小自考公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是：

A.提高經(jīng)濟效益

B.保障社會公平

C.促進社會和諧

D.優(yōu)化資源配置

參考答案：B

2.下列哪項不屬于公共事業(yè)管理的基本原則？

A.公平性原則

B.法制性原則

C.效率性原則

D.保密性原則

參考答案：D

3.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定的第一步是：

A.分析外部環(huán)境

B.制定戰(zhàn)略目標(biāo)

C.確定戰(zhàn)略重點

D.制定戰(zhàn)略措施

參考答案：A

4.下列哪項不是公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的外部環(huán)境分析內(nèi)容？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.社會環(huán)境

D.人力資源

參考答案：D

5.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的內(nèi)部環(huán)境分析主要關(guān)注：

A.機構(gòu)設(shè)置

B.人員素質(zhì)

C.資源配置

D.以上都是

參考答案：D

6.下列哪項不是公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略目標(biāo)？

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.增強創(chuàng)新能力

D.提高員工福利

參考答案：D

7.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略重點包括：

A.優(yōu)化資源配置

B.提高管理水平

C.增強創(chuàng)新能力

D.以上都是

參考答案：D

8.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略措施主要包括：

A.完善政策法規(guī)

B.提高管理水平

C.加強人力資源

D.以上都是

參考答案：D

9.下列哪項不是公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略實施？

A.制定實施計劃

B.加強組織領(lǐng)導(dǎo)

C.建立監(jiān)督機制

D.提高員工素質(zhì)

參考答案：D

10.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略評價主要包括：

A.評價戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度

B.評價戰(zhàn)略措施的有效性

C.評價戰(zhàn)略實施的效果

D.以上都是

參考答案：D

11.下列哪項不是公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略調(diào)整？

A.根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)

B.優(yōu)化戰(zhàn)略措施

C.調(diào)整戰(zhàn)略實施計劃

D.提高員工福利

參考答案：D

12.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略創(chuàng)新主要包括：

A.創(chuàng)新管理模式

B.創(chuàng)新服務(wù)方式

C.創(chuàng)新人力資源配置

D.以上都是

參考答案：D

13.下列哪項不是公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略風(fēng)險？

A.政策風(fēng)險

B.市場風(fēng)險

C.人力資源風(fēng)險

D.環(huán)境風(fēng)險

參考答案：D

14.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略風(fēng)險管理主要包括：

A.識別風(fēng)險

B.評估風(fēng)險

C.制定應(yīng)對措施

D.以上都是

參考答案：D

15.下列哪項不是公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略協(xié)同？

A.加強部門協(xié)作

B.提高資源利用率

C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

D.提高員工素質(zhì)

參考答案：D

16.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略協(xié)同主要包括：

A.加強部門協(xié)作

B.提高資源利用率

C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

D.以上都是

參考答案：D

17.下列哪項不是公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略評估？

A.評價戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度

B.評價戰(zhàn)略措施的有效性

C.評價戰(zhàn)略實施的效果

D.提高員工福利

參考答案：D

18.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略評估主要包括：

A.評價戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度

B.評價戰(zhàn)略措施的有效性

C.評價戰(zhàn)略實施的效果

D.以上都是

參考答案：D

19.下列哪項不是公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略調(diào)整？

A.根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)

B.優(yōu)化戰(zhàn)略措施

C.調(diào)整戰(zhàn)略實施計劃

D.提高員工福利

參考答案：D

20.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略創(chuàng)新主要包括：

A.創(chuàng)新管理模式

B.創(chuàng)新服務(wù)方式

C.創(chuàng)新人力資源配置

D.以上都是

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境分析主要包括：

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.社會環(huán)境

D.科技環(huán)境

E.法規(guī)環(huán)境

參考答案：ABCDE

2.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的內(nèi)部環(huán)境分析主要包括：

A.機構(gòu)設(shè)置

B.人員素質(zhì)

C.資源配置

D.組織文化

E.管理水平

參考答案：ABCDE

3.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略目標(biāo)包括：

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.增強創(chuàng)新能力

D.提高員工福利

E.提高經(jīng)濟效益

參考答案：ABCDE

4.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略重點包括：

A.優(yōu)化資源配置

B.提高管理水平

C.增強創(chuàng)新能力

D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

E.提高員工素質(zhì)

參考答案：ABCDE

5.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略措施包括：

A.完善政策法規(guī)

B.提高管理水平

C.加強人力資源

D.優(yōu)化資源配置

E.創(chuàng)新管理模式

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定過程中，外部環(huán)境分析比內(nèi)部環(huán)境分析更重要。（）

