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運(yùn)輸管理第六章貨運(yùn)事故及糾紛處理目錄知識(shí)目標(biāo)1技能目標(biāo)2作業(yè)流程3知識(shí)正文4技能訓(xùn)練512知識(shí)目標(biāo):完成貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸投保程序及貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的責(zé)任、義務(wù)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠程序等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并完成相關(guān)操作作業(yè)的訓(xùn)練。完成貨物運(yùn)輸當(dāng)事人的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)、貨運(yùn)事故和糾紛問(wèn)題分類(lèi)、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序、貨運(yùn)糾紛解決方法等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及貨運(yùn)事故和糾紛處理規(guī)定及處理程序、貨運(yùn)糾紛解決方法等相關(guān)的訓(xùn)練。返回技能目標(biāo):1能夠正確地劃分運(yùn)輸當(dāng)事人的責(zé)任及權(quán)利和義務(wù),完成貨運(yùn)事故的處理工作。2完成貨物保險(xiǎn)合同簽訂及索賠事務(wù)工作等訓(xùn)練,能夠辦理一份貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠業(yè)務(wù)。返回第一節(jié)貨運(yùn)事故處理及糾紛解決第二節(jié)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)與理賠引導(dǎo)案例知識(shí)正文:引例內(nèi)容引例分析引導(dǎo)案例第一節(jié)貨運(yùn)事故處理及糾紛解決知識(shí)點(diǎn):一道路運(yùn)輸當(dāng)事人的責(zé)任二道路運(yùn)輸當(dāng)事人的權(quán)利四貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序三道路運(yùn)輸當(dāng)事人的義務(wù)五貨運(yùn)糾紛的解決一、道路運(yùn)輸當(dāng)事人的責(zé)任3.托運(yùn)人責(zé)任1.承運(yùn)人責(zé)任2.收貨人責(zé)任當(dāng)事人的責(zé)任見(jiàn)動(dòng)畫(huà)案例:YSD060101:某企業(yè)貨物運(yùn)輸合同當(dāng)事人責(zé)任二、道路運(yùn)輸當(dāng)事人的權(quán)利3.收貨人的權(quán)利1.托運(yùn)人的權(quán)利2.承運(yùn)人的權(quán)利當(dāng)事人權(quán)利細(xì)則
見(jiàn)動(dòng)畫(huà)案例:YSD060102:某企業(yè)貨物運(yùn)輸合同當(dāng)事人權(quán)利三、道路運(yùn)輸當(dāng)事人的義務(wù)
當(dāng)事人義務(wù)細(xì)則
12113托運(yùn)人的義務(wù)承運(yùn)人的義務(wù)收貨人的義務(wù)見(jiàn)動(dòng)畫(huà)案例:YSD060103:某企業(yè)貨物運(yùn)輸合同當(dāng)事人義務(wù)四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序1、貨運(yùn)事故的含義貨運(yùn)事故是指貨物運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染或遲延交付。貨運(yùn)事故和違約行為發(fā)生后,承托雙方以及有關(guān)各方應(yīng)編制貨運(yùn)事故記錄。貨物運(yùn)輸途中,發(fā)生交通肇事造成貨物毀損或滅失,承運(yùn)人應(yīng)先行向托運(yùn)人告知并賠償,再由其向肇事的責(zé)任方追償。貨運(yùn)事故處理過(guò)程中,承運(yùn)人不得扣留貨物,收貨人不得扣留車(chē)輛。由于扣貨而造成的損失,由扣留方負(fù)責(zé)賠償。見(jiàn)視頻YSSO60101:公路貨運(yùn)事故視頻YST060106:公路貨運(yùn)事故圖片(撞車(chē))YST060104:公路貨運(yùn)事故圖片(貨物丟失)YST060103:公路貨運(yùn)事故圖片(貨物損壞)YST060105:公路貨運(yùn)事故圖片(貨物被污染)2、貨運(yùn)事故處理規(guī)定四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序見(jiàn)動(dòng)畫(huà)案例:YSD060104:某企業(yè)貨運(yùn)事故實(shí)例四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序2、貨運(yùn)事故處理規(guī)定2.貨運(yùn)事故賠償額1.保價(jià)或保險(xiǎn)運(yùn)輸?shù)?.未辦理保價(jià)或保險(xiǎn)運(yùn)輸?shù)?.