍1.制定宣傳方案責(zé)任部門：市委宣傳部具體內(nèi)容：制定詳細(xì)的創(chuàng)建文明城市宣傳工作方案，明確宣傳重點(diǎn)、方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。通過多種渠道廣泛宣傳創(chuàng)建文明城市的意義、目標(biāo)和任務(wù)，提高市民的知曉率、參與率和支持率。2.開展主題宣傳活動責(zé)任部門：市委宣傳部、市文明辦具體內(nèi)容：組織開展"文明城市大家談"活動，邀請市民代表、專家學(xué)者等進(jìn)行座談，聽取意見建議，凝聚創(chuàng)建共識。舉辦"創(chuàng)建文明城市"主題演講比賽、征文活動，激發(fā)市民的參與熱情。制作并投放公益廣告，在城市主要街道、廣場、社區(qū)、公交站臺等公共場所設(shè)置宣傳展板、張貼宣傳海報(bào)，利用電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語。3.加強(qiáng)媒體宣傳責(zé)任部門：市廣播電視臺、市日報(bào)社具體內(nèi)容：開設(shè)"創(chuàng)建文明城市"專欄，及時(shí)報(bào)道活動進(jìn)展情況、工作成效和先進(jìn)典型，曝光不文明行為。制作專題節(jié)目，深入解讀創(chuàng)建文明城市的相關(guān)政策和要求，提高市民對活動的認(rèn)知度。利用新媒體平臺，如微信公眾號、微博、抖音等，發(fā)布創(chuàng)建文明城市的動態(tài)信息，開展線上互動活動，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。（二）整治城市環(huán)境，提升市容市貌1.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任部門：市城管局具體內(nèi)容：增加道路清掃保潔頻次，確保城市主次干道、背街小巷干凈整潔。加強(qiáng)對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整治，消除衛(wèi)生死角。加大對垃圾清運(yùn)的監(jiān)管力度，做到垃圾日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾亂堆亂放。合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，定期進(jìn)行維護(hù)和更新。加強(qiáng)對公共廁所的管理，確保設(shè)施完好、干凈衛(wèi)生，及時(shí)做好保潔和消毒工作。2.規(guī)范市容秩序責(zé)任部門：市城管局、市市場監(jiān)管局具體內(nèi)容：整治占道經(jīng)營、店外經(jīng)營行為，加強(qiáng)對商業(yè)街、農(nóng)貿(mào)市場周邊等重點(diǎn)區(qū)域的巡查，依法取締各類違法占道經(jīng)營攤點(diǎn)。規(guī)范戶外廣告設(shè)置，拆除違規(guī)設(shè)置的廣告牌、橫幅等，確保戶外廣告設(shè)置規(guī)范、美觀、安全。加強(qiáng)對建筑物外立面的管理，清理亂張貼、亂涂寫、亂刻畫等現(xiàn)象。加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的管理，規(guī)范市場秩序，確保市場內(nèi)商品擺放整齊、環(huán)境衛(wèi)生良好。督促市場開辦方落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)對商戶的管理和教育。3.加強(qiáng)園林綠化管理責(zé)任部門：市住建局具體內(nèi)容：加大城市綠化建設(shè)力度，增加城市綠地面積，提高綠化覆蓋率。加強(qiáng)對公園、廣場、街道綠化等公共綠地的養(yǎng)護(hù)管理，及時(shí)修剪草坪、樹木，補(bǔ)植缺株斷檔，確保綠化景觀效果。加強(qiáng)對古樹名木的保護(hù)，建立健全古樹名木保護(hù)檔案，落實(shí)保護(hù)措施。（三）優(yōu)化公共秩序，規(guī)范交通行為1.加強(qiáng)交通秩序整治責(zé)任部門：市公安局交警大隊(duì)具體內(nèi)容：加大對機(jī)動車亂停亂放、闖紅燈、逆行等違法行為的查處力度，規(guī)范機(jī)動車通行秩序。加強(qiáng)對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段的交通疏導(dǎo)，確保道路暢通。加強(qiáng)對非機(jī)動車和行人的管理，整治非機(jī)動車亂停亂放、闖紅燈、不走人行橫道等違法行為，引導(dǎo)市民文明出行。完善交通設(shè)施建設(shè)，合理施劃交通標(biāo)線，設(shè)置交通信號燈、交通標(biāo)志等，確保交通設(shè)施完好、清晰、醒目。2.整治公共秩序責(zé)任部門：市公安局、市文旅局具體內(nèi)容：加強(qiáng)對公共場所的治安管理，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為，維護(hù)社會穩(wěn)定。加強(qiáng)對商場、超市、醫(yī)院、車站等人員密集場所的巡邏防控，提高市民的安全感。整治文化市場秩序，加強(qiáng)對網(wǎng)吧、KTV、游戲廳等文化娛樂場所的監(jiān)管，依法查處違法違規(guī)經(jīng)營行為，營造健康向上的文化環(huán)境。（四）提升公共服務(wù)，優(yōu)化窗口形象1.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)責(zé)任部門：市行政審批局具體內(nèi)容：優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，推行"一站式"服務(wù)、網(wǎng)上辦事、預(yù)約辦事等便民措施，提高辦事效率。加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，做到熱情服務(wù)、文明服務(wù)。