綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行時，首先應：

A:記錄乘客投訴內容

B:立即停止電梯運行

C:告知乘客等待維修

D:詢問乘客是否愿意接受賠償

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客吸煙時，應如何處理？

A:立即制止并警告

B:通知物業管理部門

C:檢查電梯內是否有禁煙標志

D:以上所有措施

正確答案：D3.在緊急情況下，電梯內乘客應如何正確使用電梯內的緊急通話設備？

A.直接撥打緊急電話

B.按下電梯內的緊急按鈕，然后撥打緊急電話

C.緊急按鈕僅供司機使用

D.不使用緊急通話設備，等待救援

正確答案：B4.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯門開啟速度異常，應：

A.立即停止電梯運行

B.檢查電梯門機是否損壞

C.調整電梯門開啟速度

D.記錄異常情況，后續處理

正確答案：A5.電梯的緊急停止按鈕位于轎廂內，其主要作用是什么？

A.控制電梯的啟動

B.中斷電梯的運行

C.提高電梯的運行速度

D.改變電梯的運行方向

正確答案：B6.在電梯安全管理人員考核中，關于電梯日常維護保養的正確說法是（）。

A:可以委托非專業人員操作

B:必須由專業人員負責

C:電梯維護保養記錄可以不保存

D:可以隨意更換電梯部件

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的電氣控制系統故障，應（）。

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動控制

C.忽略此問題

D.告知乘客自行處理

正確答案：A8.在電梯事故調查中，電梯安全管理人員的主要職責是（）。

A.提供電梯使用記錄

B.指導電梯維修

C.協助事故調查

D.負責事故賠償

正確答案：C9.在電梯發生火災時，安全管理人員的首要任務是：

A:關閉電梯電源

B:疏散乘客

C:撥打火警電話

D:使用滅火器滅火

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯內存在易燃易爆物品時，應（）。

A:忽略此問題

B:立即隔離電梯并報告

C:嘗試清除

D:通知使用單位

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯操作人員考核時，考核的目的是：

A.提高操作人員的技能

B.確保電梯安全運行

C.降低電梯維修成本

D.提高電梯使用效率

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯例行檢查時，發現電梯門鎖失效，應首先（）。

A:立即通知維保單位進行處理，并設置警示標志，禁止乘客使用電梯

B.繼續觀察電梯運行情況，看是否會自行恢復正常

C.嘗試修復門鎖，確保電梯正常運行

D.向上級報告情況，等待指示后再采取行動

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯緊急照明燈不亮，應立即：

A.記錄異常情況，繼續檢查

B.停止檢查，上報維修部門

C.讓乘客自行處理

D.忽略此問題，繼續檢查

正確答案：B14.電梯困人救援時，若被困人員情緒激動，安全管理人員應如何應對？

A:立即報警，等待救援

B:安撫被困人員情緒，指導其保持冷靜

C:立即強制打開電梯門

D:離開現場，等待救援人員到來

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯的鋼絲繩時，以下哪項情況不屬于異常？

A.鋼絲繩存在明顯的銹蝕

B.鋼絲繩的張力符合要求

C.鋼絲繩存在斷絲現象

D.鋼絲繩的安裝位置不正確

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散通道時，應確保：

A.疏散通道暢通無阻

B.疏散通道標識清晰可見

C.疏散通道照明充足

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報警裝置時，以下哪項情況是正常的？

A.報警裝置無法啟動

B.報警裝置啟動后無聲音

C.報警裝置啟動后有聲音，但無法接通

D.報警裝置啟動后能夠正常接通

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯制動器制動效果不良，以下哪種情況應立即上報？

A:制動器輕微震動

B:制動器偶爾打滑

C:制動器嚴重打滑，存在安全隱患

D:制動器運行噪音較大

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應采取哪些措施？

A.立即停止電梯運行

B.立即通知乘客減輕重量

C.封鎖電梯，防止其他乘客進入

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何迅速處理？

A:立即通知電梯維修人員

B:先通知被困乘客不要移動

C:嘗試通過電話與被困乘客溝通

D:以上所有步驟都要進行

正確答案：D21.電梯安全管理人員對電梯的年檢工作應如何安排？

A.在電梯使用前進行

B.在電梯使用后進行

C.在電梯使用期間進行

D.每年至少一次

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應如何處理？

A:嘗試手動操作電梯

B:立即通知維修人員

C:封鎖電梯，防止人員被困

D:等待乘客自行處理

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動系統時，應確保其？

A.在任何情況下都能正常制動

B.在緊急情況下能迅速制動

C.在正常運行中不能制動

D.需要人工干預才能制動

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是錯誤的？

A.檢查電梯轎廂內的按鈕是否正常

B.觀察電梯運行時的異常聲響

C.隨意觸碰電梯緊急制動裝置

D.定期記錄電梯運行狀態

正確答案：C25.電梯操作人員在操作電梯時，發現電梯異常應：

A:繼續運行

B:停止運行并報告

C:離開操作崗位

D:通知維修人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在培訓中，下列哪項內容不屬于重點？

A.電梯基本原理

B.電梯故障處理

C.電梯法律法規

D.電梯操作技能

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應優先考慮：

A:電梯內乘客的疏散

B:電梯本身的滅火

C:電梯井道的通風

D:電梯維修

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯速度過快的投訴時，應（）。

A.立即檢查并處理

B.忽略，因為可能是乘客的感覺

C.告知乘客自行處理

D.等待下一次檢查時處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的緊急停車裝置不靈敏，應采取什么措施？

