第頁電子銀行部復習試題有答案1.若選擇村委會或由村委會推薦的代理人為助農取款服務點，必須經過（）批準A、人民銀行當地分支機構B、銀監會當地分支機構C、湖南省聯社D、各行社當地辦事處【正確答案】：A2.對銀行卡與電子銀行業務的風險管理要謹慎選擇業務投向和發展范圍，保證銀行卡與電子銀行業務在潛在風險可以承受的前提下開展。這指的是以下哪項原則？A、統一性原則B、審慎性原則C、全面性原則D、持續性原則【正確答案】：B3.福祥福民卡最高授信額度為（）萬元。A、100B、200C、300D、400【正確答案】：B4.銀聯信用卡的激光防偽標識主體圖案是（）。A、黃山B、天安門C、天壇D、桂林山水【正確答案】：C5.收單行對助農取款商戶的日常管理過程中，按照（）的要求并結合自身實際情況，進一步細化助農取款服務的管理，建立相應的助農取款（）。A、省聯社業務申報規定和管理流程B、省聯社業務管理規定和操作流程C、人民銀行業務申報規定和管理流程D、人民銀行業務管理規定和操作流程【正確答案】：D6.小張2012年5月10日在我行辦理了福祥便民卡合同約定貸款期限12個月，2012年7月8日辦理貸款，此筆貸款的最長到期日A、2013年5月10日B、2013年7月8日C、2015年5月10日D、2015年7月8日【正確答案】：A7.客戶辦理業務時，只需選擇綁定的快捷支付銀行卡，輸入（）完成支付。A、支付寶賬戶的支付密碼B、支付寶發送的手機動態碼C、銀行卡密碼D、支付寶賬戶的支付密碼以及支付寶發送的手機動態碼【正確答案】：D解析：

客戶辦理業務時，只需選擇綁定的快捷支付銀行卡，輸入支付寶賬戶的支付密碼以及支付寶發送的手機動態碼即可完成支付。8.營業網點開辦手機銀行業務須設置兩個崗位，至少兩名操作人員：錄入員和。A、主管崗B、錄入員崗C、復核授權員崗D、監控崗【正確答案】：C9.金融IC卡交易的電子數據或紙質憑證應自交易日期至少保存多長時間，當地法律有更長時限要求的，應相應延長保留時限。A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：A10.下列關于農信通轉賬付款功能說法正確的是（）A、僅支持他行的卡卡轉賬B、僅支持農信系統內的卡卡轉賬C、僅支持固定的兩張卡之間的轉賬D、僅支持綁定的一個銀行卡賬戶轉出【正確答案】：D11.通過下列哪種方式可以增加內管系統操作柜員A、在綜合業務系統里增加B、其它柜員通過內管自助增加C、通過手機銀行增加D、通過行社管理員增加【正確答案】：D解析：

行社管理員身份可以內管系統中對柜員進行增加、密碼重置、修改等操作12.貼片版手機銀行單筆限額和日累計限額分別為多少？A、1萬，1萬B、1萬，5萬C、5萬，5萬D、50萬，200萬【正確答案】：D13.下列關于消費撤銷的敘述，正確的是（）A、凡是金額有誤的交易都可進行消費撤銷交易B、消費撤銷交易必須驗證持卡人的密碼C、可以對消費撤銷進行再撤銷D、消費撤銷交易必須經過授權【正確答案】：D14.公立學校的基準扣率是多少？A、.78B、.36C、0D、.38【正確答案】：C15.代繳話費業務是根據銀聯與通信運營商簽訂的（）扣率收取手續費。A、.0042B、.0038C、.0078D、.0125【正確答案】：B16.正常狀態下的同一期欠款，還款順序為：A、利息消費預借現金費用B、費用利息消費預借現金C、利息費用預借現金消費D、費用利息預借現金消費【正確答案】：C17.備用密碼記錄和鑰匙由（）分別密封后由營業網點的業務主管入庫保管，以備應急之用。A、管理員B、操作員C、管理員和操作員D、柜員【正確答案】：C18.瀏陽的借記卡在天心辦理手機銀行開戶，開戶數算哪個行的A、瀏陽B、天心【正確答案】：B解析：

開戶數算上一次成功開立手機銀行的網點19.一戶家庭在本社轄內機構網點只能辦理（）張福祥便民卡，可選擇有折卡或無折卡，但不配發附卡。A、1B、3C、5D、多張【正確答案】：A解析：

一戶家庭在本社轄內機構網點只能辦理一張福祥便民卡，可選擇有折卡或無折卡，但不配發附卡。20.持卡人透支消費，但在最后還款日之前未能全額還清賬單金額，則從（）起計算利息，體現在下期賬單上。A、還款日B、賬單日C、上月賬單日D、消費入賬日【正確答案】：D21.客戶自行在湖南農村信用社電話銀行辦理的儲蓄憑證口頭掛失，掛失有效期為()。A、5天B、3天C、永久有效D、7天【正確答案】：A解析：

儲蓄憑證通過電話銀行辦理的掛失為口頭掛失，有效期五天（從辦理口掛之日起計算）。22.福祥借記卡個人卡持卡人取款金額超過（）的，必須出示個人有效身份證件。A、5萬元B、3萬元C、2萬元D、1萬元【正確答案】：A23.自助設備監控錄像應保證錄像質量和錄像的完整，錄像保存時間應達到省聯社安全防護設施管理規定不得少于（）。A、7天B、15天C、1個月D、3個月【正確答案】：C24.福祥借記卡書面掛失正確的有（）A、通過電話銀行掛失B、到發卡行任一網點掛失C、到發卡網點掛失D、網上銀行掛失【正確答案】：C25.商戶申請開辦收單業務必須提供的資料包括A、營業執照、稅務登記證、法人代表或負責人身份證等B、經營許可證、稅務登記證、法人代表或負責人開設的結算賬戶等C、營業執照、稅務登記證、經營許可證等D、經營許可證、稅務登記證、法人代表或負責人身份證等【正確答案】：A26.金融IC卡吞沒卡領卡時間為（）。A、3個工作日B、10個工作日C、20個工作日D、25個工作日【正確答案】：C27.瀏陽的借記卡在天心辦理手機銀行開戶，在手機銀行中用瀏陽的卡辦理轉賬，交易量算哪個行的A、瀏陽B、天心【正確答案】：B解析：

手機銀行所有下掛賬戶的交易量都歸屬到手機銀行的開戶網點28.我省農村合作金融機構統一品牌的福祥借記卡（磁條卡）BIN號為A、622156B、622269C、622169D、622167【正確答案】：C29.針對福祥支付通三種支付終端描述正確的是（）A、普通終端是商場或超市常見的POS機具，功能全面便攜性強B、移動終端在各行業廣泛應用，優點是隨時隨地無條件均可支付C、電話終端是在普通電話機上增加普通終端一部分功能的金融終端D、移動終端較普通、電話終端更為方便使用，但部分功能缺失【正確答案】：C解析：

普通終端移動性差；移動終端需通過無線網絡工作；移動終端功能并無缺失30.福祥貸記卡標準卡適用對象的年齡范圍是（）。A、16-60周歲B、18-55周歲C、16-55周歲D、18-60周歲【正確答案】：D31.脫機清算周期，指IC卡脫機消費流水自消費發生之日起，必須送達發卡行進行客戶資金清算的最大時間間隔天數，業務規范規定不得大于（）天。A、7B、15C、30D、45【正確答案】：C解析：