貨物毀損或滅失的賠償額6.由于承運(yùn)人責(zé)任造成貨物滅失或損失5.貨物損失賠償費(fèi)7.丟失貨物賠償8.承托雙方對(duì)貨物逾期到達(dá),車(chē)輛延滯,裝貨落空時(shí)四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序2、貨運(yùn)事故處理規(guī)定四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序2、貨運(yùn)事故處理規(guī)定貨運(yùn)事故處理規(guī)定細(xì)則3、貨運(yùn)事故處理程序四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序見(jiàn)動(dòng)畫(huà)YSD060105:某企業(yè)貨運(yùn)事故處理實(shí)例3、貨運(yùn)事故處理程序四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序貨運(yùn)事故發(fā)生后,承運(yùn)人應(yīng)及時(shí)通知收貨人或托運(yùn)人。當(dāng)事人要求另一方當(dāng)事人賠償時(shí),須提出賠償要求書(shū),并附運(yùn)單、貨運(yùn)事故記錄和貨物價(jià)格證明等文件。要求退還運(yùn)費(fèi)的,還應(yīng)附運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)。另一方當(dāng)事人應(yīng)在收到賠償要求書(shū)的次日起,60日內(nèi)做出答復(fù)。12(1)貨運(yùn)事故處理程序承運(yùn)人或托運(yùn)人發(fā)生違約行為,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的數(shù)額由承托雙方約定。對(duì)承運(yùn)人非故意行為造成貨物遲延交付的賠償金額,不得超過(guò)所遲延交付的貨物全程運(yùn)費(fèi)數(shù)額。34(1)貨運(yùn)事故處理程序3、貨運(yùn)事故處理程序四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序(2)處理貨運(yùn)事故時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)收貨人、托運(yùn)人知道發(fā)生貨運(yùn)事故后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi),與承運(yùn)人簽注貨運(yùn)事故記錄。收貨人、托運(yùn)人在約定的時(shí)間不與承運(yùn)人簽注貨運(yùn)事故記錄的,或者無(wú)法找到收貨人、托運(yùn)人的,承運(yùn)人可邀請(qǐng)2名以上無(wú)利害關(guān)系的人簽注貨運(yùn)事故記錄。123、貨運(yùn)事故處理程序四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序(2)處理貨運(yùn)事故時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)貨物賠償時(shí)效從收貨人、托運(yùn)人得到貨運(yùn)事故信息或簽注貨運(yùn)事故記錄的次日起計(jì)算。在約定運(yùn)達(dá)時(shí)間的30日后未收到貨物,視為滅失,自31日起計(jì)算貨物賠償時(shí)效。34未按約定的或規(guī)定的運(yùn)輸期限內(nèi)運(yùn)達(dá)交付的貨物,為遲延交付。53、貨運(yùn)事故處理程序四、貨運(yùn)事故的處理規(guī)定及處理程序五、貨運(yùn)糾紛的解決貨運(yùn)糾紛可能由承運(yùn)人因經(jīng)營(yíng)管理不善、意外、過(guò)失等原因造成對(duì)方的損失,也可能因貨方的原因造成對(duì)承運(yùn)人的損失。1、貨運(yùn)糾紛的類(lèi)型五、貨運(yùn)糾紛的解決1、貨運(yùn)糾紛的類(lèi)型YST060114:公路貨運(yùn)糾紛示意圖見(jiàn)視頻YSS060102:公路貨運(yùn)事故視頻五、貨運(yùn)糾紛的解決1、貨運(yùn)糾紛的類(lèi)型糾紛類(lèi)型BECDA貨損、貨差糾紛貨物延遲交付糾紛單證糾紛其他糾紛貨物滅失糾紛貨運(yùn)糾紛類(lèi)型的詳細(xì)描述五、貨運(yùn)糾紛的解決1、貨運(yùn)糾紛的類(lèi)型YST060101:公路貨運(yùn)事故圖片(駕駛?cè)藛T的過(guò)失)YST060128:車(chē)輛自燃YST060119:政府法令禁運(yùn)貨物瀕危動(dòng)物皮YST060120:沒(méi)收汽車(chē)切割件YST060121:戰(zhàn)爭(zhēng)YST060122:罷工YST060123:因盜竊造成滅失YST060124:承運(yùn)人過(guò)失貨損YST060134:未裝車(chē)前已受損或已存在了潛伏的致?lián)p因素YST060125:貨物水濕YST060126:貨物污染YST060127:貨物銹蝕YST060129:貨物腐爛變質(zhì)YST060130:混票貨損YST060131:火災(zāi)貨損YST060132:蟲(chóng)蛀鼠咬YST060136:不合理裝車(chē)YST060133:玉米發(fā)霉YST060135:運(yùn)輸工具積載不當(dāng)YST060137:新鮮茶葉YST060138:變質(zhì)茶葉YST060139:裝運(yùn)后與途中及卸貨前的期間保管不當(dāng)YST060140:自然災(zāi)害--臺(tái)風(fēng)YST060141:自然災(zāi)害--洪水YST060142:自然災(zāi)害--泥石流YST060143:自然災(zāi)害--冰凍YST060144:貨物延遲交付YST060147:?jiǎn)巫C糾紛五、貨運(yùn)糾紛的解決2.