綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種溝通方式是正確的？

A.直接告知被困者等待救援

B.讓被困者保持冷靜，并告知救援人員已出發

C.詢問被困者是否受傷，并要求提供位置信息

D.讓被困者自行操作電梯開門

正確答案：B2.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全法規的了解，以下哪項不是必須掌握的？

A.《特種設備安全監察條例》

B.電梯制造標準

C.電梯安裝規范

D.電梯檢驗規范

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯運行過程中出現異常噪音時，應如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:檢查電梯運行速度是否在規定范圍內

C:通知維修人員

D:讓乘客繼續乘坐

正確答案：A4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項措施不屬于緊急處理？

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯，防止乘客進入

C.撥打救援電話，告知被困情況

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未按規定操作電梯時，應：

A:忽略不問，認為無關緊要

B:輕聲提醒，避免引起注意

C:嚴肅指出，并要求改正

D:立即上報，由上級處理

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪項不是調查的必要步驟？

A.事故現場勘查

B.乘客詢問

C.電梯維修記錄查閱

D.電梯制造廠家咨詢

正確答案：D7.電梯安全管理人員在巡視過程中，發現電梯運行異常，以下哪項措施最合適？

A.忽略異常，繼續巡視

B.記錄異常現象，立即通知維修人員

C.強行操作電梯，嘗試解決問題

D.告知所有乘客停止使用電梯

正確答案：B8.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪項不是安全管理人員應采取的措施？

A.確認電梯內是否有人被困

B.嘗試通過控制面板解決問題

C.立即通知電梯維修人員

D.通過對講系統安撫乘客

正確答案：B9.電梯困人時，以下哪種情況表明被困人員可能存在生命危險？

A.被困時間超過2小時

B.被困人員身體不適

C.被困人員情緒失控

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員發現電梯緊急報警裝置失靈時，應如何處理？

A.立即更換

B.記錄情況，等待維修

C.檢查電梯使用年限，決定是否維修

D.立即上報公司，等待進一步指示

正確答案：D11.電梯使用單位對電梯的定期檢查應由誰負責？

A.電梯司機

B.電梯維修人員

C.使用單位的安全管理人員

D.電梯廠家的技術支持

正確答案：C12.在電梯維護保養中，對于緊急電源系統，以下哪項不是其必要組成部分？

A.緊急照明

B.緊急通風

C.緊急通訊

D.緊急剎車

正確答案：D13.電梯的緊急電源應如何設置？

A:與電梯主電源共用

B:獨立設置

C:以上皆可

D:不需要設置

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應采取以下哪種行動？

A.立即通知維修人員

B.撥打乘客電話進行安撫

C.等待乘客自行解決問題

D.忽略此問題，繼續進行日常巡查

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地板時，以下哪項是錯誤的？

A:檢查地板是否有裂縫或損壞

B:檢查地板與轎廂壁之間的間隙是否合適

C:忽略地板的清潔工作

D:檢查地板的防滑性能

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，應該怎么做？

A:通知維修人員進行檢查和修復

B:忽略，因為門間隙大小不影響使用

C:臨時調整門間隙，以減小間隙

D:告知乘客自行調整

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異物時，應首先采取的措施是：

A.嘗試清除異物

B.告知乘客不要操作電梯

C.聯系維修人員進行處理

D.立即停止電梯運行

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應立即通知維修人員，并采取必要措施確保乘客安全。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何安撫被困乘客？

