2019-2025年企業人力資源管理師之三級人力資源管理師通關提分題庫及完整答案

單選題（共1500題）1、下列不屬于勞動定額定期修訂的步驟的是（）。A.準備階段B.調查階段C.修訂階段D.審查平衡和總結階段【答案】B2、企業定員的原則不包括（）。A.以機構員工數量為依據B.以精簡、高效、節約為目標C.各類人員的比例關系要協調D.要做到人盡其才、人事相宜【答案】A3、（）既是一項經濟評價指標，同時也是對招聘工作的有效性進行考核的一項指標。A.招聘收益成本比B.招聘成本效益比C.招聘收獲成本比D.招聘選拔成本比【答案】A4、（）又稱T小組法，簡稱ST法。A.頭腦風暴法B.管理者訓練C.模擬訓練法D.敏感性訓練【答案】D5、（）可能導致一個人同時被多個崗位選中。A.以人員為標準進行配置B.以單向選擇為標準進行配置C.以崗位為標準進行配置D.以雙向選擇為標準進行配置【答案】C6、（）是一種最簡單的集權式組織結構形式。A.直線制B.職能制C.事業部制D.直線職能制【答案】A7、()是將緊密聯系的工作交給一人或一組人連續完成的改進勞動分工的方法。A.擴大業務法B.充實業務法C.工作連貫法D.輪換工作法【答案】C8、企業各組成部分及各類層級權責結構之間的指揮、服從、接受監督等規定一般屬于企業勞動關系管理制度中（）的內容。A.時間規則B.勞動定員定額規則C.組織規則D.崗位規范【答案】C9、績效管理的最終目標是（）。A.提高組織工作效率B.改善組織.工作氛圍C.為員工的發展提供平臺D.促進企業與員工共同發展【答案】D10、對于新員工的培訓需求分析，通常使用（）來確定其在工作中需要的各種技能。A.行為分析法B.層次分析法C.任務分析法D.績效分析法【答案】C11、關于職業，正確的說法是（）。A.職業僅僅是從業人員謀生的手段B.職業體現了勞動者責任、權利和利益的有機統一C.職業是公司老板設置并用來獲取利潤的平臺D.員工勝任職業的唯一衡量標準是職業能力【答案】B12、（）是指在一定的生產技術組織條件下，生產工人為完成生產任務或生產合格產品實際耗用的勞動時間。A.實耗工時B.工作時間C.任務時間D.定額管理【答案】A13、()是國外企業培訓效果評估方法中發展最完善、運用最廣泛的一種方法。A.層次評估法B.泰勒模式C.目標導向模型D.情景模擬測試【答案】A14、在夏季，當工作地點的溫度經常超過（）時，應采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C15、我國社會主義道德的基本原則是（）。A.愛國主義B.利己主義C.功利主義D.集體主義【答案】D16、（）即在績效管理期初，上級主管與下屬就本期內績效計劃的目標和內容，以及實現目標的措施、步驟和方法所進行的面談。A.績效計劃面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效總結面談【答案】A17、（）不屬于外部招募的缺陷。A.篩選難度大B.招募成本大C.進入角色慢D.不利于創新【答案】D18、下列不屬于績效考評的分類的是（）。A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.終級考評【答案】D19、職工住院治療工傷的，由所在單位按照本單位因公出差伙食補助標準的（）發給住院伙食補助費。A.80%B.70%C.60%D.50%【答案】B20、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是（）。A.人才交流中心B.獵頭公司C.校園招聘廣告D.網絡招聘【答案】B21、(2015年5月)在一些大的公司中，總經理、管理人員或專業人員的績效考評宜采用（）考評方法。A.結果導向型B.行為導向型主觀C.品質導向型D.行為導向型客觀【答案】A22、評估現有的培訓資源不包括（）。A.人員B.資金C.設備D.師資【答案】C23、目前我國企業冗員較多，人浮于事，實行（）可以解決富余人員較多的問題。A.四八交叉B.四班三運制C.五班輪休制D.四六工作制【答案】D24、一般來說，一個管理人員從事正常日常工作，可管轄()人。A.20～30B.15～30C.10～12D.3～5【答案】B25、（）是指員工自身心理上感受到的社會和心理方面的回報。A.內部回報B.外部回報C.直接回報D.間接回報【答案】A26、企業在作經營預算時有兩個公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤=成本；（）。A.收入+成本=利潤B.利潤=收入+成本C.收入-成本=利潤D.收入=利潤-成本【答案】C27、（）也稱交替排列法，它是簡單排列法的進一步推廣。A.選擇排列法B.排序法C.改進排列法D.隊列排序法【答案】A28、（）的目的就是確定是否真的需要培訓，哪方面需要培訓。A.需求分析B.需求確認C.需求提出D.需求意向【答案】A29、下列關于人員招聘數量與質量評估說法錯誤的是（）。A.有利于改進招聘方式和方法B.能為企業員工培訓開發、績效評估等人力資源管理項目提供重要的信息和依據C.有利于找出招聘活動中的薄弱環節D.是招聘過程必不可少的一個環節【答案】D30、搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的（）。A.定員人數B.定員制度C.定員水平D.定員質量【答案】C31、下列不屬于員工綜合評價資料的是（）？A.上下級評價B.同級評價C.客戶評價D.家庭背景評價【答案】D32、為薪酬等級的劃分建立基礎的是（）。A.崗位分析B.崗位評價C.績效考核D.培訓開發【答案】B33、（）是在科學分解生產過程的基礎上所實現的勞動專業化。使許多勞動者從事著不同的、但有相互聯系的工作。A.勞動分工B.勞動產值C.職位類別D.職位等級【答案】A34、按照通行的國際規則，最低工資標準相當于本地區月平均工資的()A.30％～50％B.40％～60％C.50％～70％D.60％～80％【答案】B35、(2015年5月)以下關于用人單位內部勞動規則的說法，不正確的是（）A.是勞動者單方的行為規范B.是企業規章制度的組成部分C.是以用人單位為主體制定的D.是企業勞動關系調節的重要形式【答案】A36、勞動協作分為兩種：以簡單分工為基礎的協作是簡單協作，而以細致分為基礎的協作是（）。A.高技術協作B.復雜技術協作C.精細協作D.復雜協作【答案】D37、正式解釋不包括（）A.立法解釋B.司法解釋C.任意解釋D.行政解釋【答案】C38、下列關于泰勒模式的說法，錯誤的是（）。A.以目標為中心，結構緊密，具有計劃性B.注重預期效果的評估，忽略非預期目標的評估C.重視結果評估，忽視過程評估，不能得到及時的反饋D.層次分明，對培訓效果的評估由易到難，循序漸進【答案】D39、(2017年11月)根據員工的實際貢獻付薪，適當拉開薪酬差距體現了企業薪酬管理的（）A.對外具有競爭力原則B.對員工具有激勵性原則C.對內具有公正性原則D.對成本具有控制性原則【答案】B40、影響工作滿意度的因素不包括（）。A.融洽的人際關系B.公平的報酬C.個人特征與工作匹配D.自身生理心理條件【答案】D41、（）通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。A.工資B.薪金C.獎金D.福利【答案】A42、（）是人力資源總規劃目標實現的重要保證。A.人力資源戰略規劃B.人力資源費用計劃C.人力資源培訓規劃D.人力資源制度規劃【答案】D43、以下避免和解決績效考評矛盾的方法表達錯誤的是（）。A.將近期績效考評目標與遠期開發目標相結合B.以事實為依據，以制度為準繩C.以行為為導向D.適當下放權限，鼓勵下屬參與【答案】A44、下列選項中不屬于勞動爭議處理原則的是（）。A.合法原則B.公正原則C.利益最大化原則D.及時處理原則【答案】C45、職業道德具有“利益相關性”特征，其根本含義是()A.沒有個人利益，就無所謂職業道德B.把個人利益放在首位，職業道德才有存在的現實可能性C.職業道德體現的是從業人員責、權、利的有機統一D.從業人員個人利益越大，職業道德的精神內涵就越加豐富【答案】C46、()是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。A.