糾紛與索賠的解決(1)解決貨運(yùn)糾紛的措施造成貨損或貨物滅失的,先向保險(xiǎn)公司索賠,再由保險(xiǎn)公司行使代位求償權(quán)向責(zé)任人追償。如所涉貨物未投保、未足額投保,或貨損在免賠額以內(nèi),或貨物利益人認(rèn)為貨損遠(yuǎn)超過(guò)保險(xiǎn)賠償額,則可以依物流合同向物流經(jīng)營(yíng)人提出賠償請(qǐng)求,再由物流經(jīng)營(yíng)人向責(zé)任人追償。231五、貨運(yùn)糾紛的解決2.糾紛與索賠的解決(1)解決貨運(yùn)糾紛的措施如果貨方直接訂立物流作業(yè)分合同的,而且也知道貨損、貨差發(fā)生的確切責(zé)任期間,則可依分合同向?qū)嶋H履行人追償以侵權(quán)為由向沒(méi)有合同關(guān)系的責(zé)任人提出賠償請(qǐng)求4331234(2)解決貨運(yùn)糾紛的途徑我國(guó)解決運(yùn)輸糾紛一般有四種途徑當(dāng)事人自行協(xié)商解決調(diào)解仲裁訴訟五、貨運(yùn)糾紛的解決2.糾紛與索賠的解決(2)解決貨運(yùn)糾紛的途徑我國(guó)解決運(yùn)輸糾紛一般有四種途徑仲裁指糾紛雙方在糾紛發(fā)生前或糾紛發(fā)生后達(dá)成協(xié)議,自愿將糾紛提交第三者做出裁決的一種解決糾紛的方法。只要是仲裁過(guò)程符合仲裁規(guī)則,則該裁決是終局的。五、貨運(yùn)糾紛的解決2.糾紛與索賠的解決(2)解決貨運(yùn)糾紛的途徑我國(guó)解決運(yùn)輸糾紛一般有四種途徑五、貨運(yùn)糾紛的解決2.糾紛與索賠的解決訴訟如果承、運(yùn)雙方未對(duì)糾紛的解決方法進(jìn)行約定,或事后無(wú)法達(dá)成一致的解決方法,則通過(guò)法院進(jìn)行訴訟是解決糾紛最終的途徑。(3)索賠時(shí)效和訴訟時(shí)效五、貨運(yùn)糾紛的解決2.糾紛與索賠的解決索賠時(shí)效指合同雙方彼此之間依據(jù)法律規(guī)定要求賠償損失的時(shí)間范圍。訴訟時(shí)效則指合同雙方權(quán)利人行使權(quán)力、維護(hù)自身被損害利益的法定提起訴訟時(shí)間范圍。訟時(shí)效是指權(quán)利人持續(xù)行使民事權(quán)利而于期間屆滿時(shí)喪失請(qǐng)求法院保護(hù)其民事權(quán)利的法律制度。(3)索賠時(shí)效和訴訟時(shí)效五、貨運(yùn)糾紛的解決2.糾紛與索賠的解決公路貨物運(yùn)輸糾紛中,承、托雙方彼此之間要求賠償?shù)臅r(shí)效,從貨物開(kāi)票之日起,不得超過(guò)六個(gè)月。賠償要求應(yīng)以書(shū)面形式提出,對(duì)方應(yīng)在收到書(shū)面賠償要求的次日起二個(gè)月內(nèi)處理。規(guī)定時(shí)效是為促進(jìn)當(dāng)事人及時(shí)行使自己的權(quán)利,早日消除不確定的法律關(guān)系,而由法律規(guī)定的一段特定的時(shí)間。如果一方當(dāng)事人超過(guò)時(shí)效才行使自己的訴訟請(qǐng)求和索賠要求,則通常會(huì)喪失勝訴權(quán)。違約金、賠償金應(yīng)在明確責(zé)任后10日內(nèi)償付,否則按逾期付款處理;任何一方不得自行用扣發(fā)貨物或扣付運(yùn)費(fèi)來(lái)充抵。見(jiàn)動(dòng)畫(huà)案例:YSD060106:某企業(yè)貨運(yùn)事故處理實(shí)例見(jiàn)動(dòng)畫(huà)案例YSD060107:某企業(yè)貨運(yùn)糾紛解決方法實(shí)例第二節(jié)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)與理賠知識(shí)點(diǎn):一貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)二保險(xiǎn)合同的訂立三四貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中的義務(wù)五保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)率六道路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的索賠一、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)1、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的含義貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是以運(yùn)輸過(guò)程中的多種貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。在貨物運(yùn)輸過(guò)程中,遇到自然災(zāi)害或意外事故而使貨物受到損失是難以避免的。