A.鼓勵乘客自行爬出電梯

B.安慰乘客，等待救援

C.拒絕乘客的救援請求

D.將乘客留在電梯內，自行解決問題

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯井道內照明不足，應如何處理？

A.記錄情況，通知維修

B.封鎖電梯，禁止使用

C.調整照明設備，繼續使用

D.忽略此問題，繼續檢查

正確答案：A21.電梯的日常運行和保養工作，應當符合國家有關安全標準和規范的要求。這些要求不包括（）。

A:定期檢查

B:及時維護

C:隨意操作

D:定期保養

正確答案：C22.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員應具備哪些專業知識？

A:電氣工程和機械工程知識

B:電梯設計和制造知識

C:電梯安裝和調試知識

D.以上都是

正確答案：D23.在緊急情況下，電梯安全管理人員應首先采取的措施是：

A.立即啟動電梯緊急停止按鈕

B.嘗試手動操作電梯

C.盡快疏散乘客

D.撥打救援電話

正確答案：D24.電梯使用單位在電梯維護保養合同中，應明確哪些內容？

A:維護保養周期、費用

B:維護保養項目、內容

C:維護保養人員資質

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護保養時，以下哪項不是維護保養工具？

A.檢查工具

B.維護工具

C.清潔工具

D.電梯操作手冊

正確答案：D26.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項行為是不正確的？

A:檢查電梯轎廂內是否有雜物

B:觀察電梯門開關是否正常

C:檢查電梯井道內是否有異味

D:詢問乘客是否對電梯有異常反應

正確答案：C27.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于日常巡查的內容？

A.檢查電梯轎廂內緊急通話設備是否正常

B.檢查電梯井道內是否有雜物

C.檢查電梯門鎖是否完好

D.檢查電梯控制面板上的指示燈是否正常

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應重點檢查（）。

A:電梯的照明設施是否正常工作

B:電梯內的清潔狀況

C:電梯的緊急報警裝置是否有效

D:所有以上內容

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯消防設備檢查時，應：

A.檢查消防設備是否完好

B.檢查消防設備是否易于操作

C.檢查消防設備是否易于識別

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯對重導軌存在磨損，應如何處理？

A.記錄問題，稍后處理

B.通知維修人員

C.強制乘客離開電梯

D.忽略此問題

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯運行過程中，應保持通風良好，避免煙霧和有害氣體對人員造成傷害。

答案：√2.在應急救援演練中，必須對可能發生的安全風險進行預先評估。

答案：√3.對于公共場所使用的自動扶梯或升降設備的安全保護裝置功能齊全，便不需要額外的安全管理人員監管。此判斷錯誤。

答案：×4.在評估電梯安全風險時，不應該過分依賴事后被動應對的方式，而是應積極預防和預防為主。（）

答案：×5.在電梯救援中，優先選擇外部救援而不是自行組織救援。（）

答案：×6.一旦電梯停電，需要切斷電源等待專業人員前來救援。

答案：×（通常應保持電源連接狀態，等待救援）7.電梯安全管理人員必須熟悉電梯技術性能、安全操作規程以及應急救援流程。此判斷正確。

答案：√8.電梯安全管理人員應熟悉電梯的維護保養知識，并能獨立處理常見故障。

答案：√9.發生電梯故障時，緊急救援通道的設置必須完善，方便救援工作迅速開展。（）

答案：√10.在進行電梯故障調查時，不能單憑推測下結論，需詳細調查原因并做記錄。

答案：√11.電梯的日常巡查可以不記錄巡查結果，因為巡查本身就是為了發現問題。

答案：×12.在檢查電梯運行狀態時，重點不在外觀，而在于設備的性能和安全性。（×）

答案：錯誤13.電梯安全管理人員在檢查中發現的其他安全問題可能會對公司的運營產生不利影響。（）

答案：√14.安全操作流程和應急預案應該定期進行演練，確保所有人員都能夠熟練掌握和應對突發事件。()

答案：√15.消防應急預案應在突發事件發生前制定并演練，以便在突發情況下迅速應對。（）

答案：√16.對電梯運行環境進行評估時，需要重點考慮天氣狀況。

答案：√17.存在重大安全隱患的電梯，不一定立即停用并處理，必要時還可以申請提前停用并采取其他應急措施。（）

答案：×18.對于已經發生過重大安全事故的單位，必須重新進行安全評估和審查。（）

答案：×。但對于存在重大安全隱患的單位，仍然需要進行安全評估和審查，但不應重復發生重大安全事故。19.應急救援預案通常包括緊急救援措施、通訊聯絡、疏散方案等具體內容。

答案：√20.在消防安全檢查中，重點檢查場所內是否存在易燃易爆物品，并確保消防通道暢通無阻。此說法正確。

答案：×21.電梯的安全鉗測試每年至少進行一次，測試合格后無需再次測試。

答案：×22.對于頻繁使用的電梯應定期檢查和調整各部位螺栓、連接件的松緊度等，防止意外事故的發生。

答案：√23.電梯的緊急電源電池容量越大，其使用時間越長。

答案：√24.在進行電梯維保工作時，相關單位必須明確維保時間，避免漏保和逾期維保現象。（）

答案：√25.電氣控制系統中安裝接地和防雷設備是必須的？（答案：√）

答案解析：電氣控制系統中安裝接地和防雷設備是預防電氣火災和觸電事故的必要措施。26.消防安全設施配備齊全，就能確保消防安全？（答案：×）

答案解析：消防安全設施配備齊全只是消防安全的基礎條件之一，還需要定期檢查和維護，確保其有效性。27.提示：錯誤答案為×（應為部分記錄）。表示需要更加注重記錄的全面性和準確性。

