綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發生事故后，應：

A.立即組織救援

B.報告上級領導

C.保護現場，等待調查

D.嘗試自行處理

正確答案：C2.電梯發生故障時，以下哪項行為是正確的？

A:乘客可以自行嘗試修復

B:乘客應立即離開電梯，尋找工作人員

C:乘客應按電梯內的緊急停止按鈕

D:乘客應在電梯內等待維修人員到來

正確答案：B3.電梯安全管理人員發現電梯門間隙過大，應該如何處理？

A.立即上報，暫停使用電梯

B.通知維修人員進行檢查

C.臨時調整門間隙，繼續使用

D.忽略此問題，繼續巡視

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行定期檢驗時，應采取的措施是？

A:立即通知使用單位整改

B:建議使用單位進行整改

C:忽略問題，繼續檢查其他電梯

D:向相關管理部門報告

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行異常的投訴時，應如何處理？

A.認真聽取乘客投訴，并記錄相關信息

B.直接告知乘客無法解決問題

C.忽略乘客投訴，繼續檢查其他電梯

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話設備時，以下哪項不是檢查內容？

A.緊急通話設備是否完好

B.緊急通話設備與電梯轎廂連接是否牢固

C.緊急通話設備與電梯對重連接是否牢固

D.緊急通話設備與電梯井道連接是否牢固

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉不嚴時，應立即：

A.停止電梯運行，進行維修

B.告知乘客不要進入電梯

C.檢查電梯門的安全觸板是否正常

D.讓乘客強行進入電梯

正確答案：C8.電梯安全管理人員應定期對電梯進行檢查和維護，確保電梯安全可靠運行。這包括（）。

A:定期檢查

B:及時維修

C:忽略潛在隱患

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，應立即采取什么措施？

A.忽略，不影響使用

B.報告電梯制造商

C.停止電梯運行，進行維修

D.向使用單位提出改進建議

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明不足時，應如何處理？

A.立即上報公司領導

B.等待乘客使用完畢后再上報

C.先自行更換燈泡，如果無法解決再上報

D.忽略照明不足問題

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是錯誤的？

A.在電梯運行過程中，不得隨意操作電梯按鈕

B.在電梯發生故障時，應立即停止電梯運行

C.在電梯內進行清潔工作時，應確保電梯處于停止狀態

D.在電梯內進行維修工作時，應確保電梯處于停止狀態并掛上警示牌

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯門關閉不嚴，正確的處理方式是：

A.忽略，不影響使用

B.建議電梯維修人員處理

C.立即停止電梯運行

D.讓乘客自行處理

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未穿戴工作服時，應如何處理？

A.忽略，不予理睬

B.提醒操作人員穿戴工作服

C.暫停電梯使用，進行培訓

D.通知電梯維修人員

正確答案：B14.電梯的轎廂內應設置哪些緊急裝置？

A.緊急照明、緊急通話

B.緊急照明、緊急制動

C.緊急照明、緊急開門

D.緊急照明、緊急呼叫

正確答案：D15.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于緊急情況下的應急處理步驟？

A:確認被困乘客安全

B:嘗試通過電話與被困乘客溝通

C:立即切斷電梯電源

D:等待維修人員到來

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急供電系統時，應確保（）。

A:供電設備正常工作

B:供電時間符合規定

C:供電效果良好

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，以下哪項不是正確的操作步驟？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試通過內部通訊設備告知被困者