參考答案：×

2.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略目標(biāo)是單一的，不能同時追求多個目標(biāo)。（）

參考答案：×

3.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略重點可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整。（）

參考答案：√

4.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略措施可以同時采取多種措施。（）

參考答案：√

5.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略調(diào)整是戰(zhàn)略實施過程中的重要環(huán)節(jié)。（）

參考答案：√

6.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略創(chuàng)新是戰(zhàn)略制定的核心內(nèi)容。（）

參考答案：×

7.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略風(fēng)險管理是戰(zhàn)略實施過程中的重要環(huán)節(jié)。（）

參考答案：√

8.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略協(xié)同是戰(zhàn)略實施過程中的重要環(huán)節(jié)。（）

參考答案：√

9.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略實施過程中的重要環(huán)節(jié)。（）

參考答案：√

10.公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略創(chuàng)新是戰(zhàn)略制定的核心內(nèi)容。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定的主要步驟。

答案：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定的主要步驟包括：

（1）進行外部環(huán)境分析，了解政治、經(jīng)濟、社會、科技和法規(guī)環(huán)境等對公共事業(yè)管理的影響。

（2）進行內(nèi)部環(huán)境分析，評估組織機構(gòu)、人員素質(zhì)、資源配置、組織文化和管理水平等。

（3）制定戰(zhàn)略目標(biāo)，明確公共事業(yè)管理的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

（4）確定戰(zhàn)略重點，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境，確定戰(zhàn)略實施的重點領(lǐng)域。

（5）制定戰(zhàn)略措施，針對戰(zhàn)略重點，提出具體的實施措施。

（6）戰(zhàn)略實施，將戰(zhàn)略措施付諸實踐，推動公共事業(yè)管理的發(fā)展。

（7）戰(zhàn)略評估，對戰(zhàn)略實施的效果進行評價，及時調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略。

2.題目：闡述公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略協(xié)同對戰(zhàn)略實施的重要性。

答案：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略協(xié)同對戰(zhàn)略實施的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）促進部門協(xié)作，確保戰(zhàn)略實施過程中各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作效率。

（2）優(yōu)化資源配置，通過協(xié)同作用，實現(xiàn)資源的合理配置，提高資源利用效率。

（3）增強創(chuàng)新能力，通過協(xié)同合作，激發(fā)創(chuàng)新思維，推動公共事業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展。

（4）提高服務(wù)質(zhì)量，協(xié)同合作有助于優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度。

（5）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同合作有助于加強組織領(lǐng)導(dǎo)力，確保戰(zhàn)略實施的順利推進。

3.題目：簡述公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略風(fēng)險管理的主要內(nèi)容和實施步驟。

答案：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略風(fēng)險管理主要包括以下內(nèi)容和實施步驟：

（1）識別風(fēng)險：識別可能對公共事業(yè)管理戰(zhàn)略實施造成影響的各種風(fēng)險，如政策風(fēng)險、市場風(fēng)險、人力資源風(fēng)險等。

（2）評估風(fēng)險：對識別出的風(fēng)險進行評估，分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和潛在影響。

（3）制定應(yīng)對措施：針對評估出的風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，如制定應(yīng)急預(yù)案、建立風(fēng)險管理機制等。

（4）實施風(fēng)險應(yīng)對措施：將制定的應(yīng)對措施付諸實踐，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。

（5）監(jiān)測和調(diào)整：對風(fēng)險應(yīng)對措施的實施情況進行監(jiān)測，及時調(diào)整和優(yōu)化，確保戰(zhàn)略實施過程中的風(fēng)險管理效果。

五、論述題

題目：論述公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中，如何平衡戰(zhàn)略目標(biāo)的多重性和實施過程中的資源限制。

答案：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中，平衡戰(zhàn)略目標(biāo)的多重性和實施過程中的資源限制是一個復(fù)雜而關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。以下是一些策略和方法：

1.明確優(yōu)先級：在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時，首先要明確各項目標(biāo)的優(yōu)先級。通過對目標(biāo)進行優(yōu)先級排序，可以確保有限的資源首先投入到最重要的領(lǐng)域。這需要綜合考慮目標(biāo)的緊迫性、影響力和可行性。

2.目標(biāo)分解：將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的目標(biāo)和里程碑。這樣可以將大目標(biāo)細(xì)化為小目標(biāo)，有助于更有效地分配和利用資源。