1脫機清算周期指IC卡脫機消費流水自消費發生之日起，必須送達發卡行進行客戶資金清算的最大時間間隔天數，業務規范規定不得大于30天。32.福祥貸記卡持卡人未按事先約定的還款規則在到期還款日足額償還應付款項，逾期天數在121-180天（含）是()。A、關注類B、次級類C、可疑類D、損失類【正確答案】：C33.下列可以作為客戶附屬卡申請人的是（）。A、表弟B、叔父C、妻子D、剛滿14周歲兒子【正確答案】：C34.下列關于預授權功能說法正確的是？A、只有賓館、飯店才能開通B、預授權金額必須為消費金額的1.5倍C、沒有進行預授權完成操作的預授權金額將在一周后自動返還到進行刷卡交易的銀行卡里D、預授權取消操作必須在交易當天進行【正確答案】：A35.非零售業商戶要具備什么條件才能開通退貨功能？A、在行社存放一定備付金B、與行社簽訂申請開通退貨功能的協議,并按協議做好風險管控報備工作C、向收單行社報送開通此項功能的書面申請，闡述需要開通的理由D、需經申請，省聯社同意【正確答案】：A36.持卡人提交銷戶申請，綜合業務系統進行銷戶申請交易處理()日后，才能辦理銷戶結清手續。A、30B、35C、40D、45【正確答案】：D37.（）部門作為自助銀行主管部門，主要負責自助銀行的業務管理、運營管理和產品管理等工作。A、電子銀行部B、信息科技部C、保衛行政部D、會計財務部【正確答案】：A38.助農取款服務主要內容有（）①小額取現②零鈔兌換③公用事業繳費④限額轉賬⑤余額查詢⑥信用卡取款A．①②③④B．②④⑤⑥C．①③④⑤D．①③⑤⑥【正確答案】：C39.各行社應明確本行社福祥支付通業務管理部門以及相關的（）、（）、風險防范、技術支持等崗位人員，并制定相應崗位職責。A、商戶拓展運行管理B、卡片維護運行管理C、商戶拓展商務策劃D、卡片維護商務策劃【正確答案】：A40.福祥借記卡ATM取款規定：客戶在ATM上取款每日累計不得超過（）元A、10000B、20000C、5000D、30000【正確答案】：B41.通過手機銀行辦理行內轉賬，日累計限額為多少A、1萬B、2萬C、3萬D、5萬【正確答案】：D42.福祥支付通功能涵蓋了大部分的傳統柜臺業務，可以說一臺福祥支付通，就是一個小型的自助銀行。是各行社傳統柜臺業務的（）A、發展與延伸B、復制和替代C、復制和延伸D、發展和替代【正確答案】：A43.POS機通訊方式可分為（）A、GSM方式和GPRS方式B、電話線方式和有線網絡方式C、GSM短信方式和GPRS方式D、無線方式和有線方式【正確答案】：D44.國內的銀行卡組織主要是（）A、中國銀聯B、中國人民銀行C、中國銀行業協會D、中國銀監會【正確答案】：A45.關于各參與方按比例進行分潤，發卡行、收單行和中國銀聯之間的分潤比例為（）。A、“4:3:3”B、“6:2:2”C、“7:2:1”D、“8:1:1”【正確答案】：C46.福祥便民卡利息逾期未超過（）天且本金未逾期的，所欠利息全部結清后，在合同期限內系統自動恢復客戶使用剩余合同額度。A、15天B、30天C、60天D、90天【正確答案】：D47.福祥借記卡在ATM設備上每日每卡累計取現不超過：（）。A、5000B、2萬C、5萬D、20萬【正確答案】：B48.下列關于貸記卡說法正確的有：（1）消費日是指持卡人實際發生交易的日期；（2）入賬日是指系統記賬日期，一般與持卡人實際交易日期相同，一些特殊情況也會導致記賬日晚于消費日；（3）系統在賬單日當晚進行賬單處理，匯總全年賬單周期內的所有交易；（4）系統在賬單日計算應還款額，最低還款額，利息，應收費用等，并生成賬單。A、（1）（2）B、(1)(4)C、(1)(2)(4)D、(2)(3)(4)【正確答案】：C49.福祥借記卡憑證密碼使用，密碼連續輸錯（）次會被鎖定。A、6次B、5次C、4次D、3次【正確答案】：D50.下列哪種特約商戶應當選擇0.78%的基準扣率？A、家用電器商城B、餐館C、裝潢公司D、停車場【正確答案】：C51.根據自助設備的安全運行需要，法人行社必須設立（），自助設備值班人員或巡查人員須認真祥細做好巡查記錄。A、自助設備現金登記簿B、自助設備終端現場巡查登記簿C、自助設備維護登記簿D、銀行卡業務登記簿【正確答案】：B52.福祥便民卡授信期限超過（）年的必須逐年進行授信年檢。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：A解析：

授信期限超過1年的必須逐年進行授信年檢。53.福祥便民卡下的貸款展期的說法正確的是（）A、可以展期一次B、在歸還貸款本金20%的基礎上展期一次C、不能展期D、在展期后還可以轉貸【正確答案】：C54.福祥便民卡貸款資金支付方式均約定為借款人（）。A、自主支付B、委托支付C、直接支付D、集中支付【正確答案】：A解析：

福祥便民卡貸款資金支付方式均約定為借款人自主支付。55.福祥貸記卡客戶刷卡消費可享受的最長免息期為多久?()A、55B、35C、25D、56【正確答案】：D56.手機銀行活期轉定期起存金額是多少A、50B、100C、1000D、10000【正確答案】：A57.銀行卡與電子銀行業務的風險管理應納入整個銀行統一的風險管理的總體框架之中，并根據銀行卡與電子銀行業務的特點和風險管理目標，統一進行風險管理的規劃和部署。這指的是以下哪項原則？A、統一性原則B、系統性原則C、全面性原則D、持續性原則【正確答案】：A58.通過手機銀行歸還便民卡貸款時，單筆貸款的最大還款次數是多少A、1次B、2次C、3次D、不限次數【正確答案】：D59.持卡人只有在（）之前全額還款，才可以享受到免息還款期待遇。A、到期還款日B、賬單日C、上月賬單日D、消費入賬日【正確答案】：A60.福祥便民卡最高不超過（）萬元。A、20B、30C、50D、100【正確答案】：C解析：

授信額度和期限。福祥便民卡授信額度以1000元為起點，按1000元的整數倍遞增，最高不超過50萬元。61.持卡人所持福祥貸記卡遺失或被盜，可進行掛失，掛失補發的新卡的有效期為（）。A、自舊卡到期日起一年B、自舊卡到期日起半年C、自新卡激活日起三年D、自舊卡到期日起三年【正確答案】：D62.湖南農信業務終端布放中結算行模式的收單機構為（）等公司A、銀聯服務B、銀聯數據C、銀聯財務D、銀聯商務【正確答案】：D63.對于福祥便民卡年檢的系統操作說法正確的是A、只需在主辦客戶經理信貸系統中做處理B、在信貸系統走完相關流程后由柜臺人員根據信貸系統中的通知書后進行處理C、在信貸系統中啟動走完審批流程后方可生效D、在信貸系統中啟動走完審批流程后核心系統確認方可生效【正確答案】：A64.在特約商戶中，客人要求多刷卡，并領取一部分現金的行為，應該()A、同意受理，并收取手續費B、同意受理，但要核對是否為持卡人本人C、拒絕受理，因為這屬于違規套現的行為D、經過銀行電話授權后再受理【正確答案】：C65.關于助農取款網點選取要求，下列說法不正確的是（）A、服務點應具有固定場所,并且經營規范、信譽良好、現金儲備充足B、每個行政村服務點數量原則上盡可能的多開發，迅速搶占市場C、服務點大多地處人口相對密集區，交通便利，可覆蓋周邊一至多個村組D、服務點的人員應品行端正，遵紀守法，無不良嗜好，無惡意負債，在群眾中信譽口碑良好，有一定文化水平或較好的金融基礎知識，風險意識較強，熱心為農戶服務【正確答案】：B66.福祥便民卡受理行辦理跨法人機構放款業務的，按（）∕筆收費，費用由（）承擔。A、1元，發卡行B、2元，發卡行C、1元，借款人D、2元，借款人【正確答案】：B解析：