完善政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)施，設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識、休息座椅、飲水機(jī)等便民設(shè)施，為市民提供舒適便捷的辦事環(huán)境。2.提升公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任部門：市衛(wèi)健委具體內(nèi)容：加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，杜絕收受紅包、回扣等不良行為。加大公共衛(wèi)生宣傳力度，普及健康知識，提高市民的健康意識。加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作，做好傳染病防控、疫苗接種等工作，保障市民的身體健康。3.優(yōu)化公共交通服務(wù)責(zé)任部門：市交通運(yùn)輸局具體內(nèi)容：加強(qiáng)公交車輛管理，確保車輛整潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。合理調(diào)整公交線路，增加公交班次，提高公交出行分擔(dān)率。加強(qiáng)對公交駕駛員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到文明駕駛、禮貌待客。加強(qiáng)出租車行業(yè)管理，規(guī)范出租車經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊拒載、宰客等違法行為。加強(qiáng)對出租車駕駛員的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)水平。（五）加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，提高居民文明素質(zhì)1.完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施責(zé)任部門：市民政局、各街道辦事處具體內(nèi)容：加強(qiáng)社區(qū)道路、排水、供電、照明等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善社區(qū)居住環(huán)境。完善社區(qū)文化體育設(shè)施，建設(shè)社區(qū)文化活動室、健身廣場等，為居民提供休閑娛樂場所。加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，組織開展社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。加強(qiáng)對社區(qū)垃圾分類工作的宣傳和指導(dǎo)，提高居民的垃圾分類意識。2.開展社區(qū)志愿服務(wù)活動責(zé)任部門：市文明辦、各街道辦事處具體內(nèi)容：建立社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，廣泛開展關(guān)愛孤寡老人、殘疾人、困難家庭等志愿服務(wù)活動。組織志愿者參與社區(qū)環(huán)境整治、治安巡邏、文明勸導(dǎo)等工作，營造互幫互助的良好氛圍。設(shè)立社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)，為志愿者提供服務(wù)平臺，方便志愿者開展活動。定期對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和表彰，激勵(lì)更多市民參與志愿服務(wù)。3.加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)責(zé)任部門：市文旅局、各街道辦事處具體內(nèi)容：組織開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，如文藝演出、書法繪畫展覽、讀書分享會等，豐富居民的精神文化生活。培育社區(qū)文化品牌，打造具有特色的社區(qū)文化活動。加強(qiáng)社區(qū)道德建設(shè)，開展道德模范、身邊好人評選表彰活動，樹立社區(qū)榜樣，弘揚(yáng)社會正氣。加強(qiáng)對社區(qū)居民的思想道德教育，提高居民的文明素質(zhì)。（六）強(qiáng)化未成年人思想道德建設(shè)1.加強(qiáng)學(xué)校教育責(zé)任部門：市教育局具體內(nèi)容：把未成年人思想道德建設(shè)納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃，貫穿于教育教學(xué)全過程。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師的職業(yè)道德水平，發(fā)揮教師的言傳身教作用。開展主題班會、團(tuán)隊(duì)活動、社會實(shí)踐等形式多樣的教育活動，培養(yǎng)未成年人的愛國主義情感、集體主義精神和社會責(zé)任感。加強(qiáng)對未成年人的心理健康教育，培養(yǎng)未成年人良好的心理素質(zhì)。2.營造良好社會環(huán)境責(zé)任部門：市公安局、市文旅局、市市場監(jiān)管局具體內(nèi)容：加強(qiáng)對校園周邊環(huán)境的整治，嚴(yán)厲打擊侵害未成年人權(quán)益的違法犯罪行為。整治校園周邊的網(wǎng)吧、游戲廳、書店等場所，規(guī)范經(jīng)營秩序，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。加強(qiáng)對文化市場的監(jiān)管，凈化文化環(huán)境，嚴(yán)禁傳播有害未成年人身心健康的文化產(chǎn)品。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的治理，打擊網(wǎng)絡(luò)暴力、色情等違法犯罪行為，保護(hù)未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全。