C.盡快將電梯降至地面

D.等待消防人員到來

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護時，以下哪項操作是不安全的？

A.使用專業工具進行維護

B.在維護過程中關閉電梯電源

C.在電梯運行時進行維護

D.按照維護手冊進行操作

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯限速器張緊裝置的內容？

A.張緊裝置是否固定牢固

B.張緊裝置是否定期校驗

C.張緊裝置是否有過載保護

D.張緊裝置是否有過熱保護

正確答案：C20.電梯安全管理人員在電梯井道內巡查時，以下哪種行為是不允許的？

A.穿著制服

B.攜帶手電筒

C.與乘客交談

D.佩戴安全帽

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，以下哪項不是處理措施？

A.立即上報維修部門

B.通知使用單位加強管理

C.采取臨時措施，如用木板封堵

D.讓乘客自行調整

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯運行速度異常，應如何處理？

A:繼續觀察，因為可能只是暫時現象

B:立即停止電梯運行，并通知維修人員

C:讓電梯慢速運行，觀察情況

D:讓電梯正常運行，但加強巡視

正確答案：B23.電梯安全管理人員應定期檢查電梯的緊急報警裝置，以下哪種情況不屬于緊急報警裝置失效的跡象？

A.報警按鈕無反應

B.報警器聲音異常

C.報警燈不亮

D.報警系統無法遠程連接

正確答案：D24.電梯安全管理人員在巡視時發現電梯的樓層指示燈不亮，應如何處理？

A.忽略此問題

B.檢查樓層指示燈電路

C.讓乘客自行處理

D.強行打開電梯門

正確答案：B25.電梯發生故障，導致轎廂停止運行，此時乘客應當？

A.保持冷靜，等待救援

B.強行打開電梯門

C.跳出電梯

D.隨意使用電梯

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何組織乘客疏散？

A:立即關閉電梯，讓乘客自行疏散

B:通知電梯司機進行操作

C:告知乘客不要恐慌，按照指示行動

D:封閉電梯，等待救援

正確答案：C27.根據《電梯監督檢驗和定期檢驗規則——曳引與強制驅動電梯》（TSGT7001-2009）的規定，電梯的日常維護保養必須由取得許可的單位進行，且維護保養單位不得將業務分包、轉包。維護保養單位應對其維護保養的電梯安全性能負責，并按照有關安全技術規范和要求履行下列職責，其中不包括（）。

A:按照電梯安全技術規范、相關標準和使用維護保養說明的要求，制定安全管理制度和安全操作規程，對維護保養人員進行安全教育和技能培訓

B:對維護保養人員進行考核，保證維護保養人員不具備相應資格

C:定期對電梯進行檢查，及時消除事故隱患

D:在電梯顯著位置張貼電梯安全注意事項和警示標志

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪個步驟不是必要的？

A.確認被困人員的安全

B.嘗試遠程操作電梯

C.立即通知維修人員進行檢修

D.檢查電梯的緊急照明是否有效

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應確保電梯的緊急通訊設備處于何種狀態？

A.可用但未測試

B.常規使用中

C.閑置狀態

D.經常性測試中

正確答案：D30.電梯的緊急照明和應急通風系統應該在電梯困人時自動啟動，這是基于什么原則？

A.自動化原則

B.安全原則

C.節能原則

D.環保原則

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯安全管理的考核中，對于先進經驗和創新做法應給予鼓勵和推廣。（）