對(duì)這種損失給予補(bǔ)償?shù)慕?jīng)濟(jì)行為就是貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。2、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的特征貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的標(biāo)的為處于運(yùn)動(dòng)中的貨物,而其他有形財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的標(biāo)的多是處于靜止?fàn)顟B(tài)的財(cái)產(chǎn)。貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的責(zé)任期限一般為一個(gè)運(yùn)程,并無(wú)具體嚴(yán)格的限制,而其他有形財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的責(zé)任期限往往為固定的期限(如1年)。貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單可通過(guò)背書(shū)而轉(zhuǎn)讓?zhuān)渌行呜?cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單一般不得轉(zhuǎn)讓。23133一、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)2、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的特征在保險(xiǎn)期限內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的標(biāo)的往往是在承運(yùn)人的管理之下,一旦發(fā)生事故,就可能涉及承運(yùn)人的責(zé)任,因此,向有責(zé)任的承運(yùn)人進(jìn)行追償是貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)一般為定值保險(xiǎn),即認(rèn)為保險(xiǎn)金就是保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值,發(fā)生損失后,以其作為計(jì)算賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。534一、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
二、保險(xiǎn)合同的訂立
1、保險(xiǎn)單的填寫(xiě)保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)公司與投保人雙方擬訂保險(xiǎn)契約的證明,是對(duì)雙方權(quán)利和義務(wù)的明確規(guī)定,是發(fā)生事故后投保人向保險(xiǎn)公司索賠的依據(jù)。保險(xiǎn)單的格式分為保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證和預(yù)約保險(xiǎn)單三種。12保險(xiǎn)條款和措辭要明白無(wú)誤,特別是保險(xiǎn)條件的用詞既要寫(xiě)清保險(xiǎn)公司的責(zé)任范圍,又要正確反映客戶對(duì)保險(xiǎn)的要求;相關(guān)內(nèi)容要和發(fā)票、提單等有關(guān)單證相符,保險(xiǎn)單正本和副本都要必須整齊清潔,避免字跡難認(rèn)。二、保險(xiǎn)合同的訂立
1、保險(xiǎn)單的填寫(xiě)YST060201:保險(xiǎn)單2、保險(xiǎn)公司承保程序1審核投保單2核定保險(xiǎn)費(fèi)3編制保險(xiǎn)單4粘貼保險(xiǎn)條款和特約條款5制單完畢后進(jìn)行復(fù)核6單據(jù)分發(fā)承保程序二、保險(xiǎn)合同的訂立
見(jiàn)動(dòng)畫(huà)YSD060201:某企業(yè)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)例三、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中的義務(wù)1、被保險(xiǎn)人的義務(wù)繳納保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)。如實(shí)告知義務(wù)。保證貨物包裝符合國(guó)家和主管部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。1231、被保險(xiǎn)人的義務(wù)45遵守國(guó)家及交通運(yùn)輸部門(mén)關(guān)于安全運(yùn)輸?shù)母鞣N規(guī)章制度,接受并協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)貨物進(jìn)行的查驗(yàn)防損工作,以消除貨物在運(yùn)輸途中的不安全因素。通知和救助義務(wù)。三、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中的義務(wù)2、承運(yùn)人的義務(wù)3.出險(xiǎn)通知義務(wù)2.調(diào)查協(xié)助義務(wù)1.