廣東省應(yīng)急管理廳安全生產(chǎn)資格考試

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理辦法

第一章總則

第一條為規(guī)范我省安全生產(chǎn)資格考試網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提高安全

生產(chǎn)從業(yè)人員素質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《安全

生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》《廣東省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)、規(guī)

章的規(guī)定，制定本辦法。

第二條本辦法所稱安全生產(chǎn)資格考試，是指危險(xiǎn)物品的生

產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位以及非煤礦山、金屬冶煉單位（以下簡(jiǎn)稱“高

危行業(yè)單位”）的主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)知識(shí)

和管理能力考核以及特種作業(yè)人員操作資格考核。

本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，是指學(xué)員通過(guò)移動(dòng)終端或電腦終端登

錄互聯(lián)網(wǎng)，利用安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）進(jìn)

入虛擬的網(wǎng)絡(luò)課堂，完成學(xué)習(xí)、考試并獲得學(xué)時(shí)的一種培訓(xùn)方式。

組織開展培訓(xùn)的主體稱為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

本辦法適用于在我省范圍內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從

業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)理論知識(shí)的教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)及監(jiān)督管理

工作。

各級(jí)應(yīng)急管理部門依據(jù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范中有關(guān)安全

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)定對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督管理。

—1—

參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)員在完成網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和必要的線下培訓(xùn)后,

通過(guò)應(yīng)急管理部門組織的安全生產(chǎn)資格考試,可取得相應(yīng)的安全

生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格證或特種作業(yè)操作證。

我省范圍內(nèi)其他從業(yè)人員安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可參照本辦法

執(zhí)行。

第三條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)主體的職責(zé)是為各級(jí)應(yīng)急管理部門和

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所需的系統(tǒng)服務(wù)，包括在線注冊(cè)、信

息管理、課程管理、培訓(xùn)管理、過(guò)程控制、質(zhì)量評(píng)估等。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，包括但

不限于制作或購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)課程、督導(dǎo)學(xué)習(xí)、出具培訓(xùn)學(xué)時(shí)證明等,

對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和出具培訓(xùn)學(xué)時(shí)證明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

第二章網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理

第四條滿足安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)基本規(guī)范（附件1）且

有意向承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作的單位，應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告所在地的地級(jí)以

上市應(yīng)急管理局，地級(jí)以上市應(yīng)急管理局匯總后向廣東省應(yīng)急管

理廳書面報(bào)告。廣東省應(yīng)急管理廳將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)統(tǒng)一接入省級(jí)監(jiān)管

平臺(tái)，接入省級(jí)監(jiān)管平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方可在全省開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平

臺(tái)服務(wù)。

第五條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》《網(wǎng)

絡(luò)安全審查辦法》等規(guī)定以及廣東省應(yīng)急管理廳相關(guān)要求，做好

運(yùn)行管理、更新維護(hù)、技術(shù)支持、信息安全保密、培訓(xùn)組織等工

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作，不斷完善功能建設(shè)，確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全可靠，方便參訓(xùn)人員

在線學(xué)習(xí)應(yīng)用。

第六條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備科學(xué)、健全、合理的組織機(jī)構(gòu)和管

理制度，并建立統(tǒng)一管理、協(xié)同配合的運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，做好開設(shè)

欄目的內(nèi)容審核、維護(hù)督查和更新等工作，保證整體平穩(wěn)、健康

和有序運(yùn)行。

第七條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全管理的規(guī)定，

認(rèn)真履行安全管理職責(zé)，定期對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器、運(yùn)行環(huán)境等進(jìn)行檢

查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，并妥善處理，確保網(wǎng)站的安

全和穩(wěn)定。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)做好相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，建立應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，防止

出現(xiàn)系統(tǒng)性意外事件，備份數(shù)據(jù)的保存應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)

行。

第八條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息采集、發(fā)布應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保

密管理的規(guī)定，公布的所有信息均應(yīng)嚴(yán)格按程序做好審核、審批

工作。

第九條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布、轉(zhuǎn)載有關(guān)信息應(yīng)該依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)

定執(zhí)行，不得包含但不局限于下列內(nèi)容：

（一）反對(duì)憲法所確定的基本原則的；

（二）危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞

國(guó)家統(tǒng)一的；

（三）損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

（四）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

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（五）破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

（六）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

（七）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆

犯罪的；

（A）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

（九）含有法律、行政法規(guī)以及政府相關(guān)管理規(guī)定禁止的其

他內(nèi)容的。

第十條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)須具備完整的售后服務(wù)體系和客服團(tuán)隊(duì)，

擁有保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、防止黑客攻擊、保障網(wǎng)絡(luò)安全、

資料保密的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并保證每日24小時(shí)在線服務(wù)。對(duì)培

訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，解決問(wèn)題不超過(guò)

3個(gè)工作日。

第H■■一條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)允許監(jiān)管部'［和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用省

統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄，并按照廣東省地級(jí)以上市數(shù)量設(shè)置模塊，由

各地級(jí)以上市應(yīng)急管理局對(duì)在相應(yīng)模塊入駐的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)

行登記管理，并審核網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否屬于已經(jīng)報(bào)告的線下安全

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得私設(shè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)查詢地址或?qū)θ腭v的網(wǎng)絡(luò)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行排名，提供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)查詢地址應(yīng)統(tǒng)一鏈接至廣東省

各級(jí)應(yīng)急管理部門公布的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單。

第三章網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理

第十二條網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)采用符合條件的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并依

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法依規(guī)開展安全生產(chǎn)資格考試網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

第十三條已向各地級(jí)以上市應(yīng)急管理局報(bào)告的線下培訓(xùn)機(jī)

構(gòu)，有意向承擔(dān)安全生產(chǎn)資格考試網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的可向所在地級(jí)以上

市應(yīng)急管理局提交開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)書面意向書。

各地級(jí)以上市應(yīng)急管理局對(duì)收到申請(qǐng)材料的真實(shí)性進(jìn)行核

實(shí)、予以登記公告，并向廣東省應(yīng)急管理廳報(bào)告。

登記的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可在登記所在地級(jí)以上市開展培訓(xùn)業(yè)