六、活動步驟（一）動員部署階段（[動員部署開始時(shí)間][動員部署結(jié)束時(shí)間]）1.召開創(chuàng)建文明城市動員大會，傳達(dá)上級有關(guān)精神，部署活動任務(wù)。2.各相關(guān)部門、街道辦事處、社區(qū)居委會制定具體的工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工。3.廣泛宣傳動員，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。（二）組織實(shí)施階段（[組織實(shí)施開始時(shí)間][組織實(shí)施結(jié)束時(shí)間]）1.各責(zé)任部門按照工作方案，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。2.建立工作調(diào)度機(jī)制，定期召開工作推進(jìn)會，及時(shí)解決活動中存在的問題。3.加強(qiáng)督促檢查，對工作不力、影響創(chuàng)建工作的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。（三）自查自糾階段（[自查自糾開始時(shí)間][自查自糾結(jié)束時(shí)間]）1.各責(zé)任部門對照測評標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展自查自糾，查找存在的問題和不足。2.針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改時(shí)限，確保問題得到及時(shí)整改。3.組織開展模擬測評，檢驗(yàn)創(chuàng)建工作成效，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改完善。（四）鞏固提升階段（[鞏固提升開始時(shí)間][鞏固提升結(jié)束時(shí)間]）1.對創(chuàng)建工作進(jìn)行全面總結(jié)，鞏固創(chuàng)建成果，建立長效機(jī)制。2.持續(xù)加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)市民自覺遵守文明行為規(guī)范，形成常態(tài)化的文明風(fēng)尚。3.做好迎接上級測評驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保順利通過測評驗(yàn)收。七、活動保障（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立創(chuàng)建文明城市活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委書記任組長，市長任副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和日常工作。各相關(guān)部門、街道辦事處要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，確保活動順利開展。（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)各責(zé)任部門要按照職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。建立健全工作責(zé)任制，將任務(wù)分解到具體科室和個(gè)人，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，確保事事有人抓、件件有著落。（三）加大經(jīng)費(fèi)投入市財(cái)政要安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障創(chuàng)建文明城市活動的順利開展。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)主要用于宣傳教育、環(huán)境整治、設(shè)施建設(shè)、志愿服務(wù)等方面。各相關(guān)部門要合理安排經(jīng)費(fèi)，提高資金使用效益。（四）嚴(yán)格考核獎懲建立健全考核評價(jià)機(jī)制，對各責(zé)任部門的創(chuàng)建工作進(jìn)行量化考核。對工作成績突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵(lì)，對工作不力、影響創(chuàng)建工作的單位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。八、活動效果評估1.制定詳細(xì)的活動效果評估指標(biāo)體系，包括城市環(huán)境改善情況、市民文明素質(zhì)提升情況、公共秩序規(guī)范情況、公共服務(wù)質(zhì)量提高情況等方面。2.定期對活動效果進(jìn)行評估，通過問卷調(diào)查、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析等方式，全面了解活動開展情況和取得的成效。3.根據(jù)評估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整活動方案和工作措施，確保活動始終朝著預(yù)定目標(biāo)推進(jìn)，不斷提高創(chuàng)建文明城市活動的質(zhì)量和水平。九、注意事項(xiàng)1.加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各相關(guān)部門要樹立大局意識，密切配合，形成工作合力。在活動開展過程中，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決遇到的問題。2.注重工作實(shí)效。創(chuàng)建活動要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，堅(jiān)決反對形式主義。要