技術支持專員錄用合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方需招聘技術支持專員，以提升公司技術支持服務質量，乙方愿意接受甲方提供的崗位，雙方本著平等互利的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在技術支持專員崗位上的權利、義務和責任，保障雙方合法權益。

二、合同背景：甲方為滿足業務發展需要，決定招聘一名技術支持專員，乙方具備相關技能及素質，經雙方協商一致，簽訂本合同。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.提供乙方履行職務所需的工作場所、辦公設施、網絡環境等必要條件。

2.按照國家相關法律法規及公司規章制度，保障乙方享有合法權益，包括但不限于工資、福利、休假等。

3.對乙方進行必要的崗位培訓和技能提升，確保乙方能夠勝任工作。

4.對乙方在工作中遇到的技術難題提供必要的支持與指導。

5.保障乙方的人身安全和健康，確保工作環境符合國家規定。

6.依法對乙方進行考核，并根據考核結果進行獎懲。

二、乙方責任和義務：

1.遵守國家法律法規、公司規章制度及甲方相關規定，維護公司形象。

2.嚴格按照甲方要求，履行技術支持專員的職責，提供優質的技術支持服務。

3.保守公司商業秘密，不得泄露公司機密信息。

4.主動學習新技術，提高自身業務水平，以滿足工作需求。

5.遵守勞動紀律，按時完成工作任務，不得無故缺勤。

6.積極配合甲方進行考核，對考核結果無異議。

三、雙方權利：

1.甲方有權對乙方的工作進行監督和考核，有權根據考核結果對乙方進行獎懲。

2.乙方有權要求甲方提供必要的工作條件，有權依法維護自身合法權益。

3.甲方有權根據公司業務發展需要，調整乙方的工作崗位或職責。

4.乙方有權要求甲方提供必要的培訓和學習機會。

四、雙方義務：

1.甲方有義務按照合同約定支付乙方工資、福利等。

2.乙方有義務按照合同約定履行工作職責，不得擅自離崗或離職。

3.甲方有義務保障乙方的人身安全和健康。

4.乙方有義務保守公司商業秘密，不得泄露公司機密信息。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同約定的總金額為人民幣__________元整（￥__________），該金額為乙方在甲方處擔任技術支持專員崗位期間的薪酬總額，包括基本工資、績效獎金、加班費等。

二、支付方式

1.基本工資：乙方的基本工資按月支付，每月支付金額為人民幣__________元整（￥__________），支付日為每月的__________日。

2.績效獎金：乙方每月績效獎金根據甲方績效考核制度計算，每月支付金額為基本工資的__________%，支付日與基本工資支付日相同。

3.加班費：乙方加班費按照國家相關法律法規及甲方規章制度的規定計算，于每月支付日一并支付。

4.額外費用：因乙方工作需要產生的差旅費、通訊費等額外費用，由甲方按照實際發生額報銷，報銷流程及條件詳見附件《額外費用報銷流程》。

三、支付條件

1.乙方完成每月工作任務的，甲方應在每月支付日按約定支付當月工資及獎金。

2.乙方因個人原因未能完成工作任務，甲方有權根據實際情況扣除相應工資。

3.甲方在支付工資及獎金時，應確保乙方已履行完畢所有工作職責，且無未結清的債務。

四、支付方式變更

1.如遇國家法律法規調整、甲方經營狀況變化等特殊情況，導致合同金額或支付方式需要調整的，雙方應友好協商，并簽署書面變更協議。

2.任何支付方式的變更，均應以書面形式通知乙方，乙方確認無誤后生效。

五、支付期限

本合同約定的支付期限為自合同生效之日起至合同期滿之日止，甲方應按照本合同約定的支付方式和支付條件，在規定的時間內向乙方支付全部合同金額。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理

1.甲方違約：

a.若甲方未按時支付乙方工資或獎金，應向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的__________%計算。

b.若甲方未能提供乙方履行職務所需的工作條件，導致乙方無法正常工作，甲方應承擔相應的賠償責任。

c.若甲方違反保密協議，泄露乙方或公司商業秘密，甲方應承擔相應的法律責任。

2.乙方違約：

a.若乙方未按時完成工作任務，甲方有權扣除相應工資，并要求乙方在規定時間內完成。

b.若乙方違反保密協議，泄露公司商業秘密，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

c.若乙方因個人原因擅自離職，乙方應提前__________個工作日書面通知甲方，并承擔相應違約責任。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方發生爭議時，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至以下機構解決：

a.仲裁：雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。

b.訴訟：雙方同意將爭議提交至__________人民法院訴訟，人民法院的判決為終審判決，對雙方具有法律約束力。

2.爭議解決適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地的人民法院提起訴訟。

三、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

3.本合同如有變更或補充，應以書面形式進行，并經雙方簽字（或蓋章）確認。

附則：

一、生效條件

本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，雙方應嚴格遵守合同約定，履行各自的權利和義務。

二、有效期

本合同的有效期為__________年，自合同生效之日起計算。合同期滿前__________個月，雙方可就續簽事宜進行協商。

三、變更

1.本合同的任何變更，必須以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。

2.任何變更不影響已履行部分的效力，且變更后的條款對雙方均有約束力。

四、終止

1.本合同因以下原因終止：

a.合同期滿；

b.雙方協商一致解除合同；

c.任何一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未糾正；

d.因不可抗力導致合同無法履行；

e.法律法規規定的其他情形。

2.合同終止后，雙方應按照本合同約定辦理相關手續，包括但不限于工資結算、工作交接等。

五、通知

1.任何一方需要通知另一方的，應以書面形式進行，并確保對方收到。

2.通知應以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發送，以發送日期為準。

六、爭議解決

本合同的爭議解決機制詳見“違約與爭議解決機制”部分。

七、法律適用

本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本合同如有變更或補充，應以書面形式進行，并經雙方簽字（或蓋章）確認。

附件：

一、需求文檔

1.技術支持專員崗位需求說明書

2.工作職責及工作標準

3.崗位培訓計劃

二、設計方案

1.技術支持服務流程圖

2.系統架構圖

3.用戶界面設計圖

三、技術規格

1.技術支持設備清單

2.軟件系統技術規格

3.網絡設備技術規格

四、各類證件復印件

1.乙方身份證復印件

2.乙方學歷證書復印件

3.乙方專業技術資格證書復印件

4.乙方勞動合同復印件（如有）

五、其他

1.本合同附件一式兩份，甲乙雙方各執一份。

2.本合同附件與本合同具有同等法律效力。

3.本合同附件如有變更或補充，應以