獨家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷【答案】A47、培訓激勵制度的基本內容不包括（?）。A.公平競爭的晉升規定B.培訓的意義和目的C.完善的崗位任職資格要求D.以能力和業績為導向的分配原則【答案】B48、（）是指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。A.組織局部層面的分析B.組織范圍的培訓分析C.組織整體層面的分析D.組織整體目標分析【答案】C49、工作崗位評價的對象是()A.崗位工作B.崗位工資C.崗位員工D.崗位職責【答案】A50、根據相關法律規定，有權接受勞動能力鑒定的機構是()A.設縣的市級勞動能力鑒定委員會B.設區的市級勞動能力鑒定委員會C.不設區的市級勞動能力鑒定委員會D.設區的縣級勞動能力鑒定委員會【答案】B51、下列選項中不屬于勞動技能要素的是（）。A.技術知識要求B.操作復雜程度C.品種質量難易程度D.勞動緊張程度【答案】D52、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以（）為對象制定的標準。A.人力消耗B.時間消耗C.資源消耗D.一切勞動消耗【答案】A53、在面試過程中，為了緩解緊張的氣氛，消除應聘者的心理壓力，面試開始時，應采用（)的提問方式。A.假設式B.清單式C.開放式D.舉例式【答案】C54、教師明確問題后，通常要給學生（）分鐘的時間進行頭腦風暴。A.5～8B.5～10C.10D.10～15【答案】D55、調解委員會接到調解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方當事人同意調解的，應當在（）工作日內受理。A.3個B.5個C.7個D.10個【答案】A56、在選擇績效考核方法時，如下選項不屬于應考慮的因素的是（）。A.工作實用性B.工作適用性C.管理成本D.公正性【答案】D57、企業勞動定額的發展趨勢不包括()A.逐步實現科學化、標準化和現代化B.逐步替代其他種類的管理方式方法C.逐步轉向勞動定額定員一體化管理D.實現以效率為中心的全員，全面、全過程管理【答案】B58、（）的設定是否合理對績效管理的科學性有著顯著的影響。A.考評周期B.考評流程C.考評方案D.考評方法【答案】A59、下列各項不屬于直接指標法里工作質量衡量指標的是（）。A.顧客不滿意率B.月度營業額C.產品包裝缺損率D.顧客投訴率【答案】B60、符合勞動立法規定集體合同期限的是（）。A.半年B.2年C.4年D.5年【答案】B61、在面試過程中，為了緩解緊張的氣氛，消除應聘者的心理壓力，面試開始時，應采用()的提問方式。A.開放式B.假設式C.清單式D.舉例式【答案】A62、同一組織內的員工有相同的文化背景，可能會產生（）的現象。A.團體思維B.慣性思維C.逆向思維D.發散思維【答案】A63、按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，而最高需要是（）。A.尊重需求B.社交需求C.生理需求D.自我發展和自我實現【答案】D64、在大型公司中，總經理、管理人員的績效考評一般采用（）。A.結果導向型考評方法B.行為導向型主觀考評方法C.品質導向型考評方法D.行為導向型客觀考評方法【答案】A65、（）是企業高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工具。A.匯總報表B.正式通報C.例會制度D.勞動管理表單【答案】A66、在管理手段上，現代人力資源管理（）。A.以計算機為主B.以人工為主C.以員工為中心D.手段很單一【答案】A67、（）是一種非常有效的培訓管理手段。A.考核B.考評C.獎勵D.激勵【答案】D68、為了增強對人才的吸引力，充分發揮各類人才的工作積極性和潛力，一些企業轉而把與企業發展息息相關的員工技術和能力水平作為薪酬等級和水平決定的基本依據，（）便應運而生。A.崗位薪酬體系B.薪酬水平C.技能薪酬制度D.績效薪酬體系【答案】C69、布告法經常用于（）的招聘。A.非管理層人員B.管理層人員C.高層管理人員D.一線員工【答案】A70、下列選項中，不屬于績效申訴處理流程的是（）。A.初次申訴處理B.二次申訴處理C.申述反饋D.申述材料歸檔【答案】C71、(2017年5月)以下關于強迫選擇法的表述，不正確的是（）A.是一種定量化考評方法B.屬于行為導向型的客觀考評方法C.可用來考評特殊的工作行為表現D.屬于行為導向型的主觀考評方法【答案】D72、（）是企業實施績效管理活動的準則和行為的規范。A.績效管理制度B.績效管理目標C.績效管理內容D.績效管理方法【答案】A73、W女士體型富態，Q女士體型苗條。兩人都對自己的體型十分在意，問題在于兩人都覺得自己很胖。當W女士、Q女士同時在場的情況下，你（）。A.對她們說：“你們兩人都不胖，你們的體型都恰到好處”B.對W說：“你確實胖”，對Q說：“你為什么覺得自己胖呢”C.對兩人說：“要是能夠把W身上的肉勻一點給Q多好啊”D.對她們說：“體型重要，但身體健康和心理健康更重要”【答案】B74、職工代表大會討論集體合同草案應當有（）職工代表出席。A.2／3以上B.全部C.1／3以上D.半數以上【答案】A75、企業員工工資總額管理不包括（）。A.工資水平的調整B.工資總額的計劃C.工資總額的調整D.工資總額的控制【答案】A76、對于員工層面的培訓需求調查與分析的方法以（）為主。A.問卷調查和觀察法B.問卷調查和面談法C.問卷調查和測試法D.問卷調查和咨詢法【答案】B77、（）是指企業的采購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗，從供應商名單中選擇供貨企業，并直接重新訂購過去采購過的同類產業用品。A.修正重購B.直接重購C.新購D.間接重購【答案】B78、確定勞動定額水平的基本原則是（）。A.保證定額水平既先進又合理，使其作用得到充分發揮B.制定勞動定額的基本依據C.根據行業平均水平設定D.保證勞動定額的先進性【答案】A79、在亨利?明茨伯格的經理角色理論中，決策類角色不包括()A.領導者B.障礙處理者C.企業家D.資源分配者【答案】A80、(2018年5月)住房公積金的性質不具有（）。A.福利性B.返還性C.自愿性D.普遍性【答案】C81、以下關于定員標準總體編排的表述，不正確的是（）。A.培訓正文由一般要素和特殊要素構成B.概述由封面、目次、前言和首頁構成C.在一般要素中包括標準名稱、范圍和引用標準D.定員標準由概述、標準正文和補充三要素構成【答案】A82、起草或修訂企業員工的培訓制度時，應體現的要求不包括（）。A.培訓制度的戰略性B.培訓制度的長期性C.培訓制度的適用性D.培訓制度的廣泛性【答案】D83、錄用合格比指標的大小反映了()A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平B.人員招聘有效性以及準確性C.招聘有效性是否在逐步提高D.招聘成本是否在逐步提高【答案】B84、下列選項中不屬于組織工作實施原則的是（）。A.明確責任和權限原則B.先定員再定崗原則C.合理分配職責原則D.管理系統一元化原則【答案】B85、（）是薪酬設計的前提和基礎。A.環境分析B.崗位分析C.崗位評價D.崗位等級劃分【答案】A86、培訓項目材料不包括（）。A.課程描述B.課程具體計劃C.拓展訓練D.小組活動設計與說明【答案】C87、(2018年5月)在夏季，工作地點的溫度經常超過（），企業應采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C88、在情景模擬測試中，要考慮一個人的會議主持能力，應對其進行（）。A.事務處理能力測試B.組織能力測試C.語言表達能力測試D.溝通能力測試【答案】B89、（）組織結構是自上而下形成垂直領導與被領導關系。A.職能制B.超事業部制C.直線制D.直線事業部制【答案】C90、差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。A.領先原則B.有效原則C.經濟原則D.持久原則【答案】B91、關于如何調動人的積極性，自我實現人假設的管理理論，采用更深刻，更十九的（）A.物質刺激B.外在獎勵C.精神激勵D.