綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的緊急呼救？

A.立即停止電梯運行

B.通過對講系統安撫乘客

C.立即通知維修人員

D.忽略呼救，繼續運行

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應（）。

A.忽略超載

B.立即通知乘客減少人數

C.繼續使用電梯

D.離開現場

正確答案：B3.電梯的緊急操作裝置應位于（）位置，便于操作人員緊急使用。

A:轎廂內

B:機房內

C:電梯外

D:隨機

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客詢問電梯使用方法時，應如何處理？

A.忽略詢問，繼續工作

B.認真回答乘客詢問，提供幫助

C.立即停止工作，尋找詢問原因

D.嘲諷乘客，拒絕提供幫助

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應確認其：

A:正常開啟

B:正常關閉

C:能夠承受一定壓力

D:能夠自動復位

正確答案：C6.電梯安全管理人員在電梯困人時的溝通方式應當是？

A:嚴厲指責

B:保持冷靜，安撫被困者

C:忽略被困者

D:立即離開現場

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行培訓和教育時，應當強調以下哪些安全措施？（）

A:遵守電梯乘坐規則

B:發現不安全行為及時制止

C:參與電梯故障應急救援

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先確認被困人員的（）。

A.被困位置

B.身體狀況

C.緊急聯系人

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保培訓內容：

A:符合國家相關法規

B:包含電梯操作員的基本技能

C:適合所有年齡段的人員

D:必須由專業講師授課

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不是檢查的目的？

A:發現安全隱患

B:確保設備正常運行

C:減少維修成本

D:提高員工工作效率

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，發現電梯門鎖出現異常，應立即采取哪種措施？

A:檢查門鎖的電路

B:檢查門鎖的機械部分

C:更換門鎖

D:以上所有措施

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪種情況不屬于緊急救援措施？

A.使用緊急對講系統與被困乘客溝通

B.嘗試手動操作電梯門

C.使用電梯內的安全錘

D.確保電梯轎廂通風良好

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯限速器異常時，應采取以下哪種措施？

A.立即停止使用電梯，上報維修

B.讓乘客自行操作電梯

C.繼續使用電梯，觀察情況

D.檢查電梯是否在維修狀態

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯緊急停止裝置失靈，應立即：

A.報告電梯維保單位

B.封鎖電梯并通知使用單位

C.檢查電梯內部電氣線路

D.更換電梯安全門鎖

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，應當檢查的內容包括（）。

A:電梯的銘牌和安全保護裝置是否齊全有效

B:電梯井道的衛生狀況

C:電梯機房內的電氣設備和線路

D:電梯廳門的密封條是否完好

正確答案：ACD16.根據《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術規范》，門式鋼管腳手架的剪刀撐應設置在有縱、橫向水平桿的碗扣節點上，并必須采用直角扣件固定在與之相鄰的縱向水平桿上，縱向水平桿接長應采用對接扣件連接，相鄰兩立桿的對接接頭不得在同步內，且對接接頭沿豎向錯開的距離不宜小于（），各接頭中心至最近主節點的距離不宜大于縱距的1/3。

A.500mm

B.600mm

C.700mm

D.800mm

正確答案：A17.電梯的安全管理人員在遇到電梯困人情況時，以下哪項行為是正確的？

A.讓乘客自行離開轎廂

B.通過電梯對講機安撫乘客

C.立即切斷電梯電源

D.讓乘客等待維修人員到來

正確答案：B18.電梯安全管理人員在培訓時，應告知乘客在電梯內被困時如何保持冷靜。

A.喊叫求助

B.撥打救援電話

C.按下緊急報警裝置

D.拔打電梯維修電話

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理？

A.立即趕到現場，確認被困人員情況

B.等待被困人員自行呼救

C.立即通知物業管理部門

D.嘗試遠程操作電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設施時，應確保消防器材是否在有效期內？