務(wù)，一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可在多地同時(shí)登記。

第十四條網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，

不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)應(yīng)符合培訓(xùn)大綱要

求。

第十五條網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全培訓(xùn)檔案并妥善保管

備查，培訓(xùn)檔案包括學(xué)員基本信息、培訓(xùn)課件內(nèi)容、課程設(shè)置、

學(xué)時(shí)記錄方式以及其他培訓(xùn)檔案，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果如

實(shí)出具參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的證明。

第十六條網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得有下列行為：

（一）采取虛假、欺詐等不正當(dāng)手段招攬生源；

（二）亂收費(fèi)或者只收費(fèi)不培訓(xùn)；

（三）擅自修改培訓(xùn)數(shù)據(jù)，提供虛假培訓(xùn)證明；

（四）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)不符合培訓(xùn)大綱要求；

（五）其他弄虛作假或違反法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家文件要

求的行為。

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第四章課程管理

第十七條網(wǎng)絡(luò)課程按照“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則實(shí)施審查。

使用網(wǎng)絡(luò)課程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為第一責(zé)任人，應(yīng)保證課程內(nèi)容、

形式、意識(shí)形態(tài)、視頻格式、視頻質(zhì)量、版權(quán)等符合要求，網(wǎng)絡(luò)

課程教師需滿足《安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本條件》（AQ8011-2023）

規(guī)定；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)提供方是第二責(zé)任人，網(wǎng)絡(luò)課

程上線后，應(yīng)當(dāng)對(duì)課程內(nèi)容、師資、形式、意識(shí)形態(tài)、視頻格式、

視頻質(zhì)量等進(jìn)行審核。

各地級(jí)以上市、縣（市、區(qū)）應(yīng)急管理部門對(duì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上

線的本區(qū)域網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行抽查。

第十八條網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的安全培訓(xùn)大綱進(jìn)行設(shè)置。

高危行業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員的

培訓(xùn)，按照應(yīng)急管理部和原國(guó)家安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定的安全培

訓(xùn)大綱及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

第十九條網(wǎng)絡(luò)課程以學(xué)時(shí)為計(jì)算單位，安全生產(chǎn)資格考試

培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)長(zhǎng)可累積計(jì)算，滿45分鐘計(jì)為1學(xué)時(shí)。

安全生產(chǎn)從業(yè)人員參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)行學(xué)時(shí)制管理，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

學(xué)時(shí)可按同等時(shí)長(zhǎng)計(jì)入安全生產(chǎn)理論知識(shí)培訓(xùn)學(xué)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)

時(shí)與線下培訓(xùn)學(xué)時(shí)具有同等效力。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)時(shí)原則上不得超過(guò)

理論培訓(xùn)總學(xué)時(shí)的70%（附件2）。不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展實(shí)操培訓(xùn)。

第二十條網(wǎng)絡(luò)課程以視頻、音頻、圖文等多媒體形式呈現(xiàn)，

表現(xiàn)方式可多樣化，包括專家授課、案例分析、2D/3D動(dòng)畫、情

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景劇等。

第二十一條網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量要求圖像清晰，畫面無(wú)抖動(dòng)、無(wú)

傾斜、無(wú)變形；曝光適當(dāng)，還原性好，無(wú)偏移、無(wú)跳幀、失幀現(xiàn)

象，視頻播放流暢；視頻畫面與音頻同步，無(wú)明顯的超前或滯后

現(xiàn)象；聲音應(yīng)無(wú)明顯失真、放音過(guò)沖、過(guò)弱等。

第二十二條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)設(shè)立互動(dòng)交流空間并建立培訓(xùn)課程

質(zhì)量反饋制度，學(xué)員可對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、課程設(shè)置、教師講授等進(jìn)行

評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于學(xué)員滿意度低或質(zhì)量較差的課程要及時(shí)

下架更新。

第五章學(xué)習(xí)管理

第二十三條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備完善、流暢的學(xué)習(xí)流程，具體

功能包括用戶注冊(cè)管理、班級(jí)管理、課程資源管理、考試測(cè)評(píng)管

理、學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)等功能。

第二十四條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備實(shí)名注冊(cè)功能，能夠?qū)ι矸菪?/p>

息進(jìn)行校驗(yàn)，防止出現(xiàn)代學(xué)等作弊行先。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)支持多終端學(xué)習(xí)，具備面部識(shí)別和防代學(xué)防掛機(jī)

功能，并做到培訓(xùn)及測(cè)試全流程覆蓋。

第二十五條學(xué)員完成課程學(xué)習(xí)并測(cè)試合格，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可實(shí)

現(xiàn)學(xué)時(shí)查詢和學(xué)時(shí)證明實(shí)時(shí)生成、下載、打印等學(xué)時(shí)管理功能。

第六章檔案管理

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第二十六條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)建立學(xué)員學(xué)習(xí)電子檔案，學(xué)習(xí)信息

實(shí)時(shí)記錄，包括身份信息、工作單位、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)

習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)完成情況、測(cè)試情況等。

暫停業(yè)務(wù)或申請(qǐng)退出的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、考試機(jī)

構(gòu)做好檔案交接工作。

第二十七條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)區(qū)絡(luò)安

全法》，對(duì)所收集學(xué)員個(gè)人信息采取必要措施，保證檔案信息安

全。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得留存學(xué)習(xí)人員手機(jī)號(hào)、微信號(hào)及其他聯(lián)系方式。

第二十八條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定使用學(xué)員信息，不得擅

自將檔案信息泄露給第三方。因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)原因?qū)е聦W(xué)員檔案信息

泄露，將依法追究網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的法律責(zé)任。

第七章監(jiān)督管理

第二十九條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)接受各級(jí)應(yīng)急管理部門監(jiān)督管理。

各級(jí)應(yīng)急管理部門有權(quán)限查詢網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中本區(qū)域培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)

員報(bào)名信息，所在學(xué)習(xí)的班次，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)及進(jìn)度，最終完成的學(xué)

時(shí)及學(xué)習(xí)內(nèi)容情況，學(xué)員對(duì)課程的評(píng)價(jià)反饋情況等信息。

第三十條各級(jí)應(yīng)急管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)

督管理，對(duì)于不符合安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)基本規(guī)范或出具虛假

培訓(xùn)證明的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，按有關(guān)規(guī)定予以查處并報(bào)告廣東省應(yīng)急管

理廳。

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各地級(jí)以上市應(yīng)急管理局發(fā)現(xiàn)本區(qū)域以外的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在