A.停止使用并報告維修

B.調整緊急停車裝置

C.觀察緊急停車裝置的使用頻率

D.忽略緊急停車裝置

正確答案：A30.電梯安全管理人員發現電梯門間隙過大，應立即（）。

A:報告電梯制造商

B:停止使用該電梯

C:對電梯門進行手動調整

D:增加電梯門間隙

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.緊急救援系統是對待命和作業狀態的電梯不重要的功能。

答案：×2.電梯機房內的電氣設備應定期進行專業檢查。

答案：√3.發現電梯轎廂內有人被困，立即啟動應急預案，不需要通知維護人員。

答案：×4.在處理重大火災隱患時，可以不通過第三方進行公開披露或公示。（）

答案：×5.對已發現的安全事故應當按照預案迅速應對，避免延誤時機。（）

答案：√6.電梯井道內的門機室可以不設置安全防護措施，因為電梯門機室內部空間較小。

答案：×7.在使用電梯時，保持樓層的上下方向一致可以避免出現超載情況。（）

答案：×8.在進行電梯日常檢查時，應當關注設備的電氣安全、結構安全、防護裝置等方面。

答案：√9.對于任何單位來說，遵守電梯安全管理規定是其基本義務之一。因此，不存在違反消防法律法規行為的單位一定有遵守相關的安全管理規定。答案是正確的。

答案：√10.在高層住宅中，安全門是否應該隨時開啟完全取決于物業管理的要求。（）

答案：×11.在制定和執行電梯維護保養計劃時，必須確保有專業的技術團隊進行技術支持。

答案：√12.使用非標準化的零部件替換電梯原有部件是安全的做法。

答案：×13.在進行電梯設備維護時，只要材料充足，就不需要提前申請和批準。（）

答案：×14.在電梯安全管理人員考核中，除了專業知識外，還應包括工作態度、責任心等方面的考核內容。

答案：√15.電梯的安全操作規程只包括使用和保養，不包括應急處置。

答案：×16.電梯在緊急情況下，如果切斷電源，乘客可以安全地通過電梯轎廂內的手動操作門逃生。

答案：√17.消防安全重點部位日夜看守是不必要的，主要應該定期檢查和評估風險。

答案：×18.在電梯機房檢查設備時，必須穿戴防護服和防護眼鏡嗎？

答案：×。在電梯機房檢查設備時，不一定必須穿戴防護服和防護眼鏡。具體檢查內容和方法取決于具體情況。19.電梯轎廂內的攝像頭應保證正常工作，監控畫面清晰可見。（）

答案：√20.在處理電梯緊急情況時，如果現場不具備有效的通訊和救援設備，應當立即停止救援行動。（）

答案：√21.電梯事故的應急救援和處理是安全的操作規程中必不可少的一部分。

答案：√22.消防重點部位的監控一般分為日常巡查和重點時段值班守候，不能只是每日守候。（）

答案：×23.電梯的消防設施配置不足，可以通過增加乘客人數來彌補。

答案：×24.電梯司機在操作電梯時，若發現乘客行為異常，應立即采取措施并報告管理人員。

答案：√25.機房應定期清理、打掃、維護以確保通風設備良好運行。

答案：√26.電梯安全管理人員在發現電梯司機操作不規范時，應立即糾正并要求重新操作。

答案：√27.在檢查過程中，即使有小的細節不符合要求，也認為該電梯已達到安全使用標準。

答案：×28.對于公眾關注度高的電梯事故，應該及時公開相關信息，以維護公眾利益和社會信任。（）

答案：√29.在電梯安裝工程中，質量檢驗報告是確認工程質量的重要依據。（）