A.是

B.否

C.部分在有效期

D.以上情況都有可能

正確答案：A21.在電梯安全管理人員考核中，對電梯安全運行數據的分析，以下哪項不是必要內容？

A:電梯故障次數

B:電梯使用年限

C:乘客投訴率

D:電梯維護保養記錄

正確答案：B22.電梯使用單位應如何處理電梯故障？

A.立即停止使用并通知維護保養單位

B.等待乘客自行解決問題

C.暫時關閉電梯，不進行任何處理

D.僅對電梯外觀進行檢查

正確答案：A23.電梯困人時，安全管理人員應首先通知哪個部門？

A.電梯維保單位

B.消防部門

C.公安部門

D.物業管理部門

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯定期檢驗時，應如何處理？

A:立即停止使用電梯，并報告相關部門

B:建議使用單位進行檢驗，但不強制

C:忽略此問題，繼續日常檢查

D:通知電梯維修人員，但不報告上級

正確答案：A25.《特種設備安全監察條例》規定，電梯安全管理人員應當接受（）培訓，并取得相應的資格證書。

A:安全生產知識

B:法律法規知識

C:專業技能培訓

D:以上都是

正確答案：D26.電梯發生故障時，以下哪項行為是正確的？

A.立即乘坐電梯逃離

B.使用手機撥打電話求救

C.按壓緊急停止按鈕

D.試圖手動操作電梯

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯的緊急制動裝置存在異常，以下哪種做法是正確的？

A.忽略，定期檢查

B.立即停止電梯運行

C.做好記錄，通知維修人員

D.立即更換

正確答案：C28.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯問題時，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.認真聽取乘客投訴，記錄詳細情況

C.忽略乘客投訴，繼續監控電梯運行

D.立即通知維修人員，等待救援

正確答案：B29.電梯困人事件中，以下哪種行為是不正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.使用對講系統與被困人員溝通

C.試圖自行打開電梯門

D.確保電梯周圍安全

正確答案：C30.電梯的應急救援裝置在正常情況下應處于：

A:關閉狀態

B:打開狀態

C:隨時可用狀態

D:維修狀態

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全管理制度應當在電梯安全管理部門內部實施，不特定于日常檢查和維護人員。()

答案：×2.定期的電梯維護保養記錄無需對外公開。（）

答案：×（應按規定進行公開或備案）3.對消防安全重點部位的日常管理應側重于預防火災事故的發生。（）

答案：√4.對于任何涉及電梯運行的記錄和資料，都應該進行歸檔保存，方便后期查詢和分析。

答案：√5.電梯緊急維修操作需專業資質人員進行，不是任何人都能隨便做的。()

答案：√6.只有違反了電梯使用管理制度的人員才能成為電梯安全隱患排查的重點對象。

答案：×7.當電梯門即將關閉時，即使有乘客的衣物或手部觸碰到門，電梯也會自動重新開啟。

答案：√8.在進行電梯故障處理時，確保電梯內外環境的安全和穩定是最重要的，與乘客安全直接相關。

答案：√9.如果電梯的安全裝置未及時檢查維修，可正常使行，不屬于嚴重違法行為。

答案：×10.安全管理人員應嚴格按照公司制定的電梯安全管理制度執行，確保工作合規合法。

答案：√11.電梯的應急救援計劃應包含救援流程、聯系方式和應急預案。

答案：√12.在檢查電梯維護保養記錄時，應查看是否定期進行維保，以及維保內容是否符合規范。（）

答案：√13.電梯的自動扶梯與電梯同層平移，不需要考慮速度匹配問題。

答案：×14.對于違反電梯安全管理的行為，即使沒有造成嚴重后果，也應當嚴肅處理。(正確)

答案：√15.對于超載的電梯，應當拒絕提供服務并提醒乘客減輕重量。

答案：√16.應急預案中的疏散路線和出口清晰明確，便于應急救援工作進行。

答案：√。這是正確的，應急預案中的疏散路線和出口清晰明確可以有效地提高應急救援工作的效率和質量。17.為節約時間，乘客在電梯開門后可以直接跳入井道。

答案：×18.在使用過久、部件老化且超出規定的維修周期后，依然可以使用原電梯的檢修標準對其實施檢查。

答案：×提醒各位需按標準對電梯進行維修與更換，以保證使用安全。19.消防設施應當安裝在人員不易接觸到的場所和區域。（）

答案：×20.消防安全責任制中，高層建筑和公共場所是重點消防安全對象。（）

答案：√21.在檢查中發現的一般問題可能無需立即整改，需要根據具體情況分析是否整改。

答案：×22.對電梯日常維護和檢查應當制定詳細、科學的計劃，以確保工作效果。（）

答案：√23.在日常工作中，只檢查電梯的安全設施是足夠進行全面安全的保障。（）

答案：×24.電梯安全鉗測試時，可以僅對電梯進行單次制動試驗。

答案：×25.消防通道必須時刻保持暢通，不能因為日常維護工作而忽視這一點。（）

答案：√26.消防器材和設施在單位內應該分布均勻，避免在無人時占用公共空間？

答案：×。消防器材和設施的分布應符合實際需求和安全標準，避免在無人時占用公共空間，但仍需定期檢查和維護。27.電梯井道中的電纜和電線應定期檢查，但無需特別關注其絕緣性能。