內在激勵【答案】D92、可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是（）。A.校園招聘B.借助中介C.獵頭公司D.熟人推薦【答案】D93、以下關于工作說明書和崗位規范的說法正確的是（）。A.崗位規范內容可繁可簡B.崗位規范與工作說明書的內容完全不同C.崗位規范應從實際出發，設計出單位特色D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心【答案】D94、以下不屬于三大類管理人員的是（）。A.經理B.勞資C.生產D.財會【答案】A95、（）采用特征性效標，重點考評員工的潛質，如心理品質、能力素質。A.效果導向型考評方法B.行為導向型考評方法C.價值導向型考評方法D.品質導向型考評方法【答案】D96、現階段，我國法定集體合同的附件主要是（）。A.權益協議B.安全協議C.福利規定D.工資協議【答案】D97、目標型調查法的具體方式其中不包括（）A.選擇法B.判誤法C.正誤法D.序數表示法【答案】B98、()是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。A.對比效應B.光環效應C.投射效應D.刻板印象【答案】C99、市場營銷計劃的控制不包括()。A.月度計劃控制B.效率控制C.年度計劃控制D.戰略控制【答案】A100、下列選項中不屬于按照勞動爭議主體進行劃分的勞動爭議是（）。A.權利爭議B.個別爭議C.集體爭議D.團體爭議【答案】A101、以經驗與感覺為基礎的學習風格屬于（）。A.主動型學習B.反思型學習C.理論型學習D.應用型學習【答案】A102、培訓課程的設計策略不包括（）。A.基于學習風格的課程設計B.基于資源整合的課程設計C.基于課程媒體式教學設計D.對課程設計效果的事先控制【答案】C103、能有效克服員工優異表現與較差表現共生性的考評方法是()A.目標管理法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法【答案】B104、（）是將績效管理評價的結果應用于實際的關鍵環節，包括績效工資的設計方法和分配方式，以及根據考核結果發現的問題制訂培訓發展計劃。A.目標設計B.過程指導C.激勵發展D.考核反饋【答案】C105、（）是以招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息為目的的面試方法。A.初步面試B.結構化面試C.診斷面試D.非結構化面試【答案】C106、（）是崗位人員完成職責時可以在一定限度內（有時未經上級允許）自由行使的權力。A.職權B.權責C.權限D.職責【答案】C107、(2015年11月)以下關于勞動定員與勞動定額的表述，不正確的是（）。A.二者的應用范圍相同B.二者的計量單位不同C.二者的內涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”【答案】A108、（）的目的是篩選出那些背景和潛質都與職務規范所需條件相當的候選人。A.檔案篩選法B.綜合篩選法C.初步篩選法D.素質篩選法【答案】C109、在考評的組織實施階段。應關注的事項不包括（）。A.考評信息的虛假程度B.考評的準確性C.考評結果的反饋方式D.考評的公正性【答案】A110、在培訓的有效性內容中，（）用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。A.認知成果B.技能成果C.情感成果D.效果性成果【答案】B111、根據致殘后喪失勞動能力程度和護理依賴程度，可以將傷殘劃分為（）等級。A.8個B.10個C.12個D.20個【答案】B112、（）要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷。又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限。A.要素有用原理B.能位對應原理C.彈性冗余原理D.動態適應原理【答案】C113、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以（）、占用為對象制定的標準。A.人力消耗B.時間消耗C.資源消耗D.一切勞動消耗【答案】A114、對人力資源費用實施控制的基礎和前提條件是()A.制定標準類型B.制定管理標準C.制定控制標準D.差異的處理【答案】C115、在勞動關系的調整方式中，（）的基本特點是對勞動關系的社會性調整。A.勞動法律法規B.企業內部勞動規則C.勞動爭議處理制度D.勞動監督檢查制度【答案】C116、在績效管理的各個環節中。管理者關注的中心和焦點應當始終是（）。A.考評指標B.考評標準C.考評方法D.被考評者【答案】D117、以下關于按設備定員法的表述錯誤的是（）。A.屬于按效率定員的一種特殊形式B.不同設備需要開動臺數，采用相同的計算方法C.設備開動的臺數不一定等于實有的設備總臺數D.適用于機械操作為主，實行多機床看管的工種【答案】B118、下列選項中不屬于合理確定人工成本方法的是（）。A.勞動分配率基準法B.效率分配率基準法C.銷售凈額基準法D.損益分歧點基準法【答案】B119、企業員工培訓的直接成本，不包括（）。A.受訓者、培訓師的交通費用B.培訓使用教材的購置費C.培訓機構人員的工資和福利D.教室租金及桌椅租賃費【答案】C120、職工民主參與適度與否可以考慮兩個標準，即（），以及管理過程是否實現高效率、低成本。A.勞動關系雙方的利益是否協調B.職工的知情權與咨詢權是否實現C.職工的審議通過權或決定權是否實現D.管理成本與管理效率是否協調【答案】A121、（）是指人與人之間不僅存在能力特點的不同，而且在能力水平上也是不同的。A.能位對應原理B.互補增值原理C.動態適應原理D.要素有用原理【答案】A122、互補增值原理最重要的是“（）”。A.增效B.增加C.增值D.增速【答案】C123、溝通階段的組成不包括（）。A.溝通環境B.溝通條件C.溝通原則D.溝通過程【答案】B124、影響工作滿意度的因素不包括（）A.融洽的人際關系B.公平的報酬C.個人特征與工作的匹配D.自身生理心理條件【答案】D125、()主要是測定學員對組織經營成果有何直接且正面具體的貢獻，并且還要確定這些變化是否是培訓的效果。A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.結果評估【答案】D126、（）是評定工作的相對價值，確定崗位等級，確定薪酬等級的依據。A.崗位評估B.崗位評價C.崗位生產D.崗位要求【答案】B127、（）的評估重點是受訓者個人素質和能力的提高程度，重視的是受訓者的培訓需求而不是公司或者培訓者的培訓需求。A.成功案例模型法B.層次評估法C.泰勒模式D.目標導向模型法【答案】D128、申請表的篩選方法的特殊地方不包括（）。A.判斷應聘者的態度B.注明可疑之處C.注意其離職的原因D.關注與職業相關的問題【答案】C129、（）是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準確度較差的崗位評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法【答案】C130、某企業的測評人員在一段時間內對同一崗位進行了兩次測評，兩次得分基本接近，說明其結果是可靠的。這體現了測評的（）A.信度B.效度C.平均值D.權重【答案】A131、(2015年5月)（）不屬于培訓前對培訓師的基本要求。A.做好準備工作B.決定如何在學員之間分組C.要求培訓師結合實際培訓D.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查【答案】C132、難以隨機應變，所收集的信息范圍有限的面試類型是()A.初步面試B.結構化面試C.診斷面試D.非結構化面試【答案】B133、（）是在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執行情況，以及工作表現和;工作業績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。A.績效考評面談B.績效總結面談C.