不符合安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)基本規(guī)范或出具虛假培訓(xùn)證明的

情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)屬地應(yīng)急管理部門和廣東省應(yīng)急管理

廳。

第三十一條各地級(jí)以上市、縣（市、區(qū)）應(yīng)急管理部門應(yīng)

加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作，對(duì)于不具備網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)從業(yè)

條件或有本辦法第十六條規(guī)定的情形之一的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按有

關(guān)規(guī)定予以查處。

第三十二條本辦法由廣東省應(yīng)急管理廳負(fù)責(zé)解釋，自2024

年10月1日起實(shí)施，有效期5年。

附件：1.安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)基本規(guī)范

2.“三項(xiàng)崗位人員“線上培訓(xùn)課程

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附件1

安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)基本規(guī)范

1總則

1.1目的

為推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作有序開展，規(guī)范安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培

訓(xùn)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全

生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)電信條

例》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》

《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理

規(guī)定》《安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本條件》(AQ8011-2023)等有關(guān)法

律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我國(guó)安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作實(shí)際，制定本

規(guī)范。

1.2適用范圍

1.2.1本規(guī)范適用于在我省范圍內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單

位從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)理論知識(shí)教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)及監(jiān)督管

理工作。

1.2.2各級(jí)應(yīng)急管理部門指導(dǎo)本區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作,

依法對(duì)本區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及使用情況實(shí)施監(jiān)督管理。

1.3基本原則

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和發(fā)展堅(jiān)持規(guī)范引導(dǎo)、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作的

原則，堅(jiān)持符合實(shí)際、便于操作的原則，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)

—10—

向和需求導(dǎo)向，加決形成兼容、開放、共享、規(guī)范的安全生產(chǎn)網(wǎng)

絡(luò)培訓(xùn)機(jī)制。

2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本功能要求

2.1課程學(xué)習(xí)

2.1.1應(yīng)支持學(xué)員按照規(guī)定的教學(xué)習(xí)標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)

時(shí)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和自主選擇教學(xué)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.1.2學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)支持下列功能：

a）學(xué)員能按照訪問(wèn)權(quán)限學(xué)習(xí)相應(yīng)的教學(xué)課程；學(xué)員登錄時(shí)

驗(yàn)證信息不相符的，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)禁止其登錄，并予以提示；

b）允許學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中暫停或重復(fù)觀看，具備禁止快進(jìn)

操作和拖拽播放進(jìn)度的功能；

c）支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)播功能，以學(xué)員最近一次登錄學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)的

時(shí)間節(jié)點(diǎn)為下一次登錄學(xué)習(xí)的起點(diǎn)播放時(shí)間（包括被動(dòng)中斷課程

學(xué)習(xí)的情形）；

d）學(xué)員能利用PC端、Android.iOS等操作系統(tǒng)的移動(dòng)終

端進(jìn)行學(xué)習(xí)，并能將學(xué)員利用多終端學(xué)習(xí)的培訓(xùn)進(jìn)度、學(xué)時(shí)等信

息實(shí)時(shí)同步；

e）學(xué)員能對(duì)教學(xué)課程質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià);

f）學(xué)員能進(jìn)行在線提問(wèn)等教學(xué)互動(dòng)。

2.1.3對(duì)于視頻格式的教學(xué)課程，應(yīng)支持學(xué)員選擇流暢、標(biāo)

清、高清等模式進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。

2.2信息記錄和查詢統(tǒng)計(jì)

2.2.1應(yīng)能記錄學(xué)員每次在線學(xué)習(xí)過(guò)程信息，學(xué)習(xí)過(guò)程基本

—11

信息記錄及其格式應(yīng)符合附件1.1、附件1.2的要求。

2.2.2用于學(xué)時(shí)認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)員登錄時(shí)，應(yīng)能準(zhǔn)確記錄

學(xué)員學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的有效學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。下列情形不計(jì)入學(xué)員的有效學(xué)

習(xí)時(shí)長(zhǎng)，并予以提示：

a）學(xué)員登錄后瀏覽網(wǎng)頁(yè)信息，以及在線測(cè)試的時(shí)長(zhǎng)；

b）學(xué)員登錄或?qū)W習(xí)過(guò)程中身份驗(yàn)證失敗，驗(yàn)證失敗提示后的

時(shí)長(zhǎng)；

c）學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中，與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交互時(shí)間間隔超過(guò)預(yù)設(shè)值,

距上次交互之間的時(shí)長(zhǎng)和超出部分的時(shí)長(zhǎng)；

d）學(xué)員日累計(jì)有效學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)預(yù)設(shè)值的，超出部分的時(shí)長(zhǎng);

e）學(xué)員未完成相應(yīng)課程后的在線測(cè)試。

2.2.3應(yīng)支持學(xué)員查詢自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度、測(cè)試情況

等信息。

2.2.4應(yīng)支持培訓(xùn)組織者、各級(jí)應(yīng)急管理部門系統(tǒng)管理員按照

時(shí)間、年齡、機(jī)構(gòu)、區(qū)域等條件，查詢和統(tǒng)計(jì)報(bào)名學(xué)習(xí)人數(shù)、已完

成學(xué)習(xí)人數(shù)、在線學(xué)習(xí)人數(shù)等信息。

2.2.5應(yīng)支持培訓(xùn)組織者、各級(jí)應(yīng)急管理部門系統(tǒng)管理員按照

學(xué)員姓名、性別、機(jī)構(gòu)等條件，進(jìn)行信息查詢和統(tǒng)計(jì)分析。

2.2.6應(yīng)能記錄培訓(xùn)組織者、各級(jí)應(yīng)急管理部門系統(tǒng)管理員及

學(xué)員使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操作日志，日志記錄內(nèi)容包括時(shí)間、IP、系統(tǒng)

身份驗(yàn)證記錄、操作痕跡等信息。

2.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份要求

2.3.1應(yīng)能存儲(chǔ)學(xué)員基本信息、在線學(xué)習(xí)過(guò)程信息等數(shù)據(jù)，

12—

信息數(shù)據(jù)應(yīng)具備可追溯性。

2.3.2應(yīng)有足夠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，并具有可擴(kuò)展性。

2.3.3應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制。每24h對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行增量備份，

每7d對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行異地備份，每30d對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全量備份。備份