受理社辦理跨法人機構放款業務的，按2元∕筆收費，費用由發卡社承擔，不得向借款人收取。67.福祥便民卡的正式收本收息憑證最長多少天內可補打A、30B、60C、90D、120【正確答案】：C68.銀聯跨行轉賬日累計限額為多少？A、10000B、20000C、50000D、100000【正確答案】：C69.收單行社要制定完善的（），內容包括但不限于業務操作流程、注意事項、收費標準、投訴電話等，并在服務點醒目位置張貼。A、《銀行卡助農取款服務須知》B、《銀行卡助農取款服務登記簿》C、《銀行卡助農取款服務協議》D、《助農取款商戶信息登記簿》【正確答案】：A70.福祥貸記卡標準卡掛失手續費按（）收取。A、20元B、30元C、40元D、50元【正確答案】：D71.福祥貸記卡以及辦理貸記卡業務所涉及的法律責任和風險承擔方是（）。A、省聯社B、銀聯C、農信銀D、發卡機構【正確答案】：D72.社保IC卡在其（）進行啟用A、發卡機構B、受理機構C、任何網點D、社保局【正確答案】：A解析：

社保IC卡只能在其所屬發卡機構進行啟用73.一般情況下，同名還款業務的手續費分潤是按照（）進行分配。A、發卡方30%、收單方40%、銀聯30%B、發卡方40%、收單方30%、銀聯20%、第三方機構10%C、發卡方30%、收單方30%、銀聯20%、第三方機構20%D、發卡方40%、收單方30%、銀聯30%【正確答案】：D74.電子現金交易時，如遇持卡人退貨，商戶不可以A、手工退貨B、終端退貨C、后臺退貨D、將交易款項以現金方式退回【正確答案】：D75.（）是特約商戶及銀行卡組織利益的創造者，是市場營銷的主要對象。A、收單機構B、特約商戶C、持卡人及潛在持卡人D、發卡機構【正確答案】：C76.銀聯IC卡脫機交易是指具有電子現金功能的銀聯IC卡和POS終端進行信息交互就能完成的交易，無需實時將交易信息發送至（）確認，在批結算前，交易信息暫存在POS終端中。A、發卡行B、收單行C、銀聯D、人民銀行【正確答案】：A77.收單行社要為助農取款服務點安裝1臺專用功能POS，并配備（）、（）等必要的安全防護設施。A、報警器驗鈔機B、報警器狼牙棒C、險箱狼牙棒D、保險箱驗鈔機【正確答案】：D78.自助設備跨行轉賬單筆最高金額：（）。A、5000B、2萬C、5萬D、20萬【正確答案】：C79.下列關于換卡費說法錯誤的是（）。A、換卡費也稱補卡費，是持卡人由于卡片損壞、掛失而要求發卡機構補發新卡時，發卡機構向持卡人收取的費用。B、如由于發卡機構的過失，如凸字錯誤等給持卡人補發新卡的情況，不應收取補卡費用。C、換卡費不能由系統自動收取，只能由柜臺人員收取現金。D、如要為個別客戶豁免換卡費，則在進行換卡操作時選擇“免費”選項【正確答案】：C80.社保IC卡掛失補卡需書面掛失（）后，可在原掛失網點辦理補卡申請。A、7天B、3天C、當天D、5天【正確答案】：A解析：

掛失補卡需書面掛失滿7天，方可在原掛失網點辦理補卡申請。81.營業結束時，收銀員應先進行（）功能操作之后，再執行（）功能。A、結算簽退B、結算關機C、對賬簽退D、對賬關機【正確答案】：A82.湖南農信的合作第三方服務機構有長沙卡友、（）、通聯支付等公司。A、銀聯數據B、長沙拉卡拉C、支付寶通D、銀聯商務【正確答案】：D83.通過手機銀行歸還個人貸款時，單筆貸款的最大還款次數是多少A、1次B、2次C、3次D、不限次數【正確答案】：D84.持卡人超過信用額度用卡消費，則消費（）免息期待遇。A、享受最短B、享受最長C、不享受D、無法計算【正確答案】：C85.卡收回交易可多次提交，但系統只默認（）卡收回交易的信息。A、第一次B、第二次C、第三次D、最后一次【正確答案】：A解析：

1)

卡收回交易可多次提交，但系統只默認第一次卡收回交易的信息。86.福祥支付通中消費指特約商戶在出售商品或提供服務時，通過（）來完成消費者用銀行卡付款的交易A、終端機具B、手機銀行C、NFC支付D、電話銀行【正確答案】：A87.董小姐9月11日持額度為10000元的福祥貸記卡金卡在商場購物消費3000元，10月10日按最低還款額還款300元。其余部分10月30日歸還，本息合計應為()。A、2700元B、3000元C、2773.50元D、2770.5元【正確答案】：D解析：

此題的關鍵在于理解按貸記卡有關計息（費）規則，持卡人在償還最低還款額后其支付的利息需分段計算，天數按算頭不算尾計算9月11日至10月10日為29天，10月10日至10月30日為20天。所以持卡人10月30日全額歸還欠款時，應付利息=本金*利率*天數=0.3*5*29+0.27*5*20=70.5元，本息合計=本金+利息=2770+70.5=2770.5元。88.湖南農信業務終端布放有（）、（）兩種模式A、清算行發卡行B、清算行收單行C、結算行發卡行D、結算行收單行【正確答案】：D89.福祥貸記卡標準卡索取十二期以上的對賬單副本收取（）。A、5元/份B、6元/份C、7元/份D、8元/份【正確答案】：A90.下列哪項不是福祥貸記卡申請人須具備的基本條件：A、具有完全民事行為能力B、年滿18周歲C、具有穩定的職業和收入D、在我行有貸記卡發卡記錄【正確答案】：D91.下列屬于電子現金/電子錢包專用標識的是（）。A、1B、1【正確答案】：B92.福祥支付通特約商戶是指與收單機構簽有（），受理銀行卡的零售商、個人、公司或其他組織。A、商戶協議B、授權協議C、代理協議D、分銷協議【正確答案】：A93.不符合自助設備用鈔要求的是（）。A、原封新鈔B、無破損C、無斷裂D、無皺折【正確答案】：A94.我行貸記卡在中國銀聯限額的基礎上增加的行內控制限額為：單筆（）元，賬單期累計（）元。A、1000；2000B、2000；5000C、5000；10000D、10000；50000【正確答案】：B95.自助設備因機器故障、發卡行發出吞卡反指令、持卡人操作失誤等情況發生吞卡后，操作員應及時取出自助設備吞沒的卡片，并按發卡機構分類登記（）。A、自助設備現金登記簿B、會計出納交接登記簿C、銀行卡業務登記簿D、自助設備維護登記簿【正確答案】：C96.關于電子錢包和電子現金，說法不正確的是（）A、電子現金采用對稱加密，電子錢包采用非對稱加密B、電子錢包的POS需要加載PSAM卡，電子現金不需要，只需要下載公鑰即可C、電子現金EC和QPBOC通常共用一個錢包，是一個應用D、通常電子現金和借貸記合并使用，卡片兼具電子現金卡和借記卡（或貸記卡）【正確答案】：A97.自助取款機必須是（）取款。A、有折B、無折C、有卡D、無卡【正確答案】：C98.我省農村信用社福祥借記卡支付寶快捷支付業務通過（）系統接入支付寶系統A、大小額B、農信銀支付清算C、銀聯跨行轉賬D、網上銀行【正確答案】：B解析：