績效計劃面談D.績效指導面談【答案】A134、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用（）來計算定員人數。A.產量定額B.設備定額C.工時定額D.產量定額或工時定額【答案】D135、（）是指測試方法能真正測定出想要測定的內容的程度。A.預測效度B.同測效度C.內容效度D.選拔測度【答案】C136、(2015年11月)行為導向型的主觀考評方法不包括（）。A.選擇排列法B.關鍵事件法C.成對比較法D.強制分布法【答案】B137、行為模仿法是一種特殊的角色扮演法，下列關于行為模仿法的說法不正確的是（）。A.適宜于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓B.這種培訓方法根據培訓的具體對象確定培訓內容C.使學員能更好地完成工作任務D.它能使學員的行為符合其職業、崗位的行為要求，提高學員的行為能力【答案】C138、（）是指以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬，國內常使用“薪水”一詞。A.薪酬B.工資C.薪資D.薪金【答案】D139、在情景模擬測試中，要考察一個人的沖突處理能力，要對其進行（）。A.事務處理能力測試B.組織能力測試C.語言表達能力測試D.溝通能力測試【答案】A140、非貨幣薪酬主要可分成兩部分:一是與職業發展有關，二是（）。A.與工作環境有關B.與社會環境有關C.與企業福利有關D.與企業主管有關【答案】A141、以下關于培訓需求循環評估模型特點的說法錯誤的是（）。A.從組織整體到員工個人全面分析培訓需求，避免發生遺漏B.提供了循環方案，使培訓需求分析成為定期進行的工作C.建立在未來需求的基點上，使培訓工作變被動為主動，更具戰略意義D.工作量大，需要專門人員定期進行，同時需要管理者和員工的積極支持和參與【答案】C142、根據案例法的特點，相關案例一般不宜用在（）A.在討論一個論點時B.在課程的任一部分C.在開始一個新的話題時D.目標考核時【答案】D143、某公司發生員工遲到早退的現象，如果你來當這家公司的經理，你首先要做的事情是A.表揚獎勵工作表現好的員工B.處罰違規違紀的員工C.有賞有罰D.自己帶頭做出表率【答案】D144、培訓課程應達到的全部目標分為三個領域，其中不包括（）。A.認知領域B.情感領域C.技能應用領域D.知識領域【答案】D145、人力資源的一般特點不包括（）A.時間性B.主觀能動性C.消費性D.客觀規律性【答案】D146、下列選項中屬于影響選擇何種薪酬體系的內部因素是（）。A.社會經濟發展狀況B.國家的法規政策C.外部市場薪酬水平D.組織文化【答案】D147、下列關于勞動定額說法錯誤的是（）。A.是一項生產技術性和經濟性很強的管理工作B.包括定額的制定、貫徹執行、統計分析和修訂四個重要環節C.根據科學的標準時間測定員工的工作效率D.會使企業勞動生產率水平在原有基礎上有所提高【答案】C148、()大于等100%時，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務A.錄用比B.招聘完成比C.應聘比D.總成本效用【答案】B149、評估需求循環評估模型的優勢在于（），使培訓需求分析成為定期進行的工作。A.從組織整體到員工個人全面分析培訓需求，避免發生遺漏B.從整體對個人層面分析培訓需求，避免發生遺漏C.從培訓的形式方面對員工全面分析培訓需求，避免發生遺漏D.從培訓安排方面對員工滿意度進行分析，避免發生遺漏【答案】A150、泰勒模式的特點是以（）為中心，結構緊密，具有計劃性。A.目標B.過程C.結果D.態度【答案】A151、(2018年5月)工作輪換法的缺點是（）。A.不適用于企業職能管理人員B.難以增進受訓者的工作經驗C.受訓者很難發現自己的不足D.無法改善部門間的協作關系【答案】A152、用人單位安排勞動者加班加點工作，在保障勞動者身體健康的前提下，每月延長的工作時間不得超過()小時。A.24B.36C.48D.72【答案】B153、下列不屬于企業定員的內部環境的是（）。A.考勤制度B.退職退休制度C.獎懲制度D.企業與員工具有雙向選擇權【答案】D154、在學習層面評估中，應該按照（）的標準建立試題庫A.1:3B.1:5C.1:10D.1:20【答案】C155、設計（）的關鍵在于科學合理地確定能夠反映崗位相對價值的因素、指標和權重，并對每個崗位所包含的價值進行客觀評價。A.崗位薪酬體系B.崗位薪酬策略C.崗位薪酬目標D.崗位薪酬水平【答案】A156、在匯總產品實耗工時的基礎上，報告期內該產品成品總量等于（）除以該產品的工時定額。A.報告期生產產品完成定額工時總數B.報告期生產合格產品完成定額總數C.報告期生產合格產品定額工時總數D.報告期生產合格產品完成定額工時總數【答案】D157、診斷面試由用人部門負責，（）參與，它更像正規的考試。A.企業領導B.人力資源招聘部C.企業培訓部門D.人力資源部門【答案】D158、下列有關培訓制度的執行與完善的說法，錯誤的是（）。A.監督檢查人員僅限于企業高層領導B.在執行各項規章制度時，要加大監督和檢查的力度C.培訓制度的貫徹執行要貫穿于培訓體系的各個環節之中D.實際運行過程中不斷發現問題，及時調整培訓制度【答案】A159、（）是對經初步面試甄選合格的應聘者進行實際能力與潛力的測試，目的在于招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息。A.最終面試B.非結構化面試C.結構化面試D.診斷面試【答案】D160、柯克帕特里克四層次培訓評估模式的第三層面評估的重點是（）。A.受訓者滿意程度B.工作中行為的改進C.被培訓者獲得的經營業績D.知識、技能、態度、行為方式方面的收獲【答案】B161、建立合理有效的（）是企業完成計劃任務的關鍵。A.企業制度B.工資體系C.保險體系D.目標體系【答案】D162、（）可以是漫談式的，面試教官與應聘者隨意交談。A.初步面試B.結構化面試C.診斷面試D.非結構化面試【答案】D163、下列關于崗位規范與工作說明書的區別，說法錯誤的是（）A.工作說明書一般不受標準化原則的限制B.崗位人員規范是在崗位分析的基礎上，解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題C.崗位人員規范為企業員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據D.工作說明書是崗位規范的一個重要組成部分【答案】D164、根據企業機器設備需要開動的數量和班次、工人看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數的方法屬于（）A.按設備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員【答案】A165、以下關于企業定員的說法，不正確的是()A.定員和編制兩個概念大相徑庭B.企業定員亦稱勞動定員或人員編制C.企業定員是勞動定額的一種重要發展形式D.企業定員是對勞動力使用的一種數量和質量界限【答案】A166、當收入差距的衡量指標——基尼系數接近()時，收入便接近于絕對平等。A.0B.0.5C.1D.0或1【答案】A167、（）統計匯總產品的時耗工時，適用于生產周期較短，投入批量不大的企業，A.按產品投入批量B.按產品零件逐道工序C.按照生產單位和生產者個人統計D.按照重點產品.重點零部件和主要工序【答案】A168、在企業的縱向信息溝通中，下向溝通的各個環節要對信息進行（）。A.提煉B.匯總C.綜合D.分解并具體化【答案】D169、福利管理的主要原則包括（）。A.合理性、必要性、計劃性和救助性B.必要性、及時性、計劃性和協調性C.合理性、及時性、計劃性和救助性D.合理性、必要性、計劃性和協調性【答案】D170、下列關于目標導向模型法精髓的說法錯誤的是（）。A.關注的是培訓者的動機B.評估受訓者個人素質能力的提高C.把培訓效果的測量和確定作為優先考慮的因素D.培訓者和公司的其他人員是培訓的執行者和評估者【答案】A171、我國對特種作業人員進行生產技術和特定的安全衛生技術理論教育和操作培訓，經考核合格并獲得《（）》方準上崗。A.特種作業人員許可證B.特種人員培訓操作證C.