內(nèi)容包括但不限于：

a）頁(yè)面基本信息；

b）教學(xué)課程（課件）信息；

c）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶的基本信息和應(yīng)用信息；

d）學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程信息。

2.3.4用于學(xué)時(shí)認(rèn)定的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)員的基本信息、

培訓(xùn)類型、培訓(xùn)類別、人像特征信息、學(xué)習(xí)課程（課件）信息、

學(xué)習(xí)時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn)、IP地址等培訓(xùn)信息在線保存時(shí)間應(yīng)不少

于24個(gè)月，且離線保存時(shí)間應(yīng)不少于72個(gè)月。

2.4安全要求

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)符合下列要求：

a）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)至少應(yīng)符合《信息安全技術(shù)一網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)

基本要求》（GB/T22239-2019）中第三級(jí)保護(hù)能力的要求，每年

按規(guī)定對(duì)信息系統(tǒng)安全等級(jí)狀況開展等級(jí)測(cè)評(píng)，學(xué)員的基本信息、

學(xué)時(shí)數(shù)據(jù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)采用加密存儲(chǔ)方式；

b）具備系統(tǒng)安全解決方案和網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，包含對(duì)

系統(tǒng)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息、可能攻擊源等的綜合性分析方案，以及

對(duì)系統(tǒng)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)的處置

預(yù)案；

—13—

c）具備自動(dòng)化監(jiān)控措施和手段，能夠在系統(tǒng)達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)負(fù)

荷的70%時(shí)自動(dòng)預(yù)警，并且留存系統(tǒng)警告日志；

d）采用日志對(duì)操作、接收及發(fā)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，日志至少

存儲(chǔ)6個(gè)月；

e）采用備份網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí)能夠自動(dòng)切換

到備份網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；

f）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)間數(shù)據(jù)交換采用加密傳輸或數(shù)字簽名等安全驗(yàn)證

機(jī)制。

3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶管理要求

3.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶注冊(cè)與身份驗(yàn)證

3.1.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)進(jìn)行實(shí)名制信息采集，應(yīng)支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶

網(wǎng)上注冊(cè)和批量導(dǎo)入。

3.1.2危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位以及非煤礦山、金

屬冶煉單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員（以下

稱“三項(xiàng)崗位人員“）的信息采集按照國(guó)家“三項(xiàng)崗位人員”考試系統(tǒng)

信息采集的要求。其他從業(yè)人員的信息采集要求可參考“三項(xiàng)崗位

人員”，個(gè)人用戶基本信息格式要求見(jiàn)附件1.3。

3.1.3應(yīng)支持人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、虹膜識(shí)別等至少一種以上

身份驗(yàn)證方式，并支持與公安部人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的活體檢測(cè)，防

止出現(xiàn)代學(xué)等作弊行為。學(xué)員登錄時(shí)應(yīng)能對(duì)其進(jìn)行身份驗(yàn)證，并提

示成功與否。

3.1.4用于學(xué)時(shí)認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，應(yīng)能在學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中，

采用3.1.3中至少一種身份驗(yàn)證方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行身份驗(yàn)證，并支

14—

持活體檢測(cè)，防止出現(xiàn)代學(xué)等作弊行為。身份驗(yàn)證的頻率應(yīng)在保

持學(xué)習(xí)過(guò)程流暢的情況下，每個(gè)視頻隨機(jī)驗(yàn)證不少于1次，每?jī)纱?/p>

驗(yàn)證間隔時(shí)間不超過(guò)15mino

3.2用戶信息注冊(cè)與審核要求

3.2.1應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶信息管理制度，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用

戶信息審核，并定期進(jìn)行復(fù)核。

3.2.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)個(gè)人用戶信息注冊(cè)內(nèi)容可包括但不限于身份

證明信息及其他證明材料。

3.2.3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)用戶信息注冊(cè)內(nèi)容可包括但不限于營(yíng)業(yè)

執(zhí)照及其他證明材料，企業(yè)用戶基本信息格式要求見(jiàn)附件1.4O

3.3用戶信息保密要求

3.3.1應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶信息保護(hù)制度，按照《信息安全

技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》(GB/T35273)的要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶

信息保密。

3.3.2對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶需要交換敏感信息的流

程，至少應(yīng)提供SSL128位安全加密的Web訪問(wèn)方式。

4課程資源要求

4.1內(nèi)容要求

4.1.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)包含廣東省內(nèi)“三項(xiàng)崗位人員”線上培訓(xùn)課

程(初次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn))和復(fù)審培訓(xùn)中所規(guī)定的所有網(wǎng)絡(luò)課程供網(wǎng)絡(luò)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇。

4.1.2課程版權(quán)應(yīng)可追溯，字體、文本、圖片、音頻、視頻、

動(dòng)畫、人物肖像等無(wú)版權(quán)爭(zhēng)議。

——151

4.1.3課程內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家安全生產(chǎn)培訓(xùn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、

培訓(xùn)（考試）大綱等規(guī)定的要求。

4.1.4課程應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，包括學(xué)習(xí)

目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)、學(xué)習(xí)小結(jié)等。

4.1.5課程要素應(yīng)齊全，包括但不限于課程名稱、教師簡(jiǎn)介、

內(nèi)容簡(jiǎn)介、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、課程形式、培訓(xùn)對(duì)象等；授課教師應(yīng)具有

本科及以上學(xué)歷，并取得中級(jí)及以上注冊(cè)安全工程師職業(yè)資格或

高級(jí)職稱，熟悉安全培訓(xùn)教學(xué)規(guī)律、掌握安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和技

能，應(yīng)在本專業(yè)領(lǐng)域具有5年以上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4.1.6課程應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容需求，合理采用文本、圖片、音

頻、視頻、動(dòng)畫、AR和VR技術(shù)等形式的素材，使用的圖片、

音頻、動(dòng)畫等素材應(yīng)與知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容密切相關(guān)。

4.1.7用于學(xué)時(shí)認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程應(yīng)滿足下列要求：

a）采用以教學(xué)者講解、動(dòng)畫和場(chǎng)景視頻形式的學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)

長(zhǎng)占培訓(xùn)學(xué)時(shí)總時(shí)長(zhǎng)的比例不少于60%；

b）采用以ppt、pdf、doc等電子文檔播放為主背景的教學(xué)