我省農村信用社福祥借記卡支付寶快捷支付業務通過農信銀支付清算系統接入支付寶系統99.某客戶通過農信通進行跨行轉賬3.2萬元，如無優惠，他應支付的手續費為（）A、交易金額的0.5%B、25元C、交易金額的1%D、9.45元【正確答案】：D100.以下自助設備能辦理存折補登業務（）。A、自動取款機B、存取款一體機C、助農服務終端D、發卡機【正確答案】：C1.信用卡業務開展過程中，由于持卡人、特約商戶等外部原因造成的風險可歸類為外部風險，請問以下哪些屬于此類外部風險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風險【正確答案】：ABCD2.下列哪些交易不受交易限額限制？A、行內轉賬B、跨行轉賬C、定活互轉D、簽約賬戶互轉【正確答案】：CD3.貸記卡客戶可通過哪些渠道進行激活？A、手機銀行B、電話銀行C、網上銀行D、柜面激活【正確答案】：BD4.金融IC卡與磁條卡的區別：A、多應用、防側錄B、可支持脫機交易，節約交易時間和成本C、可支持非接D、有電子現金賬戶【正確答案】：ABCD5.省聯社已經開通了（）的代繳功能。A、電話費B、水費C、電費D、煤氣費【正確答案】：ABCD6.各行社根據網點上報的《商戶信息調查表》、《湖南省農村信用社特約商戶入網審批表》和“三證”等資料，對商戶準入審核時，應重點審查的是（）。A、對商戶或商戶負責人（或法定代表人）的公民身份核查；B、對商戶或商戶負責人（或法定代表人）的人行征信核查；C、商戶營業執照、稅務登記證、法定代表人（負責人）身份證件等證照的有效性；D、商戶是否在所轄網點開立收款結算賬戶，賬戶戶名、賬戶與登記信息是否相符；E、《商戶信息調查表》中相關信息的完整性和真實性；F、必須向目標商戶所在地的工商管理部門進行商戶狀況調查。【正確答案】：ABCDE7.客戶可通過辦理（）方式進行他行信用卡還款。A、支付通信用卡還款B、農信通跨行轉賬C、手機銀行跨行轉賬D、支付通轉賬匯款【正確答案】：ABCD8.為有效防范自助設備風險，法人行社必須在自助設備營業間安裝（）。A、報警設備B、UPSC、24小時全方位電子監控設備D、遠程動態監控系統【正確答案】：ABCD9.下列哪些交易，需要驗證持卡人密碼？（）A、預授權B、轉賬C、退貨D、消費撤銷【正確答案】：AB10.客戶自行使用96518開通電話銀行后，可使用的業務有（）。A、查詢賬務B、公共信息查詢C、賬戶掛失D、話費繳費【正確答案】：ABCD解析：

客戶可利用語音自助系統或人工服務24小時辦理掛失、查詢、轉賬、繳費等各項業務，并可通過人工服務進行業務咨詢、投訴建議和差錯故障申報。11.具有金融功能的社會保障卡作為具有特殊性質的銀行卡，其金融功能做如下限制和定制A、只限境內使用B、暫支持借記應用C、支持專有的金融增值服務D、暫不支持非接觸消費【正確答案】：ABCD12.福祥貸記卡設有首筆消費控制：首筆交易是預借現金的只能是預借現金信用額度的_____；首筆交易是刷卡消費的只能是信用額度的______A、30%B、50%C、70%D、90%【正確答案】：AC13.下列哪些可以辦理定活互轉？A、通過手機端自助下掛的賬戶B、通過手機端自助下掛的卡C、通過柜臺下掛的賬戶D、通過柜臺下掛的卡【正確答案】：CD14.省聯社對全省農村信用社福祥借記卡業務實行（）A、統一申請和統一品牌B、統一管理政策和內控制度C、統一網絡信息系統和統一技術標準D、統一與銀聯進行入網【正確答案】：ABCD解析：

省聯社對全省農村信用社福祥借記卡業務實行統一申請、統一品牌、統一管理政策和內控制度、統一網絡信息系統、統一技術標準、統一與銀聯進行入網等。15.我行信用卡在電話銀行中能查詢到的信息有（）。A、開戶行信息B、賬單信息C、自動還款設置查詢D、短信通知開通情況【正確答案】：BCD解析：

信用卡在電話銀行中無法查詢到開戶行信息，具體功能詳見信用卡電話銀行語音結構圖。16.下列哪些可以辦理轉賬查詢？A、通過手機端自助下掛的賬戶B、通過手機端自助下掛的卡C、通過柜臺下掛的賬戶D、通過柜臺下掛的卡【正確答案】：CD17.福祥公務卡可享受以下哪些費用減免？A、年費B、掛失手續費C、滯納金D、換卡費【正確答案】：ABD18.福祥支付通業務終端分為（）A、電話終端B、普通終端C、移動終端D、手機終端【正確答案】：ABC19.裝有自助設備的網點必設置（），并嚴格過按照會計制度的要求及省聯社有關規定進行登記、保管。A、自助設備現金登記簿B、會計出納交接登記簿C、銀行卡業務登記簿D、自助設備故障受理單E、自助設備鑰匙和密碼登記簿F、自助設備機具運行日志、自助設備維護登記簿【正確答案】：ABCDEF20.福祥便民卡貸款結息方式可選擇（），并在借款合同中進行約定。A、按旬B、按月C、按季D、不定期【正確答案】：BCD21.目前，福祥貸記卡的還款方式有哪些？A、自動扣款還款B、柜臺（ATM）還款C、他行柜臺轉賬匯款還款D、電話銀行【正確答案】：ABCD22.相對于IC卡，磁條卡存在哪些缺點？A、存儲空間有限B、易被復制C、無運算處理能力D、不支持脫機、非接觸處理【正確答案】：ABCD23.銀聯在線支付具有以下哪些功能？A、網上繳費B、慈善捐款C、商旅預定D、信用卡還款【正確答案】：ABCD24.按照“具有金融功能的社會保障卡（借記卡）卡面規范”，金融社保卡B面（正面）應包括A、人力資源社會保障機構名稱和標識B、銀行名稱和標識C、銀行卡組織標識D、ATM標識【正確答案】：ABCD25.客戶使用任意號碼撥打96518通過電話銀行均可辦理的信用卡業務有（）。A、設置查詢密碼B、設置交易密碼C、賬單查詢D、申請進度查詢【正確答案】：ACD解析：

信用卡設置交易密碼必須使用預留手機號碼撥打。26.貸記卡業務風險有哪些？A、操作風險B、消費風險C、交易風險D、欺詐風險【正確答案】：ACD27.福祥社會保障卡具備以下哪些功能（）A、發放貸款B、現金存取C、社保繳費D、待遇領取E、信息查詢【正確答案】：BCDE28.客戶可以通過（）途徑開通電話銀行查詢功能。A、湖南農信柜臺B、手機銀行C、電話銀行自助語音D、網上銀行【正確答案】：AC解析：

