軟件技術(shù)服務(wù)合同?甲方：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意向乙方尋求軟件技術(shù)服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)一套[具體軟件名稱(chēng)]軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)具備[系統(tǒng)主要功能概述]等功能，以滿(mǎn)足甲方在[業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述]方面的工作需求。2.開(kāi)發(fā)過(guò)程中，乙方需按照軟件開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程，進(jìn)行需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等工作，并確保所開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)符合行業(yè)規(guī)范和甲方的具體要求。（二）軟件系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化1.在軟件系統(tǒng)交付后的[X]個(gè)月內(nèi)，乙方提供免費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.乙方應(yīng)建立定期巡檢機(jī)制，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于甲方提出的一般性維護(hù)需求，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成處理。3.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新的需要，乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。優(yōu)化升級(jí)工作應(yīng)在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)完成，并確保升級(jí)后的系統(tǒng)功能更完善、性能更優(yōu)越。（三）技術(shù)支持與培訓(xùn)1.乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。甲方在使用軟件系統(tǒng)過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題，均可通過(guò)電話(huà)、郵件或在線(xiàn)客服等方式向乙方尋求幫助。乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。2.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用軟件系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程演示、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或在線(xiàn)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[合同生效日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。具體服務(wù)開(kāi)始時(shí)間以甲方書(shū)面通知乙方為準(zhǔn)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，并確保所提供資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。4.在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，甲方應(yīng)指定專(zhuān)人與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋業(yè)務(wù)需求和意見(jiàn)，配合乙方完成各項(xiàng)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的軟件技術(shù)服務(wù)。3.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露甲方的相關(guān)信息。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。4.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.乙方應(yīng)確保所提供的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，不存在任何侵權(quán)行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌剿髻r或法律糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，除因甲方提出超出本合同約定范圍的變更需求外，不再另行收取其他費(fèi)用。（二）支付方式1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。3.軟件系統(tǒng)交付使用后的[X]個(gè)月內(nèi)，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）軟件著作權(quán)本合同項(xiàng)下由乙方開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)的著作權(quán)歸乙方所有。甲方享有在本合同約定范圍內(nèi)使用該軟件系統(tǒng)的權(quán)利，但不得擅自復(fù)制、修改、傳播或轉(zhuǎn)讓該軟件系統(tǒng)。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將該軟件系統(tǒng)用于任何第三方或超出本合同約定的其他用途。（二）其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中所涉及的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)文檔、代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)不存在任何侵權(quán)行為，并承擔(dān)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題引發(fā)的一切法律責(zé)任。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息及其他機(jī)密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)狀況、軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、源代碼、技術(shù)文檔等，以及乙方在服務(wù)過(guò)程中掌握的甲方相關(guān)信息。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密價(jià)值。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、要求或提供虛假資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本合同約定提供服務(wù)或增加服務(wù)成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，盡快完成服務(wù)任務(wù)，并按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的保密信息，應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并按照本合同約定服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方泄露保密信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同約定服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。八、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.因甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生重大變化，需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等進(jìn)行變更的，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議簽訂前，雙方應(yīng)按照原合同約定履行各自的義務(wù)。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并交付甲方使用前，如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如已支付的費(fèi)用處理、已完成工作的結(jié)算等。九、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（二）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，