限額賠償義務(wù)三、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中的義務(wù)2、承運(yùn)人的義務(wù)承運(yùn)人的義務(wù)細(xì)則三、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中的義務(wù)四、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任1、保險(xiǎn)責(zé)任基本險(xiǎn)的責(zé)任范圍綜合險(xiǎn)的責(zé)任范圍YST060202:雪災(zāi)YST060203:大霧YST060204:運(yùn)輸工具碰撞YST060205:包裝不善YST060206:貨物擠壓YST060207:貨物凹陷YST060210:貨物進(jìn)水YST060211:貨物受潮2、除外責(zé)任戰(zhàn)爭(zhēng)或軍事行動(dòng)。核事件或核爆炸。保險(xiǎn)貨物本身的缺陷或自然損耗以及由于包裝不善。123四、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任2、除外責(zé)任被保險(xiǎn)人的故意行為或過(guò)失。全程是公路貨物運(yùn)輸?shù)模I竊和整件提貨不著的損失。其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。456四、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任YST060208:貨物包裝完好YST060212:戰(zhàn)爭(zhēng)示意圖3、保險(xiǎn)責(zé)任起訖時(shí)間我國(guó)陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)責(zé)任的起訖期,是自簽發(fā)保險(xiǎn)憑證和保險(xiǎn)貨物運(yùn)離起運(yùn)地發(fā)貨人的最后一個(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)運(yùn)處所時(shí)起,至該保險(xiǎn)憑證上注明的目的地的收貨人在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所時(shí)終止。但保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地后,如果收貨人未及時(shí)提貨,則保險(xiǎn)責(zé)任的終止期最多延長(zhǎng)至以收貨人接到到貨通知單后的15天為限(以郵戳日期為準(zhǔn))。四、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任五、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)率1、保險(xiǎn)費(fèi)率在貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)金額是保險(xiǎn)人根據(jù)運(yùn)輸保單對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所受損失給予補(bǔ)償?shù)淖罡呓痤~。國(guó)內(nèi)陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以按貨價(jià)確定,也可按貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)確定保險(xiǎn)費(fèi)率是保險(xiǎn)人向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算依據(jù),通常用占保險(xiǎn)金額多少千分比來(lái)計(jì)算。保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)率的乘積即為保險(xiǎn)人應(yīng)向投保人收取的保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)率五、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)率
2.保險(xiǎn)貨物分類(lèi)第一類(lèi)煤炭、礦石、水泥制品、麻草織物、木材、竹炭、加工飼料、骨角甲殼等。第二類(lèi)石料制品、袋裝水泥、普通機(jī)床、文化用品、普通中藥、農(nóng)用機(jī)械、有色金屬、魚(yú)粉、醬菜等。第三類(lèi)有色金屬粉及制品、罐車(chē)煤油原油、普通農(nóng)藥、袋裝糧食、電信設(shè)備、針織品、食糖糕點(diǎn)、行李家具等第四類(lèi)桶裝煤油、烈性農(nóng)藥、日用電器、鐘表儀器、高級(jí)化妝品、管弦樂(lè)器、皮革及制品、酒類(lèi)等。第五類(lèi)桶裝汽油、壓縮和液化氣體、一般玻璃制品、一般陶瓷制品、石膏制品等。第六類(lèi)燈管、燈泡、高級(jí)陶瓷器吼,2公斤以上玻璃瓶裝液體、高度精密儀器儀表、爆炸物品等。五、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)率
2.保險(xiǎn)貨物分類(lèi)見(jiàn)動(dòng)畫(huà)案例:YSD060202:某企業(yè)貨物運(yùn)
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