錄像形式的學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)占培訓(xùn)學(xué)時(shí)總時(shí)長(zhǎng)的比例不高于30%；

c）網(wǎng)絡(luò)課程以學(xué)時(shí)為計(jì)算單位，網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)長(zhǎng)可累積計(jì)算,

滿45分鐘計(jì)為1學(xué)時(shí)。

4.1.8網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)課程應(yīng)根據(jù)不同行業(yè)、不同培訓(xùn)對(duì)象的

培訓(xùn)大綱教學(xué)內(nèi)容變化和培訓(xùn)周期要求及時(shí)更新。

4.1.9課程內(nèi)容涉及的法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定實(shí)施后，相

關(guān)的課程應(yīng)至少在2個(gè)月內(nèi)進(jìn)行更新、完善；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)布以

—16—

及新知識(shí)更新后，相關(guān)的課程內(nèi)容應(yīng)至少在3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行更新、

完善。

4.1.10課程內(nèi)容應(yīng)緊貼廣東省有關(guān)要求和工作實(shí)際，涉及事

故案例的，宜包含近3年內(nèi)的重特大事故案例或典型事故案例,

事故案例等教學(xué)知識(shí)內(nèi)容宜采用動(dòng)畫或視頻形式的教學(xué)素材。

4.1.11采用動(dòng)畫或場(chǎng)景視頻形式的教學(xué)內(nèi)容配音應(yīng)至少配

有中文簡(jiǎn)體字幕。

4.1.12相同的教學(xué)內(nèi)容宜配置有不同的課程供學(xué)員選擇。

4.2質(zhì)量要求

4.2.1課程的文字及配音錯(cuò)誤率分別不應(yīng)超過(guò)0.3%。。

4.2.2視頻格式的課程應(yīng)符合下列要求：

a）存儲(chǔ)格式為常見(jiàn)的MP4,視頻編碼H.264/AVC,碼率

建議SOOOkbps,幀速率25?30fps,畫面比例16:9,文件大小:

建議每分鐘SOM；

b）教學(xué)內(nèi)容配音清晰、流暢；

c）教學(xué)內(nèi)容配音配有的字幕的字體、字號(hào)、顏色、出入屏

方式、顯示位置與畫面配合適當(dāng)，字幕、視頻圖像、音頻保持同

步、無(wú)延時(shí)。

4.2.3音頻格式的課程應(yīng)符合下列要求：

a）存儲(chǔ)格式為常見(jiàn)的MP3,采樣頻率44100HZ,碼率

128Kbps,聲道數(shù)：雙；音頻編碼AAC；

b）要求音頻清晰，音量適中、平穩(wěn)，無(wú)明顯噪音、雜音;

c）在不同頁(yè)面中，同一角色的音調(diào)、音色應(yīng)保持一致。

—17—

424圖片格式應(yīng)符合下列要求：

a）分辨率不應(yīng)低于72ppi,采用常見(jiàn)的JPG/png等格式，色

彩模式RGB；彩色位圖圖像的顏色數(shù)24位真彩色，灰度位圖圖

像的灰度級(jí)256級(jí)灰度；

b）圖形/圖像的內(nèi)容應(yīng)與教學(xué)內(nèi)容一致，圖形/圖像畫面清晰,

無(wú)水印，引用圖形/圖像須標(biāo)明其出處，相同類型的圖形/圖像，

其表現(xiàn)形式要統(tǒng)一。

4.3播放控制要求

4.3.1課程播放前、播放中應(yīng)無(wú)插播廣告等與教學(xué)內(nèi)容無(wú)關(guān)

的信息。

4.3.2課程播放應(yīng)流暢，播放時(shí)應(yīng)至少提供播放、暫停、快

退、退出全屏等控制功能。

4.4界面設(shè)計(jì)要求

441課程各級(jí)界面風(fēng)格應(yīng)統(tǒng)一，采用統(tǒng)一的功能圖標(biāo)和操

作界面。

4.4.2課程界面要素設(shè)計(jì)應(yīng)醒目、為容層次清晰，注重視覺(jué)

感知效果。

5學(xué)習(xí)過(guò)程管理要求

5.1學(xué)習(xí)行為控制

5.1.1應(yīng)能支持對(duì)學(xué)員進(jìn)行下列學(xué)習(xí)行為管理，并進(jìn)行相應(yīng)的

提示：

a）同一學(xué)員賬戶在另一臺(tái)終端設(shè)備同時(shí)登陸的，能從當(dāng)前終

端設(shè)備自動(dòng)簽退；

—18—

b）同一終端設(shè)備同一時(shí)刻出現(xiàn)兩名學(xué)員登錄學(xué)習(xí)的，能自動(dòng)

簽退前者；

C）禁止學(xué)員同一時(shí)刻學(xué)習(xí)兩個(gè)及以上的課程；

d）禁止學(xué)員使用插件拖拽播放進(jìn)度等。

5.L2學(xué)員登錄后，與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交互動(dòng)作的時(shí)間間隔超過(guò)預(yù)設(shè)

值時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)簽退，并予以提示；學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中，未在預(yù)設(shè)時(shí)

間和預(yù)設(shè)次數(shù)內(nèi)完成身份驗(yàn)證或身份驗(yàn)證失敗的，應(yīng)能自動(dòng)簽退,

并予以提示。

5.1.3用于學(xué)時(shí)認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，應(yīng)能在學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中具有

學(xué)習(xí)窗口最小化和切換至其他頁(yè)面時(shí)自動(dòng)暫停學(xué)習(xí)進(jìn)度和記錄有

效學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的功能。

5.2在線測(cè)試

5.2.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，針對(duì)每個(gè)課

程建立測(cè)試題庫(kù)，配置判斷題、選擇題等題型，其中題目數(shù)量應(yīng)保

證每10分鐘視頻不少于1道題目，每道題目限時(shí)60秒，每次測(cè)試5

次機(jī)會(huì)，測(cè)試合格后（280分）計(jì)入相應(yīng)學(xué)時(shí)。

5.2.2應(yīng)支持人工組成試卷和自動(dòng)組成試卷，支持學(xué)員在線模

擬測(cè)試和錯(cuò)題回放，并能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)判卷。

5.3學(xué)習(xí)憑證

應(yīng)支持完成規(guī)定培訓(xùn)的學(xué)員打印學(xué)習(xí)證書、學(xué)習(xí)記錄和在線

測(cè)試結(jié)果的功能，支持學(xué)習(xí)證書的驗(yàn)證。學(xué)習(xí)記錄表式樣參見(jiàn)附

件1.5,學(xué)習(xí)證書基本內(nèi)容及式樣參見(jiàn)附件1.6。

6運(yùn)營(yíng)管理要求

—19—

6.1基本要求

6.1.1應(yīng)支持7d每天24h不間斷運(yùn)行。

6.1.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)界面操作平均響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)3s。

