內訓師管理與激勵制度?一、總則1.目的為了加強公司內訓師隊伍建設，規范內訓師管理，提高內訓師的積極性和授課質量，充分發揮內訓師在公司人才培養和知識傳承中的作用，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內部所有承擔培訓授課任務的內訓師。3.基本原則（1）選拔公開：內訓師選拔過程公開透明，確保有能力、有意愿的員工能夠參與。（2）培養系統：為內訓師提供全面、系統的培訓和發展機會，提升其授課能力和專業素養。（3）激勵有效：建立科學合理的激勵機制，充分調動內訓師的工作積極性和主動性。（4）管理規范：對內訓師的選拔、任用、培訓、考核、激勵等進行規范化管理。二、內訓師選拔1.選拔標準（1）專業知識：具備扎實的專業知識，對所授課程領域有深入的研究和理解。（2）授課能力：具有良好的表達能力、溝通能力和課堂組織能力，能夠清晰、生動地傳授知識。（3）實踐經驗：有豐富的實際工作經驗，能夠將實踐案例與理論知識相結合，增強培訓的實用性。（4）責任心：對培訓工作有高度的責任心，愿意投入時間和精力進行課程開發和授課。（5）學習能力：具有較強的學習能力，能夠不斷更新知識，適應公司發展和培訓需求的變化。2.選拔流程（1）發布通知：人力資源部門發布內訓師選拔通知，明確選拔條件、流程和時間要求。（2）個人申請：符合條件的員工自愿填寫《內訓師申請表》，提交個人簡歷、專業成果、授課經驗等相關材料。（3）資格初審：人力資源部門對申請人提交的材料進行初步審核，篩選出符合基本條件的候選人。（4）試講評估：組織候選人進行試講，由公司內部相關專家、管理人員和學員代表組成評估小組，對候選人的授課內容、教學方法、表達能力等進行評估打分。（5）綜合評審：根據試講評估結果，結合候選人的專業背景、工作經驗、個人綜合素質等進行綜合評審，確定擬聘任的內訓師名單。（6）公示聘任：將擬聘任的內訓師名單進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，由公司總經理簽發聘任書，正式聘任為內訓師。三、內訓師職責1.課程開發（1）根據公司培訓需求和業務發展需要，結合自身專業知識和實踐經驗，開發高質量的培訓課程。（2）課程內容應具有針對性、實用性和前瞻性，能夠滿足學員的學習需求，提升學員的工作能力和業務水平。（3）定期對課程進行更新和優化，確保課程內容與公司最新業務要求和行業發展趨勢相適應。2.授課任務（1）按照培訓計劃和課程安排，認真準備授課內容，按時、高質量地完成授課任務。（2）采用多樣化的教學方法和手段，如講授、案例分析、小組討論、角色扮演等，激發學員的學習興趣，提高培訓效果。（3）注重與學員的互動交流，及時解答學員的疑問，收集學員的反饋意見，不斷改進教學方法和內容。3.培訓支持（1）協助人力資源部門制定培訓計劃，參與培訓需求調研和分析，為培訓方案的設計提供專業建議。（2）為學員提供學習指導和輔導，幫助學員解決學習過程中遇到的困難和問題。（3）參與培訓教材、課件、案例庫等培訓資源的建設和維護，為培訓工作提供有力支持。4.知識傳承（1）將自己的專業知識和工作經驗傳授給學員，促進公司內部知識的傳承和共享。（2）指導和培養新內訓師，分享授課經驗和技巧，幫助新內訓師盡快成長。四、內訓師培訓與發展1.培訓體系（1）新內訓師培訓：為新聘任的內訓師提供系統的入職培訓，內容包括公司概況、培訓制度、教學方法、課程開發等，幫助新內訓師盡快熟悉培訓工作流程和要求。（2）定期培訓：定期組織內訓師參加專業技能培訓、教學方法培訓、溝通技巧培訓等，不斷提升內訓師的授課能力和綜合素質。（3）專項培訓：根據內訓師的個人發展需求和公司培訓工作需要，安排針對性的專項培訓，如課程設計與開發培訓、領導力培訓等。（4）外部培訓：鼓勵內訓師參加外部專業培訓課程、研討會、學術交流活動等，拓寬視野，了解行業最新動態和先進的培訓理念與方法。2.職業發展（1）建立內訓師職業發展通道，為內訓師提供晉升機會和職業發展空間。內訓師可以根據自身能力和業績，晉升為高級內訓師、首席內訓師等。