客戶撥打96518設置查詢密碼即可開通電話銀行查詢功能或客戶本人持卡（折）及有效身份證原件，到湖南農信任一網點柜臺填寫銀行卡與電子銀行業務《個人客戶業務申請表》辦理柜面簽約選擇開通全部或部分功能，故AC選項正確。已設置查詢密碼的卡（折），也可通過手機銀行進行轉賬、信用卡還款業務的簽約，但手機銀行不能直接開通查詢功能，故B選項錯誤。29.使用非接觸式銀聯IC卡的優勢包括（）A、可脫機交易B、不需要輸入密碼C、提升交易速度D、節約通訊成本【正確答案】：ABCD30.支付通業務的機具投放模式包括哪些？（）A、自身招標采購機具投放B、委托第三方服務機構C、引入終端投入商D、自身招標投放外包【正確答案】：ABC31.福祥便民卡授信期限以下說法正確的有A、可授信1個月B、可授信14個月C、可授信36個月D、可授信40個月【正確答案】：ABC32.以下業務中，96518客服中心可直接提供服務的有（）。A、客戶咨詢本人名下貸款的利息收取B、客戶查詢網點具體所在位置C、客戶口頭掛失無密碼的存折D、客戶咨詢湖南農信交易手續費【正確答案】：BD解析：

96518客服中心對于存折、存單、支票、匯票、對公、貸款、股金等業務暫不直接提供咨詢服務，故A選項錯誤；電話銀行對未設置6位查詢密碼或交易密碼的不提供服務，故C選項錯誤。96518針對所有社會公眾提供查詢當前存貸款基準利率、福祥卡主要收費標準、全省農村信用社網點及自助設備分布情況等，故選擇BD。33.任何單位和個人有下列情形之一的，根據《中華人民共和國刑法》及相關法規進行處理（）A、騙領、冒用信用卡的B、偽造、變造銀行卡的C、惡意透支的D、利用銀行卡及其機具欺詐銀行資金的【正確答案】：ABCD解析：

任何單位和個人有下列情形之一的，根據《中華人民共和國刑法》及相關法規進行處理：（一）騙領、冒用信用卡的；（二）偽造、變造銀行卡的；（三）惡意透支的；（四）利用銀行卡及其機具欺詐銀行資金的。34.收單第三方服務機構出現下列哪些風險情況，各行社應立即與之終止合作，并向省聯社進行通報？（）A、與不良商戶勾結進行如虛假偽冒申請、套現、洗單、虛假交易等欺詐活動。B、泄漏持卡人交易賬號及交易信息。C、因自身行為嚴重影響收單機構聲譽或造成重大經濟損失。D、提供虛假資料，騙取與收單機構的合作資格。【正確答案】：ABCD35.在刷卡時無反應，可能是（）原因。A、銀行卡磁條損壞B、POS讀卡器損壞C、POS機具故障D、收單機構后臺系統故障【正確答案】：ABC36.各行社在審查收單商戶準入資格時，應主要從哪些方面進行？（）A、營業執照、稅務登記證、法定代表人（負責人）身份證件等資料的真實性和有效性。B、所經營的項目是否合法。C、經營銷售情況是否達到了收單商戶的條件。D、是否在本行社開設了結算賬戶【正確答案】：ABCD37.下列哪些手機銀行業務可以在內管系統內進行辦理？A、手機銀行暫停及恢復B、手機銀行號碼變更C、手機銀行密碼重置D、手機銀行開通【正確答案】：ABCD38.福祥借記卡客戶在自助設備上取款，ATM單筆不超過（）、CRS單筆不超過（）。A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元【正確答案】：CD39.關于電子現金的說法正確的有A、電子現金額度沒有限制B、電子現金賬戶不掛失C、電子現金賬戶內的資金不計息D、電子現金支持取現業務【正確答案】：BC40.冒用信用卡行為的特征主要表現為：A、使用者簽名的字跡與卡背面預留簽名的字跡不符B、篡改簽名條，在卡背面預留簽名條上有涂改痕跡C、使用者出示的證件與卡背面簽名、照片、卡面凸印的性別或姓名拼音有一項不符的D、持卡人辦理信用卡掛失后，該卡繼續被使用的【正確答案】：ABCD41.福祥支付通業務參與方包括（）A、發卡機構B、收單機構C、持卡人及潛在持卡人D、銀行卡組織E、第三方服務機構F、特約商戶【正確答案】：ABCDEF42.《銀行卡助農取款服務須知》包括的項目有（）等A、收費標準B、投訴電話C、業務操作流程D、業務操作流程【正確答案】：ABCD43.白金卡/鉆石卡的功能特點包含哪一些？A、循環授信B、專享費用減免C、VIP綠色通道D、節假日溫馨問候【正確答案】：ABCD44.下列哪些交易能夠實時到賬？A、農信銀快匯轉賬B、大額渠道轉賬C、小額渠道轉賬D、簽約賬戶互轉【正確答案】：ABD45.銀行卡業務內部風險中，銀行內部管理松懈，工作人員內部作案主要表現為：A、偷打或盜打信用卡及密碼B、內外勾結，越權超限額授權、刪除或修改授權記錄C、商戶經辦人員蓄意合謀欺詐發卡行D、更改憑證、電腦資料等進行詐騙【正確答案】：ABD46.客戶端手機銀行的日累計限額可以設置為多少？A、10000B、30000C、50000D、100000【正確答案】：ABC47.信用卡按是否向發卡銀行交存備用金分為（）。A、貸記卡B、準貸記卡C、公務卡D、信用卡【正確答案】：AB解析：

信用卡按是否向發卡銀行交存備用金分為貸記卡、準貸記卡兩類。48.銀行風險的主要類型包括:A、信用風險、國家和轉移風險B、市場風險、利率風險C、流動性風險、操作風險D、法律風險、聲譽風險【正確答案】：ABCD49.關于磁條芯片復合卡，說法正確的是（）A、磁條芯片復合卡是指可同時支持芯片和磁條兩種介質B、受理機具優先讀取磁條C、覆蓋了傳統磁條卡的所有功能D、磁條芯片復合卡是金融IC卡發展中的過渡產品【正確答案】：ACD50.貼片卡大卡可以適用于以下哪些型號的手機？A、三星B、HTCC、iPhone4SD、iPhone5S【正確答案】：ABC51.金融IC卡的電子現金充值方式或途徑有（）A、發卡銀行的柜面B、ATM和CDMC、POS終端D、IC卡互聯網終端【正確答案】：ABCD52.營業網點開辦手機銀行業務須設置兩個崗位，至少兩名操作人員：（）和（）A、主管崗B、錄入員崗C、復核授權員崗D、監控崗【正確答案】：BC53.能在電話銀行中辦理卡內定活互轉的賬戶有（）。A、一本通賬戶B、便民卡C、社保卡D、福祥借記卡標準卡【正確答案】：ACD解析：