答案：×28.發生重大安全事故后必須向政府部門報告并進行通報嗎？

答案：√。發生重大安全事故后應當按照法律法規的規定進行報告和處理，并進行通報以維護社會秩序和公眾利益。29.在進行電梯日常巡查時，必須注意觀察是否存在違規操作或者人員密集等安全隱患。

答案：√30.安全管理人員在進行事故調查時，應當遵守保密原則，不得泄露事故細節或相關信息。正確。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯井道清潔的標準作業程序。

答案：標準作業程序包括：

（1）定期對電梯井道進行清潔，保持環境整潔；

（2）使用專用工具和清潔劑，避免對設備造成損害；

（3）確保清潔過程中不阻礙乘客通行；

（4）清潔完成后檢查井道內是否有遺留物品，確保安全。2.描述電梯發生嚴重故障時的安全管理人員應遵循的操作程序。

答案：首先確保乘客和自身安全，然后立即切斷電源，并使用電梯內的緊急通訊設備通知維修人員，同時記錄故障情況以備后續分析和報告。3.解釋為什么在電梯發生異常運行時，安全管理人員需要立即切斷電源？

答案：因為一旦電梯電源繼續供電，可能導致電梯轎廂或機房內的電氣設備損壞，甚至引發火災或其他安全事故。4.電梯安全管理人員在電梯安全監管中的信息化建設應如何推進？

答案：信息化建設推進方法包括：

（1）建立健全電梯安全信息化管理體系；

（2）開發電梯安全信息化應用軟件；

（3）加強電梯安全信息化基礎設施建設；

（4）開展電梯安全信息化培訓，提高人員素質；

（5）定期對信息化建設進行評估和改進。5.簡述電梯安全管理人員如何利用電梯安全警示信息提醒公眾注意電梯安全。

答案：利用電梯安全警示信息提醒公眾注意電梯安全的措施包括：

（1）定期發布電梯安全警示信息，如故障通知、維護保養通知等；

（2）通過各種媒體渠道進行廣泛傳播，如電視、廣播、報紙、網絡等；

（3）在電梯轎廂內部設置明顯的警示標識和提示；

（4）組織現場宣傳活動，向公眾普及電梯安全知識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客在電梯內大聲喧嘩，導致電梯內乘客產生恐慌情緒。請分析該事件的原因，并提出相應的預防措施。

答案：

（1）原因分析：乘客在電梯內大聲喧嘩，導致其他乘客產生恐慌情緒，可能是因為乘客缺乏公共道德意識，或者對電梯運行情況不了解。

（2）預防措施：加強電梯內文明乘梯宣傳，提高乘客公共道德意識；定期對電梯運行情況進行講解，讓乘客了解電梯運行原理。

（3）應急處理：在乘客大聲喧嘩事件發生后，及時進行安撫，避免恐慌情緒蔓延。

總結：加強電梯內文明乘梯宣傳，預防乘客大聲喧嘩事件。2.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生火災，電梯內乘客被困。現場發現電梯內無消防器材，乘客無法自救。請問該寫字樓電梯安全管理存在哪些問題？

答案：

（1）該寫字樓電梯安全管理存在消防器材缺失的問題。

（2）應立即啟動應急預案，通過其他通訊方式與被困乘客取得聯系，安撫乘客情緒。

（3）安排專業人員前往現場檢查電梯故障原因，確保電梯安全恢復運行。

總結：寫字樓電梯安全管理應確保消防器材齊全，以便在緊急情況下乘客自救。3.某小區電梯在運行過程中發生故障，乘客被困。經調查，發現電梯維保單位未按照規定進行應急救援演練。請分析該案例中存在的主要問題，并提出解決方案。

答案：

（1）主要問題：電梯維保單位