保險銷售營銷技巧目錄Contents什么是保險銷售保險銷售工作內容銷售誤區保險銷售的禁忌01020304什么是保險銷售PART01什么是保險銷售01將保險產品功能充分向銷售對象進行說明，并引導銷售對象與保險機構達成保險合同的一種行為02業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀03尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題什么是保險銷售保險營銷是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心，運用整體營銷或協同營銷的手段將保險商品轉移給消費者，以實現保險公司長遠經營目標的一系列活動市場營銷作為經營管理的一種全新的理論和方法什么是保險銷售保險公司經營的最終目標在于利潤最大化或股東權益最大化02在特定階段是有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額的操作性手段010304力量強大的市場營銷手段對于有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額具有重要意義其關鍵在于有效地銷售自己的保險服務。在居民整體保險知識比較缺乏、保險意識較弱保險銷售的禁忌PART02保險銷售的禁忌忌命令營銷員在與顧客交談時，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點忌炫耀與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂忌直白營銷員要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體忌批評我們在與顧客溝通時，如果發現他身上有些缺點，我們也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他保險銷售的禁忌忌獨白與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時也要鼓勵對方講話忌生硬營銷員在與顧客說話時，聲音要宏亮、語言要優美，要抑揚頓挫、節奏鮮明忌專業在推銷保險產品時，一定不要用專業術語，因為保險產品有特殊性忌冷談與顧客談話，態度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感保險銷售的禁忌康德曾經說過“對男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢；對女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，要委婉忠告保險銷售工作內容PART03保險銷售工作內容0102一般來講，保險公司通過媒體主要宣傳企業形象等信息，而具體的險種方面的信息需要借助于保險營銷員等具體人員來完成顧客無法完全了解保險性質，更難以理解保險的有關術語，顧客需要一對一的說明保險條款內容保險銷售工作內容01為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃及財務風險管理規劃03協助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案02為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃04協助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業務團隊,管理、督導、培訓保險銷售工作內容幫助顧客識別風險幫助企業識別風險幫助顧客做好家庭財務計劃幫助企業進行風險防范銷售誤區PART04銷售誤區01在這個競爭激烈的市場下，很多人認為服務好客戶就等于勝利，但是往往忽略了客戶即使因為你的態度感動了02但是也會因為產品的劣質而離開，因此，注重產品質量才是最重要的銷售誤區其實也是很難達到成交的目的，只有相互協作，才能夠將結果變得更好02那么必然也不會讓客戶對你銷售的產品感興趣，要學會用你的情緒去感染客戶、打動客戶04很多銷售員為了給自己多爭取一些市場，總是不愿意和內部同事合作，一個人單打獨斗，看似贏得很多客戶01銷售人員來說，表面的激情才是最為打動客戶的時候，如果你總是缺乏一些激情03市場背景分析01有很多銷售人員，總是對于自己的產品和市場過于自信，對于競爭對手的行為根本不放在眼里02因此，在屢次失去客戶的時候，才會感到后悔。對于競爭對手一定要保持時刻地警惕03有很多銷售人員總是抱著“一錘子買賣”，總認為老客戶并沒有挖掘新客戶那么重要銷售誤區01只有維護好老客戶才能夠給自己的市場帶來好的口碑，才能夠更加輕松與新客戶成交02