便民卡卡內只有活期賬戶和貸款賬戶，無定期賬戶，因此不支持辦理卡內活期轉定期，故B選項錯誤。54.現階段具有金融功能的社保卡（）A、可以貸記功能B、只能有借記功能C、可以在境內外使用D、只能境內使用【正確答案】：BD55.貸記卡的還款可通過以下哪些途徑完成？A、現金還款B、同名借記卡賬戶自動扣款C、手機銀行D、電話銀行【正確答案】：ABCD56.通過手機銀行歸還便民卡貸款時,對于還款賬戶說法錯誤的是？A、可以用柜臺下掛的便民卡B、可以用他人的便民卡C、可以用柜臺下掛的其它借記卡D、可以用柜臺下掛的其它存折【正確答案】：BCD57.助農金融服務終端具有以下功能（）A、賬戶查詢B、轉賬交易C、存折補登D、口頭掛失E、電子現金業務F、自助發卡【正確答案】：ABCDE58.以下哪些貸記卡業務可通過柜臺直接處理？A、卡解鎖B、卡解凍C、卡掛失D、修改家庭電話【正確答案】：ACD59.自助終端具有（）功能。A、查詢B、轉賬C、繳費D、外匯買賣【正確答案】：ABC60.以下哪些情況系統將自動凍結福祥便民卡客戶使用剩余合同額度不能自動恢復的A、欠息超過90天B、福祥便民卡下貸款有逾期C、福祥便民卡下無貸款逾期但其他貸款有逾期D、其他貸款欠息超過90天【正確答案】：ABCD61.公務卡結算使用范圍包括預算單位使用現金結算的：A、公用辦公費B、印刷費C、郵電費D、差旅費【正確答案】：ABCD62.福祥便民卡具有“（）”的特點。A、一次授信B、循環使用C、余額控制D、隨貸隨還【正確答案】：ABCD解析：

福祥便民卡是在不改變福祥借記卡和信貸業務管理基本原則的基礎上采用“先放款，后用款”的模式打造的具有“借記卡+小額貸款”特色功能，面向轄內農戶、個體戶、城鎮居民、中小企業主發行的“福祥”系列銀行卡。具有“一次授信、循環使用、余額控制、隨貸隨還”的特點。63.在中國銀聯在線支付網站注冊后，添加用來支付的借記卡時需要驗證下列哪些信息？A、取款密碼B、手機號、短信驗證碼C、姓名D、身份證號碼【正確答案】：AB64.以下電話銀行的操作會使密碼被鎖定的有（）。A、借記卡掛失驗密時輸入錯誤交易密碼三次B、查詢時輸入查詢密碼錯誤三次C、貸記卡掛失驗密時輸入錯誤查詢密碼三次查詢密碼D、使用借記卡繳費時輸入錯誤交易密碼三次【正確答案】：AD解析：

電話銀行中如查詢密碼連續三次輸入錯誤的，系統自動掛斷，不鎖密碼、不設當日累計錯誤次數限制，如交易密碼當日累計三次輸入錯誤，鎖定交易密碼，系統自動掛斷。題中AD選項為交易密碼輸錯三次，BC選項為查詢密碼輸錯三次，故選擇AD。65.國家社保IC卡發行管理總體流程包括（）3個環節。A、數據采集B、生產制作C、配送領卡D、社保繳費【正確答案】：ABC解析：

國家社保IC卡發行管理總體流程包括數據采集、生產制作、配送領卡3個環節。66.關于金融IC卡的電子現金，說法正確的有（）A、可以用于小額支付B、電子現金交易在不具備打印功能的終端上可以不打印交易憑證，持卡人無需在交易憑證上簽名C、在發卡銀行支持時，持卡人可進行跨行圈存D、在銀行卡丟失后，電子現金可以通過掛失領回【正確答案】：ABC67.使用電話銀行時受交易限額限制的業務有（）。A、卡內定活互轉B、行內轉賬C、同名信用卡還款D、他行信用卡還款【正確答案】：BD解析：

電話銀行中卡內定活互轉、他行信用卡還款不受交易限額限制，行內轉賬、同名信用卡還款交易限額為單筆限額1萬元，日累計交易限額5萬元。68.福祥便民卡貸款業務可以發放以下哪些貸款A、抵押貸款B、流動資金貸款C、信用貸款D、項目貸款【正確答案】：AC69.商戶常見的欺詐類型和表現包括：（）。A、以虛假資料或盜用其他商戶資料向收單行社申請為特約商戶。B、商戶默許、縱容、與不法分子共謀或發現后不制止不法分子在POS機具上裝載側錄儀器。C、商戶違反保密條款，將銀行卡賬戶及交易數據信息泄漏給不法分子使用。D、商戶一定時期內的偽冒交易超過收單行社規定的比率。E、商戶接受用卡支付的預付款后故意破產，使收單行社承擔退單損失。F、商戶名義上經營范圍正常，或以正常名義申請成為特約商戶后，實際從事禁入商戶類型的經營活動。【正確答案】：ABCDEF70.福祥貸記卡的主要功能包括：A、預借現金B、消費C、轉賬D、還款【正確答案】：ABCD71.通過手機銀行辦理行內轉賬，轉入方可以是（）A、我行存折B、我行借記卡C、我行信用卡D、他行借記卡【正確答案】：ABC72.農信社發卡機構營業網點對申領福祥借記卡的單位和個人的基本條件進行審核，審核的內容有（）。A、申領人填寫的申請表內容是否真實、完整B、申領人提供的法定身份證件是否真實、有效C、單位卡申領人提供的有關資料是否真實、齊全D、單位卡申領人是否經該單位法定代表人或授權人指定【正確答案】：ABCD73.網點自助設備操作員的職責包括（）。A、負責保管自助設備電子柜和保險柜鑰匙B、負責自助設備庫存現金的清款和加鈔操作C、負責自助設備現金鐵領用和繳納D、負責自助設備的日常維護、故障處理、吞卡或其他異常情況處理等【正確答案】：ABCD74.手機銀行哪些功能無需登錄手機銀行就能使用？A、用戶設置B、客服熱線C、網點地圖D、銀聯商圈【正確答案】：BCD75.關于福祥支付通業務，各行社上報省聯社備案，備案資料包括（）A、開展業務報告B、本行社管理辦法C、其他規章制度D、工作流程【正確答案】：ABCD76.以下哪些商戶不能成為收單業務拓展的對象？（）A、非法設立的經營組織B、被列入銀聯不良信息系統的商戶C、注冊地不在各行社所在地的商戶D、沒有營業執照、稅務登記證的個體工商戶【正確答案】：ABD77.電話（手機）銀行風險主要表現為：A、通過門禁系統盜取卡號及密碼B、通過給客戶發送中獎短信，騙取客戶卡號和密碼C、在設置電話銀行密碼時，使用過于簡單的數字或使用其他QQ密碼等D、借用移機，通過出租、出借POS機給不法分子牟利【正確答案】：BC78.銀聯卡欺詐案件多發生于受理（）類型的商戶。A、出售貴重物品的商戶B、百貨商店或大型購物商場中出售高檔煙酒、高檔保健品及家用電器的柜臺C、各類娛樂場所D、機票代售點或手機專賣店【正確答案】：ABCD79.金融IC卡借記/貸記應用的安全體系主要包括哪些？A、脫機認證B、聯機認證C、銀聯認證D、持卡人認證【正確答案】：ABD80.下列哪些可以作為簽約賬戶互轉的轉出方？A、通過手機端自助下掛的賬戶B、通過手機端自助下掛的卡C、通過柜臺下掛的賬戶D、通過柜臺下掛的卡【正確答案】：CD81.自助設備的檔案包括（）。A、自助設備的相關登記簿B、自助設備硬件檔案C、自助設備的相關流水D、自助設備裝修材料【正確答案】：ABC82.銀行卡按介質類型分為（）A、磁條卡B、智能卡C、純芯片卡D、磁條芯片復合卡【正確答案】：ACD解析：