特種人員操作證D.特種作業人員操作證【答案】D172、生活護理費按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三個不同等級支付，其標準分別為統籌地區上年度職工月平均工資的（）。A.50％、40％或者30％B.60％、40％或者30％C.50％、40％或者40％D.50％、30％或者25％【答案】A173、在一些大的公司中，總經理、管理人員或專業人員的績效考評宜采用()考評方法。A.結果導向型B.行為導向型主觀C.品質導向型D.行為導向型客觀【答案】A174、不屬于借助中介招聘的是（）A.人才交流中心B.獵頭公司C.校園招聘D.招聘洽談會【答案】C175、（）在形式上和課堂教學法基本相同，但在內容上有所差異。A.講授法B.專題講座法C.研討法D.參觀訪問【答案】B176、勞動分工能不斷地改革勞動工具，使勞動工具（）。A.專門化B.綜合化C.科學化D.效率化【答案】A177、基于應用型學習風格的課程設計，不適合采用（）。A.案例教學B.角色扮演C.團隊演習D.理論研討【答案】D178、（）通常以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資【答案】D179、某商廈的服務人員應保持愉悅的笑容和友善的態度，他們的績效考評最好采用（）考評。A.品質主導型B.思維主導型C.行為主導型D.效果主導型【答案】C180、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道為（）A.交流中心B.獵頭公司C.校園招聘D.網絡招聘【答案】B181、崗位評價結果有多種表現形式，但不包括()。A.分值形式B.排順序形式C.等級形式D.比例形式【答案】D182、下列選項中屬于影響員工個人薪酬水平的因素是（）。A.工會的力量B.企業的薪酬策略C.勞動績效D.產品的需求彈性【答案】C183、根據工作說明書所說明的對象不同，可以具體分類，其中不包括（）。A.崗位工作說明書B.部門工作說明書C.組織工作說明書D.公司工作說明書【答案】C184、前瞻性培訓需求評估模型存在風險不包括（）A.與企業目標戰略相脫節B.預測的準確度出現偏差C.培訓后導致員工跳槽D.對培訓的深度和廣度難以把握【答案】A185、關于錄用比的計算，如下公式正確的是（）。A.錄用比=（錄用人數/計劃招聘人數）X100%B.錄用比=（錄用人數/應聘人數）X100%C.錄用比=（錄用人數/最終面試人數）X100%D.錄用比=（最終面試人數/應聘人數）X100%【答案】B186、在管理方式上，現代人力資源管理采取（）A.科學化管理B.制度控制C.人性化管理D.權變管理【答案】C187、(2016年11月)布告法經常用于（）的招聘。A.非管理層人員B.管理層人員C.高層管理人員D.一線員工【答案】A188、（）是“經濟的晴雨表”。A.購買能力B.物價指數C.消費指數D.采購能力指數【答案】B189、為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行全程（）A.監控和反饋B.監控和評估C.監控與規劃D.監控與協調【答案】B190、選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求；②確定適合的招聘來源；③分析招聘人員的特點；④選擇適合的招募方法。排序正確的是（）。A.③①②④B.④①③②C.③①④②D.①③②④【答案】D191、（）是在一定的生產技術組織條件下，行業或企業規定的勞動定額在數值上所表現的高低松緊程度。A.工序定額水平B.車間定額水平C.勞動定額水平D.企業定額水平【答案】C192、勞動安全衛生預算編制程序中說法錯誤的是（）。A.編制直接人工預算B.在編制間接人工預算中要注意安全檢查費用預算C.編制勞動保護預算、勞動安全衛生教育預算、個人防護用品預算等D.可以選用固定預算法、滾動預算法或彈性預算法進行編制【答案】B193、下列關于勞動定額修訂的內容說法錯誤的是（）。A.產品的工時消耗總在不斷降低B.執行一段時間后就會落后于生產水平C.給員工提出新的工作目標D.勞動定額修訂的間隔期宜長不宜短【答案】D194、企業在統計產品實耗工時指標時，可以通過各種工時統計的（）記錄取得有關數據，也可以采用抽樣調查的方法。A.日常B.平時C.原始D.觀測【答案】C195、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用（）來計算定員人數。A.產量定額B.單項定額C.工時定額D.綜合定額【答案】A196、（）是由若干評定要素綜合平均的結果，它的優點是容易被人理解和接受并且有較多專業人員參與評定，從而大大提高了評定的準確性。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法【答案】D197、通常人們認為績效考評的偏誤和誤差的主要原因不包括（）。A.考評標準缺乏客觀性和準確性B.行政程序不合理、不完善C.被考評者不了解相關考評規定D.信息不對稱，資料數據不準確【答案】C198、發生勞動爭議，當事人可以口頭或者（）形式向調解委員會提出調解申請。A.書面B.電話C.請人代理D.委托人代理【答案】A199、（）是對員工額外的勞動消耗或因特殊原因而支付的勞動報酬，是員工薪酬的一種補充形式。A.津貼B.工資C.獎勵D.福利【答案】A200、特別任務法常用于（）。A.技能培訓B.知識培訓C.管理培訓D.態度培訓【答案】C201、績效薪酬在現實運作中也有不少缺點，不包括（）。A.對員工行為和成果難以進行準確的衡量，在績效考核體系指標設置不合理的情況下，容易使績效薪酬流于形式，可能導致更大的不公平B.績效薪酬設計不合理，績效薪酬會演變為一種固定薪酬，人人有份C.績效薪酬制度多以個人績效為基礎，這種獎勵以個人為中心來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作D.績效薪酬屬于高激勵薪酬【答案】D202、下列選項中屬于工作說明書基本資料的是（）。A.崗位職責B.工作權限C.崗位等級D.工作時間【答案】C203、（）應用廣泛，可用于基層生產工人的培訓。A.工作輪換法B.工作指導法C.模擬訓練法D.特別任務法【答案】B204、最低工資標準每（）年至少調整一次。A.1B.2C.3D.4【答案】B205、下列關于薪酬表述錯誤的是()A.薪酬是人力資源作為勞動而享受的回報B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度C.現代企業的薪酬制度應該是由基本工資分配制度、補充工資分配制度和福利制度有機結合的薪酬體系D.津貼是員工薪酬的一種補充形式【答案】A206、下列選項中屬于人力資源費用中人工成本的是（）。A.招聘費用B.培訓費用C.勞動爭議處理費用D.工資【答案】D207、企業的民主管理制度與合同規范協調勞動關系運行的制度相比，它是一種管理關系中的()A.縱向協調B.橫向協調C.內外協調D.雙向協調【答案】A208、（）是應用最為廣泛，同時也是最為穩定的薪酬體系類型。A.崗位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.技術薪酬體系【答案】A209、（2019年11月）下列各項中，（）屬于外部回報的獎勵方式。A.紅利B.欣賞和認可C.發展機會D.具有挑戰性的工作【答案】A210、()承擔著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業。A.職業技術學校B.勞動部C.就業中介機構D.再就業服務中心【答案】C211、同一種測試方法對同一組應聘者在兩個不同時間進行測試，其測試結果的一致性稱為（）A.穩定系數B.外在一致性系數C.等值系數D.內在一致性系數【答案】A212、人力資本投資收益率的變化規律不包括（）。A.人力資本投資收益的變動規律B.投資和收益之間的替代和互補關系C.人力資本投資的社會收益變化規律D.人力資本投資的內生收益率遞減規律【答案】C213、下列關于確定績效考評主體要注意的問題，說法不正確的是（）A.必須基于其可以掌握的情況B.對所評價職位的工作內容有一定的了解C.有助于實現一定的管理目的D.