6.2運(yùn)行環(huán)境要求

6.2.1應(yīng)有與快絡(luò)平臺(tái)技術(shù)指標(biāo)要求相匹配的服務(wù)器設(shè)備、存

儲(chǔ)設(shè)備、通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、應(yīng)

用軟件和工具軟件等軟硬件環(huán)境支撐。

6.2.2機(jī)房場(chǎng)地、環(huán)境條件、安全防護(hù)、消防、入侵報(bào)警、視

頻監(jiān)控等設(shè)施應(yīng)符合《計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范》（GB"2887）的規(guī)

定。

6.2.3服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備應(yīng)齊全，出口防火墻和

核心交換機(jī)冗余部署，互聯(lián)網(wǎng)接入端應(yīng)接帶有IDS功能的防火墻,

能夠監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，具備防范DDoS等網(wǎng)絡(luò)攻擊能力。

6.2.4應(yīng)使用負(fù)載均衡技術(shù)，支持TPS不低于250。

6.2.5網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境應(yīng)符合下列要求：

a）支持專線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)VPN連接；

b）采用多級(jí)緩存機(jī)制和多運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接入；

c）支持網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容加速；

d）局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交換速度不低于1000Mb/So

6.3故障恢復(fù)要求

6.3.1因故障系統(tǒng)中斷的年度故障率（以小時(shí)計(jì)，年故障時(shí)間

占全年365d的百分比）應(yīng)小于0.3%。

6.3.2在沒(méi)有外部因素影響下，軟件平均故障恢復(fù)時(shí)間不應(yīng)超

—20—

過(guò)2h,硬件平均故障恢復(fù)時(shí)間應(yīng)小于12h。

6.4信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)要求

6.4.1對(duì)于一般性系統(tǒng)災(zāi)難，系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間應(yīng)小于lh,系統(tǒng)恢

復(fù)程度應(yīng)達(dá)到100%。

642對(duì)于嚴(yán)重性系統(tǒng)災(zāi)難，系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間應(yīng)小于2h,系統(tǒng)恢

復(fù)程度應(yīng)大于98%。

6.5運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求

6.5.1應(yīng)依法注冊(cè)，具備獨(dú)立法人資格，人員滿足相應(yīng)的運(yùn)

營(yíng)服務(wù)要求，社會(huì)信用良好，無(wú)違法、違紀(jì)、失信等不良行為記

錄。

6.5.2應(yīng)依法取得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)軟件版權(quán)登記證書或軟件版權(quán)使

用證明、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

6.5.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信

息傳播與發(fā)布及網(wǎng)絡(luò)信息安全的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民

共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》保證檔案信息安全，不留存學(xué)習(xí)人員手機(jī)號(hào)、

微信號(hào)及其他聯(lián)系方式。

6.5.4應(yīng)提供電話、電子郵箱等多種服務(wù)途徑，支持7d每天

24h的在線客服和電話服務(wù)，可采用人工應(yīng)答與智能應(yīng)答相結(jié)合

的服務(wù)方式，電話應(yīng)為全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話。

6.5.5應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用手冊(cè)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

所需插件均能自動(dòng)下載。

6.6投訴處理要求

6.6.1應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶申訴和投訴處理制度，在區(qū)絡(luò)平

—21

臺(tái)上公示課程質(zhì)量監(jiān)督電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)信息安全投訴

舉報(bào)方式等。

6.6.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)在承諾的下列時(shí)間內(nèi)，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

用戶的投訴或建議：

a）投訴受理時(shí)間為每周7d每天24h；

b）投訴處理時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日。

7網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檔案管理要求

7.1基本要求

7.1.1學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)結(jié)果數(shù)據(jù)，自

學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)之日起產(chǎn)生，由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)保存。學(xué)員的學(xué)習(xí)

檔案數(shù)據(jù)存檔保存后可進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢。

7.1.2學(xué)員檔案一經(jīng)建立不可撤銷，其中的歷史記錄不可更

改。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)建立明確的崗位責(zé)任制度，防止檔案篡改等行為,

確保學(xué)員的學(xué)習(xí)檔案得到有效的維護(hù)。

7.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檔案管理

7.2.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠針對(duì)已取得學(xué)時(shí)證明的學(xué)員，將其學(xué)員

信息、取證時(shí)間、電子證書等重要信息進(jìn)行存檔。

7.2.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠?qū)κ褂镁W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)員進(jìn)行重

要學(xué)習(xí)活動(dòng)的信息記錄，包括但不限于登錄時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)

習(xí)過(guò)程抓拍圖像、身份驗(yàn)證記錄等，確保培訓(xùn)全過(guò)程可追溯。

7.2.3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在學(xué)習(xí)及測(cè)試界面，應(yīng)有明確提示不得學(xué)時(shí)

作弊的信息。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要全面詳實(shí)記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，系統(tǒng)應(yīng)

設(shè)置相應(yīng)功能設(shè)計(jì)不允許人為修改，以確保學(xué)習(xí)記錄的準(zhǔn)確性、

—22—

真實(shí)性。

7.2.4電子檔案的保存期限應(yīng)符合《企業(yè)文件材料歸檔范圍

和檔案保管期限規(guī)定》的要求。

7.3接口技術(shù)要求

7.3.1應(yīng)支持按照應(yīng)急管理部門的數(shù)據(jù)共享要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)員

身份信息、在線學(xué)習(xí)過(guò)程信息、學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)證明等數(shù)據(jù)傳輸。

7.3.2應(yīng)采用數(shù)據(jù)接口或者文件傳輸?shù)确绞綄?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，

數(shù)據(jù)交互至少每天同步1次，宜實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)同步。

