系統(tǒng)分析師考試決策支持工具試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.決策支持系統(tǒng)（DSS）的核心是？

A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

B.模型庫(kù)管理系統(tǒng)

C.知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

D.用戶界面

2.在決策支持系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是決策模型的類型？

A.規(guī)則基模型

B.數(shù)據(jù)庫(kù)模型

C.專家系統(tǒng)模型

D.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型

3.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.人機(jī)交互

B.輔助決策

C.自主決策

D.自動(dòng)執(zhí)行

4.決策支持系統(tǒng)的輸入包括？

A.數(shù)據(jù)

B.模型

C.知識(shí)

D.以上都是

5.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的輸出？

A.決策結(jié)果

B.報(bào)告

C.數(shù)據(jù)庫(kù)

D.模型庫(kù)

6.在決策支持系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素？

A.用戶需求

B.技術(shù)可行性

C.硬件配置

D.系統(tǒng)維護(hù)

7.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.金融

B.醫(yī)療

C.教育

D.量子物理

8.決策支持系統(tǒng)的生命周期包括哪些階段？

A.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)

B.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行

C.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)

D.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)維護(hù)

9.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)穩(wěn)定性

C.系統(tǒng)安全性

D.系統(tǒng)美觀度

10.決策支持系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法包括？

A.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法

B.模型開(kāi)發(fā)方法

C.知識(shí)開(kāi)發(fā)方法

D.以上都是

11.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)？

A.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

B.模型技術(shù)

C.知識(shí)技術(shù)

D.算法技術(shù)

12.決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程包括哪些步驟？

A.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)

B.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行

C.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)

D.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)維護(hù)

13.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值？

A.提高決策效率

B.降低決策風(fēng)險(xiǎn)

C.提高決策質(zhì)量

D.提高決策公平性

14.決策支持系統(tǒng)的用戶包括？

A.管理人員

B.技術(shù)人員

C.業(yè)務(wù)人員

D.以上都是

15.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)？

A.提高決策效率

B.降低決策風(fēng)險(xiǎn)

C.提高決策質(zhì)量

D.降低決策成本

16.決策支持系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期包括哪些階段？

A.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)

B.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行

C.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)

D.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)維護(hù)

17.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用效果？

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.提高員工素質(zhì)

C.提高企業(yè)效益

D.提高企業(yè)知名度

18.決策支持系統(tǒng)的實(shí)施難點(diǎn)包括哪些？

A.技術(shù)難度

B.用戶接受度

C.系統(tǒng)維護(hù)

D.以上都是

19.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法？

A.專家評(píng)審法

B.用戶滿意度調(diào)查

C.成本效益分析法

D.系統(tǒng)性能測(cè)試

20.決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用前景包括哪些方面？

A.人工智能

B.大數(shù)據(jù)

C.云計(jì)算

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.決策支持系統(tǒng)的功能包括？

A.數(shù)據(jù)處理

B.模型處理

C.知識(shí)處理

D.用戶界面

2.決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)包括？

A.人機(jī)交互

B.輔助決策

C.自主決策

D.自動(dòng)執(zhí)行

3.決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域包括？

A.金融

B.醫(yī)療

C.教育

D.量子物理

4.決策支持系統(tǒng)的生命周期包括哪些階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)運(yùn)行

5.決策支持系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)包括？

A.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

B.模型技術(shù)

C.知識(shí)技術(shù)

D.算法技術(shù)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.決策支持系統(tǒng)是一種計(jì)算機(jī)輔助決策系統(tǒng)。（）

2.決策支持系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。（）

3.決策支持系統(tǒng)的目的是提高決策效率和質(zhì)量。（）

4.決策支持系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法、模型開(kāi)發(fā)方法和知識(shí)開(kāi)發(fā)方法。（）

5.決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用前景包括人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。（）

6.決策支持系統(tǒng)的實(shí)施難點(diǎn)包括技術(shù)難度、用戶接受度和系統(tǒng)維護(hù)。（）

7.決策支持系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法包括專家評(píng)審法、用戶滿意度調(diào)查和成本效益分析法。（）

8.決策支持系統(tǒng)的生命周期包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)。（）

9.決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、醫(yī)療、教育和量子物理。（）

10.決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)包括人機(jī)交互、輔助決策、自主決策和自動(dòng)執(zhí)行。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.D

4.D

5.C

6.C

7.D

8.A

9.D

10.D

11.D

12.A

13.D

14.D

15.D

16.A

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述決策支持系統(tǒng)的基本組成。

答案：決策支持系統(tǒng)（DSS）的基本組成包括數(shù)據(jù)環(huán)境、模型環(huán)境、用戶界面和知識(shí)庫(kù)。數(shù)據(jù)環(huán)境負(fù)責(zé)提供決策所需的數(shù)據(jù)；模型環(huán)境包括決策支持系統(tǒng)所使用的模型和算法；用戶界面用于用戶與系統(tǒng)交互；知識(shí)庫(kù)存儲(chǔ)決策支持系統(tǒng)所需的知識(shí)。