按介質類型分為磁條卡、純芯片卡和磁條芯片復合卡83.手機銀行的水費繳費暫只支持哪些地區？A、長沙B、株洲C、湘潭D、衡陽【正確答案】：AD84.通過手機銀行歸還便民卡單筆貸款時,對于還款金額說法正確的是？A、還款金額可以小于該筆貸款的利息B、還款金額可以大于該筆貸款的本息和C、還款金額可以等于利息D、還款金額可以大于利息，小于等于本息和【正確答案】：CD85.信用卡按使用對象分為（）A、單位卡B、公司卡C、企業卡D、個人卡【正確答案】：AD解析：

信用卡按使用對象分為單位卡和個人卡；按信譽等級分為金卡和普通卡；按幣種分為人民幣卡和外幣卡；按載體材料分為磁條卡和智能卡86.柜員可通過內管系統查詢客戶手機銀行的哪些信息？A、手機號碼B、下掛賬戶C、證件號碼D、限額信息【正確答案】：ABCD87.下列哪些屬于手機銀行跨行轉賬的渠道A、大額B、小額C、農信銀快匯D、銀聯【正確答案】：ABC88.網點自助設備管理員的職責包括（）。A、負責保管、修改保險柜（鈔箱）的密碼，并將密碼用密碼信封封存，定期更換B、負責登記自助設備的有關登記簿C、負責自助設備的有關賬務處理D、負責自助設備庫存現金的清款和加鈔操作【正確答案】：ABC89.放款確認書后必須附哪些證件復印件A、持卡人身份證B、福祥便民卡C、放款通知書D、結婚證【正確答案】：AB90.存取款一體機的存款方式有（）。A、有折B、無折C、有卡D、無卡【正確答案】：BCD91.客戶開通福祥借記卡支付寶快捷支付業務，可辦理以下哪些業務？A、支付寶網上支付B、余額寶充值C、支付寶賬戶充值D、提現【正確答案】：ABC解析：

提現功能需要開通支付寶卡通業務。92.以下以18位身份證開戶的賬戶可簽約開通電話銀行的有（）。A、福祥借記卡（標準卡）B、一本通C、便民卡D、社保卡【正確答案】：ABCD解析：

以18位身份證開戶的銀行卡賬戶、個人存折賬戶（含一本通），以及對公活期賬戶均可簽約開通電話銀行，開通時必須設置六位電話銀行查詢密碼。附屬卡及無密碼存折不能開通電話銀行。93.以下哪些情況系統將自動凍結福祥便民卡客戶使用剩余合同額度A、客戶利息逾期未超過90天且本金未逾期的B、貸款本金逾期的C、客戶利息逾期超過90天D、貸款本金逾期且客戶利息逾期超過90天【正確答案】：ABCD94.湖南省農村信用社自助設備有以下（）幾種類型。A、自助取款機B、存取款一體機C、存折補登機D、查詢機E、助農金融服務終端F、發卡機【正確答案】：ABCDEF95.信用卡按幣種分為（）A、人民幣卡B、非人民幣卡C、外幣卡D、內幣卡【正確答案】：AC解析：

信用卡按使用對象分為單位卡和個人卡；按信譽等級分為金卡和普通卡；按幣種分為人民幣卡和外幣卡；按載體材料分為磁條卡和智能卡96.關于金融IC卡和磁條卡的區別，說法正確的是（）A、IC卡的安全性比磁條卡高得多，IC卡不容易被復制B、IC卡的存儲容量比磁條卡大C、IC卡至少可重復讀寫十萬次以上，使用壽命比磁條卡長D、磁條卡的讀寫模塊比IC卡的讀寫模塊簡單【正確答案】：ABCD97.社保ＩＣ卡激活包括（）。A、電話激活B、社保應用激活C、金融應用激活D、網上激活【正確答案】：BC解析：

社保ＩＣ卡激活包括社保應用激活和金融應用激活。98.下列關于福祥便民卡說法正確的是A、受理他行便民卡貸款業務受理行并未產生任何賬務。B、福祥便民卡跨行放款后取款，受理行只產生通兌賬務處理。C、福祥便民卡放款確認書視同借據保管。D、福祥便民卡的放款確認書簽字時必須嚴格執行面簽制度。【正確答案】：ABCD99.各行社在與商戶簽訂受理協議時，必須但不限于下列哪些條款？（）A、商戶不得將簽購單、簽購結算單、銀聯標識牌、POS機具用于受理協議許可范圍以外的用途，也不得給受理協議許可范圍以外的第三方使用。B、取得收單行社許可的，商戶可以將受理銀聯卡的業務委托或轉讓給第三方C、商戶不得受理其他商戶或虛假的交易，但是屬于同一商戶布放在不同地點的多臺機具可以使用。D、商戶應對交易簽購單及與交易相關的原始憑證等保存至少2年。E、在正常業務范圍內，商戶同意其收單行社及中國銀聯使用其風險信息。【正確答案】：AE100.《銀行卡助農取款服務登記薄》包括的項目有（）等A、取款人身份證件及號碼B、取款鈔票冠字號碼C、取款人家庭住址D、取款日期【正確答案】：ABD1.通過手機端自助下掛的社保卡可以辦理社保卡查詢A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.IC卡（電子現金）消費交易完成后，收銀員應要求持卡人在簽購單上簽名，并審核簽名。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.自助設備現金管理的目標是根據客戶的需要，準確、及時、安全地辦理自助設備現金供應、整點、反假、核對、鈔箱檢查和出入庫等工作，確保自助設備現金安全。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.銀聯商圈需要使用銀行卡的取款密碼A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

走的是銀聯在線支付渠道，需要使用卡的取款密碼5.社保IC卡重置密碼必須先密碼掛失，密碼掛失后當天即可重置密碼。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

社保IC卡重置密碼必須先密碼掛失，密碼掛失后當天即可重置密碼。6.手機銀行話費繳費可繳納湖南省內的固定電話A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.商戶因倒閉或失蹤導致收單機具無法收回時，應進行追查，追查半年仍然沒有結果的，考慮報損處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.非指定賬戶圈存是指持卡人通過圈存終端主動發起，將借記賬戶（信用卡的使用額度、借記卡賬戶或活期存折結算賬戶）資金劃入電子現金的交易。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

非指定賬戶圈存是指持卡人通過圈存終端主動發起，將借記賬戶（信用卡的使用額度、借記卡賬戶或活期存折結算賬戶）資金劃入電子現金的交易。通過非指定賬戶圈存交易，持卡人可將其任意一借記賬戶中的資金（活期存折結算賬戶、借記卡賬戶或準貸記卡賬戶余額、貸記卡預借現金額度）劃入到電子現金中。9.存取款一體機能實時將客戶的現金存入賬戶，能自動識別面值并判斷真偽，客戶存款能實時入賬，并可以馬上查詢到交易處理結果，不必擔心交易過程中出現意外問題。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.通過柜臺下掛的卡可辦理轉賬查詢A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

通過手機銀行辦理的轉賬、繳費交易可以通過轉賬查詢查看明細信息，只有柜臺下掛的賬戶才能辦理動賬交易11.手機銀行個人貸款歸還時還款金額可以小于利息A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

單筆貸款還款的金額必須大于等于利息12.貼片卡大卡適應于所有機型A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

大卡適應于除蘋果5、5S以外的手機13.客戶開通福祥借記卡支付寶快捷支付業務，在通過電話、手機客戶端或者網站等方式訂購商品時，必須開通網銀。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