7.3.3應(yīng)考慮個(gè)性化應(yīng)用需求，預(yù)留二次開發(fā)接口。

7.3.4數(shù)據(jù)通信格式宜采用XML格式或JSON格式傳輸，通

信雙方宜采用WebService方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

7.3.5網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宜支持與虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)進(jìn)行交互。

8附錄：定義和術(shù)語(yǔ)

8.1安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為安全生產(chǎn)從業(yè)人員提供在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及

評(píng)價(jià)，并能實(shí)時(shí)開展在線教學(xué)管理與服務(wù)的技術(shù)系統(tǒng)。

8.2課程

本規(guī)范所稱課程是指按照教學(xué)目標(biāo)和知識(shí)體系組合而成的

若干教學(xué)課件的組合。其中課件是指包含一定教學(xué)內(nèi)容，可通過(guò)

某種載體采用一定的表現(xiàn)方式達(dá)到教學(xué)目的，以一定的組織形式

編制的軟件，包括WEB課件和流媒體課件（GB/T21644-2008,

定義3.6）o

8.3有效學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

—23—

安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)監(jiān)測(cè)到并認(rèn)可的學(xué)員處于有效學(xué)習(xí)

狀態(tài)的在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。

——24一

附件1.1

學(xué)習(xí)過(guò)程基本信息記錄要求

學(xué)習(xí)過(guò)程信息

培訓(xùn)需求類型

學(xué)員基培訓(xùn)申請(qǐng)培人像特學(xué)習(xí)課學(xué)習(xí)時(shí)間起總累計(jì)

IP地址

本信息類型訓(xùn)類別征信息程信息點(diǎn)和終點(diǎn)學(xué)時(shí)

有培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)

VVV

時(shí)規(guī)定

有培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)定VVVVV——

有培訓(xùn)學(xué)時(shí)規(guī)定VVVV

無(wú)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)

VVJV——————

時(shí)規(guī)定

注：標(biāo)記“的信息為必須記錄的信息；標(biāo)記“一”的信息為選擇性記錄的信息,

—25—

附件1.2

學(xué)員每次學(xué)習(xí)過(guò)程基本信息記錄格式要求

序?qū)W習(xí)過(guò)

數(shù)據(jù)元元素名稱類型長(zhǎng)度描述及要求

號(hào)程信息

學(xué)習(xí)次數(shù)5位數(shù)字碼，以學(xué)員為單位

1recnum字符型F5

編號(hào)從00001開始順序編號(hào)

2學(xué)員編號(hào)stunum字符型V20

3學(xué)員姓名name字符型V64

學(xué)員基

所屬（服務(wù)）

4本信息inscode字符型V10

單位編號(hào)

所屬（服務(wù)）

5inname字符型V1024

單位名稱

培訓(xùn)1-取證；2-繼續(xù)教育；3-其

6培訓(xùn)類型busitype字符型V4

類型他

1?主要負(fù)責(zé)人；2?安全生產(chǎn)

申麟申請(qǐng)培訓(xùn)

7apcategory數(shù)值型F5管理人員；3-特種作業(yè)人

訓(xùn)類別類別

員；4.其他從業(yè)人員

8簽到照片photol數(shù)值型V16相片文件1ID

人像特

隨機(jī)驗(yàn)證

9征信息photo2數(shù)值型V16相片文件2ID

照片

10學(xué)習(xí)課課程編號(hào)subjcode字符型V20

11程信息課程名稱curriculum字符型V256

單次學(xué)習(xí)

12starttime字符型V64YYYY-MM-DD-HH-mm-ss

開始時(shí)間

學(xué)習(xí)時(shí)

單次學(xué)習(xí)

13間起點(diǎn)endtime字符型V64YYYY-MM-DD-HH-mm-ss

結(jié)束時(shí)間

和終點(diǎn)

有效學(xué)習(xí)

14duration字符型V64單位：min

時(shí)長(zhǎng)

15IP地址IP地址IP字符型V256

總累計(jì)總累計(jì)學(xué)

16total數(shù)值型V6單位：min

學(xué)時(shí)時(shí)

—26—

附件1.3

個(gè)人用戶基本信息格式要求

一、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員基本信息格式要求

序號(hào)數(shù)據(jù)元元素名稱類型長(zhǎng)度描述及要求

個(gè)人用戶編號(hào)由"5位安全生產(chǎn)從

業(yè)人員類別編碼.+4位教學(xué)平臺(tái)編

碼+從1開始按順序遞增的自然數(shù)〃

組成，并符合下列規(guī)則：a)安全

個(gè)人用戶編

1STUNUMVARCHAR250生產(chǎn)從業(yè)人員類別編碼見(jiàn)附件7;

號(hào)

b)教學(xué)平臺(tái)編碼由各地行業(yè)管理

部門由0001開始按順序編號(hào)，若

行業(yè)管理部門無(wú)編號(hào)時(shí)，使用0000

代替。

2姓名STU_NAMEVARCHAR250必填

3性另IJSEXVARCHAR250必填,1-男性；2-女性。

身份證件類必填，1-身份證2軍官證;3#照;4-

4CERTTYPE_NAMEVARCHAR250

型其他。

5身份證件號(hào)CERTNUMVARCHAR250必填

可選，按照《中國(guó)各民族名稱的羅

6民族NATION_NAMEVARCHAR250馬字母拼寫法和代碼》(GB/T3304)

要求填寫全稱或代碼。

POLITICAL_STATU可選，根據(jù)《政治面貌代碼》(GB/T

7政治面貌VARCHAR250

S_NAME4762-1984)要求填寫全稱或代碼。

必填，成功上傳的個(gè)人用戶頭像照

8照片IMG_PATHVARCHAR2200

片文件IDo

必填，L研究生及以上;2?本科或同

HIGHEST_EDUCAT等學(xué)歷3專科或同等學(xué)歷;4-中專

9最高學(xué)歷VARCHAR250

ION_NAME或同等學(xué)歷;5-高中或同等學(xué)歷;6-

初中;7-小學(xué);8-其他。

GRADJATE_SCHO

10畢業(yè)院校VARCHAR2300可選

OL

11所學(xué)專業(yè)MAJORVARCHAR2300可選

—27—

序號(hào)數(shù)據(jù)元兀素名稱類型長(zhǎng)度描述及要求

12健康狀況HEALTH_NAMEVARCHAR250選填，1-合格；2-不合格

13工作單位WCRK_UNITVARCHAR2300必填

14工商登記號(hào)G5_NUMVARCHAR2100可選

15工作部門DCPTVARCHAR2300可選

何時(shí)參加工S7ART_WORK_TI

16VARCHAR250可選

作ME

17職務(wù)JOB_NAMEVARCHAR250可選

職稱或技能可選，1-初級(jí)；2-中級(jí)；3-副高級(jí)；

18SKILL_NAMEVARCHAR250

等級(jí)4?正高級(jí)；5-無(wú)。

必填，1-主要負(fù)貢人；2-安全生產(chǎn)