2.題目：解釋決策支持系統(tǒng)中“模型”和“知識(shí)”的概念及其在系統(tǒng)中的作用。

答案：模型是決策支持系統(tǒng)中的核心組成部分，它通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)世界的決策問(wèn)題，幫助用戶進(jìn)行決策。知識(shí)則是決策支持系統(tǒng)中用于輔助決策的信息，包括事實(shí)、規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)等。模型和知識(shí)在決策支持系統(tǒng)中的作用是提供決策支持，幫助用戶分析和解決問(wèn)題。

3.題目：闡述決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則及其重要性。

答案：決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則包括用戶中心設(shè)計(jì)、模塊化設(shè)計(jì)、可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)、可維護(hù)性設(shè)計(jì)和安全性設(shè)計(jì)。這些原則的重要性在于確保系統(tǒng)能夠滿足用戶需求，具有良好的用戶體驗(yàn)，易于擴(kuò)展和維護(hù)，以及保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

五、論述題

題目：論述決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：決策支持系統(tǒng)（DSS）在企業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其主要作用如下：

1.提高決策效率：DSS通過(guò)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和高級(jí)分析工具，幫助企業(yè)快速做出基于數(shù)據(jù)的決策，從而提高決策效率。

2.降低決策風(fēng)險(xiǎn)：DSS通過(guò)模擬不同的決策場(chǎng)景，幫助管理者評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)和收益，從而降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

3.改善決策質(zhì)量：DSS利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和模型技術(shù)，為決策者提供科學(xué)的決策依據(jù)，有助于提高決策質(zhì)量。

4.促進(jìn)信息共享：DSS可以整合企業(yè)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)資源，促進(jìn)信息共享，提高企業(yè)整體的信息化水平。

5.支持戰(zhàn)略規(guī)劃：DSS能夠幫助企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

然而，DSS在企業(yè)管理中也面臨著以下挑戰(zhàn)：

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題：DSS的決策依賴于數(shù)據(jù)的質(zhì)量，而企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的質(zhì)量參差不齊，可能會(huì)影響決策的準(zhǔn)確性。

2.技術(shù)復(fù)雜性：DSS涉及多種技術(shù)和工具，對(duì)技術(shù)人員的專業(yè)能力要求較高，技術(shù)復(fù)雜性成為推廣DSS的障礙。

3.用戶接受度：DSS需要用戶具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力和決策分析能力，用戶接受度不足可能會(huì)影響系統(tǒng)的應(yīng)用效果。

4.知識(shí)獲取與更新：DSS中的知識(shí)庫(kù)需要不斷更新和維護(hù)，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，知識(shí)獲取與更新是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。

5.系統(tǒng)集成與兼容性：DSS需要與企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，以保證數(shù)據(jù)的一致性和系統(tǒng)的兼容性。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：決策支持系統(tǒng)的核心是模型庫(kù)管理系統(tǒng)，它負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)中所有的決策模型。

2.B

解析思路：決策支持系統(tǒng)中的決策模型包括規(guī)則基模型、數(shù)據(jù)庫(kù)模型、專家系統(tǒng)模型和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，數(shù)據(jù)庫(kù)模型不是決策模型。

3.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)是輔助決策的，用戶仍然需要做出最終決策，因此它不是自主執(zhí)行的。

4.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的輸入包括數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，這些都是決策過(guò)程中不可或缺的要素。

5.C

解析思路：決策支持系統(tǒng)的輸出主要包括決策結(jié)果、報(bào)告和用戶界面，數(shù)據(jù)庫(kù)和模型庫(kù)是系統(tǒng)的組成部分，不是輸出。

6.C

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素包括用戶需求、技術(shù)可行性和系統(tǒng)維護(hù)，硬件配置是系統(tǒng)實(shí)施的一部分。

7.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，包括金融、醫(yī)療、教育和量子物理等領(lǐng)域，但量子物理不是常規(guī)的應(yīng)用領(lǐng)域。

8.A

解析思路：決策支持系統(tǒng)的生命周期包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)五個(gè)階段。

9.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括系統(tǒng)性能、系統(tǒng)穩(wěn)定性、系統(tǒng)安全性和系統(tǒng)可用性，美觀度不是主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

10.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法、模型開(kāi)發(fā)方法和知識(shí)開(kāi)發(fā)方法，這些都是開(kāi)發(fā)DSS的必要方法。

11.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)包括數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、模型技術(shù)、知識(shí)技術(shù)和算法技術(shù)，算法技術(shù)是支撐這些技術(shù)的基礎(chǔ)。

12.A

解析思路：決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)測(cè)試通常在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行。

13.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值在于提高決策效率、降低決策風(fēng)險(xiǎn)和提高決策質(zhì)量，并不直接提高決策公平性。

14.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的用戶包括管理人員、技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員，他們都是決策過(guò)程中的參與者。

15.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于提高決策效率、降低決策風(fēng)險(xiǎn)和提高決策質(zhì)量，并不直接降低決策成本。

16.A

解析思路：決策支持系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)測(cè)試通常在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行。

17.D

解析