答案：√30.無論什么情況下，都要盡量避免電沏系統受潮、進水和外物落入等現象發生。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述在電梯緊急情況下，安全管理人員應如何協調各方資源以確保快速有效的響應？

答案：在電梯緊急情況下，安全管理人員應迅速與電梯公司、維修團隊、消防部門以及其他相關部門建立聯系，確保信息的準確傳遞和資源的及時調動。應協調各方資源，包括技術支持、現場救援和后勤支持等，制定詳細的應急預案，并根據實際情況靈活調整應對策略。2.電梯安全管理人員在電梯安全制度中應如何規定緊急救援流程？

答案：電梯安全制度中，緊急救援流程應包括以下內容：

（1）明確救援人員職責；

（2）規定救援設備、工具；

（3）制定救援步驟；

（4）明確救援時限；

（5）對救援效果進行評估。3.在電梯安全管理人員培訓中，如何有效傳達緊急情況下的應對措施？

答案：有效的傳達方式包括：

（1）使用模擬演練和案例分析；

（2）通過視頻教學展示緊急情況處理流程；

（3）組織現場操作訓練，讓員工親身體驗；

（4）編制并分發詳細的操作手冊和應急指南。4.簡述電梯安全管理人員在日常檢查中發現電梯存在安全隱患時應如何報告。

答案：在檢查過程中發現電梯存在安全隱患時，應及時記錄下具體位置、狀況以及潛在風險，然后及時上報給電梯維保單位或直接向相關監管部門報告。同時，應詳細描述問題的性質和嚴重程度，以便相關部門能夠采取相應的措施進行處理。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監督檢查中的執行力度要求。

答案：電梯安全監督檢查中的執行力度要求包括：

（1）嚴格按照法律法規和安全標準進行檢查；

（2）對檢查中發現的問題及時提出整改意見并督促落實；

（3）對違規行為進行嚴肅處理和問責；

（4）建立監督檢查臺賬和記錄制度。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一棟辦公樓內，一部電梯突然停電后無法重新啟動。電梯安全管理人員應如何通知受影響的乘客？

答案：

（1）立即使用電梯內的緊急通訊設備通知所有乘客電梯停止服務。

（2）通過電梯外的公告板或樓宇內的廣播系統發布通知。

（3）提供備用的疏散路線和安全集合點，確保乘客的安全。

總結：在電梯停電時，安全管理人員需要通過多種渠道通知乘客，并提供明確的安全指引，以保障乘客的安全。2.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯內轎廂門開啟速度過快，電梯維保人員到達現場后，發現轎廂門開啟速度調節器故障，導致開啟速度過快。維保人員立即對調節器進行維修，調整轎廂門開啟速度。

答案：

（1）維保人員到達現場后，應立即對調節器進行維修，調整轎廂門開啟速度。

（2）在調整過程中，注意安全，避免發生意外。

（3）對電梯內轎廂門開啟速度調節器進行定期檢查，預防類似問題發生。

總結：在處理電梯內轎廂門開啟速度故障時，應確保乘客在乘坐過程中安全。3.某小區電梯于近日發生電梯井內異物卡住事件，導致電梯無法正常運行。請問如何處理此類事件，并加強電梯井安全監管？

答案：

（1）立即組織人