在遇到緊急情況時，電梯安全管理人員應保持冷靜、迅速作出決策并采取有效的應對措施。

答案：√（這是基本的工作要求）（應具備冷靜、果斷、專業的應對能力）（具體描述可參考應急預案）（不同單位可能有不同的應急預案）提示：根據實際情況可能有所不同。例如，不同行業或地區的應急預案可能有所不同。28.電梯的緊急照明系統應設置在電梯內所有可能需要行走的地方。

答案：√29.電梯的應急救援裝置應在電梯轎廂內和電梯廳外各設置一個。

答案：√30.違反電梯使用規定的處罰通常不包括進行口頭警告。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在電梯檢驗周期內應如何確保電梯安全？

答案：在電梯檢驗周期內，應采取以下措施確保電梯安全：

（1）按時進行電梯檢驗，確保檢驗合格；

（2）加強日常巡查，及時發現和整改安全隱患；

（3）對電梯使用單位進行安全培訓，提高安全意識；

（4）做好電梯維護保養記錄，確保按時進行；

（5）加強與檢驗機構的溝通，確保檢驗工作順利進行。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全法規遵守中的常見問題及應對措施。

答案：常見問題及應對措施包括：

（1）法規不熟悉：加強法規學習，提高自身素質；

（2）違規行為：及時發現并制止違規行為，追究責任；

（3）法規執行不力：加強監督檢查，確保法規得到有效執行；

（4）法規更新不及時：及時關注法規變化，調整安全管理措施；

（5）法規宣傳不到位：加強法規宣傳，提高公眾法規意識。3.簡述電梯安全管理人員如何與電梯使用單位協作，共同提高電梯安全管理水平。

答案：協作內容包括：

（1）定期召開電梯安全管理交流會，分享管理經驗；

（2）共同制定和實施電梯安全管理制度；

（3）聯合開展電梯安全培訓和應急演練；

（4）相互通報電梯安全檢查和隱患排查情況。4.描述電梯發生火災時，安全管理人員應采取的措施。

答案：電梯發生火災時，安全管理人員首先確保乘客安全疏散，然后迅速啟動應急預案。同時，通知消防部門和電梯維修人員，配合做好滅火和救援工作。此外，應關閉電梯電源，防止火勢蔓延。5.解釋電梯安全管理人員如何通過技術手段提高電梯的安全性能。

答案：可以通過安裝先進的電梯監控系統、使用更可靠的電梯控制系統、定期對電梯進行檢查和維護，以及采用更為安全的材質和設計來提升電梯的安全性能。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商業綜合體電梯在營業過程中突然停止運行，伴有濃煙和焦味。商場工作人員迅速趕到現場進行緊急處置。

請描述商場工作人員在處理電梯火災事故時應采取的關鍵步驟，并說明其目的。

答案：

（1）立即切斷電梯的電源，并啟動滅火器對電梯內部進行滅火。

（2）組織人員疏散，引導乘客有序撤離至安全區域。

（3）通知消防部門和相關監管部門報告火災情況，并請求支援。

總結：處理電梯火災事故時，迅速采取滅火措施、組織人員疏散和及時報警是至關重要的。2.某小區電梯于近期發生困人事件，電梯維保單位接到通知后及時趕到現場，經檢查發現電梯困人原因是電梯門鎖故障。請問，該電梯維保單位在處理此事件過程中應遵循哪些步驟？

答案：

（1）接到困人通知后，立即啟動應急預案。

（2）到達現場后，對電梯進行檢查，確認故障原因。

（3）根據故障原因，制定維修方案。

（4）進行維修，確保電梯恢復正常運行。

（5）維修完成后，對電梯進行全面檢查，確保無安全隱患。

（6）向業主通報維修情況，消除業主疑慮。

總結：電梯維保單位在處理困人事件過程中，應嚴格按照應急預案進行操作，確保電梯恢復正常運行，