（2）在績效考核、崗位調整、薪酬晉升等方面，對內訓師給予優先考慮，激勵內訓師不斷提升自己的專業水平和授課能力。（3）為內訓師提供參與公司重要項目和決策的機會，讓內訓師在實踐中鍛煉自己，發揮更大的作用。五、內訓師考核1.考核原則（1）客觀公正：考核過程應遵循客觀、公正的原則，以事實為依據，避免主觀隨意性。（2）全面評價：從課程開發、授課質量、培訓效果、學員反饋等多個方面對內訓師進行全面評價。（3）激勵改進：考核結果應與內訓師的激勵、晉升、培訓等掛鉤，激勵內訓師不斷改進工作，提高自身素質。2.考核周期內訓師考核每[X]年進行一次。3.考核內容及標準（1）課程開發（30分）課程內容（15分）：課程目標明確，內容準確、完整，與培訓需求緊密結合，具有實用性和前瞻性。課程結構（10分）：課程結構合理，邏輯清晰，層次分明，易于理解和接受。教學資料（5分）：教學資料齊全，包括課件、教材、案例庫等，且質量較高。（2）授課質量（40分）教學方法（15分）：教學方法靈活多樣，能夠根據課程內容和學員特點選擇合適的教學方法，激發學員的學習興趣。表達能力（10分）：語言表達清晰、流暢，語速適中，聲音洪亮，能夠準確傳達知識信息。課堂組織（10分）：課堂秩序良好，時間把控合理，能夠有效引導學員參與互動，確保教學進度順利進行。教學態度（5分）：教學態度認真負責，積極主動，對學員熱情耐心，能夠及時解答學員的問題。（3）培訓效果（20分）學員滿意度（10分）：通過學員問卷調查等方式，了解學員對培訓課程的滿意度，學員滿意度達到[X]%以上。學員能力提升（10分）：通過培訓前后的測評、工作表現等方面的對比，評估學員在知識、技能、態度等方面的提升情況。（4）學員反饋（10分）收集學員對授課內容、教學方法、內訓師表現等方面的反饋意見，及時回復學員的疑問和建議。根據學員反饋意見，對內訓師的教學工作進行改進，改進效果明顯。4.考核流程（1）自我評估：內訓師在考核周期結束后，按照考核標準進行自我評估，填寫《內訓師考核自評表》，并提交相關證明材料。（2）學員評價：組織學員對授課內訓師進行評價，填寫《學員評價表》，評價結果作為考核的重要依據之一。（3）上級評價：內訓師的上級領導根據日常工作表現和觀察，對其進行評價，填寫《上級評價表》。（4）綜合評審：人力資源部門匯總內訓師的自我評估、學員評價和上級評價結果，結合培訓記錄、課程開發成果等，進行綜合評審，確定考核等級。（5）結果反饋：將考核結果反饋給內訓師本人，如內訓師對考核結果有異議，可在接到反饋結果后的[X]個工作日內提出申訴，人力資源部門將進行調查核實，并給予答復。六、內訓師激勵1.薪酬激勵（1）課時費：根據內訓師的授課時長和課程難度，支付相應的課時費。課時費標準為每課時[X]元。（2）課程開發費：對于新開發且經評審通過的優質培訓課程，給予內訓師一次性課程開發費[X]元。（3）培訓津貼：在參加公司組織的內部培訓或外部培訓課程時，給予內訓師一定的培訓津貼，補貼培訓費用。2.榮譽激勵（1）頒發榮譽證書：對表現優秀的內訓師，頒發"優秀內訓師"榮譽證書，在公司內部進行表彰和宣傳。（2）公開表揚：通過公司內部刊物、宣傳欄、會議等形式，對內訓師的優秀事跡和突出貢獻進行公開表揚，增強內訓師的榮譽感和成就感。3.職業發展激勵（1）優先晉升：在績效考核、崗位調整、薪酬晉升等方面，對內訓師給予優先考慮，為內訓師提供更多的職業發展機會。（2）參與重要項目：為內訓師提供參與公司重要項目和決策的機會，讓內訓師在實踐中鍛煉自己，提升專業能力和影響力。4.其他激勵（1）培訓資源支持：為內訓師提供更多的培訓資源，如培訓教材、課件模板、案例庫等，幫助內訓師更好地開展培訓工作。（2）團隊活動參與：邀請內訓師參加公司組織的各類團隊活動，增進內訓師之間的交流與合作，增強團隊凝聚力。七、內訓師退出機制1.解聘情形（1）年度考核不合格，經培訓和輔導后仍不能勝任內訓師工作的。（2）違反公司培訓制度和紀律，如泄露培訓機密、擅自更改培訓內容等，造成嚴重后果的。（3）因工作調動、離職等原因，不再具備內訓師條件的。（4）連續[X]年未承擔任何培訓授課任務的。2.解聘流程（1）人力資源部門根據解聘情形，提出