以實際情況為準進行全面的綜合分析【答案】D214、()是績效管理系統閉合循環中的第一個環節。A.績效溝通B.績效計劃C.績效合同D.績效考評【答案】B215、某產品原臺份的工時定額為150小時，計劃調整到100小時，則該產品的壓縮率為()A.15%B.25%C.27%D.33%【答案】D216、以下關于以任務或過程為取向的研討的說法錯誤的是（）。A.后者重點是發現受訓人員的優缺點B.前者需要設計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論中成員間的相互影響D.前者著眼于達到某種事先確定的目標【答案】A217、培訓投資凈回報率與（）的變化無關。A.培訓項目收益B.培訓投資回報率C.培訓附加成本D.培訓項目成本【答案】C218、下列選項中，不屬于培訓課程設計程序中設計內容的是（）A.安排課程內容B.準備培訓教材C.編制出課程評價方案D.預設課程計劃【答案】D219、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環節，排序正確的是（）A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D.①③②⑤④⑥⑦【答案】B220、迪克和凱里的教學設計程序包括：①設計標準參照測試；②開發教學策略；③設計和開展形成性評價；④確定教學目標；⑤開發和選擇教材；⑥修改教學內容；⑦開展教學分析；⑧制定具體的行為目標；⑨分析教學對象。排序正確的是（）。A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤【答案】A221、人工成本是指企業在一個生產經營周期內，支付給員工的（）。A.全部費用B.工資C.部分費用D.工資和津貼【答案】A222、()的考評方法適用于激發員工表現，開發其技能，但不能在員工之間進行比較。A.短文法B.評價量表法C.記錄法D.強制選擇法【答案】A223、(2017年11月)績效管理總體設計流程不包括（）A.準備階段B.實施階段C.考評階段D.反饋階段【答案】D224、(2015年11月)在崗位評價中，（）要素評價的是崗位的勞動衛生狀況。A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.勞動環境【答案】D225、下列關于巴克制的說法錯誤的是（）。A.根據科學的標準時間測定員工的工作效率B.它的實施方法和經驗值得我國企業汲取的C.引起西方發達國家企業的普遍重視D.充分發揮高層管理人員的主觀能動性【答案】D226、（）通常以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資【答案】D227、（）考評著眼于員工在“干什么”、“如何去干”。A.行為主導型B.效果主導型C.態度主導型D.品質主導型【答案】A228、（）可用于多種崗位的評價，但對不同系統的崗位評價存在相當的主觀性，準確度較差。A.評分法B.成對比較法C.因素比較法D.分類法【答案】D229、(2018年5月)住房公積金的性質不具有（）。A.福利性B.返還性C.自愿性D.普遍性【答案】C230、采用零基定員法核定定員人數時，最關鍵的環節是（）。A.確定生產性崗位B.確定服務性崗位C.確定技術性崗位D.核定各崗位的工作任務量【答案】D231、某地區最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業者贍養系數為2，a為工資整數額，則該地區月最低工資標準為()。A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a【答案】D232、企業戰略控制中一般戰略標準有廢棄標準和()。A.行為標準B.能力標準C.成效標準D.品質標準【答案】C233、現在的企業常用的一種考核辦法是（）。A.全視角績效考核法B.360度考核法C.重要事件績效考核法D.目標績效考核法【答案】A234、工會首席代表由（）擔任或書面委托其他工會代表擔任。A.職工代表B.職工代表大會C.行業工會主席D.工會主席【答案】D235、（）薪酬是一種與企業組織扁平化相適應的新型設計。A.寬帶B.扁平C.寬幅D.扁幅【答案】A236、資本與勞動存在著兩個矛盾：其一，企業目標與勞動者目標的差異；其二，（）。A.企業利潤與勞動者福利的矛盾B.企業發展與職工個人發展的矛盾C.過于強化職工的參與，則可能弱化管理的功能D.管理權威與職工參與的矛盾【答案】D237、定額管理的核心是（）。A.勞動定額統計分析B.勞動定額水平C.經營管理水平D.生產技術【答案】B238、在冬季，室內溫度經常低于（）時，應采取防寒保溫措施。A.0℃B.5℃C.10℃D.15℃【答案】B239、（）亦稱上門招聘，即企業以現場招聘、參加交流會等形式直接招募人員。A.校園招聘B.獵頭公司C.網絡招聘D.熟人推薦【答案】A240、(2015年5月)通過（）相比，能反映生產員工實際完成勞動定額的情況。A.實耗工時和定額工時B.實耗工時和制度工時C.實測工時和定額工時D.實耗工時和出勤工時【答案】A241、企業（）是指企業的聲譽、人力、財力和物力。A.銷售能力B.實力C.服務能力D.潛力【答案】B242、有關培訓激勵制度的說法，錯誤的是（）。A.企業要建立起培訓—使用—考核—獎懲的配套制度B.建立崗位培訓責任制，使培訓與部門領導利益掛鉤C.應在培訓激勵制度中明確規定獎懲執行的方式方法D.激發企業的培訓積極性，滿足企業生產發展的需要【答案】C243、在崗位評價中，不適合采用平衡系數調整法對評價總分進行（）調整。A.事前B.初始C.中期D.終結【答案】A244、培訓后的管理效率評估必須得到（）的大力支持。A.集團董事會B.人力資源部部長C.高層領導D.總經理【答案】C245、以下不屬于生產崗位操作規范內容的是（）。A.崗位的職責和主要內容B.崗位人員知識技能要求C.崗位各項任務的數量和質量要求D.完成各項任務的程序和操作方法【答案】B246、（）亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至企業全部人員為對象制定的標準。A.比例定員標準B.綜合定員標準C.效率定員標準D.設備定員標準【答案】B247、（）是指人力資源個體在工作崗位上的活動是已經付出的勞動。A.潛在勞動B.流動勞動C.凝固勞動D.積極勞動【答案】B248、前瞻性培訓需求評估模型存在風險不包括（）A.與企業目標戰略相脫節B.預測的準確度出現偏差C.培訓后導致員工跳槽D.對培訓的深度和廣東難以把握【答案】A249、（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執行情況，以及其工作表現和工作業績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。A.績效計劃面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效反饋面談【答案】C250、企業短期可變的生產要素是（）A.勞動工具B.勞動資料C.勞動對象D.勞動投入【答案】D251、根據企業機器設備需要開動的數量和班次、工人看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數的方法屬于（）A.按設備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員【答案】A252、篩選簡歷時,應更多地關注（）A.學習成績B.管理能力C.主觀內容D.客觀內容【答案】D253、人們的興趣可以分為六類。下列不屬于這六類的是（）A.研究型B.藝術型C.現實型D.常規型【答案】A254、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數除以（）再乘以百分之百。A.為其付出的總量B.為其付出的成本C.為其付出的總費用D.為其付出的利潤【答案】C255、用實耗工時來衡量勞動定額的方法的缺點是（）。A.實耗工時統計的準確性、可靠性較難保證，甚至可能掩蓋部分損失工時B.工作量大C.適用面比較窄D.