答案：√2.在對電梯設備進行維護和檢修時，不應改變原有系統設計，應盡可能地保留原有的運行方式和保護措施。（）

答案：×3.使用過期或不合格的消防器材可能帶來安全隱患。

答案：√4.公共場所的安全管理和消防工作是一項重要的社會責任，應當切實加強。（）

答案：√5.電梯的應急救援裝置的測試記錄可以口頭告知上級管理人員。

答案：×6.電梯設備的安全維護應該遵循先期預防原則，即提前預防可能出現的重大風險。（）

答案：√7.存在重大安全隱患的電梯，不一定立即停用并處理，必要時還可以申請提前停用并采取其他應急措施。（）

答案：×8.在電梯維護保養過程中，必須保證人員的生命安全，不得擅自更改維護保養方案。（）

答案：×9.電梯日常檢查只需要進行日常巡視和定期維護，是否正確？

答案：×。電梯的日常檢查還需要包括故障記錄、定期應急演練等專項檢查。10.在消防演練中，針對電梯逃生演習內容的策劃與執行應當一致。（）

答案：√11.電梯在運行時，人員不能在門區進行跳進跳出動作。

答案：√12.為防止地震造成傷害，應經常進行電梯抗震能力的演練。

答案：√13.在使用電梯時，只需檢查梯門的關閉狀態就能保證安全。

答案：×14.電梯運行時，乘客應保持距離電梯門一定距離，防止夾人事故。

答案：√15.電梯出現異常情況時，乘客可以自行判斷是否離開電梯以避免危險。

答案：×16.若電梯因意外事件突然停運，人員需從轎廂內爬出等待救援。

答案：×17.消防安全管理部門是職責之一。

在電梯事故發生時，是否應當立即撥打消防緊急電話尋求幫助？（題目2）

答案：×18.使用電梯應當遵循先下后上、請勿超載、先關閉再開啟等規定。（）

答案：√19.在考核電梯安全管理人員時，是否存在違規行為被查實的相關資料可作為考核依據之一？

答案：√。相關資料可以作為考核依據之一，但具體是否可以作為依據需根據實際情況而定。20.對于重要的安全記錄和統計數據，應進行定期備份并保存。（）

答案：√21.對電梯故障的處理必須及時有效，避免影響公共安全和公眾出行體驗。

答案：√22.在電梯機房內，工作人員不應擅自攜帶危險品進入。（）

答案：√23.電梯內出現不明物品時，乘客應保持警惕，避免接觸可能的危險物品。

答案：√24.在高層住宅電梯工程中，安全生產的重要性高于一切，每一個員工都應當嚴格按照規章制度進行操作。（）

答案：√25.在檢查和維護電梯時，如果沒有遇到重大事故或重大安全隱患，則不需要特別注意日常運行狀況。（）

答案：×26.應急疏散標識應安裝在緊急通道上方或明顯位置，方便乘客迅速疏散。

答案：√27.安全管理人員的日常工作內容主要包括關注并維護公共關系，與相關單位保持良好溝通。（）

答案：√28.在日常工作中發現并排除的安全隱患必須立即進行整改，以免影響其他單位的正常運行。（）

答案：√29.安全設施損壞或失效后不需要立即報告。（×）

答案：×，一旦發現安全設施損壞或失效，應當立即報告并進行相應的維修或更換。30.電梯維護保養單位的專業能力可以通過培訓和經驗積累得到提高。（√）

答案：對三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.請說明電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯設備時應關注哪些事項？

答案：電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯設備時應關注以下事項：

（1）審查新設備的資質和檢驗報告；

（2）核對設備參數與使用需求；

（3）監督安裝過程；

（4）檢查設備安裝質量；

（5）參與驗收，確保設備符合安全標準。2.如何通過日常巡檢預防電梯井道內雜物堆積造成的安全事故？

答案：預防電梯井道內雜物堆積造成安全事故的方法包括：

（1）制定嚴格的電梯井道清潔計劃，并監督執行；

（2）定期檢查電梯井道內是否有雜物堆積，及時清理；

（3）向乘客宣傳保持電梯井道清潔的重要性；

（4）對違反規定的乘客進行警告和教育。3.描述電梯安全管理員在處理電梯轎廂內有人受傷時應如何行動。

答案：處理電梯轎廂內有人受傷的情況時，安全管理員應立即通知救援人員前來救援。同時，應指導乘客使用緊急按鈕或電話與外界聯系，并確保乘客的安全。在等待救援人員到來的過程中，安全管理員應密切觀察受傷者的傷勢和情緒變化，并提供必要的幫助和支持。4.描述如何通過培訓提高電梯使用單位的安全意識和技能。

答案：通過定期舉辦電梯安全培訓課程，可以有效提高電梯使用單位的安全意識和操作技能。培訓內容包括電梯的基本知識、日常檢查和維護、應急處置等方面，有助于提高電梯使用單位的自我保護能力，減少安全事故的發生。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故調查處理過程中應如何進行事故總結報告撰寫？

答案：事故總結報告撰寫包括：

（1）根據事故調查結果，撰寫事故總結報告；

（2）對事故原因、責任、整改措施等進行詳細闡述；

（3）對事故教訓進行總結，提出預防措施；

（4）對事故調查處理過程進行總結，提出改進建議；

（5）確保事故總結報告的完整性和準確性。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內緊急照明燈、通訊系統和安全門同時失效的情況。乘客被困在轎廂內，無法看到操作面板，也無法與外界聯系，且無法離開轎廂。請問如何正確處理這一緊急情況？

答案：

（1）首先，電梯管理人員應立即通知電梯維保單位，告知故障情況。

（2）然后，管理人員應安撫乘客情緒，告知他們電梯緊急照明燈、通訊系統和安全門同時失效，正在處理中。

（3）在等待救援過程中，管理人員應確保電梯轎廂內通風良好，避免乘客因缺氧而造成傷害。

（4）問題解決后，管理人員應對乘客進行道歉，并采取措施防止類似事件再次發生。

總結：電梯緊急照明燈、通訊系統和安全門同時失效會影響乘客安全，管理人員應關注此類問題，確保乘客安全。2.某公司電梯在運行過程中發生故障，導致電梯轎廂卡在兩層樓之間。公司安全管理人員在現場進行了以下操作：首先切斷電梯電源，然后打開電梯門，最后將人員救出。請分析該事件中安全管理人員在處理電梯事故時的正確做法。

答案：

（1）立即切斷電梯電源，防止電梯繼續運行造成更大危害。

（2）打開電梯門，確保被困人員能夠順利逃生。

（3）在救援過程中，注意觀察電梯內部情況，防止其他人員誤入。

（4）救援完成后，對電梯進行安全檢查，確保電梯恢復正常運行。

總結：該事件中安全管理人員在處理電梯事故時，能夠迅速切斷電源，確保被困人員安全，并采取有效措施進行救援。3.某小區電梯于近期發生困人事件，被困人員報告稱電梯內無應急電話，無法聯系管理人員。經調