客戶開通福祥借記卡支付寶快捷支付業務，在通過電話、手機客戶端或者網站等方式訂購商品時，不需開通網銀14.同一家庭成員可以申請福祥便民卡副卡。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.柜員在做完卡回收交易后，必須將客戶卡片收回并做芯片穿孔處理，否則將存在不可讀卡回收后仍可脫機交易的風險。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.凡是經營良好，客流量大、銷售額高的個體工商戶和企業均能成為收單拓展對象。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

必須是已注冊辦理了營業執照、稅務登記證等個體戶和企業17.通過繳費通辦理移動話費繳費沒有金額限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

（錯，最低繳費金額為1元）18.屢次無理拒絕或故意拖延收單機構查詢查復和調單要求的商戶，收單機構應與之解除協議。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.同名還款每筆手續費為交易金額的0.38%，最高16元，由轉出卡自動扣除支付。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

最少2元20.圈提是將IC卡內剩余的電子現金返還給持卡人的過程,用于持卡人或發卡行取消電子現金功能。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.客戶丟失手機需要暫停手機銀行的，可在綜合業務進行辦理A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

手機銀行的暫停和恢復只能在內管系統中操作22.對助農取款服務點的培訓應包括假幣識別、風險防范知識等業務和技能。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.客戶信用卡激活后，在96518語音菜單設置查詢密碼即視為開通了電話銀行，不需另行簽約。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

客戶信用卡激活后，在96518語音菜單設置查詢密碼即視為開通了電話銀行，不需另行簽約。24.通過柜臺下掛的便民卡可以辦理便民卡還款A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.小額渠道的轉賬能夠實時到賬A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

需要組包發送，非實時交易26.根據《中國人民銀行人力資源社會保障部關于社會保障卡銀行業務應用有關事宜的通知》（銀發〔2010〕348號）規定，現階段的金融社保卡中，金融功能僅限借記應用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.手機銀行個人貸款可查詢按揭貸款信息A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.銀行業務本身面臨的市場風險、信用風險和操作風險等各類風險會因為交易渠道的改變而消失。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.福祥便民卡“卡密碼”是指持卡人為福祥便民卡存取現金、轉賬、結算、消費、代收代付等各項金融功能而設置的密碼。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

卡密碼”是指持卡人為福祥便民卡存取現金、轉賬、結算、消費、代收代付等各項金融功能而設置的密碼。30.對POS操作員的管理權限應由收單機構管理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

應由收銀主管管理31.福祥借記卡密碼重置可以由他人代辦。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.便民卡歸還可在手機銀行中的個人貸款中進行歸還。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

在手機銀行便民卡菜單操作。33.因收銀員操作疏忽受理的假卡或偽卡交易，相關損失由商戶獨自承擔。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.貼片版手機銀行與客戶端版手機銀行共用交易密碼A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.助農取款服務點巡檢內容包括：機具運行情況、商戶日常經營情況、業務安全情況、商戶臺賬及單據情況、標識、公示牌懸掛情況等。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.福祥便民卡貸款本金或利息逾期后，系統將自動停止客戶使用剩余合同額度A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

貸款本金或利息逾期后，系統將自動停止客戶使用剩余合同額度37.福祥便民卡“放款密碼”是指持卡人為福祥便民卡個人循環貸款功能而設置的密碼，放款密碼僅限辦理放款業務時使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

“放款密碼”是指持卡人為福祥便民卡個人循環貸款功能而設置的密碼，放款密碼僅限辦理放款業務時使用。38.刷卡時，收銀員發現POS屏幕上顯示的卡號與卡面印制的卡號不一致，應拒絕交易并將卡退回。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

應立即聯系收單機構39.福祥借記卡可辦理無卡存現，經辦人員辦理存款交易時可手工輸入卡號。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.貼片卡手機銀行無須服務費A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

根據與方付通公司簽訂的協議，貼片卡的服務費為2元每張每月，該費用由各行社承擔并決定是否向客戶收取41.凡是農信社的卡均能通過繳費通業務辦理他行信用卡還款。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

（錯，在網點柜臺和自助設備辦理的僅支持借記卡還款）42.通過柜臺下掛的賬號可作為簽約賬戶互轉的轉出方A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.手機銀行暫停后，下掛到手機銀行的卡可以自助設備取現A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

只暫停渠道，不影響賬戶。手機銀行的暫停后，不能再通過手機銀行辦理任何交易，但暫停不影響下掛賬戶的狀態，下掛的卡或賬戶可在自助設備、柜臺等其它渠道辦理業務44.通過柜臺下掛的卡可辦理銀聯在線支付簽約業務A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.同一個手機號碼可開通多個手機銀行A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

手機號碼與身份證一一對應，一個手機號只能開立一戶手機銀行46.貼片版手機銀行與客戶端版手機銀行共用登錄密碼A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

登錄密碼需分開設置47.福祥借記卡停止使用，但尚未結清的債權、債務關系繼續有效。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

福祥借記卡停止使用，但尚未結清的債權、債務關系繼續有效。48.通過手機端自助下掛的存折可辦理信用卡還款A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

須柜臺下掛才能動賬49.通過手機端自助下掛的存折可開通電話銀行的轉賬功能A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

電話銀行約定存折只有查詢功能，無法辦理轉賬50.通過手機端自助下掛的卡可作為簽約賬戶互轉的轉入方A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.貼片卡手機銀行只能安裝在智能手機上A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

貼片版手機銀行可用于普通手機，支持市場上絕大多數智能機和非智能機52.電話銀行跨行轉賬暫不收取手續費。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

電話銀行無法跨行轉賬，只能行內轉賬，不收取手續費。53.持續性原則是指對銀行卡與電子銀行業務的風險管理不能間斷，必須持續不斷地進行A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.福祥公務卡持卡人未按期償還欠款，發卡機構有權止付持卡人福祥公務卡A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.查詢機可支持銀行卡、個人存折（含活期、一本通）賬戶的各類信息查詢。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.福祥便民卡僅首次辦卡時需要辦理審批手續，辦卡后在1至3年內，可在授信額度內，隨貸隨還、循環使用，無須多次辦理貸款手續。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.金融IC卡是由商業銀行（信用社）或支付機構發行的，采用集成電路技術，遵循國家金融行業標準，具有消費信用、轉賬結算、現金存取全部或部分功能，可以具有其他商業服務和社會管理功能的金融工具。A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.大額渠道的轉賬能夠實時到賬A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

實時交易59.通過福祥支付通可以進行電信、移動、聯通、電力、等公用事業繳費，并且不受實體網點工作時間的限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.發卡方應作為收單主體，切實履行收單業務收益和承擔收單機構的相關責任及風險。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

發卡方改為收單機構61.各行社根據自身實際情況可選擇不開展福祥支付通業務。A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.手機銀行便民卡還款不受限額控制A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

定向同名，風險很較低，不受交易限額控制63.福祥金融IC卡換卡時，柜員須先進行“8862卡收回”交易然后通過“8810換卡”交易為客戶進行換卡處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.助農取款服務點主要設置在鄉（鎮）、村級單位。A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.貼片版手機銀行必須在網絡數據下使用A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

貼片版手機銀行是通過加密短信與后臺進行通訊，無需網絡數據66.通過手機銀行辦理行內轉賬，轉入方可以是我行存折A、正確B、錯誤【正確答案】：A67.通過手機銀行可以用其它柜臺下掛賬戶進行社保繳費A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

社保繳費只能從本人社保卡借記賬戶轉出68.金融助手