只能有重點地選擇若干典型的、關鍵的工序或工種來進行【答案】A256、某車間為完成生產任務需開動機床30臺，每臺開動班次為3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為90%，則該工種定員人數為（）。A.40人B.50人C.90人D.100人【答案】B257、以下關于企業定員管理的說法，不正確的是（）A.合理的勞動定員能提高勞動生產率B.是必須以企業利潤最大化為依據C.勞動定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性D.合理的定員能使企業個工作崗位的任務量實現滿負荷運轉【答案】B258、將關鍵事件歸并為若干績效指標，并建立績效評價等級的績效考評方法為（）。A.行為觀察法B.關鍵事件法C.加權選擇量表法D.行為錨定等級評價法【答案】D259、（）是先將企業員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關系用數學模型的形式表示出來，并依此模型以及所涉及主要因素變量，測算出企業對某一類崗位人員的需求量，并以此為依據，根據企業的生產技術組織條件以及對人員素質的要求，最終制定出該類崗位人員的勞動定員。A.崗位分析定員法B.回歸分析定員法C.窗口服務崗位定員法D.經濟計量模型定員法【答案】D260、影響企業整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。A.工作條件B.勞動力市場供求關系C.薪酬策略D.地區、行業工資水平【答案】A261、對銷售人員的銷售業績進行評考，一般采用（）。A.行為定點量表法B.以結果為導向的考評方法C.混合標準尺度法D.以關鍵時間為導向的考評方法【答案】B262、同事間建立信賴關系，合宜的做法是（）。A.要敢于當面批評同事的不當言行B.同事間相互認同C.恩威并用，以威信促信賴D.敢于兩肋插刀，赴湯蹈火【答案】B263、確認培訓對象和培訓內容時不包括（）。A.提出需求意向B.需求分析C.需求確認D.需求調查【答案】D264、根據《公民道德建設實施綱要》，從業人員應該遵循的職業道德“五項要求”是（）A.愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務群眾、勇于奉獻B.愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會C.愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、遵紀守法、奉獻社會D.創新進取、遵紀守法、辦事公道、服務群眾、與時俱進【答案】B265、（）是企業最常用的、也是必不可少的測試手段，99%的企業在招聘中都采用這種方法。A.面試B.筆試C.申請表D.簡歷【答案】A266、（）是從企業宏觀的角度對績效管理程序進行設計。A.績效管理的制度設計B.績效管理的總流程設計C.績效管理的方法設計D.績效管理具體程序設計【答案】B267、（）的考評方法更適合生產性、操作性以及工作成果可以計量的工作崗位采用。A.結果主導型B.行為主導型C.品質主導型D.能力主導型【答案】A268、（）是一種有助于提高管理效率的組織結構形式，在現代企業中適用范圍比較廣泛。A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.直線制【答案】A269、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規范和（）A.培訓制度B.工作說明書C.工資制度D.任務計劃表【答案】B270、（）是指勞動關系雙方當事人之間因勞動權利和勞動義務的認定與實現所發生的糾紛。A.勞動爭議B.勞動主體爭議C.勞動關系糾紛D.勞動權責糾紛【答案】A271、工作指導法運用中應注意培訓的要點不包括（）。A.關鍵工作環節的要求B.做好工作的原則和技巧C.須避免、防止的問題和錯誤D.必須要有詳細、完整的教學計劃【答案】D272、()不屬于人力資源創新能力運營體系。A.創新能力開發體系B.創新能力結構體系C.創新能力激勵體系D.創新能力配置體系【答案】B273、企業勞動關系調整信息系統設計中，信息收集與處理的內容不包括（）。A.信息提供B.信息收集C.檢查核對D.信息加工【答案】A274、經常用于非管理層人員招聘的員工招募方法是（）。A.推薦法B.布告法C.檔案法D.任命法【答案】B275、()是指個體對其他個體的知覺，即我們如何認識他人。A.個體知覺B.社會知覺C.群體知覺D.他人知覺【答案】B276、勞動安全衛生預算編制程序中說法錯誤的是（）。A.編制直接人工預算B.在編制間接人工預算中要注意安全檢查費用預算C.編制勞動保護預算、勞動安全衛生教育預算、個人防護用品預算等D.可以選用固定預算法、滾動預算法或彈性預算法進行編制【答案】B277、（）是指實際測到應聘者的有關特征與想要測的特征的符合程度。A.效度B.預測效度C.信度評估D.內容效度【答案】A278、（）體現了現代管理的哲學思想，是領導者與下屬之間雙向互動的過程。A.績效標準法B.直接標準法C.成績記錄法D.目標管理法【答案】D279、下列關于柯氏改良法的表述錯誤的是()。A.柯氏改良法針對四層次評估法的不足而形成的一種培訓整體效果評估的模式B.柯氏改良法把評估和培訓分割開C.柯氏改良法把四個層次連接成為一個有機的整體D.柯氏改良法有效地把培訓計劃和培訓內容以及培訓評估結合起來【答案】B280、（2018年11月）培訓開始實施以后，第一件事情就是對有關事項進行介紹，具體內容不包括（）。A.管理規則B.培訓課程C.培訓主題D.培訓教材【答案】D281、人力資源費用支出控制的程序不包括（）。A.制定控制標準B.人力資源費用支出控制的實施C.差異的處理D.分析和總結【答案】D282、(2018年5月)（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執行情況，以及其工作表現和工作業績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。A.績效計劃面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效反饋面淡【答案】C283、（）是面試的一項核心技巧。又稱為行為描述提問。A.引導式提問B.舉例式提問C.交叉式提問D.假設式提問【答案】B284、可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是（）。A.校園招聘B.借助中介C.獵頭公司D.熟人推薦【答案】D285、對于客戶的詢問，員工符合職業用語規范要求的回答是（）。A.“不知道”B.“問別人去吧”C.“這事不歸我管”D.“我幫你打聽一下”【答案】D286、關于集體合同，下列表述正確的是（）。A.我國勞動立法規定集體合同的期限為1～5年B.集體合同以雙方代表的簽字日期為生效日期C.我國的集體合同以行業集體合同為主導體制D.集體合同協商代表雙方人數對等，各方為3～10名，并確定一名首席代表【答案】D287、（）是針對被測試者的明顯行為、實際操作以及工作效率進行測試的人員選拔方法。A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.情境模擬測試【答案】D288、不僅可以調節人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環境優化因素是（）。A.綠化B.噪聲C.照明D.色彩【答案】D289、（）是指在計劃期內所要執行的勞動定額提高的幅度。A.定額控制數B.定額完成系數C.定額計劃數量系數D.計劃定額完成系數【答案】D290、我國社會主義道德的基本原則是（）。A.愛國主義B.利己主義C.功利主義D.集體主義【答案】D291、（）是以零為起點按崗位的實際工作負荷量確定勞動定員的一種方法。A.零基定員法B.回歸分析定員法C.窗口服務崗位定員法D.經濟計量模型定員法【答案】A292、培訓課程修訂的程序包括：①確定修訂流程的頻率；②公布修訂流程；③確定修訂流程的范圍；④培訓課程編碼；⑤將修訂通知存檔；⑥征求變更內容；⑦巧妙應答各種建議。排序正確的是（）。A.①②③⑤⑥⑦④B.①②⑤⑥⑦③④C.①③②⑥⑤⑦④D.