員工健康的心理狀態是企業發展的生命力調節心情釋放壓力健康生活快樂生活關注員工心理健康打造人文關懷企業授課人：通用名目錄企業員工心理健康基本概念01影響心理健康的外部因素02影響心理健康的內部因素03調節心情釋放壓力健康生活快樂生活01企業員工心理健康基本概念調節心情釋放壓力健康生活快樂生活2017中國企業員工心理健康管理調查報告隨著經濟社會的發展，精神和心理疾病的負擔也正在日益加重。2017年中國企業員工心理健康管理調查報告顯示：僅2.7%的企業員工沒有遇到心理困惑。調節心情釋放壓力健康生活快樂生活1企業員工心理健康基本概念報告顯示引起心理困擾的原因有：辦公室人際關系（52.9%），職業生涯規劃（52.6%），工作壓力大（49.4%），家庭、工作難以平衡（33.9%）。報告顯示96％的人認為企業有必要為員工進行職業心理健康管理，提高員工心理健康水平。企業越來越重視員工職業心理健康管理，提出員工援助計劃以消除心理困擾。2017中國企業員工心理健康管理調查報告調節心情釋放壓力健康生活快樂生活1企業員工心理健康基本概念2010年5月25日凌晨，富士康科技集團觀瀾園區華南培訓中心一名員工墜樓死亡。2010年5月21日4時50分富士康發生當年“第10跳”，死者為21歲男性員工。2010年5月14日，在深圳富士康龍華廠區北大門附近的福華宿舍，晚間富士康一名梁姓員工墜樓身亡，安徽籍，21歲。2010年5月6日凌晨4時30分，富士康再現跳樓悲劇。一名年僅24歲入職不到一年的男性員工從富士康龍華總部招待所6樓房間陽臺縱身跳下，結束了年輕的生命。富士康跳樓事件調節心情釋放壓力健康生活快樂生活1企業員工心理健康基本概念01中國是世界上婦女自殺率最高的國家之一，自殺人數比男性高25%，而在西方國家，男性的自殺人數是女性的3.6倍。02中國有30%的家庭存在家庭暴力03

在中國，男女兩性平均一天用于家務勞動時間比：1.31?4.0104中國的整形術以前所未有的速度增長，其中女性占91%。75%的女性認為她們太胖。另一組數據調節心情釋放壓力健康生活快樂生活1企業員工心理健康基本概念1認知正常對外界與自我認識正常2情感協調情緒穩定，只有輕度焦慮3意志健全耐壓力與耐挫折的能力與毅力4個性完整有責任感、活動性、外向性與獨立性5社會適應良好對社會、人際環境都有很強的適應能力心理健康的五個標準調節心情釋放壓力健康生活快樂生活1企業員工心理健康基本概念具體到個人，心理健康的標準表現為以下六個方面：有正確的自我意識和自知之明對自己的需要、動機、情感、優缺點的客觀的評價。要自尊自制自己要有行為上的獨立性和自主性，能控制自己的心理與行為。善于與人相處人際交往、人際關系好，較少人際沖突。調節心情釋放壓力健康生活快樂生活1企業員工心理健康基本概念02影響心理健康的外部因素調節心情釋放壓力健康生活快樂生活2

壓力、應激與心理健康調節心情釋放壓力健康生活快樂生活壓力已經成為全球性的人力資源管理的熱點問題。壓力作為一種外部因素，是影響員工心理健康的重要因素。員工心理健康，就是企業員工有一種高效而滿意的、持續的心理狀態，主要體現在企業員工五大心理狀態，職業壓力感、職業倦怠感、職業方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。01有28%的人認為“壓力較大影響工作滿意度”022%的人認為“壓力超負荷”0360%的人認為“壓力適度可以承受”047%的人認為“壓力不足”壓力已經成為全球性的人力資源管理的熱點問題。壓力作為一種外部因素，是影響員工心理健康的重要因素。我國20XX年的調查數據顯示:2

壓力、應激與心理健康調節心情釋放壓力健康生活快樂生活2

壓力的概念調節心情釋放壓力健康生活快樂生活是壓力源和壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程.是現實生活要求人們去適應的事件。又稱職業緊張、職業壓力或工作緊張，是指由于工作或與工作有關的因素所引起的壓力。壓力工作壓力健康與績效低（苦惱、憂慮）

最適度（無憂慮）高（苦惱、憂慮）高低壓力水平苦惱、憂慮感知到壓力最合適的壓力負荷123452

壓力影響的兩重性調節心情釋放壓力健康生活快樂生活2

壓力的概念調節心情釋放壓力健康生活快樂生活低頻率或低強度的工作壓力反應刺激不足，缺乏激勵苛嚴的工作負荷刺激過度，壓力過大生物性壓力源精神性壓力源社會環境性壓力源2

壓力源分析調節心情釋放壓力健康生活快樂生活這是一組直接阻礙和破壞個體生存和種系延續的事件這是一組直接阻礙和破壞個體精神需求的內在和外在事件這是一組直接阻礙和破壞個體社會需的事件020304012

工作壓力源具體可細分調節心情釋放壓力健康生活快樂生活具體細分員工本人的情況工作構成工作關系組織的作用03影響心理健康的內部因素調節心情釋放壓力健康生活快樂生活調節心情釋放壓力健康生活快樂生活3

挫折與心理健康挫折是人們在有目的的活動中遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾，其需要與動機不能滿足時所產生的消極的情緒反應。曾幾何時，我們做的一些事情總會受到周遭的懷疑，在我們失敗、落淚時，得到的并不是安慰，而是落井下石！挫折的定義有些挫折是由于非人為的環境因素造成的如一個急于想完成學業以便能負擔家庭生活的大學生還必須苦讀一二年才能畢業掙錢；身處異國的留學生由于遠隔重洋而無法與思念至親的親人朋友等。另一種外部挫折是個體在社會環境中遭受到人為因素所引起的。例如，兩個相愛至深的大學生，但因男方家庭是農村，遭到女方家庭反對等。調節心情釋放壓力健康生活快樂生活3

挫折與心理健康挫折產生的原因外部原因調節心情釋放壓力健康生活快樂生活3

挫折與心理健康個體生理條件的限制動機沖突能力和期望的矛盾人際關系障礙學習上的不適應生活上的創傷內部原因挫折產生的原因調節心情釋放壓力健康生活快樂生活3

挫折與心理健康挫折時的心理與行為反應挫折心理健康挫折心理健康攻擊心理與行為倒退與回歸心理與行為固執心理與行為妥協心理與行為壓抑心理與行為自殺心理與行為調節心情釋放壓力健康生活快樂生活3

挫折與心理健康挫折時的心理對策找尋誘發挫折的誘因層面確定挫折引起的心理反應的層面探尋認知根源的層面調節心情釋放壓力健康生活快樂生活3

人是這樣自尋煩惱的滾雪球式地擴大事態：讓問題像滾雪球一樣，不斷地擴大反其道而行之：把別人的問題攬到自己身上而自怨自艾，自尋煩惱盯著消極面：注意力集中在那些不好的事情上，你就會用消極的方法來制造煩惱“我早就知道會如此”綜合癥：如果你預料到壞事會出現，它多半是會兌現的。做不可實現的夢：如果你想真正地灰心喪氣，就把自己的目標制定的高不可攀吧蠢人的黃金律：把其他人都看得一錢不值，對他們不屑一顧，自己就變得眾叛親離制造隔閡：絕對不贊揚別人、不使用任何鼓勵之詞。其次，