3.資源優(yōu)化配置：在資源有限的情況下，應(yīng)通過優(yōu)化資源配置來提高效率。這可能包括重新分配現(xiàn)有資源、尋找新的資金來源或者通過技術(shù)創(chuàng)新來提高資源利用效率。

4.戰(zhàn)略靈活性：制定戰(zhàn)略時，應(yīng)考慮到未來的不確定性，保持戰(zhàn)略的靈活性。這樣可以在資源受限時，根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和實施計劃。

5.風(fēng)險管理：通過風(fēng)險管理來識別、評估和應(yīng)對可能影響戰(zhàn)略實施的風(fēng)險。有效的風(fēng)險管理可以幫助避免資源浪費，確保資源在關(guān)鍵領(lǐng)域得到合理分配。

6.持續(xù)評估和調(diào)整：定期對戰(zhàn)略實施情況進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和資源分配。這樣可以確保資源始終用于最需要的地方。

7.公眾參與和溝通：通過公眾參與和溝通，可以提高公眾對公共事業(yè)管理戰(zhàn)略的理解和支持。這有助于動員更多的社會資源，減輕資源限制的壓力。

8.重視創(chuàng)新：鼓勵創(chuàng)新思維和方法，以尋找新的解決方案來克服資源限制。創(chuàng)新可以帶來新的資源，或者以更少的資源實現(xiàn)更多的目標(biāo)。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是保障社會公平，而不是提高經(jīng)濟效益、促進社會和諧或優(yōu)化資源配置。

2.D

解析思路：保密性原則不屬于公共事業(yè)管理的基本原則，公共事業(yè)管理的基本原則通常包括公平性、法制性、效率性和服務(wù)性等。

3.A

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定的第一步是進行外部環(huán)境分析，了解外部環(huán)境的變化和趨勢，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

4.D

解析思路：人力資源不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容，外部環(huán)境分析主要關(guān)注宏觀環(huán)境，如政治、經(jīng)濟、社會和科技環(huán)境。

5.D

解析思路：內(nèi)部環(huán)境分析主要關(guān)注組織內(nèi)部的條件，包括機構(gòu)設(shè)置、人員素質(zhì)、資源配置、組織文化和管理水平等。

6.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略目標(biāo)包括提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、增強創(chuàng)新能力和提高員工福利等，但不包括提高經(jīng)濟效益。

7.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略重點包括優(yōu)化資源配置、提高管理水平、增強創(chuàng)新能力和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等。

8.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略措施包括完善政策法規(guī)、提高管理水平、加強人力資源和優(yōu)化資源配置等。

9.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略實施中的戰(zhàn)略風(fēng)險管理是識別、評估和應(yīng)對可能影響戰(zhàn)略實施的風(fēng)險，而不是提高員工福利。

10.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略評價包括評價戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度、戰(zhàn)略措施的有效性和戰(zhàn)略實施的效果等。

11.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略調(diào)整是根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是提高員工福利。

12.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略創(chuàng)新包括創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式和創(chuàng)新人力資源配置等。

13.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略風(fēng)險包括政策風(fēng)險、市場風(fēng)險、人力資源風(fēng)險和環(huán)境風(fēng)險等，不包括人力資源。

14.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略風(fēng)險管理包括識別風(fēng)險、評估風(fēng)險、制定應(yīng)對措施等。

15.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略協(xié)同包括加強部門協(xié)作、提高資源利用率和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等，不包括提高員工素質(zhì)。

16.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略協(xié)同包括加強部門協(xié)作、提高資源利用率和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等。

17.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略評估包括評價戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度、戰(zhàn)略措施的有效性和戰(zhàn)略實施的效果等。

18.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略評估包括評價戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度、戰(zhàn)略措施的有效性和戰(zhàn)略實施的效果等。

19.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略調(diào)整是根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是提高員工福利。

20.D

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略創(chuàng)新包括創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式和創(chuàng)新人力資源配置等。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境分析應(yīng)包括政治、經(jīng)濟、社會、科技和法規(guī)環(huán)境等。

2.ABCDE

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定的內(nèi)部環(huán)境分析應(yīng)包括機構(gòu)設(shè)置、人員素質(zhì)、資源配置、組織文化和管理水平等。

3.ABCDE

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、增強創(chuàng)新能力、提高員工福利和提高經(jīng)濟效益等。

4.ABCDE

解析思路：公共事業(yè)管理戰(zhàn)略制定中的戰(zhàn)略重點應(yīng)包括優(yōu)化資源配置、提高管理水平、增強創(chuàng)新能力、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)等。

5.ABCDE

解析思路：公