①②③④⑥⑦⑤【答案】C293、診斷面試對于高級管理人員的招聘，組織的（）也將參加。A.董事長B.企業總經理C.高層領導D.公司股東【答案】C294、（）是企業管理中一項重要的基礎工作。A.勞動定額B.實耗工時C.任務目標D.崗位規范【答案】A295、下列不屬于柯克帕特里克四級評估模式中二級評估的是（）。A.問卷調查B.書面測驗C.操作測驗D.學前、學后比較【答案】A296、以下關于以任務或過程為取向的研討說法錯誤的是（）A.前者著眼于達到某種事先確定的目標B.前者需要設計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響D.后者重點是發現受訓人員的優缺點【答案】D297、下列關于集體合同的說法，不正確的是（）。A.集體合同規定了企業的最低勞動標準B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核C.集體合同的目的是確立勞動者和企業的勞動關系D.集體合同以全體勞動者共同權利和義務作為內容【答案】C298、培訓目標來源于（）。A.培訓需求分析B.培訓過程C.領導決定D.培訓教師選定【答案】A299、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優點不包括（）A.能夠發揮頭腦風暴法的作用B.時間花費較少C.得到的培訓需求信息有價值D.結論可信度高【答案】D300、頭腦風暴法的操作要點不含（）。A.保證參加者在一起B.只規定一個主題C.明確要解決的問題D.保證討論內容不泛濫【答案】A301、編制定員標準的原則不包括()A.形式要簡化B.人崗要匹配C.內容要協調D.計算要統一【答案】B302、合理的勞動定員是企業用人的（）。A.科學標準B.基礎C.主要依據D.素質【答案】A303、企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議的調解是一種（）。A.群眾自治活動B.內部協調C.外部協調D.自我協調【答案】A304、()是企業組織內部依據具體分工，在同一級機構、職能業務人員之間的信息傳遞。A.上向溝通B.下向溝通C.橫向溝通D.越級溝通【答案】C305、銷售部的汪潔四季度的業務完成量是40萬元，而她的同事趙剛為36萬元，趙剛的完成情況不如汪潔，這種分析工作績效的方法是（）。A.水平比較法B.橫向比較法C.目標比較法D.配對比較法【答案】B306、（）被稱為“經濟的晴雨表”。A.工資指數B.預警線C.物價指數D.基準線【答案】C307、關于辦事公平公正，正確的說法是（）。A.只要本著公平公正的心處理問題，就能夠做到公平公正B.每個人都有他對公平公正的看法，因此事實上的公平公正是不存在的C.對犯錯誤的當事人做出均等處罰是公平公正的核心D.公平公正是按照原則辦事，處理問題合情合理，不徇私情【答案】D308、薪酬制度體現為企業（）、任務和手段的選擇。A.對薪酬管理的設計政策B.對薪酬管理內容的體現C.對薪酬管理運行的目標D.對薪酬管理水平的體現【答案】C309、確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進行對比。這體現了（）的原則。A.少而精B.綜合性C.可比性D.重要性【答案】C310、在夏季，工作地點的溫度經常超過（），應采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C311、設計績效管理程序時，對部門或者科室員工績效考評過程所做的設計屬于（）A.總流程設計B.具體標準設計C.總方法設計D.具體程序設計【答案】D312、現代人力資源管理的三大基石不包括（）A.定編定崗定員定額B.員工的績效管理C.員工的引進和培養D.員工的技能開發【答案】C313、（）是指勞動付出后的成果，如產量是多少、銷售額有多少。A.凝固勞動B.潛在勞動C.流動勞動D.崗位勞動【答案】A314、以學員為中心的研討通常采用分組討論的形式，一是由教師提出問題，學員獨立提出解決辦法；二是()，學員就某議題進行自由討論，相互啟發。A.不規定任務B.不規定議題C.不規定方式D.不規定范圍【答案】A315、對生產工人加工產品的實耗工時，以及整個工作班、工作時間消耗進行直接觀察時，可采用的方法不包括（）。A.工作日寫實B.原始記錄分析法C.測時D.瞬間觀察【答案】B316、如果某企業員工的能力大小對企業生產效率影響很大，一個能力很強的普通員工比部門經理甚至總經理為企業創造的價值還高，那么該企業的薪酬制度應實行工資與員工（）緊密掛鉤。A.能力B.崗位C.效率D.年功【答案】A317、（）是指企業通過為某些員工分派具體任務對其進行培訓的方法。A.工作指導法B.個別指導法C.工作輪換法D.特別任務法【答案】D318、（）也稱經驗效度，是通過建立一定的指標來檢查崗位測評結果的效度。A.內容效度B.統計效度C.過程效度D.結構效度【答案】B319、生產崗位操作規范的內容不包括（）。A.工作實例B.與相關崗位的協調配合程度C.崗位的職責和主要任務D.完成各項任務的程序和操作方法【答案】A320、下列選項中不屬于企業薪酬管理基本原則的是（）。A.對外具有競爭力原則B.對內具有公平性原則C.對內具有競爭力原則D.對成本具有控制性原則【答案】C321、()的原則要求只支付給員工的薪酬，應當等于或高于勞動力市場水平與類似行業、企業或崗位的薪酬水平相一致。A.對外具有競爭力B.對員工具有激勵性C.對內具有公平性D.對成本具有控制性【答案】A322、通過資料，可收集的信息不包括（）。A.編寫的培訓教程B.有關培訓方案的領導批示C.培訓師調查D.有關培訓的錄音【答案】C323、在對應聘者進行初步篩選時，對于簡歷的篩選應該著重從（）方面入手。A.審查簡歷的頁數B.分析簡歷的附件C.分析簡歷的結構D.審查簡歷的主觀內容【答案】C324、（）是薪酬設計的前提和基礎。A.環境分析B.崗位分析C.崗位評價D.崗位等級劃分【答案】A325、培訓項目計劃內容包括：①培訓范圍；②培訓目標；③受訓人員和內容；④培訓方法；⑤培訓時間；⑥培訓規模；⑦培訓地點；⑧培訓師；⑨培訓費用；⑩培訓目的。排序正確的是（）。A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧【答案】D326、(2015年5月)（）是一種最簡單的崗位評價方法。A.關鍵事件法B.評分法C.因素比較法D.排列法【答案】D327、內部勞動協作的基本要求不包括（）。A.盡可能地固定各種協作關系B.實行經濟合同制C.將生產上聯系不太密切的人員配備進去D.全面加強計劃、財務、勞動人事等項管理【答案】C328、某產品的原臺份的工時定額是100小時，計劃調整為80小時，則壓縮率是（）。A.20％B.30％C.40％D.25％【答案】A329、招聘過程中的甄選環節伴隨著對被測者的錄用與否的決策，因此甄選方法的（）是一個不可忽視的重要指標。A.信度B.效度C.公正度D.公平程度【答案】D330、（）的組織效率最高。A.以人員為標準進行配置B.以單向選擇為標準進行配置C.以崗位為標準進行配置D.以雙向選擇為標準進行配置【答案】C331、自學作為一種培訓方式，其優點不包括()。[2010年5月三級真題]A.學習費用低B.學習者自主性很強C.不影響工作D.學習內容不受限制【答案】D332、根據國家機關、事業單位和企業生產經營等不同的特點和條件分類，工時制度不包括（）。A.標準工時工作制度B.日綜合工時工作制度C.綜合工時工作制度D.不定時工作制度【答案】B333、核定定員人數的方法中，（）適用于在連續設備和裝置開動的時間內，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合。A.按工作崗位定員B.按設備定員C.按設備崗位定員D.按生產定員【答案】C334、績效考評面談在績效管理（）進行。A.初期B.進行中C.末期D.完成后【答案】C335、下列選項中不屬于行為導向型客觀考評方法的是()。A.關鍵事件法B.行為錨定等級評價法C.行為觀察法D.直接指標法【答案】D336、企業在審核人工成本預算時，無需（）。A.關注消費者物價指數B.關注競爭對手的管理費用情況C.定期進行勞動力工資水平的市場調查D.關注政府有關部門發布的年度工資指導線【答案】B