19人員類型ZGLX_NAMEVARCHAR2100

管理人員。

20取證類型PX_T7PE_NAMEVARCHAR232必填，1-初次取證：2-延期換證。

21行業(yè)類別ZYLB_NAMEVARCHAR2100必填，按照附件7中填寫全稱。

22簽發(fā)機(jī)關(guān)REG_0EP_NAMEVARCHAR2200取證類型為延期換證時(shí)必填。

23證書編號(hào)CERT_NUM_NEWVARCHAR250取證類型為延期換證時(shí)必填。

初次發(fā)證時(shí)取證類型為延期換證時(shí)必填，口期

24FIRST_CERT_DATEVARCHAR250

間格式y(tǒng)yyy-mm-ddo

有效期開始取證類型為延期換證時(shí)必填，日期

25BEGIN_TIMEVARCHAR250

時(shí)間格式y(tǒng)yyy-mm-ddo

有效期結(jié)束取證類型為延期換證時(shí)必鎮(zhèn)，日期

?6END_TIMEVARCHAR250

時(shí)間格式y(tǒng)yyy-mm-ddo

—28—

二、特種作業(yè)人員基本信息格式要求

序號(hào)數(shù)據(jù)元元素名稱類型長(zhǎng)度描述及要求

1姓名STU_NAMEVARCHAR250必填

2性別SEXVARCHAR250必填

身份證件必填，1-身份證；2?軍官證；34戶

3CERTT/PE_NAMEVARCHAR250

類型照;4-其他。

4身份證號(hào)CERTNUMVARCHAR250必填

5民族NATION_NAMEVARCHAR250可選

POLITICAL_STATUS_

6政治面貌VARCHAR250可選

NAME

7照片IMG_PATHVARCHAR220C必填

必填，1-研究生及以上;2-本科或同

HIGHEST.EDUCATIO等學(xué)歷小專科或同等學(xué)歷;4-中專

8最高學(xué)歷VARCHAR250

N_NAME或同等學(xué)歷;5-高中或同等學(xué)歷;6-

初中;7-其他。

GRADUATE_SCHOO

9畢業(yè)院校VARCHAR230C可選

L

10所學(xué)專業(yè)MAJORVARCHAR230C可選

11健康狀況HEALTH_NAMEVARCHAR250必填，1-合格；2-不合格。

12工作單位W0^K_UNITVARCHAR230C必填

工商登記

13GS_NUMVARCHAR210C可選

號(hào)

14工作部門DEPTVARCHAR230C可選

何時(shí)參加

15START_WORK_TIMEVARCHAR250可選

工作

16職務(wù)JOE_NAMEVARCHAR250可選

職稱或技可選，1-初級(jí)；2-中級(jí)；3-副高級(jí)；

17SKILL_NAMEVARCHAR250

能等級(jí)4.正高級(jí)；5-無(wú)。

18人員類型ZGL：＜_NAMEVARCHAR210C必填，特種作業(yè)人員。

必填，1-初次取證；2-復(fù)審；3-延

19取證類型PX_nPE_NAMEVARCHAR232

期復(fù)審。

必填，按照國(guó)家安全監(jiān)管總局30

20作業(yè)類別ZYLB_NAMEVARCHAR210C

號(hào)令特種作業(yè)目錄填寫全稱。

必填，按照國(guó)家安全監(jiān)管總局30

21操作項(xiàng)目CZXM_NAMEVARCHAR250

號(hào)令特種作業(yè)目錄填寫全稱。

—29—

序號(hào)數(shù)據(jù)元元素名稱類型長(zhǎng)度描述及要求

取證類型為復(fù)審或延期復(fù)審時(shí)必

22簽發(fā)機(jī)關(guān)REG_DEP_NAMEVARCHAR220C

填。

取證類型為復(fù)審或延期復(fù)審時(shí)必

23證書編號(hào)CERT_NUM_NEWVARCHAR2

填。

初次發(fā)證取證類型為復(fù).中或延期復(fù)審時(shí)必

24FIRST_CERT_DATEVARCHAR250

時(shí)間填，日期格式y(tǒng)yyy-mm-ddo

有效期開取證類型為復(fù)審或延期復(fù)審時(shí)必

25BEGIN_TIMEVARCHAR250

始時(shí)間填，日期格式y(tǒng)yyy-mm-ddo

有效期結(jié)取證類型為復(fù)審或延期復(fù)審時(shí)必

26EN3_TIMEVARCHAR250

束時(shí)間填，口期格式y(tǒng)yyy-mm-dd。

應(yīng)復(fù)審日取證類型為復(fù)審或延期復(fù)審時(shí)必

27REPLY_TIMEVARCHAR250

期填，日期格式y(tǒng)yyy-mm-dd。

實(shí)際復(fù)審取證類型為延期復(fù)審時(shí)必填，口

28REPIY_TIME_NOWVARCHAR220

日期期格式y(tǒng)yyy-mm-ddo

29復(fù)審單位REG_DEP_NAMEVARCHAR220C取證類型為延期復(fù)審時(shí)必填。

*注：安全生產(chǎn)從業(yè)人員類別編碼詳見(jiàn)附件7

—30—

附件1.4

企業(yè)用戶基本信息格式要求

序號(hào)數(shù)據(jù)元元素名稱類型長(zhǎng)度描述及要求

1區(qū)縣行政區(qū)域代碼district字符型F6見(jiàn)GB/T2260

企業(yè)編號(hào)由“4位數(shù)字的教學(xué)平臺(tái)編碼+從1

開始按順序遞增的自然數(shù)”組成。其中，教

2企業(yè)編號(hào)inscode字符型V10學(xué)平臺(tái)編碼由各地行業(yè)管理部門按0001開